計劃相關知識概述(一)
(一)服務計劃的構成
1.目的和目標
2.關注的問題與對象
3.介入政策
4.協(xié)同工作的合作者
5.社會工作者的與服務對象各自的角色
6.具體工作程序及工作時間表
(二)制訂服務計劃的原則
1.要有服務對象的參與
2.要尊重服務對象的意愿
3.計劃要盡可能詳細和具體
4.要與工作的總目的、宗旨相符合
5.要能夠總結與度量，以為評估打好基礎
(三)制訂服務計劃的方法
1.設定目的和目標
2.構建行動計劃
3.簽訂服務協(xié)議
計劃相關知識概述(二)
(四)服務協(xié)議的形式
1.書面協(xié)議
2.口頭協(xié)議
(五)服務協(xié)議的簽訂過程及技巧
1.簽訂協(xié)議的過程
(1)會談協(xié)議
(2)界定服務對象的問題
(3)協(xié)議介入目的和目標
(4)協(xié)議介入策略和行動
2.簽訂服務協(xié)議的技巧
(1)認定服務對象對問題的看法
(2)與服務對象分享對問題的看法
(3)描述為之工作的問題
(4)確定目標和目的，并說明行動的具體策略
(5)總結和強調協(xié)議的主要內容
(一)服務計劃的構成
1.目的和目標
2.關注的問題與對象
3.介入政策
4.協(xié)同工作的合作者
5.社會工作者的與服務對象各自的角色
6.具體工作程序及工作時間表
(二)制訂服務計劃的原則
1.要有服務對象的參與
2.要尊重服務對象的意愿
3.計劃要盡可能詳細和具體
4.要與工作的總目的、宗旨相符合
5.要能夠總結與度量，以為評估打好基礎
(三)制訂服務計劃的方法
1.設定目的和目標
2.構建行動計劃
3.簽訂服務協(xié)議
計劃相關知識概述(二)
(四)服務協(xié)議的形式
1.書面協(xié)議
2.口頭協(xié)議
(五)服務協(xié)議的簽訂過程及技巧
1.簽訂協(xié)議的過程
(1)會談協(xié)議
(2)界定服務對象的問題
(3)協(xié)議介入目的和目標
(4)協(xié)議介入策略和行動
2.簽訂服務協(xié)議的技巧
(1)認定服務對象對問題的看法
(2)與服務對象分享對問題的看法
(3)描述為之工作的問題
(4)確定目標和目的，并說明行動的具體策略
(5)總結和強調協(xié)議的主要內容