組織設計的程序一般有如下八個步驟:
序號
步驟
內容
方法
作用
1
確定組織設計的基本方針和原則
確定企業(yè)的管理幅度、部門分工形式、集權分權程度等
2
職能分析和職能設計
基本職能設計、關鍵職能設計和職能的分解
層層分解
首要工作
3
設計組織結構的框架
設計承擔企業(yè)管理職能和業(yè)務的各個管理層次、部門、崗位及其權責
結合采用從下而上和從上而下這兩種方式
主體工作
4
設計聯(lián)系方式
縱向管理層次之間、橫向管理部門之間的協(xié)調方式和控制手段的設計
將企業(yè)組成部分連成整體
5
設計管理規(guī)范
確定各項管理業(yè)務的工作程序、工作標準和方法等管理規(guī)范
組織結構細化
使組織結構合法化、規(guī)范化,鞏固,穩(wěn)定組織結構
6
人員配備和培訓體系的設計
不必考慮企業(yè)現(xiàn)有人員情況,而應在確保組織結構運行的前提下設計和配備人員
7
各類運行制度的設計
績效評估和考核制度、激勵制度、人員補充和培訓制度等
確保組織結構正常運行
8
反饋和修正
動態(tài)反饋和修正,
以適應新的情況
常用的三種組織設計類型:
類型
代表人物
因素/特點
優(yōu)點
缺點
適用
行政層級式組織
馬克斯·韋伯
1.權力等級/權力集中程度較高,對權力等級較為側重2. 分工/分工較為精細3. 規(guī)章/強調規(guī)章4. 程序規(guī)范/強調程序規(guī)范5. 非個人因素/在某些范圍內不考慮個人屬性6. 技術能力/決定工作地位的主要因素是技術能力和績效
規(guī)章可以促使組織規(guī)范化
過多的規(guī)章限制個體的自主判斷權
在復雜/靜態(tài)環(huán)境中有效
按職能劃分的組織形式
法約爾
1,職能分工/高度專業(yè)化分工2. 直線一參謀制/指揮、命令權一指導、監(jiān)督和服務作用3. 管理權高度集中/高層集權
1.任務和確職責明確,專業(yè)人員相互支持2,消除設備及勞動力的重復,資源充分利用;適合發(fā)展專家及專門設備。3.有利于強化專業(yè)管理,提高工作效率4.整個組織有較高的穩(wěn)定性。
5.高領導層對整個企業(yè)實施嚴格的控制
1.狹隘的職能觀念2.橫向協(xié)調差,容易產生本位主義3.整個組織系統(tǒng)對外部環(huán)境變化的適應性差。4.企業(yè)領導負擔重5.不利于培養(yǎng)具有全面素質、能夠經(jīng)營整個企業(yè)的管理人才。
簡單/靜態(tài)環(huán)境中效果較好
適用于中小型的、產品品種比較單一、生產技術發(fā)展變化較慢、外部環(huán)境比較穩(wěn)定的企業(yè)
矩陣組織形式
1.一名員工有兩位領導2.組織內部有兩個層次的協(xié)調3.產品部門(或項目小組)所形成的橫向聯(lián)系靈活多樣,可以是臨時的或長期不變
1.有利于加強各職能部門之間的協(xié)作配合2.有利于順利完成規(guī)劃項目,提高企業(yè)的適應性3.有利于減輕高層管理人員的負擔4.有利于職能部門與產品部門相互制約,保證企業(yè)整體目標的實現(xiàn)。
1.組織的穩(wěn)定性較差2.雙重領導的存在,容易產生責任不清、多頭指揮的混亂現(xiàn)象3.機構相對臃腫,用人較多。
復雜/動態(tài)環(huán)境中較為有效
適合因技術發(fā)展迅速和產品品種較多且創(chuàng)新性強、管理復雜的,如軍事、航天工業(yè)公司或一般工業(yè)企業(yè)中科研、新產品試制和規(guī)劃工作。
序號
步驟
內容
方法
作用
1
確定組織設計的基本方針和原則
確定企業(yè)的管理幅度、部門分工形式、集權分權程度等
2
職能分析和職能設計
基本職能設計、關鍵職能設計和職能的分解
層層分解
首要工作
3
設計組織結構的框架
設計承擔企業(yè)管理職能和業(yè)務的各個管理層次、部門、崗位及其權責
結合采用從下而上和從上而下這兩種方式
主體工作
4
設計聯(lián)系方式
縱向管理層次之間、橫向管理部門之間的協(xié)調方式和控制手段的設計
將企業(yè)組成部分連成整體
5
設計管理規(guī)范
確定各項管理業(yè)務的工作程序、工作標準和方法等管理規(guī)范
組織結構細化
使組織結構合法化、規(guī)范化,鞏固,穩(wěn)定組織結構
6
人員配備和培訓體系的設計
不必考慮企業(yè)現(xiàn)有人員情況,而應在確保組織結構運行的前提下設計和配備人員
7
各類運行制度的設計
績效評估和考核制度、激勵制度、人員補充和培訓制度等
確保組織結構正常運行
8
反饋和修正
動態(tài)反饋和修正,
以適應新的情況
常用的三種組織設計類型:
類型
代表人物
因素/特點
優(yōu)點
缺點
適用
行政層級式組織
馬克斯·韋伯
1.權力等級/權力集中程度較高,對權力等級較為側重2. 分工/分工較為精細3. 規(guī)章/強調規(guī)章4. 程序規(guī)范/強調程序規(guī)范5. 非個人因素/在某些范圍內不考慮個人屬性6. 技術能力/決定工作地位的主要因素是技術能力和績效
規(guī)章可以促使組織規(guī)范化
過多的規(guī)章限制個體的自主判斷權
在復雜/靜態(tài)環(huán)境中有效
按職能劃分的組織形式
法約爾
1,職能分工/高度專業(yè)化分工2. 直線一參謀制/指揮、命令權一指導、監(jiān)督和服務作用3. 管理權高度集中/高層集權
1.任務和確職責明確,專業(yè)人員相互支持2,消除設備及勞動力的重復,資源充分利用;適合發(fā)展專家及專門設備。3.有利于強化專業(yè)管理,提高工作效率4.整個組織有較高的穩(wěn)定性。
5.高領導層對整個企業(yè)實施嚴格的控制
1.狹隘的職能觀念2.橫向協(xié)調差,容易產生本位主義3.整個組織系統(tǒng)對外部環(huán)境變化的適應性差。4.企業(yè)領導負擔重5.不利于培養(yǎng)具有全面素質、能夠經(jīng)營整個企業(yè)的管理人才。
簡單/靜態(tài)環(huán)境中效果較好
適用于中小型的、產品品種比較單一、生產技術發(fā)展變化較慢、外部環(huán)境比較穩(wěn)定的企業(yè)
矩陣組織形式
1.一名員工有兩位領導2.組織內部有兩個層次的協(xié)調3.產品部門(或項目小組)所形成的橫向聯(lián)系靈活多樣,可以是臨時的或長期不變
1.有利于加強各職能部門之間的協(xié)作配合2.有利于順利完成規(guī)劃項目,提高企業(yè)的適應性3.有利于減輕高層管理人員的負擔4.有利于職能部門與產品部門相互制約,保證企業(yè)整體目標的實現(xiàn)。
1.組織的穩(wěn)定性較差2.雙重領導的存在,容易產生責任不清、多頭指揮的混亂現(xiàn)象3.機構相對臃腫,用人較多。
復雜/動態(tài)環(huán)境中較為有效
適合因技術發(fā)展迅速和產品品種較多且創(chuàng)新性強、管理復雜的,如軍事、航天工業(yè)公司或一般工業(yè)企業(yè)中科研、新產品試制和規(guī)劃工作。

