怎樣才能將知識(shí)與項(xiàng)目管理相結(jié)合

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項(xiàng)目型企業(yè)業(yè)務(wù)圍繞著各個(gè)不同類型規(guī)模的客戶組成,但業(yè)務(wù)核心重復(fù)操作和組織結(jié)構(gòu)的高效配合是保證業(yè)務(wù)利潤(rùn)的根本。一個(gè)學(xué)習(xí)性強(qiáng)的企業(yè)和員工,必定在業(yè)務(wù)運(yùn)作和流程配合方面強(qiáng)于一個(gè)一個(gè)松散型企業(yè)。那如何將知識(shí)這種游離于制度外|考試|大|的形態(tài)與流程化的項(xiàng)目管理的相結(jié)合?是企業(yè)不得不面臨的問題。
    眾所周知,KM運(yùn)用普遍有三重境界:
    1) 減少重復(fù)勞動(dòng):即通過標(biāo)準(zhǔn)化提高群體勞動(dòng)效率。
    根據(jù)“二八法則”,我們每天的勞動(dòng)中有80%屬于重復(fù)勞動(dòng),而提高效率無疑是增加效益的手段,這也是項(xiàng)目管理的重點(diǎn)。
    2)避免知識(shí)流失:即能夠規(guī)避在發(fā)展中由于人員流失等原因造成的知識(shí)流失。
    3)提升集體智慧:學(xué)習(xí)型企業(yè)沒有知識(shí)界限,統(tǒng)一提高業(yè)務(wù)水平。
    就我們服務(wù)客戶的經(jīng)驗(yàn)而言,感覺到企業(yè)不缺乏學(xué)習(xí)動(dòng)力、對(duì)知識(shí)積累也非常重視,只是對(duì)KM的境界也是KM的IT之精髓——“分享”,還沒有清晰的認(rèn)識(shí)。分享是一種意識(shí)形態(tài)。我們不難想象,一個(gè)學(xué)習(xí)型的組織能充分運(yùn)用已有的知識(shí)積累并積極的在內(nèi)部分享,企業(yè)的發(fā)展必定迎來新境界!