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項(xiàng)目溝通管理
1概念：對(duì)項(xiàng)目信息傳遞內(nèi)容、方法和過程進(jìn)行全面的管理。其作用是保證及時(shí)準(zhǔn)確地產(chǎn)生、收集、傳播、貯存以及最終處理項(xiàng)目信息。
2、包括項(xiàng)目管理過程有（內(nèi)容）：
1) 編制溝通計(jì)劃。確定信息和項(xiàng)目相關(guān)人員的溝通需求：誰需要什么信息、他們?cè)诤螘r(shí)需要信息以及如何向他們傳遞信息。
2) 信息發(fā)布。根據(jù)項(xiàng)目溝通計(jì)劃要求，通過項(xiàng)目報(bào)告、項(xiàng)目會(huì)議、電子媒介、面談和宣傳等方式，及時(shí)有效實(shí)現(xiàn)信息分配和共享
3) 績(jī)效報(bào)告。收集有關(guān)基礎(chǔ)信息，向項(xiàng)目利益相關(guān)方提供績(jī)效信息。包括進(jìn)度、費(fèi)用、資源投入、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)等方面項(xiàng)目主要控制指標(biāo)的現(xiàn)狀、與計(jì)劃偏差情況、未來預(yù)期等。
項(xiàng)目溝通管理
1概念：對(duì)項(xiàng)目信息傳遞內(nèi)容、方法和過程進(jìn)行全面的管理。其作用是保證及時(shí)準(zhǔn)確地產(chǎn)生、收集、傳播、貯存以及最終處理項(xiàng)目信息。
2、包括項(xiàng)目管理過程有（內(nèi)容）：
1) 編制溝通計(jì)劃。確定信息和項(xiàng)目相關(guān)人員的溝通需求：誰需要什么信息、他們?cè)诤螘r(shí)需要信息以及如何向他們傳遞信息。
2) 信息發(fā)布。根據(jù)項(xiàng)目溝通計(jì)劃要求，通過項(xiàng)目報(bào)告、項(xiàng)目會(huì)議、電子媒介、面談和宣傳等方式，及時(shí)有效實(shí)現(xiàn)信息分配和共享
3) 績(jī)效報(bào)告。收集有關(guān)基礎(chǔ)信息，向項(xiàng)目利益相關(guān)方提供績(jī)效信息。包括進(jìn)度、費(fèi)用、資源投入、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)等方面項(xiàng)目主要控制指標(biāo)的現(xiàn)狀、與計(jì)劃偏差情況、未來預(yù)期等。