2010年中級(jí)人力資源實(shí)務(wù):人力資源規(guī)劃(6)

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結(jié)構(gòu)性不平衡平衡供需的措施:
    (1)進(jìn)行人員內(nèi)部重新配置,彌補(bǔ)空缺職位,包括晉升、調(diào)動(dòng)、降職等。
     (2)通過(guò)針對(duì)性的專門培訓(xùn),使內(nèi)部員工能夠從事空缺職位工作。
    (3)人員置換,釋放組織不需要的人員,補(bǔ)充組織需要的人員,從而調(diào)整人員的結(jié)構(gòu)。
    各類人力資源供需平衡方法對(duì)組織、員工實(shí)施的效果比較:
    方法
     速度
     員工受傷害的程度
    裁員
     快
     高
    減薪
     快
     高
    降級(jí)
     快
     高
    工作分享或工作輪換
     快
     中等
    提前退休
     慢
     低
    自然減員
     慢
     低
    再培訓(xùn)
     慢
     低
    專項(xiàng)人力資源規(guī)劃的平衡
    人力資源規(guī)劃的具體內(nèi)容,如補(bǔ)充計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃、使用計(jì)劃、晉升計(jì)劃、薪資計(jì)劃等這些專項(xiàng)人力資源規(guī)劃之間有著密切的內(nèi)在聯(lián)系,必須充分注意它們之間的平衡與協(xié)調(diào)。
    如通過(guò)人員培訓(xùn)計(jì)劃,受訓(xùn)人員的素質(zhì)與技能得到提高后,必須與人員使用計(jì)劃銜接,將他們安置到適當(dāng)?shù)膷徫唬?BR>    人員的晉升與調(diào)整使用后,因其承擔(dān)的責(zé)任和所發(fā)揮的作用與以前不一樣,必須配合相應(yīng)的薪資調(diào)整,人員才能保持完成任務(wù)的積極性,
    組織需要與個(gè)人需要的平衡
    企業(yè)強(qiáng)調(diào)組織的功能和組織的效率,員工注重個(gè)人的物質(zhì)需求和精神需要的滿足,兩者間常常存在差異。解決這對(duì)矛盾是企業(yè)人力資源規(guī)劃的一個(gè)重要目的。
    企業(yè)人力資源規(guī)劃中的各項(xiàng)人力資源計(jì)劃是解決這一矛盾的手段和措施:通過(guò)組織需要與個(gè)人需要的平衡,使得企業(yè)在員工積極性充分發(fā)揮的基礎(chǔ)上達(dá)成企業(yè)的發(fā)展目標(biāo);在企業(yè)目標(biāo)中使員工的各類需求得到大限度的滿足。
    人力資源信息系統(tǒng)(HRIS)是用來(lái)為制定人力資源決策提供信息的集成系統(tǒng)。人力資源信息系統(tǒng)可以是人工的,也可以是計(jì)算機(jī)化的。
    人力資源信息系統(tǒng)在組織中主要服務(wù)于兩個(gè)目標(biāo):(1)促進(jìn)行政與運(yùn)營(yíng)效率;(2) 促進(jìn)組織的戰(zhàn)略性人力資源管理。
    1.促進(jìn)行政與運(yùn)營(yíng)效率
     即通過(guò)對(duì)員工及人力資源活動(dòng)信息的編制,來(lái)提高效率。許多人力資源活動(dòng)通過(guò)自動(dòng)化
    的HRIS可以拋棄大量的紙上作業(yè),一旦在線數(shù)據(jù)錄人被起用,所需存儲(chǔ)的表格及必須的手工錄人工作將大大減少,從而使人力資源管理更有效率地實(shí)現(xiàn)。目前許多有關(guān)人力資源活動(dòng)的重組都聚焦于識(shí)別人力資源信息流,以及促使這些信息流能夠被更有效地為權(quán)威人士所獲得。
    2.促進(jìn)組織的戰(zhàn)略性人力資源管理
     建立HRIS對(duì)組織而言具有更為戰(zhàn)略性的意義,與人力資源規(guī)劃相關(guān)。HRIS使得人力資源規(guī)劃和管理決策的做出可以在很大程度上依賴于充分、全面的人力資源信息,而不是僅僅依靠管理人員的觀點(diǎn)和直覺(jué)判斷。
    人力資源信息系統(tǒng)包括的內(nèi)容:(1)工作經(jīng)驗(yàn)代碼;(2)人口統(tǒng)計(jì)特征;(3)職業(yè)發(fā)展;(4)產(chǎn)品知識(shí);(5)正規(guī)教育;(6)培訓(xùn)課程;(7)遷移局限;(8)職業(yè)興趣;(9)工作績(jī)效評(píng)價(jià)。
    人力資源信息系統(tǒng)的三個(gè)基本職能:(1) 為人力資源規(guī)劃建立人事檔案;(2為其他的人力資源管理活動(dòng)提供信息);(3) 為管理部門的決策提供各種報(bào)告。
    1.為人力資源規(guī)劃建立人事檔案
     人事檔案既可用以估計(jì)目前勞動(dòng)力的知識(shí)、技術(shù)、能力、經(jīng)驗(yàn)和職業(yè)抱負(fù),又可用以對(duì)未來(lái)的人力資源需要進(jìn)行預(yù)測(cè)。兩種信息須互相補(bǔ)充,才能對(duì)人力資源規(guī)劃發(fā)揮作用。
    2.為其他的人力資源管理活動(dòng)提供信息
     通過(guò)人事檔案為晉升人選的確定、特殊項(xiàng)目的工作分配、工作調(diào)動(dòng)、培訓(xùn)、工資獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃、職業(yè)生涯計(jì)劃等提供決策信息。
    3.為管理部門的決策提供各種報(bào)告
    (1)可以用于日常管理的工作性報(bào)告,為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的決策提供信息。
     (2)可以向政府機(jī)構(gòu)和一些指定單位提供規(guī)定性的報(bào)告和用于組織內(nèi)部研究的分析性報(bào)告。
    企業(yè)可以根據(jù)自己的組織結(jié)構(gòu)以及管理理念對(duì)人力資源信息系統(tǒng)進(jìn)行選擇:
    人力資源信息系統(tǒng)
     類型說(shuō)明
     開(kāi)發(fā)、設(shè)置、控制與管理
     使用
     成本價(jià)格
    集中型
     將所有的控制權(quán)與責(zé)任集中設(shè)置在一個(gè)節(jié)點(diǎn)上
     使管理人員可在大程度上控制該系統(tǒng)
     限制了其他使用者的靈活性
     節(jié)約成本
    分散型
     有多個(gè)與中心裝置相連或彼此相連的節(jié)點(diǎn)
     給系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和運(yùn)行保留了較大程度的控制
     給使用者提供了一定的靈活性
    獨(dú)立型
     有多個(gè)子系統(tǒng),子系統(tǒng)可以彼此相連也可以沒(méi)有關(guān)系
     管理控制通常非常少
     給單個(gè)使用者提供了大程度的靈活性,可對(duì)系統(tǒng)加以設(shè)計(jì)來(lái)滿足特殊需求
     需要針對(duì)使用者進(jìn)行二次開(kāi)發(fā),或?qū)σ延泄δ苓M(jìn)行重復(fù)開(kāi)發(fā), 帶來(lái)成本的\增加
    混合型
     將人力資源信息系統(tǒng)的某些模塊集中在一起同時(shí)將其他功能留給使用者自行斟酌使用
     可以在組織中達(dá)到集中控制與分散自治的良好統(tǒng)一
     支持多種功能
     系統(tǒng)很貴
    建立人力資源信息系統(tǒng)的程序:
    選擇人力資源信息系統(tǒng)→系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與發(fā)展→人力資源信息系統(tǒng)實(shí)施→培訓(xùn)→評(píng)價(jià)
    選擇人力資源信息系統(tǒng)
    必須使人力資源信息系統(tǒng)支持組織的人力資源戰(zhàn)略。一般說(shuō)來(lái),對(duì)人力資源系統(tǒng)的選擇主要取決于成本因素,而不是在多大程度上支持人力資源決策制定。
    人力資源信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與發(fā)展
    有效的人力資源信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)(包括選擇必要的硬件與軟件)要從所需信息本身出發(fā):
     (1)組織需要何種信息,及其可得性;
     (2)信息將如何使用;
     (3)與其他公司信息數(shù)據(jù)相容的傳遞格式
     (4)信息需要者;
     (5)信息需要時(shí)間、頻率。
    系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與發(fā)展階段需要完成的任務(wù):
    (1)分析現(xiàn)有記錄、報(bào)告和表格,確定系統(tǒng)數(shù)據(jù)要求;
    (2)確定終的數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)容和編碼結(jié)構(gòu);
    (3)說(shuō)明用于產(chǎn)生和關(guān)心數(shù)據(jù)的文件保存和計(jì)算過(guò)程;
    (4)規(guī)定人事報(bào)告的要求和格式;
    (5)決定系統(tǒng)的技術(shù)檔案的結(jié)構(gòu)、形式和內(nèi)容;
    (6)確定操作計(jì)算機(jī)的員工工資福利表格格式及內(nèi)容要求;
    (7)確定工資等其他系統(tǒng)與人力資源信息系統(tǒng)的對(duì)接要求。
    人力資源信息系統(tǒng)的實(shí)施
    (1)對(duì)使用環(huán)境進(jìn)行考察以找出潛在問(wèn)題;
    (2)檢查計(jì)算機(jī)的硬件結(jié)構(gòu)、所用語(yǔ)言和影響系統(tǒng)設(shè)計(jì)的軟件約束條件;
    (3)確定輸入——輸出條件要求、運(yùn)行次數(shù)和處理量;
    (4)提供有關(guān)實(shí)際處理對(duì)操作過(guò)程的要求、使用者的教育情況及所需設(shè)施的資料;
    (5)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)輸入文件、事務(wù)處理程序和對(duì)人力資源信息系統(tǒng)的輸入控制。
    培訓(xùn)
    為成功地實(shí)施人力資源信息系統(tǒng),對(duì)使用員工的培訓(xùn)有重要意義。
    培訓(xùn)層次:
    (1)組織中每一位從事員工信息數(shù)據(jù)工作的人都必須參加以使用新的符合人力資源信息系統(tǒng)輸入要求的錄人形式的培訓(xùn)。
    (2)人力資源經(jīng)理及專業(yè)人員必須接受有關(guān)人力資源信息系統(tǒng)培訓(xùn)。
    (3)信息系統(tǒng)的軟硬件供應(yīng)商的支持和指導(dǎo)可以幫助組織充分利用系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)。
    評(píng)價(jià)
    (1)估計(jì)改進(jìn)人事管理的成本;
    (2)確定關(guān)鍵管理部門人員對(duì)信息資料的特殊要求;
    (3)確定對(duì)補(bǔ)充特殊信息的要求;
    (4)對(duì)與人力資源信息系統(tǒng)有關(guān)的組織問(wèn)題提出建議;
    (5)保證機(jī)密資料安全的建議。
    建立人力資源信息系統(tǒng)需要注意的問(wèn)題
    建立人力資源信息系統(tǒng)大的不利面是不能夠從根本上防止泄露員工的隱私。
    防范措施包括:加設(shè)系統(tǒng)密碼,把可以接觸到的機(jī)密信息的人員限制在需要知情的人員范圍內(nèi),謹(jǐn)慎設(shè)定并限制使用者權(quán)限,對(duì)使用者進(jìn)行核實(shí),傳輸和保存數(shù)據(jù)時(shí)使用密碼,對(duì)使用情況進(jìn)行記錄等。