2010年中級人力資源實務:組織設計與文化(2)

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組織設計的程序一般有如下八個步驟:
    序號
     步驟
     內容
     方法
     作用
    1
     確定組織設計的基本方針和原則
     確定企業(yè)的管理幅度、部門分工形式、集權分權程度等
    2
     職能分析和職能設計
     基本職能設計、關鍵職能設計和職能的分解
     層層分解
     首要工作
    3
     設計組織結構的框架
     設計承擔企業(yè)管理職能和業(yè)務的各個管理層次、部門、崗位及其權責
     結合采用從下而上和從上而下這兩種方式
     主體工作
    4
     設計聯(lián)系方式
     縱向管理層次之間、橫向管理部門之間的協(xié)調方式和控制手段的設計
     將企業(yè)組成部分連成整體
    5
     設計管理規(guī)范
     確定各項管理業(yè)務的工作程序、工作標準和方法等管理規(guī)范
     組織結構細化
     使組織結構合法化、規(guī)范化,鞏固,穩(wěn)定組織結構
    6
     人員配備和培訓體系的設計
     不必考慮企業(yè)現(xiàn)有人員情況,而應在確保組織結構運行的前提下設計和配備人員
    7
     各類運行制度的設計
     績效評估和考核制度、激勵制度、人員補充和培訓制度等
     確保組織結構正常運行
    8
     反饋和修正
     動態(tài)反饋和修正,
     以適應新的情況
    常用的三種組織設計類型:
    類型
     代表人物
     因素/特點
     優(yōu)點
     缺點
     適用
    行政層級式組織
     馬克斯·韋伯
     1.權力等級/權力集中程度較高,對權力等級較為側重2. 分工/分工較為精細3. 規(guī)章/強調規(guī)章4. 程序規(guī)范/強調程序規(guī)范5. 非個人因素/在某些范圍內不考慮個人屬性6. 技術能力/決定工作地位的主要因素是技術能力和績效
     規(guī)章可以促使組織規(guī)范化
     過多的規(guī)章限制個體的自主判斷權
     在復雜/靜態(tài)環(huán)境中有效
    按職能劃分的組織形式
     法約爾
     1,職能分工/高度專業(yè)化分工2. 直線一參謀制/指揮、命令權一指導、監(jiān)督和服務作用3. 管理權高度集中/高層集權
     1.任務和確職責明確,專業(yè)人員相互支持2,消除設備及勞動力的重復,資源充分利用;適合發(fā)展專家及專門設備。3.有利于強化專業(yè)管理,提高工作效率4.整個組織有較高的穩(wěn)定性。
    5.高領導層對整個企業(yè)實施嚴格的控制
     1.狹隘的職能觀念2.橫向協(xié)調差,容易產生本位主義3.整個組織系統(tǒng)對外部環(huán)境變化的適應性差。4.企業(yè)領導負擔重5.不利于培養(yǎng)具有全面素質、能夠經(jīng)營整個企業(yè)的管理人才。
     簡單/靜態(tài)環(huán)境中效果較好
    適用于中小型的、產品品種比較單一、生產技術發(fā)展變化較慢、外部環(huán)境比較穩(wěn)定的企業(yè)
    矩陣組織形式
     1.一名員工有兩位領導2.組織內部有兩個層次的協(xié)調3.產品部門(或項目小組)所形成的橫向聯(lián)系靈活多樣,可以是臨時的或長期不變
     1.有利于加強各職能部門之間的協(xié)作配合2.有利于順利完成規(guī)劃項目,提高企業(yè)的適應性3.有利于減輕高層管理人員的負擔4.有利于職能部門與產品部門相互制約,保證企業(yè)整體目標的實現(xiàn)。
     1.組織的穩(wěn)定性較差2.雙重領導的存在,容易產生責任不清、多頭指揮的混亂現(xiàn)象3.機構相對臃腫,用人較多。
     復雜/動態(tài)環(huán)境中較為有效
    適合因技術發(fā)展迅速和產品品種較多且創(chuàng)新性強、管理復雜的,如軍事、航天工業(yè)公司或一般工業(yè)企業(yè)中科研、新產品試制和規(guī)劃工作。