美國社會工作學者艾德森(Alderson)整理相關理論模式,提出四種學校社會工作模式,分別是傳統(tǒng)臨床模式(traditional clinical model)、學校變遷模式(school-change model)、社會互動模式(social interaction model)及社區(qū)學校模式(school community model)。此四種模式各具特色,對于學校學生問題的處理,提供清晰可用的思考方式與指引。
傳統(tǒng)臨床模式
傳統(tǒng)臨床模式是根據心理分析理論、心理社會理論、自我心理學、個案工作與方法論,其工作焦點是社會關系、社會能力失調,情緒失調、情緒困擾的學生。工作目標是幫助那些學生能有較佳的社會功能與有效的情緒管理。工作的對象是學生案主本身及他們的父母親。此模式認為學生情緒與心理問題的來源是來自于其家庭,尤其是其親子間的互動問題。學校社工主要扮演增強者、支持者、合作協(xié)同者與咨詢者的角色。其主要的工作任務與活動,是對學生與其父母親進行個案工作,有時也使用團體工作,或把整個家庭當成一個工作團體,發(fā)揮其聯結者的角色,串聯溝通學生、父母親與學校人員(包括教師)。
學校變遷模式
學校變遷模式是本于社會科學理論,特別是偏差理論與組織理論。其工作的焦點是學校的環(huán)境本身,特別是學校的規(guī)范、規(guī)定與情況。目標是要改變學校不適當與負功能的規(guī)范與情況,因為學校不當的情況是造成學生學習不利、行為偏差與學校適應不良的原因之一,所以其目標體系是整個學校。此模式認為問題的根源在學校本身負功能的規(guī)范與情況,所以學校社工扮演倡導者、協(xié)商者、咨詢者與調停者的角色,找出并確認學校負功能的規(guī)范與情況,常以團體工作的方式直接與學生談話接觸,以個別或團體工作方式與教師和學校行政人員進行咨詢活動。
社區(qū)學校模式
社區(qū)學校模式是基于社區(qū)、學校連結概念與溝通理論,其工作的焦點是文化失利與被剝削的社區(qū)(學區(qū)),而該社區(qū)里的組成份子有相當多學生的家長,他們對學校不了解與不信任。其工作的目標是要發(fā)展對社區(qū)的了解(居民及社區(qū)的情況)與支持,發(fā)展學校的方案去幫助貧困與文化失利家庭的學生,因此學校工作的目標體系是社區(qū)與學校,他們扮演調停者、倡導者與外展服務者的角色,投入學區(qū)里的活動,促使學區(qū)居民能問問題,提出他們所關切的議題,幫助學校與居民相互了解與信賴,鼓勵學區(qū)里的居民、學生們的家長,投入參與學校的各種活動與方案。
社會互動模式
社會互動模式是基于系統(tǒng)理論、社會科學理論與溝通理論,其工作的焦點在于學生與學校間的互動,找出互動過程中的問題,發(fā)展彼此互助的系統(tǒng),去除阻礙彼此互動的障礙。因此,學校社工工作的目標體系是各個互動場,即老師與學生間接觸互動的各種情境,如課堂上的教學接觸,下課后的人際接觸,各種學生問題處理的情境等。本模式認為,問題的來源,是學生與解決其問題間的各個系統(tǒng)間的互動發(fā)生困難,而無法得到信賴與幫助。因此,學校社工的任務與活動,主要是找出并強調雙方的共同性,建立彼此的目標,改善與協(xié)助雙方的溝通,建立互助系統(tǒng),以直接服務方式,經個案、團體與社區(qū)工作技巧,達成工作目標。
傳統(tǒng)臨床模式
傳統(tǒng)臨床模式是根據心理分析理論、心理社會理論、自我心理學、個案工作與方法論,其工作焦點是社會關系、社會能力失調,情緒失調、情緒困擾的學生。工作目標是幫助那些學生能有較佳的社會功能與有效的情緒管理。工作的對象是學生案主本身及他們的父母親。此模式認為學生情緒與心理問題的來源是來自于其家庭,尤其是其親子間的互動問題。學校社工主要扮演增強者、支持者、合作協(xié)同者與咨詢者的角色。其主要的工作任務與活動,是對學生與其父母親進行個案工作,有時也使用團體工作,或把整個家庭當成一個工作團體,發(fā)揮其聯結者的角色,串聯溝通學生、父母親與學校人員(包括教師)。
學校變遷模式
學校變遷模式是本于社會科學理論,特別是偏差理論與組織理論。其工作的焦點是學校的環(huán)境本身,特別是學校的規(guī)范、規(guī)定與情況。目標是要改變學校不適當與負功能的規(guī)范與情況,因為學校不當的情況是造成學生學習不利、行為偏差與學校適應不良的原因之一,所以其目標體系是整個學校。此模式認為問題的根源在學校本身負功能的規(guī)范與情況,所以學校社工扮演倡導者、協(xié)商者、咨詢者與調停者的角色,找出并確認學校負功能的規(guī)范與情況,常以團體工作的方式直接與學生談話接觸,以個別或團體工作方式與教師和學校行政人員進行咨詢活動。
社區(qū)學校模式
社區(qū)學校模式是基于社區(qū)、學校連結概念與溝通理論,其工作的焦點是文化失利與被剝削的社區(qū)(學區(qū)),而該社區(qū)里的組成份子有相當多學生的家長,他們對學校不了解與不信任。其工作的目標是要發(fā)展對社區(qū)的了解(居民及社區(qū)的情況)與支持,發(fā)展學校的方案去幫助貧困與文化失利家庭的學生,因此學校工作的目標體系是社區(qū)與學校,他們扮演調停者、倡導者與外展服務者的角色,投入學區(qū)里的活動,促使學區(qū)居民能問問題,提出他們所關切的議題,幫助學校與居民相互了解與信賴,鼓勵學區(qū)里的居民、學生們的家長,投入參與學校的各種活動與方案。
社會互動模式
社會互動模式是基于系統(tǒng)理論、社會科學理論與溝通理論,其工作的焦點在于學生與學校間的互動,找出互動過程中的問題,發(fā)展彼此互助的系統(tǒng),去除阻礙彼此互動的障礙。因此,學校社工工作的目標體系是各個互動場,即老師與學生間接觸互動的各種情境,如課堂上的教學接觸,下課后的人際接觸,各種學生問題處理的情境等。本模式認為,問題的來源,是學生與解決其問題間的各個系統(tǒng)間的互動發(fā)生困難,而無法得到信賴與幫助。因此,學校社工的任務與活動,主要是找出并強調雙方的共同性,建立彼此的目標,改善與協(xié)助雙方的溝通,建立互助系統(tǒng),以直接服務方式,經個案、團體與社區(qū)工作技巧,達成工作目標。