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激勵(lì)理論
一、需要層次理論
馬斯洛認(rèn)為人類需要的強(qiáng)度并不都是相等的，他將人的需要由低到高分為五種類型：
1．生理需要。
2．安全需要。
3．歸屬和愛的需要。
4．尊重的需要，包括內(nèi)在的尊重，如自尊心、自主權(quán)、成就感等需要，以及外在的尊重，如地位、認(rèn)同、受重視等需要。
5．自我實(shí)現(xiàn)的需要，包括個(gè)人成長(zhǎng)、發(fā)揮個(gè)人潛能、實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想的需要。 。
需要層次理論主要觀點(diǎn)考試論壇
1．人均有這五種需要，在不同時(shí)期各種需要的強(qiáng)烈程度不同。
2．未被滿足的需要是行為的主要激勵(lì)源，已獲得基本滿足的需要不再具有激勵(lì)作用。
3．當(dāng)下一層次的需要在相當(dāng)程度上得到滿足后，個(gè)體才會(huì)追求上—層次的需要（滿足—上升）。
4．前三個(gè)層次為基本需要，滿足主要靠外部條件或因素，后兩個(gè)層次為高級(jí)需要，滿足主要靠?jī)?nèi)在因素。
需要層次理論在管理上的應(yīng)用
1．管理者應(yīng)考慮員工不同層次的需要，并設(shè)計(jì)相應(yīng)的激勵(lì)措施。
2．管理者需要考慮每個(gè)員工的特殊需要，需要知道他現(xiàn)在哪一個(gè)層次的需要占主導(dǎo)地位，相應(yīng)地為該層次需要的滿足提供條件。
3．組織用于滿足低層次需要的投入效益是遞減的。著眼于員工更高層次需要的激勵(lì),可以使組織績(jī)效得到明顯的提高。
對(duì)需要層次理論的評(píng)論
并不十分可靠和準(zhǔn)確,不完全適用于復(fù)雜多變的實(shí)際環(huán)境。
二、雙因素理論
美國(guó)心理學(xué)家赫茲伯格提出的 “激勵(lì)——保健因素理論”，簡(jiǎn)稱為“雙因素理論”。傳統(tǒng)的觀點(diǎn)認(rèn)為滿意的反面是不滿意，但赫茲伯格認(rèn)為,滿意的反面是沒有滿意，不滿意的反面是沒有不滿意。由此，赫茲伯格區(qū)分了激勵(lì)因素和保健因素。
激勵(lì)因素（滿意因素）是指成就感、別人的認(rèn)可、工作本身、責(zé)任和晉升等因素。具備這些因素可以令員工滿意，但不具備這些因素也不會(huì)招致員工的不滿。
保健因素（不滿意因素）是指組織政策、監(jiān)督方式、人際關(guān)系、工作環(huán)境和工資等因素。具備這些因素只能使員工不產(chǎn)生或消除不滿情緒，但不能起到激勵(lì)的作用。
雙因素理論和需要層次理論的關(guān)系
區(qū)別
聯(lián)系
需要層次理論
針對(duì)的是人類的需要和動(dòng)機(jī)
保健因素相當(dāng)于需要層次理論中的低層次需要, 激勵(lì)因素相當(dāng)于需要層次理論中的高層次需要
雙因素理論
針對(duì)滿足需要的目標(biāo)或誘因
雙因素理論在管理上的應(yīng)用
提供保健因素，不一定能激勵(lì)員工；要想激勵(lì)員工，就必須重視員工的成就感、認(rèn)同感、責(zé)任感以及個(gè)人成長(zhǎng)等。具體來說，管理者要調(diào)動(dòng)員工的積極性，首先要注意工資、工作環(huán)境等保健因素，使員工不致產(chǎn)生不滿情緒，但更為重要的是要利用工作本身對(duì)員工價(jià)值這類激勵(lì)因素去激發(fā)起員工的工作熱情。
工作豐富化的管理措施強(qiáng)調(diào)員工參與更多的工作規(guī)劃，自我監(jiān)督工作進(jìn)度，正是采納了雙因素理論的建議。
激勵(lì)理論
一、需要層次理論
馬斯洛認(rèn)為人類需要的強(qiáng)度并不都是相等的，他將人的需要由低到高分為五種類型：
1．生理需要。
2．安全需要。
3．歸屬和愛的需要。
4．尊重的需要，包括內(nèi)在的尊重，如自尊心、自主權(quán)、成就感等需要，以及外在的尊重，如地位、認(rèn)同、受重視等需要。
5．自我實(shí)現(xiàn)的需要，包括個(gè)人成長(zhǎng)、發(fā)揮個(gè)人潛能、實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想的需要。 。
需要層次理論主要觀點(diǎn)考試論壇
1．人均有這五種需要，在不同時(shí)期各種需要的強(qiáng)烈程度不同。
2．未被滿足的需要是行為的主要激勵(lì)源，已獲得基本滿足的需要不再具有激勵(lì)作用。
3．當(dāng)下一層次的需要在相當(dāng)程度上得到滿足后，個(gè)體才會(huì)追求上—層次的需要（滿足—上升）。
4．前三個(gè)層次為基本需要，滿足主要靠外部條件或因素，后兩個(gè)層次為高級(jí)需要，滿足主要靠?jī)?nèi)在因素。
需要層次理論在管理上的應(yīng)用
1．管理者應(yīng)考慮員工不同層次的需要，并設(shè)計(jì)相應(yīng)的激勵(lì)措施。
2．管理者需要考慮每個(gè)員工的特殊需要，需要知道他現(xiàn)在哪一個(gè)層次的需要占主導(dǎo)地位，相應(yīng)地為該層次需要的滿足提供條件。
3．組織用于滿足低層次需要的投入效益是遞減的。著眼于員工更高層次需要的激勵(lì),可以使組織績(jī)效得到明顯的提高。
對(duì)需要層次理論的評(píng)論
并不十分可靠和準(zhǔn)確,不完全適用于復(fù)雜多變的實(shí)際環(huán)境。
二、雙因素理論
美國(guó)心理學(xué)家赫茲伯格提出的 “激勵(lì)——保健因素理論”，簡(jiǎn)稱為“雙因素理論”。傳統(tǒng)的觀點(diǎn)認(rèn)為滿意的反面是不滿意，但赫茲伯格認(rèn)為,滿意的反面是沒有滿意，不滿意的反面是沒有不滿意。由此，赫茲伯格區(qū)分了激勵(lì)因素和保健因素。
激勵(lì)因素（滿意因素）是指成就感、別人的認(rèn)可、工作本身、責(zé)任和晉升等因素。具備這些因素可以令員工滿意，但不具備這些因素也不會(huì)招致員工的不滿。
保健因素（不滿意因素）是指組織政策、監(jiān)督方式、人際關(guān)系、工作環(huán)境和工資等因素。具備這些因素只能使員工不產(chǎn)生或消除不滿情緒，但不能起到激勵(lì)的作用。
雙因素理論和需要層次理論的關(guān)系
區(qū)別
聯(lián)系
需要層次理論
針對(duì)的是人類的需要和動(dòng)機(jī)
保健因素相當(dāng)于需要層次理論中的低層次需要, 激勵(lì)因素相當(dāng)于需要層次理論中的高層次需要
雙因素理論
針對(duì)滿足需要的目標(biāo)或誘因
雙因素理論在管理上的應(yīng)用
提供保健因素，不一定能激勵(lì)員工；要想激勵(lì)員工，就必須重視員工的成就感、認(rèn)同感、責(zé)任感以及個(gè)人成長(zhǎng)等。具體來說，管理者要調(diào)動(dòng)員工的積極性，首先要注意工資、工作環(huán)境等保健因素，使員工不致產(chǎn)生不滿情緒，但更為重要的是要利用工作本身對(duì)員工價(jià)值這類激勵(lì)因素去激發(fā)起員工的工作熱情。
工作豐富化的管理措施強(qiáng)調(diào)員工參與更多的工作規(guī)劃，自我監(jiān)督工作進(jìn)度，正是采納了雙因素理論的建議。