如何與法國人做生意?

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法國人給人的印象是歐洲最愛國的,但這可能是一種誤解。法國政府是很愛國的。因為在各種事物中代表法國的利益是它的任務,商業(yè)組織似乎也以同樣的方式工作。但并不是所有法國人都像和你做生意的商業(yè)組織一樣緊緊地依附于法國中央政府,因此,在和法國人談判時,你不應假定對方是忠于政府的。
     當然,法國政府還是為法國人服務的,它不會代表外國人的利益,如果你和它的代表接觸,不要指望他們會關心你的利益。當你和警察、海關官員、政府人員、政治家交往時更是如此。
     當你和法國人談判時,即使他們英語講得很好,他們可能也會要求用法語進行談判。在這點上他們很少讓步,除非他們恰好是在國外而且在商業(yè)上對你有所求。,如果一個法國談判者對你說英語,那么,這可能是這一天你可能取得的讓步。他們?yōu)槿死涞徽?guī)刻板。盡管冷淡,但他們每天和你握手的次數(shù)比你洗手的次數(shù)還要多。我曾會見法國一個公司的28名工作人員,當我進入房間時,每人都和我握手,我離開時,這種握手又重復了一遍。在咖啡店和酒吧間時,他們依然如此。
     無論你去世界哪個國家,遵守時間都是一個好習慣。但在這方面,你不能指望法國人能做得多好。他們時好時壞,并且總是準備好一大堆冠冕堂皇的遲到理由(交通不好是最常用的借口)。但是,如果你由于什么原因而遲到,他們就會很冷淡地接待你(如果真能等著接待你的話),并且,只有他們需要你的時候才會在那里等著你。在公共場合下,例如在正式宴會上,有一種非正式的習俗,那就是主客身份越高,他或她就來得越遲。因此,如果有人邀請你出席有公司總經(jīng)理參加的宴會,你可以預見他肯定會晚到,并且宴會總要推遲半小時再開始。一個內(nèi)閣部長至少要遲到50分鐘。因此,如果你餓得比較早,你還是只和同一級別的人共同進餐或者在赴宴之前先吃點東西。工作宴會幾乎都在飯店進行而極少在個人家中舉行。我曾經(jīng)犯了一個大錯誤,一次我乘飛機早上到巴黎,我去訪問一位高級別的商人,他住在一幢奢華的別墅中。那人雖然很有禮貌,但很快就把我指使到旅館,并提醒說,我們的會見訂在晚上8點。后來生意沒做成,我敢保證這是關鍵因素。
     你自己不要遲到。在法國的社會交往中,外國人并不重要,因此你的遲到不會被原諒。如果別人遲到了,你不要發(fā)火,要學會容忍,你可以和準時出席的人隨便交談,法國人非常健談并且喜歡健談的人。在等人時不要喝酒,因為他們來到時,你可能已經(jīng)醉了!如果渴就喝點礦泉水。
     8月的法國一片寂靜,全國都在放假,幾乎不可能談生意。巴黎除了旅游者外幾乎別無他人,法國南部海灘都擠滿了人。法國人喜歡度假,任何勸誘都不會使他們錯過或推遲一個假期去談判。甚至7月的最后一個星期他們的心思就已經(jīng)從生意上轉(zhuǎn)移了,因此你應極力避免在這一時期訪問法國。如果你認為可以奉勸一個法國談判者在度假時帶著你的建議書并仔細研究,以便回來后就可以立即著手做下一步工作,那么你是陡勞的。9月份以后去法國談生意。
     如果法國人在談判時有足夠的經(jīng)濟勢力逼迫你讓步,他們是不會手軟的。如果協(xié)議有利于他們,他們會要求你嚴格遵守協(xié)議,如果協(xié)議對他們不利,他們就會一意孤行地撕毀協(xié)議。對于這種古怪的行為,可以找到很多先例。法國政府經(jīng)常從本國利益出發(fā)自我行事,而不顧歐洲共同體和任何其他人的利益。如果他們不想讓日本產(chǎn)品進口,他們就會使用最明顯的非關稅壁壘手段,例如要求每一年商品都要在位于法國中部農(nóng)業(yè)區(qū)的昏暗的海關大廳中逐一檢查。法國人私下非法搶便宜的意大利酒和英國羊,這是眾人皆知的,而且法國*和警察都是睜一只眼閉一只眼。
     因此,你必須仔細檢查合同。如果你為了做成生意而做出讓步并接受一些他們硬要加進的一些索賠條款,那么,如果情況有變,需要使用索賠條款時,你就會看到你處于何種境地,簡言之,如果他們錯了,他們會若無其事;而如果他們認為你錯了,他們就會對你起訴。
     和法國人建立友好關系,需要做出長時間的努力。如果你和法國公司建立了多年的友好關系,互惠互利,并且未發(fā)生糾紛,那么你會發(fā)現(xiàn)他們是容易共事的伙伴。他們會熱忱地與你交往,以美酒佳肴招待你,使過去的不愉快煙消云散。
     另外,法國的男士和女士都穿戴極為講究,這可能會令人大為驚奇。你談生意時穿的的衣服,在法國同行所穿的衣服面前也很可能相形見絀,因此,在會談時要盡可能穿的衣服。