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第 三章 人類行為與社會環(huán)境
本章要重點(diǎn)體會理解。它將會對今后的實(shí)際工作，和案例考試有及其重要的作用。
第一節(jié) 人類行為
人類行為具有能動性，受到遺傳（龍生龍鳳生鳳、老鼠兒子會打洞，就是這個(gè)道理）、生理（男女、身體健康程度等）、心理（自閉型、開放性的心理導(dǎo)致不同的行為）及社會環(huán)境（在家庭的表現(xiàn)和在學(xué)校的表現(xiàn)會有所不同）、文化（中西方文化對擁抱的理解等）等因素的綜合影響。
一、人類需要
需要的四大特征：對象性、動力性、獨(dú)特性、社會性。
理解此特征將對有關(guān)對需要的理論成果有重大作用。
二、需要層次
馬斯洛需要層次論（通常是5層次，教材上是7層次） 阿爾德弗爾三階段理論（英文簡稱ERG）
1. 生理需要（衣食住行性，源于本能） 生存需要（existence）
2. 安全需要，如關(guān)心工作的穩(wěn)定性
3. 歸屬與愛的需要，如小團(tuán)伙、組建家庭 關(guān)系需要（relationship）
4. 尊重的需要：
提升能力追求成功和得到別人重視和贊賞
5. 認(rèn)知需要：學(xué)習(xí)知識探求新奇 成長需要（growth）
6. 審美需要
7. 自我實(shí)現(xiàn)的需要：實(shí)現(xiàn)自身理想
注意：6、7在流行的介紹中是不存在的，我們可以著重通過實(shí)例來理解
注意理解這兩種理論間的關(guān)系和各自特點(diǎn).
三、人類需要的類型
標(biāo)準(zhǔn) 類型
根據(jù)起源和性質(zhì) 生物性需要（和動物的需要基本相同） 社會性需要（人際交往與生活和工作理想等）
需要指向的對象 物質(zhì)需要（衣食住行等） 精神需要（得到尊重、感到快樂等）
需要產(chǎn)生的方式 原發(fā)性需要（先天而生的，吃飯、性） 繼發(fā)性需要（后天學(xué)得，如獲得教育、得到認(rèn)同）
著重理解第一種分類，而且要和馬斯洛需要層次論、阿爾德弗爾三階段理論綜合起來理解。
四、劃分人類行為正常與一場的常用標(biāo)準(zhǔn)（教材講解比較詳細(xì)，參考教材）
1. 統(tǒng)計(jì)規(guī)律 2.社會規(guī)范與價(jià)值
3. 行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn) 4. 個(gè)體主觀體驗(yàn)
講解“標(biāo)簽理論”讓大家理解正常與異常的相對性和文化性
人類行為的特點(diǎn)
適應(yīng)性、多樣性、動態(tài)性、指向性（目的性，書中的例子我們并不贊同，認(rèn)為應(yīng)屬于適應(yīng)性，叫條件反射）、可控性、發(fā)展性
第二節(jié) 社會環(huán)境
組成 微觀 中觀 宏觀
家庭 朋輩群體 學(xué)校 工作單位 社區(qū) 大眾傳媒 文化 社會
對人的行為的影響 書香門第 為什么會說交友不慎 為什么要多掏錢上重點(diǎn)學(xué)校 在政府機(jī)關(guān)和在外資企業(yè)長期工作的人，其觀念的行為會有所差異 孟母三遷的故事 看好書
看好網(wǎng)站 東西方文化
南方和北方人的行為差異 封建社會的人與當(dāng)代民主社會的人的行為的差異
注意用社會學(xué)中“社會化”理論來加深學(xué)員的理解
三、人類行為與社會環(huán)境的關(guān)系，可以學(xué)員自己看書，因?yàn)樵诘诙?jié)已經(jīng)用社會化理論做過講解，如果可是許可，可以用雙向建構(gòu)理論來講解人類行為與社會環(huán)境的互動關(guān)系。
注：第三節(jié)：將會在社工事務(wù)和考試中起到很大的指導(dǎo)作用，提醒做好預(yù)習(xí)工作。
第 三章 人類行為與社會環(huán)境
本章要重點(diǎn)體會理解。它將會對今后的實(shí)際工作，和案例考試有及其重要的作用。
第一節(jié) 人類行為
人類行為具有能動性，受到遺傳（龍生龍鳳生鳳、老鼠兒子會打洞，就是這個(gè)道理）、生理（男女、身體健康程度等）、心理（自閉型、開放性的心理導(dǎo)致不同的行為）及社會環(huán)境（在家庭的表現(xiàn)和在學(xué)校的表現(xiàn)會有所不同）、文化（中西方文化對擁抱的理解等）等因素的綜合影響。
一、人類需要
需要的四大特征：對象性、動力性、獨(dú)特性、社會性。
理解此特征將對有關(guān)對需要的理論成果有重大作用。
二、需要層次
馬斯洛需要層次論（通常是5層次，教材上是7層次） 阿爾德弗爾三階段理論（英文簡稱ERG）
1. 生理需要（衣食住行性，源于本能） 生存需要（existence）
2. 安全需要，如關(guān)心工作的穩(wěn)定性
3. 歸屬與愛的需要，如小團(tuán)伙、組建家庭 關(guān)系需要（relationship）
4. 尊重的需要：
提升能力追求成功和得到別人重視和贊賞
5. 認(rèn)知需要：學(xué)習(xí)知識探求新奇 成長需要（growth）
6. 審美需要
7. 自我實(shí)現(xiàn)的需要：實(shí)現(xiàn)自身理想
注意：6、7在流行的介紹中是不存在的，我們可以著重通過實(shí)例來理解
注意理解這兩種理論間的關(guān)系和各自特點(diǎn).
三、人類需要的類型
標(biāo)準(zhǔn) 類型
根據(jù)起源和性質(zhì) 生物性需要（和動物的需要基本相同） 社會性需要（人際交往與生活和工作理想等）
需要指向的對象 物質(zhì)需要（衣食住行等） 精神需要（得到尊重、感到快樂等）
需要產(chǎn)生的方式 原發(fā)性需要（先天而生的，吃飯、性） 繼發(fā)性需要（后天學(xué)得，如獲得教育、得到認(rèn)同）
著重理解第一種分類，而且要和馬斯洛需要層次論、阿爾德弗爾三階段理論綜合起來理解。
四、劃分人類行為正常與一場的常用標(biāo)準(zhǔn)（教材講解比較詳細(xì)，參考教材）
1. 統(tǒng)計(jì)規(guī)律 2.社會規(guī)范與價(jià)值
3. 行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn) 4. 個(gè)體主觀體驗(yàn)
講解“標(biāo)簽理論”讓大家理解正常與異常的相對性和文化性
人類行為的特點(diǎn)
適應(yīng)性、多樣性、動態(tài)性、指向性（目的性，書中的例子我們并不贊同，認(rèn)為應(yīng)屬于適應(yīng)性，叫條件反射）、可控性、發(fā)展性
第二節(jié) 社會環(huán)境
組成 微觀 中觀 宏觀
家庭 朋輩群體 學(xué)校 工作單位 社區(qū) 大眾傳媒 文化 社會
對人的行為的影響 書香門第 為什么會說交友不慎 為什么要多掏錢上重點(diǎn)學(xué)校 在政府機(jī)關(guān)和在外資企業(yè)長期工作的人，其觀念的行為會有所差異 孟母三遷的故事 看好書
看好網(wǎng)站 東西方文化
南方和北方人的行為差異 封建社會的人與當(dāng)代民主社會的人的行為的差異
注意用社會學(xué)中“社會化”理論來加深學(xué)員的理解
三、人類行為與社會環(huán)境的關(guān)系，可以學(xué)員自己看書，因?yàn)樵诘诙?jié)已經(jīng)用社會化理論做過講解，如果可是許可，可以用雙向建構(gòu)理論來講解人類行為與社會環(huán)境的互動關(guān)系。
注：第三節(jié)：將會在社工事務(wù)和考試中起到很大的指導(dǎo)作用，提醒做好預(yù)習(xí)工作。