組織設(shè)計(jì)的程序一般有如下八個(gè)步驟：
序號
步驟
內(nèi)容
方法
作用
1
確定組織設(shè)計(jì)的基本方針和原則
確定企業(yè)的管理幅度、部門分工形式、集權(quán)分權(quán)程度等
2
職能分析和職能設(shè)計(jì)
基本職能設(shè)計(jì)、關(guān)鍵職能設(shè)計(jì)和職能的分解
層層分解
首要工作
3
設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)的框架
設(shè)計(jì)承擔(dān)企業(yè)管理職能和業(yè)務(wù)的各個(gè)管理層次、部門、崗位及其權(quán)責(zé)
結(jié)合采用從下而上和從上而下這兩種方式
主體工作
4
設(shè)計(jì)聯(lián)系方式
縱向管理層次之間、橫向管理部門之間的協(xié)調(diào)方式和控制手段的設(shè)計(jì)
將企業(yè)組成部分連成整體
5
設(shè)計(jì)管理規(guī)范
確定各項(xiàng)管理業(yè)務(wù)的工作程序、工作標(biāo)準(zhǔn)和方法等管理規(guī)范
組織結(jié)構(gòu)細(xì)化
使組織結(jié)構(gòu)合法化、規(guī)范化，鞏固，穩(wěn)定組織結(jié)構(gòu)
6
人員配備和培訓(xùn)體系的設(shè)計(jì)
不必考慮企業(yè)現(xiàn)有人員情況，而應(yīng)在確保組織結(jié)構(gòu)運(yùn)行的前提下設(shè)計(jì)和配備人員
7
各類運(yùn)行制度的設(shè)計(jì)
績效評估和考核制度、激勵(lì)制度、人員補(bǔ)充和培訓(xùn)制度等
確保組織結(jié)構(gòu)正常運(yùn)行
8
反饋和修正
動態(tài)反饋和修正，
以適應(yīng)新的情況
常用的三種組織設(shè)計(jì)類型：
類型
代表人物
因素／特點(diǎn)
優(yōu)點(diǎn)
缺點(diǎn)
適用
行政層級式組織
馬克斯·韋伯
1．權(quán)力等級／權(quán)力集中程度較高，對權(quán)力等級較為側(cè)重2. 分工／分工較為精細(xì)3. 規(guī)章／強(qiáng)調(diào)規(guī)章4. 程序規(guī)范／強(qiáng)調(diào)程序規(guī)范5. 非個(gè)人因素／在某些范圍內(nèi)不考慮個(gè)人屬性6. 技術(shù)能力／決定工作地位的主要因素是技術(shù)能力和績效
規(guī)章可以促使組織規(guī)范化
過多的規(guī)章限制個(gè)體的自主判斷權(quán)
在復(fù)雜／靜態(tài)環(huán)境中有效
按職能劃分的組織形式
法約爾
1，職能分工／高度專業(yè)化分工2. 直線一參謀制／指揮、命令權(quán)一指導(dǎo)、監(jiān)督和服務(wù)作用3. 管理權(quán)高度集中／高層集權(quán)
1.任務(wù)和確職責(zé)明確，專業(yè)人員相互支持2，消除設(shè)備及勞動力的重復(fù)，資源充分利用;適合發(fā)展專家及專門設(shè)備。3.有利于強(qiáng)化專業(yè)管理，提高工作效率4.整個(gè)組織有較高的穩(wěn)定性。
5.高領(lǐng)導(dǎo)層對整個(gè)企業(yè)實(shí)施嚴(yán)格的控制
1.狹隘的職能觀念2.橫向協(xié)調(diào)差，容易產(chǎn)生本位主義3.整個(gè)組織系統(tǒng)對外部環(huán)境變化的適應(yīng)性差。4．企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)擔(dān)重5.不利于培養(yǎng)具有全面素質(zhì)、能夠經(jīng)營整個(gè)企業(yè)的管理人才。
簡單／靜態(tài)環(huán)境中效果較好
適用于中小型的、產(chǎn)品品種比較單一、生產(chǎn)技術(shù)發(fā)展變化較慢、外部環(huán)境比較穩(wěn)定的企業(yè)
矩陣組織形式
1.一名員工有兩位領(lǐng)導(dǎo)2．組織內(nèi)部有兩個(gè)層次的協(xié)調(diào)3．產(chǎn)品部門(或項(xiàng)目小組)所形成的橫向聯(lián)系靈活多樣,可以是臨時(shí)的或長期不變
1.有利于加強(qiáng)各職能部門之間的協(xié)作配合2.有利于順利完成規(guī)劃項(xiàng)目，提高企業(yè)的適應(yīng)性3.有利于減輕高層管理人員的負(fù)擔(dān)4.有利于職能部門與產(chǎn)品部門相互制約，保證企業(yè)整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
1.組織的穩(wěn)定性較差2.雙重領(lǐng)導(dǎo)的存在，容易產(chǎn)生責(zé)任不清、多頭指揮的混亂現(xiàn)象3.機(jī)構(gòu)相對臃腫，用人較多。
復(fù)雜／動態(tài)環(huán)境中較為有效
適合因技術(shù)發(fā)展迅速和產(chǎn)品品種較多且創(chuàng)新性強(qiáng)、管理復(fù)雜的,如軍事、航天工業(yè)公司或一般工業(yè)企業(yè)中科研、新產(chǎn)品試制和規(guī)劃工作。
序號
步驟
內(nèi)容
方法
作用
1
確定組織設(shè)計(jì)的基本方針和原則
確定企業(yè)的管理幅度、部門分工形式、集權(quán)分權(quán)程度等
2
職能分析和職能設(shè)計(jì)
基本職能設(shè)計(jì)、關(guān)鍵職能設(shè)計(jì)和職能的分解
層層分解
首要工作
3
設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)的框架
設(shè)計(jì)承擔(dān)企業(yè)管理職能和業(yè)務(wù)的各個(gè)管理層次、部門、崗位及其權(quán)責(zé)
結(jié)合采用從下而上和從上而下這兩種方式
主體工作
4
設(shè)計(jì)聯(lián)系方式
縱向管理層次之間、橫向管理部門之間的協(xié)調(diào)方式和控制手段的設(shè)計(jì)
將企業(yè)組成部分連成整體
5
設(shè)計(jì)管理規(guī)范
確定各項(xiàng)管理業(yè)務(wù)的工作程序、工作標(biāo)準(zhǔn)和方法等管理規(guī)范
組織結(jié)構(gòu)細(xì)化
使組織結(jié)構(gòu)合法化、規(guī)范化，鞏固，穩(wěn)定組織結(jié)構(gòu)
6
人員配備和培訓(xùn)體系的設(shè)計(jì)
不必考慮企業(yè)現(xiàn)有人員情況，而應(yīng)在確保組織結(jié)構(gòu)運(yùn)行的前提下設(shè)計(jì)和配備人員
7
各類運(yùn)行制度的設(shè)計(jì)
績效評估和考核制度、激勵(lì)制度、人員補(bǔ)充和培訓(xùn)制度等
確保組織結(jié)構(gòu)正常運(yùn)行
8
反饋和修正
動態(tài)反饋和修正，
以適應(yīng)新的情況
常用的三種組織設(shè)計(jì)類型：
類型
代表人物
因素／特點(diǎn)
優(yōu)點(diǎn)
缺點(diǎn)
適用
行政層級式組織
馬克斯·韋伯
1．權(quán)力等級／權(quán)力集中程度較高，對權(quán)力等級較為側(cè)重2. 分工／分工較為精細(xì)3. 規(guī)章／強(qiáng)調(diào)規(guī)章4. 程序規(guī)范／強(qiáng)調(diào)程序規(guī)范5. 非個(gè)人因素／在某些范圍內(nèi)不考慮個(gè)人屬性6. 技術(shù)能力／決定工作地位的主要因素是技術(shù)能力和績效
規(guī)章可以促使組織規(guī)范化
過多的規(guī)章限制個(gè)體的自主判斷權(quán)
在復(fù)雜／靜態(tài)環(huán)境中有效
按職能劃分的組織形式
法約爾
1，職能分工／高度專業(yè)化分工2. 直線一參謀制／指揮、命令權(quán)一指導(dǎo)、監(jiān)督和服務(wù)作用3. 管理權(quán)高度集中／高層集權(quán)
1.任務(wù)和確職責(zé)明確，專業(yè)人員相互支持2，消除設(shè)備及勞動力的重復(fù)，資源充分利用;適合發(fā)展專家及專門設(shè)備。3.有利于強(qiáng)化專業(yè)管理，提高工作效率4.整個(gè)組織有較高的穩(wěn)定性。
5.高領(lǐng)導(dǎo)層對整個(gè)企業(yè)實(shí)施嚴(yán)格的控制
1.狹隘的職能觀念2.橫向協(xié)調(diào)差，容易產(chǎn)生本位主義3.整個(gè)組織系統(tǒng)對外部環(huán)境變化的適應(yīng)性差。4．企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)擔(dān)重5.不利于培養(yǎng)具有全面素質(zhì)、能夠經(jīng)營整個(gè)企業(yè)的管理人才。
簡單／靜態(tài)環(huán)境中效果較好
適用于中小型的、產(chǎn)品品種比較單一、生產(chǎn)技術(shù)發(fā)展變化較慢、外部環(huán)境比較穩(wěn)定的企業(yè)
矩陣組織形式
1.一名員工有兩位領(lǐng)導(dǎo)2．組織內(nèi)部有兩個(gè)層次的協(xié)調(diào)3．產(chǎn)品部門(或項(xiàng)目小組)所形成的橫向聯(lián)系靈活多樣,可以是臨時(shí)的或長期不變
1.有利于加強(qiáng)各職能部門之間的協(xié)作配合2.有利于順利完成規(guī)劃項(xiàng)目，提高企業(yè)的適應(yīng)性3.有利于減輕高層管理人員的負(fù)擔(dān)4.有利于職能部門與產(chǎn)品部門相互制約，保證企業(yè)整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
1.組織的穩(wěn)定性較差2.雙重領(lǐng)導(dǎo)的存在，容易產(chǎn)生責(zé)任不清、多頭指揮的混亂現(xiàn)象3.機(jī)構(gòu)相對臃腫，用人較多。
復(fù)雜／動態(tài)環(huán)境中較為有效
適合因技術(shù)發(fā)展迅速和產(chǎn)品品種較多且創(chuàng)新性強(qiáng)、管理復(fù)雜的,如軍事、航天工業(yè)公司或一般工業(yè)企業(yè)中科研、新產(chǎn)品試制和規(guī)劃工作。