第一章 物品采購
掌握內(nèi)容：
1、采購認(rèn)證計劃；2、采購訂單計劃；3、招投標(biāo)工作流程；4、采購合同爭議與解決；5、采購績效評估指標(biāo)。
理解內(nèi)容：
1、招投標(biāo)策劃；2、采購合同內(nèi)容及范本；3合同的變更、解除與取消。
一般了解內(nèi)容：
1、采購合同跟蹤監(jiān)控；2、采購績效評估指標(biāo)的選擇；3、采購戰(zhàn)略；4、采購戰(zhàn)略的構(gòu)成要素和考慮因素。
一、采購認(rèn)證計劃（掌握）
采購計劃包括兩部分：采購認(rèn)證計劃和采購訂單計劃。
采購計劃的步驟是準(zhǔn)備認(rèn)證計劃、評估認(rèn)證需求、計算認(rèn)證容量、制定認(rèn)證計劃。
1、準(zhǔn)備認(rèn)證計劃
（1）接受開發(fā)批量需求：開發(fā)批量需求有兩種：一種是現(xiàn)有的采購環(huán)境中可以選擇的物品供應(yīng)。一種是現(xiàn)有采購環(huán)境無法提供的新產(chǎn)品，需要尋找新的物品供應(yīng)商，或者需要與供應(yīng)商共同開發(fā)的新產(chǎn)品。
（2）接受余量需求：一是由于需求的快速增長，采購環(huán)境的供應(yīng)量不能支持物品采購的需求；二是該種物品的采購需求持續(xù)下降，采購處于萎縮狀態(tài)，導(dǎo)致非常性的供應(yīng)不適應(yīng)需求。
例題：
1.認(rèn)證計劃的余量需求是（ ），因此造成采購環(huán)境擴大。
A.原有采購環(huán)境容量不足以支持采購需求
B.剩余采購容量暫時沒有對應(yīng)需求
C.過去收收縮的采購環(huán)境不能滿足新的采購要求
D.A和C
（3）準(zhǔn)備認(rèn)證環(huán)境資料：采購環(huán)境包括認(rèn)證環(huán)境和訂單環(huán)境。
（4）制定計劃說明書：包括物品項目名細(xì)、需求數(shù)量、認(rèn)證周期，還應(yīng)附開發(fā)批量需求計劃、余量需求計劃、認(rèn)證環(huán)境等資料。
2、評估認(rèn)證需求
（1）分析開發(fā)批量需求
開發(fā)批量需求形式：按需求環(huán)境分，有研發(fā)物品開發(fā)認(rèn)證需求和生產(chǎn)批量物品的認(rèn)證需求；按采購環(huán)境分，有環(huán)境內(nèi)和環(huán)境外物品需求；按供應(yīng)商狀況分，有直接供應(yīng)物品的需要和需要定制物品需求等。
（2）分析余量需求：對于市場需求造成的余量需求可以通過市場及生產(chǎn)需求計劃得到各種物品的需求和需求時間；對于因供應(yīng)商減少造成的余量需求，可以通過分析現(xiàn)采購環(huán)境的總體訂單容量與原訂單容量的差別確定。兩種余量相加形成總的需求余量。
（3）確認(rèn)認(rèn)證需求：根據(jù)開發(fā)批量需求及余量需求的分析結(jié)果確認(rèn)需求。
3、計算認(rèn)證容量
（1）分析項目認(rèn)證資料：要求技術(shù)人員具備財務(wù)、市場、技術(shù)等綜合分析能力。
（2）計算總體認(rèn)證容量：供應(yīng)商認(rèn)證容量與訂單容量是不同的。因此，計算采購環(huán)境的總體認(rèn)證容量是把采購環(huán)境中所有供應(yīng)商的認(rèn)證容量加總，并對某些供應(yīng)商的認(rèn)證容量加以適當(dāng)?shù)恼劭邸?BR> （3）計算承接認(rèn)證量：供應(yīng)商接受認(rèn)證量等于當(dāng)前供應(yīng)商正在履行的認(rèn)證合同量。由于周期不同，一般是計算某一段時間的承接認(rèn)證量。
（4）確定剩余容量：某一物品的所有供應(yīng)商的剩余容量的總和，即物品剩余認(rèn)證容量是物品供應(yīng)總體容量與承接認(rèn)證容量的差額。
4、制定認(rèn)證計劃
（1）對比認(rèn)證需求與認(rèn)證容量：如果認(rèn)證需求小于認(rèn)證容量，可直接按認(rèn)證需求制定認(rèn)證計劃；如果供應(yīng)商容量遠不能滿足認(rèn)證需求量，對于剩余的認(rèn)證需求要制定采購環(huán)境之外的認(rèn)證計劃。
（2）綜合平衡：綜合考慮市場、生產(chǎn)、認(rèn)證容量、物品生產(chǎn)周期等要素，判斷認(rèn)證需求的可行性，通過調(diào)節(jié)認(rèn)證計劃盡可能地滿足認(rèn)證需求。
（3）確認(rèn)余量認(rèn)證計劃：對于采購環(huán)境不能滿足的剩余認(rèn)證需求，應(yīng)與采購環(huán)境外的供應(yīng)商制定認(rèn)證計劃，確保余量認(rèn)證計劃的執(zhí)行。
（4）制定認(rèn)證計劃：需確定認(rèn)證物品的數(shù)量和開始認(rèn)證的時間。
A、認(rèn)證商品數(shù)量=開發(fā)樣品需求數(shù)量+檢驗測試要求數(shù)量+樣品數(shù)量+機動數(shù)量；
B、開始認(rèn)證時間=要求認(rèn)證結(jié)束的時間-認(rèn)證周期-緩沖時間。
例題1、認(rèn)證物品數(shù)量=開發(fā)樣品需求數(shù)量+（ ）+樣品數(shù)量+機動數(shù)量。
A.檢驗測試要求數(shù)量 B.試生產(chǎn)數(shù)量
C.開發(fā)批量 D.調(diào)整樣品數(shù)量
二、采購訂單計劃（掌握）
采購訂單計劃內(nèi)容包括：準(zhǔn)備訂單計劃、評估訂單需求、計算訂單容量、制定訂單計劃。
1、準(zhǔn)備訂單計劃
（1）接受市場需求：市場需求決定企業(yè)的銷售計劃，進而確定生產(chǎn)需求計劃。
（2）接受生產(chǎn)需求：編制物品需求計劃的主要步驟：確定毛需求量、確定凈需求量、對訂單下達日期及訂單數(shù)量等進行計劃。
（3）準(zhǔn)備訂單環(huán)境資料：供應(yīng)商信息、每個供應(yīng)商分?jǐn)偟挠唵伪壤畔?、從下單到交貨的訂單周期?BR> （4）制定訂單說明書：主要內(nèi)容有：商品名稱、需求數(shù)量、到貨日期、市場需求計劃、生產(chǎn)需求計劃、訂單環(huán)境資料等。
2、評估訂單需求
（1）分析市場需求：訂單計劃除考慮生產(chǎn)需求外，還要兼顧企業(yè)市場戰(zhàn)略及潛在的需求。
（2）分析生產(chǎn)需求：對生產(chǎn)產(chǎn)品的品種、數(shù)量、規(guī)格、時間、消耗定額、庫存數(shù)量進行核算。
（3）確定訂單需求：內(nèi)容：通過訂單操作程序，在未來制定的時間內(nèi)，將指定數(shù)量的合格物品采購入庫。
3、計算訂單容量
（1）分析物品供應(yīng)資料：對采購環(huán)境中的供應(yīng)商及所能供應(yīng)物品資料的分析。
（2）計算總體訂單容量：總體訂單容量包括可供應(yīng)得物品數(shù)量和可供應(yīng)物品的交貨時間，將不同的供應(yīng)商在同一交貨時間的供應(yīng)量加總形成總體的訂單容量。
（3）計算承接訂單容量：指某供應(yīng)商在指定時間內(nèi)已經(jīng)簽下的訂單量。
（4）確定剩余訂單容量：剩余訂單容量是指某物品所有供應(yīng)商群體的剩余訂單容量的總和，它是物品供應(yīng)商群體總訂單減去已承接訂單容量之差。
4、制定訂單計劃
（1）對比需求與容量：在需求小于容量的情況下，依據(jù)物品的需求制定訂單計劃，在供應(yīng)商容量小于物品需求量的情況下，要求平衡環(huán)節(jié)對剩余物品的需求制定認(rèn)證計劃。
（2）綜合平衡：綜合考慮市場、生產(chǎn)、訂單容量等要素，分析物品訂單需求的可行性和必要性，調(diào)整訂單計劃，計算容量不能滿足的剩余訂單需求。
（3）確認(rèn)余量認(rèn)證計劃：對于剩余需求，要確認(rèn)能否按物品需求規(guī)定的時間和數(shù)量交貨。
（4）制定訂單計劃：
A、下單數(shù)量=生產(chǎn)需求量+計劃入庫量+現(xiàn)有庫存+安全庫存；
B、下單時間=要求交貨時間-認(rèn)證周期-訂單周期-緩沖時間。
例題：
下單時間=要求交貨時間-認(rèn)證周期-（）-緩沖時間
A.訂單處理時間 B.訂單周期 C.庫存時間 D.送貨周期
三、投招標(biāo)工作策劃（理解）
1、研究招標(biāo)采購的必要性和可行性，明確招標(biāo)的目的和內(nèi)容。
2、研究確定招標(biāo)的方法、標(biāo)底、時間安排、操作步驟等具體內(nèi)容。
3、研究確定評價指標(biāo)體系、評價方法和評標(biāo)小組。
4、編寫招投標(biāo)策劃方案，上報領(lǐng)導(dǎo)審批通過。
四、投招標(biāo)工作流程（掌握）
1、工作流程：招標(biāo)→投標(biāo)→開標(biāo)→評標(biāo)→授標(biāo)→簽訂合同
2、招標(biāo)
（1）編制招標(biāo)文件：主要內(nèi)容：投標(biāo)人須知、合同條款、技術(shù)規(guī)格、投標(biāo)書的編制要求、供貨一覽表、報價表和工程量清單。
（2）發(fā)布招標(biāo)通告
（3）進行資格預(yù)審：一是對供應(yīng)商的合法地位和信譽等進行的基本資格預(yù)審，二是對已具備基本資格的供應(yīng)商履行擬定采購項目能力審查的專業(yè)資格預(yù)審。
例題：
招標(biāo)步驟分別為①發(fā)布招標(biāo)通知；②編制招標(biāo)文件；③進行資格預(yù)審；④聘請招標(biāo)咨詢機構(gòu)。其正確工作流程是（ ）。
A.①②③④ B.④③②① C.②①③ D.③②①
2、投標(biāo)
（1）投標(biāo)準(zhǔn)備。
（2）編制投標(biāo)文件和報價
確定投標(biāo)報價的注意事項：A、投標(biāo)報價不能低于成本價；B、確定適當(dāng)?shù)睦麧櫬?；C、把握好確定投標(biāo)報價的時機
3、開標(biāo)
開標(biāo)必須采取公開方式，允許投標(biāo)人或其代表出席，也可以請公證機關(guān)出席作證，允許記錄、拍照、錄音、錄像。
4、評標(biāo)
（1）對投標(biāo)書初步審查；
（2）詳細(xì)評標(biāo)；
（3）編寫并上報評標(biāo)報告；
（4）評標(biāo)方法：最低評標(biāo)價法、綜合評標(biāo)法、以壽命期的成本為依據(jù)評標(biāo)、優(yōu)點積分法。
5、授標(biāo)
6、簽訂合同
五、采購合同的內(nèi)容（理解）
1、采購合同是需求方向供應(yīng)廠商采購貨品時，按雙方達成的協(xié)議所簽訂的具有法律效力的書面文件，它確認(rèn)了供需雙方之間的購銷關(guān)系和權(quán)利與義務(wù)。
2、采購合同的內(nèi)容
采購合同由首部、正文與尾部三部分組成。
（1）首部：主要包括：名稱、編號、簽約日期、簽訂地點、買賣雙方的名稱、合同序言等。
（2）正文：商品名稱、質(zhì)量規(guī)格、單價和總價、數(shù)量、包裝、裝運、到貨期限、到貨地點、檢查和驗收、付款方式、保險、仲裁條款、不可抗力等
（3）尾部：主要內(nèi)容：合同的份數(shù)、使用語言及效力、附件、合同的生效日期、雙方的簽字蓋章。
3、采購合同的訂立
訂立合同的環(huán)節(jié)：合同資格審查→制作合同→審批合同→簽訂并執(zhí)行合同
4、采購合同范例：根據(jù)范例能自己制作采購合同。
六、采購合同的跟蹤監(jiān)控（一般了解）
1、跟蹤監(jiān)控及問題處理
（1）嚴(yán)密跟蹤和監(jiān)控供應(yīng)商準(zhǔn)備物料的詳細(xì)過程，保證采購正常進行；
（2）緊密響應(yīng)生產(chǎn)需求形勢；
（3）慎重處理庫存；
（4）控制好物料驗收環(huán)節(jié)。
2、合同跟蹤監(jiān)控的主要事項
（1）在合同跟蹤工程中，要注意供應(yīng)商的質(zhì)量、貨期等的變化；
（2）注意把合同、各類經(jīng)驗數(shù)據(jù)的分類保存工作做好；
（3）供應(yīng)商的歷史表現(xiàn)數(shù)據(jù)對訂單下達以及合同跟蹤具有重要的參考價值。
七、合同的變更、解除與取消（理解）
1、采購合同變更和解除的條件：雙方協(xié)商同意、不可抗力、一方未履行合同。
2、采購合同的修改：國內(nèi)采購合同修改最常見的有交貨日期以及價格的修改兩者。國外采購合同的修改一般有三種常見形式：裝運期的修改、船運改空運、一次裝運改分批裝運。
3、采購合同的取消：因違約而取消合同、因需求變更由企業(yè)要求取消合同、供需雙方同意取消合同。
八、采購合同的爭議及解決（掌握）
1、爭議
爭議是指買賣的一方認(rèn)為另一方未能全部或部分履行合同約定的責(zé)任與義務(wù)所引起的糾紛。主要有三種原因：賣方違約、買方違約、合同規(guī)定不明確、不具體。
2、索賠和理賠
索賠就是指損害的一方在爭議發(fā)生后，向違約的一方提出賠償?shù)囊?。理賠就是指違約的一方受理遭受損害的一方提出的索賠要求。
（1）索賠的期限：一般農(nóng)產(chǎn)品、食品的索賠期限短一些，一般物資索賠期長一些，機械設(shè)備的索賠期限更長一些。
（2）索賠的依據(jù)：出具證據(jù)。
（3）索賠額及賠償辦法
例題：
如果供應(yīng)商不能交貨，而合同又未訂立具體賠償標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)按（ ）標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
A.采購方 B.供應(yīng)商 C.合同法 D.采購慣例
3、仲裁
經(jīng)濟仲裁是指經(jīng)濟合同的當(dāng)事人雙方發(fā)生爭議時，如果通過協(xié)商不能解決，當(dāng)事人一方或雙方將有關(guān)爭議提交給雙方所同意的第三者，依照專門的裁決規(guī)則進行裁決。
（1）仲裁的受理機構(gòu)
（2）仲裁的程序：提出仲裁申請、立案受理、調(diào)查取證、先行調(diào)解、開庭調(diào)解。
九、采購績效評估的指標(biāo)（掌握）
采購績效評估的內(nèi)容涉及采購成本/價格，采購質(zhì)量、交貨和庫存、采購組織等內(nèi)容。
1、質(zhì)量績效指標(biāo)
質(zhì)量績效指標(biāo)主要是指供應(yīng)商的質(zhì)量水平以及供應(yīng)商所提供的產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量表現(xiàn)，它包括供應(yīng)商來料質(zhì)量、質(zhì)量體系水平等方面。
2、數(shù)量績效指標(biāo)
（1）儲存費用指標(biāo)：存貨利息與保管費用之和。
（2）呆料、廢料處理損失指標(biāo)：指呆料、廢料的收入與其所要成本的差額。
3、時間績效指標(biāo)：衡量采購人員處理訂單的效率，及對供應(yīng)商交貨時間的控制。包括經(jīng)濟采購費用指標(biāo)、停工斷料損失指標(biāo)。
4、價格績效指標(biāo)：企業(yè)重視及常見的衡量標(biāo)準(zhǔn)。
5、采購效率（活動）的指標(biāo)
年采購金額、年采購金額占銷售收入的百分比、定購單的件數(shù)、采購人員的人數(shù)、采購部門的費用、新供應(yīng)商開發(fā)個數(shù)、采購計劃完成率、錯誤采購次數(shù)、訂單處理的時間。
十、采購績效評估指標(biāo)的選擇（一般了解）
1、以往績效；
2、標(biāo)準(zhǔn)績效；
3、同業(yè)平均績效；
4、目標(biāo)績效。
十一、幾種采購戰(zhàn)略（一般了解）
1、保證供應(yīng)戰(zhàn)略；
2、降低成本戰(zhàn)略；
3、供應(yīng)支持戰(zhàn)略；
4、環(huán)境變化戰(zhàn)略；
5、競爭優(yōu)勢戰(zhàn)略。
十二、采購戰(zhàn)略的構(gòu)成要素和考慮的要素（一般了解）
1、構(gòu)成要素
任何選定的戰(zhàn)略都應(yīng)該包括對什么、質(zhì)量、多少、誰、何時、在哪里、如何以及為什么這些問題的決定。
2、考慮的要素
（1）政府規(guī)章和管理；
（2）產(chǎn)品責(zé)任；
（3）環(huán)境保護；
（4）廢物處理。
掌握內(nèi)容：
1、采購認(rèn)證計劃；2、采購訂單計劃；3、招投標(biāo)工作流程；4、采購合同爭議與解決；5、采購績效評估指標(biāo)。
理解內(nèi)容：
1、招投標(biāo)策劃；2、采購合同內(nèi)容及范本；3合同的變更、解除與取消。
一般了解內(nèi)容：
1、采購合同跟蹤監(jiān)控；2、采購績效評估指標(biāo)的選擇；3、采購戰(zhàn)略；4、采購戰(zhàn)略的構(gòu)成要素和考慮因素。
一、采購認(rèn)證計劃（掌握）
采購計劃包括兩部分：采購認(rèn)證計劃和采購訂單計劃。
采購計劃的步驟是準(zhǔn)備認(rèn)證計劃、評估認(rèn)證需求、計算認(rèn)證容量、制定認(rèn)證計劃。
1、準(zhǔn)備認(rèn)證計劃
（1）接受開發(fā)批量需求：開發(fā)批量需求有兩種：一種是現(xiàn)有的采購環(huán)境中可以選擇的物品供應(yīng)。一種是現(xiàn)有采購環(huán)境無法提供的新產(chǎn)品，需要尋找新的物品供應(yīng)商，或者需要與供應(yīng)商共同開發(fā)的新產(chǎn)品。
（2）接受余量需求：一是由于需求的快速增長，采購環(huán)境的供應(yīng)量不能支持物品采購的需求；二是該種物品的采購需求持續(xù)下降，采購處于萎縮狀態(tài)，導(dǎo)致非常性的供應(yīng)不適應(yīng)需求。
例題：
1.認(rèn)證計劃的余量需求是（ ），因此造成采購環(huán)境擴大。
A.原有采購環(huán)境容量不足以支持采購需求
B.剩余采購容量暫時沒有對應(yīng)需求
C.過去收收縮的采購環(huán)境不能滿足新的采購要求
D.A和C
（3）準(zhǔn)備認(rèn)證環(huán)境資料：采購環(huán)境包括認(rèn)證環(huán)境和訂單環(huán)境。
（4）制定計劃說明書：包括物品項目名細(xì)、需求數(shù)量、認(rèn)證周期，還應(yīng)附開發(fā)批量需求計劃、余量需求計劃、認(rèn)證環(huán)境等資料。
2、評估認(rèn)證需求
（1）分析開發(fā)批量需求
開發(fā)批量需求形式：按需求環(huán)境分，有研發(fā)物品開發(fā)認(rèn)證需求和生產(chǎn)批量物品的認(rèn)證需求；按采購環(huán)境分，有環(huán)境內(nèi)和環(huán)境外物品需求；按供應(yīng)商狀況分，有直接供應(yīng)物品的需要和需要定制物品需求等。
（2）分析余量需求：對于市場需求造成的余量需求可以通過市場及生產(chǎn)需求計劃得到各種物品的需求和需求時間；對于因供應(yīng)商減少造成的余量需求，可以通過分析現(xiàn)采購環(huán)境的總體訂單容量與原訂單容量的差別確定。兩種余量相加形成總的需求余量。
（3）確認(rèn)認(rèn)證需求：根據(jù)開發(fā)批量需求及余量需求的分析結(jié)果確認(rèn)需求。
3、計算認(rèn)證容量
（1）分析項目認(rèn)證資料：要求技術(shù)人員具備財務(wù)、市場、技術(shù)等綜合分析能力。
（2）計算總體認(rèn)證容量：供應(yīng)商認(rèn)證容量與訂單容量是不同的。因此，計算采購環(huán)境的總體認(rèn)證容量是把采購環(huán)境中所有供應(yīng)商的認(rèn)證容量加總，并對某些供應(yīng)商的認(rèn)證容量加以適當(dāng)?shù)恼劭邸?BR> （3）計算承接認(rèn)證量：供應(yīng)商接受認(rèn)證量等于當(dāng)前供應(yīng)商正在履行的認(rèn)證合同量。由于周期不同，一般是計算某一段時間的承接認(rèn)證量。
（4）確定剩余容量：某一物品的所有供應(yīng)商的剩余容量的總和，即物品剩余認(rèn)證容量是物品供應(yīng)總體容量與承接認(rèn)證容量的差額。
4、制定認(rèn)證計劃
（1）對比認(rèn)證需求與認(rèn)證容量：如果認(rèn)證需求小于認(rèn)證容量，可直接按認(rèn)證需求制定認(rèn)證計劃；如果供應(yīng)商容量遠不能滿足認(rèn)證需求量，對于剩余的認(rèn)證需求要制定采購環(huán)境之外的認(rèn)證計劃。
（2）綜合平衡：綜合考慮市場、生產(chǎn)、認(rèn)證容量、物品生產(chǎn)周期等要素，判斷認(rèn)證需求的可行性，通過調(diào)節(jié)認(rèn)證計劃盡可能地滿足認(rèn)證需求。
（3）確認(rèn)余量認(rèn)證計劃：對于采購環(huán)境不能滿足的剩余認(rèn)證需求，應(yīng)與采購環(huán)境外的供應(yīng)商制定認(rèn)證計劃，確保余量認(rèn)證計劃的執(zhí)行。
（4）制定認(rèn)證計劃：需確定認(rèn)證物品的數(shù)量和開始認(rèn)證的時間。
A、認(rèn)證商品數(shù)量=開發(fā)樣品需求數(shù)量+檢驗測試要求數(shù)量+樣品數(shù)量+機動數(shù)量；
B、開始認(rèn)證時間=要求認(rèn)證結(jié)束的時間-認(rèn)證周期-緩沖時間。
例題1、認(rèn)證物品數(shù)量=開發(fā)樣品需求數(shù)量+（ ）+樣品數(shù)量+機動數(shù)量。
A.檢驗測試要求數(shù)量 B.試生產(chǎn)數(shù)量
C.開發(fā)批量 D.調(diào)整樣品數(shù)量
二、采購訂單計劃（掌握）
采購訂單計劃內(nèi)容包括：準(zhǔn)備訂單計劃、評估訂單需求、計算訂單容量、制定訂單計劃。
1、準(zhǔn)備訂單計劃
（1）接受市場需求：市場需求決定企業(yè)的銷售計劃，進而確定生產(chǎn)需求計劃。
（2）接受生產(chǎn)需求：編制物品需求計劃的主要步驟：確定毛需求量、確定凈需求量、對訂單下達日期及訂單數(shù)量等進行計劃。
（3）準(zhǔn)備訂單環(huán)境資料：供應(yīng)商信息、每個供應(yīng)商分?jǐn)偟挠唵伪壤畔?、從下單到交貨的訂單周期?BR> （4）制定訂單說明書：主要內(nèi)容有：商品名稱、需求數(shù)量、到貨日期、市場需求計劃、生產(chǎn)需求計劃、訂單環(huán)境資料等。
2、評估訂單需求
（1）分析市場需求：訂單計劃除考慮生產(chǎn)需求外，還要兼顧企業(yè)市場戰(zhàn)略及潛在的需求。
（2）分析生產(chǎn)需求：對生產(chǎn)產(chǎn)品的品種、數(shù)量、規(guī)格、時間、消耗定額、庫存數(shù)量進行核算。
（3）確定訂單需求：內(nèi)容：通過訂單操作程序，在未來制定的時間內(nèi)，將指定數(shù)量的合格物品采購入庫。
3、計算訂單容量
（1）分析物品供應(yīng)資料：對采購環(huán)境中的供應(yīng)商及所能供應(yīng)物品資料的分析。
（2）計算總體訂單容量：總體訂單容量包括可供應(yīng)得物品數(shù)量和可供應(yīng)物品的交貨時間，將不同的供應(yīng)商在同一交貨時間的供應(yīng)量加總形成總體的訂單容量。
（3）計算承接訂單容量：指某供應(yīng)商在指定時間內(nèi)已經(jīng)簽下的訂單量。
（4）確定剩余訂單容量：剩余訂單容量是指某物品所有供應(yīng)商群體的剩余訂單容量的總和，它是物品供應(yīng)商群體總訂單減去已承接訂單容量之差。
4、制定訂單計劃
（1）對比需求與容量：在需求小于容量的情況下，依據(jù)物品的需求制定訂單計劃，在供應(yīng)商容量小于物品需求量的情況下，要求平衡環(huán)節(jié)對剩余物品的需求制定認(rèn)證計劃。
（2）綜合平衡：綜合考慮市場、生產(chǎn)、訂單容量等要素，分析物品訂單需求的可行性和必要性，調(diào)整訂單計劃，計算容量不能滿足的剩余訂單需求。
（3）確認(rèn)余量認(rèn)證計劃：對于剩余需求，要確認(rèn)能否按物品需求規(guī)定的時間和數(shù)量交貨。
（4）制定訂單計劃：
A、下單數(shù)量=生產(chǎn)需求量+計劃入庫量+現(xiàn)有庫存+安全庫存；
B、下單時間=要求交貨時間-認(rèn)證周期-訂單周期-緩沖時間。
例題：
下單時間=要求交貨時間-認(rèn)證周期-（）-緩沖時間
A.訂單處理時間 B.訂單周期 C.庫存時間 D.送貨周期
三、投招標(biāo)工作策劃（理解）
1、研究招標(biāo)采購的必要性和可行性，明確招標(biāo)的目的和內(nèi)容。
2、研究確定招標(biāo)的方法、標(biāo)底、時間安排、操作步驟等具體內(nèi)容。
3、研究確定評價指標(biāo)體系、評價方法和評標(biāo)小組。
4、編寫招投標(biāo)策劃方案，上報領(lǐng)導(dǎo)審批通過。
四、投招標(biāo)工作流程（掌握）
1、工作流程：招標(biāo)→投標(biāo)→開標(biāo)→評標(biāo)→授標(biāo)→簽訂合同
2、招標(biāo)
（1）編制招標(biāo)文件：主要內(nèi)容：投標(biāo)人須知、合同條款、技術(shù)規(guī)格、投標(biāo)書的編制要求、供貨一覽表、報價表和工程量清單。
（2）發(fā)布招標(biāo)通告
（3）進行資格預(yù)審：一是對供應(yīng)商的合法地位和信譽等進行的基本資格預(yù)審，二是對已具備基本資格的供應(yīng)商履行擬定采購項目能力審查的專業(yè)資格預(yù)審。
例題：
招標(biāo)步驟分別為①發(fā)布招標(biāo)通知；②編制招標(biāo)文件；③進行資格預(yù)審；④聘請招標(biāo)咨詢機構(gòu)。其正確工作流程是（ ）。
A.①②③④ B.④③②① C.②①③ D.③②①
2、投標(biāo)
（1）投標(biāo)準(zhǔn)備。
（2）編制投標(biāo)文件和報價
確定投標(biāo)報價的注意事項：A、投標(biāo)報價不能低于成本價；B、確定適當(dāng)?shù)睦麧櫬?；C、把握好確定投標(biāo)報價的時機
3、開標(biāo)
開標(biāo)必須采取公開方式，允許投標(biāo)人或其代表出席，也可以請公證機關(guān)出席作證，允許記錄、拍照、錄音、錄像。
4、評標(biāo)
（1）對投標(biāo)書初步審查；
（2）詳細(xì)評標(biāo)；
（3）編寫并上報評標(biāo)報告；
（4）評標(biāo)方法：最低評標(biāo)價法、綜合評標(biāo)法、以壽命期的成本為依據(jù)評標(biāo)、優(yōu)點積分法。
5、授標(biāo)
6、簽訂合同
五、采購合同的內(nèi)容（理解）
1、采購合同是需求方向供應(yīng)廠商采購貨品時，按雙方達成的協(xié)議所簽訂的具有法律效力的書面文件，它確認(rèn)了供需雙方之間的購銷關(guān)系和權(quán)利與義務(wù)。
2、采購合同的內(nèi)容
采購合同由首部、正文與尾部三部分組成。
（1）首部：主要包括：名稱、編號、簽約日期、簽訂地點、買賣雙方的名稱、合同序言等。
（2）正文：商品名稱、質(zhì)量規(guī)格、單價和總價、數(shù)量、包裝、裝運、到貨期限、到貨地點、檢查和驗收、付款方式、保險、仲裁條款、不可抗力等
（3）尾部：主要內(nèi)容：合同的份數(shù)、使用語言及效力、附件、合同的生效日期、雙方的簽字蓋章。
3、采購合同的訂立
訂立合同的環(huán)節(jié)：合同資格審查→制作合同→審批合同→簽訂并執(zhí)行合同
4、采購合同范例：根據(jù)范例能自己制作采購合同。
六、采購合同的跟蹤監(jiān)控（一般了解）
1、跟蹤監(jiān)控及問題處理
（1）嚴(yán)密跟蹤和監(jiān)控供應(yīng)商準(zhǔn)備物料的詳細(xì)過程，保證采購正常進行；
（2）緊密響應(yīng)生產(chǎn)需求形勢；
（3）慎重處理庫存；
（4）控制好物料驗收環(huán)節(jié)。
2、合同跟蹤監(jiān)控的主要事項
（1）在合同跟蹤工程中，要注意供應(yīng)商的質(zhì)量、貨期等的變化；
（2）注意把合同、各類經(jīng)驗數(shù)據(jù)的分類保存工作做好；
（3）供應(yīng)商的歷史表現(xiàn)數(shù)據(jù)對訂單下達以及合同跟蹤具有重要的參考價值。
七、合同的變更、解除與取消（理解）
1、采購合同變更和解除的條件：雙方協(xié)商同意、不可抗力、一方未履行合同。
2、采購合同的修改：國內(nèi)采購合同修改最常見的有交貨日期以及價格的修改兩者。國外采購合同的修改一般有三種常見形式：裝運期的修改、船運改空運、一次裝運改分批裝運。
3、采購合同的取消：因違約而取消合同、因需求變更由企業(yè)要求取消合同、供需雙方同意取消合同。
八、采購合同的爭議及解決（掌握）
1、爭議
爭議是指買賣的一方認(rèn)為另一方未能全部或部分履行合同約定的責(zé)任與義務(wù)所引起的糾紛。主要有三種原因：賣方違約、買方違約、合同規(guī)定不明確、不具體。
2、索賠和理賠
索賠就是指損害的一方在爭議發(fā)生后，向違約的一方提出賠償?shù)囊?。理賠就是指違約的一方受理遭受損害的一方提出的索賠要求。
（1）索賠的期限：一般農(nóng)產(chǎn)品、食品的索賠期限短一些，一般物資索賠期長一些，機械設(shè)備的索賠期限更長一些。
（2）索賠的依據(jù)：出具證據(jù)。
（3）索賠額及賠償辦法
例題：
如果供應(yīng)商不能交貨，而合同又未訂立具體賠償標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)按（ ）標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
A.采購方 B.供應(yīng)商 C.合同法 D.采購慣例
3、仲裁
經(jīng)濟仲裁是指經(jīng)濟合同的當(dāng)事人雙方發(fā)生爭議時，如果通過協(xié)商不能解決，當(dāng)事人一方或雙方將有關(guān)爭議提交給雙方所同意的第三者，依照專門的裁決規(guī)則進行裁決。
（1）仲裁的受理機構(gòu)
（2）仲裁的程序：提出仲裁申請、立案受理、調(diào)查取證、先行調(diào)解、開庭調(diào)解。
九、采購績效評估的指標(biāo)（掌握）
采購績效評估的內(nèi)容涉及采購成本/價格，采購質(zhì)量、交貨和庫存、采購組織等內(nèi)容。
1、質(zhì)量績效指標(biāo)
質(zhì)量績效指標(biāo)主要是指供應(yīng)商的質(zhì)量水平以及供應(yīng)商所提供的產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量表現(xiàn)，它包括供應(yīng)商來料質(zhì)量、質(zhì)量體系水平等方面。
2、數(shù)量績效指標(biāo)
（1）儲存費用指標(biāo)：存貨利息與保管費用之和。
（2）呆料、廢料處理損失指標(biāo)：指呆料、廢料的收入與其所要成本的差額。
3、時間績效指標(biāo)：衡量采購人員處理訂單的效率，及對供應(yīng)商交貨時間的控制。包括經(jīng)濟采購費用指標(biāo)、停工斷料損失指標(biāo)。
4、價格績效指標(biāo)：企業(yè)重視及常見的衡量標(biāo)準(zhǔn)。
5、采購效率（活動）的指標(biāo)
年采購金額、年采購金額占銷售收入的百分比、定購單的件數(shù)、采購人員的人數(shù)、采購部門的費用、新供應(yīng)商開發(fā)個數(shù)、采購計劃完成率、錯誤采購次數(shù)、訂單處理的時間。
十、采購績效評估指標(biāo)的選擇（一般了解）
1、以往績效；
2、標(biāo)準(zhǔn)績效；
3、同業(yè)平均績效；
4、目標(biāo)績效。
十一、幾種采購戰(zhàn)略（一般了解）
1、保證供應(yīng)戰(zhàn)略；
2、降低成本戰(zhàn)略；
3、供應(yīng)支持戰(zhàn)略；
4、環(huán)境變化戰(zhàn)略；
5、競爭優(yōu)勢戰(zhàn)略。
十二、采購戰(zhàn)略的構(gòu)成要素和考慮的要素（一般了解）
1、構(gòu)成要素
任何選定的戰(zhàn)略都應(yīng)該包括對什么、質(zhì)量、多少、誰、何時、在哪里、如何以及為什么這些問題的決定。
2、考慮的要素
（1）政府規(guī)章和管理；
（2）產(chǎn)品責(zé)任；
（3）環(huán)境保護；
（4）廢物處理。