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第一節(jié)人力資源規(guī)劃
1、人力資源規(guī)劃的內(nèi)容
目標、任務(wù)、政策、步驟及預(yù)算
規(guī)劃的制定程序：①收集信息；②需求和供給預(yù)測；③制定規(guī)劃、計劃；④實施與效果評價
2、需求預(yù)測方法、供給預(yù)測方法
需求：管理人員判斷法、德爾菲法（20人）、轉(zhuǎn)換比率法、一元回歸分析法
供給：人員核查法、管理人員接續(xù)計劃法、馬爾可夫模型
3、人力資源需求預(yù)測的轉(zhuǎn)換比率法和一元回歸分析
轉(zhuǎn)換比率分析法：根據(jù)歷史數(shù)據(jù)，把企業(yè)未來的業(yè)務(wù)活動量轉(zhuǎn)化為人力資源需求的預(yù)測方法。關(guān)鍵點是找出企業(yè)業(yè)務(wù)增量與人力資源增量和企業(yè)主體人員與輔助人員的比例關(guān)系。
4、人力資源供給預(yù)測的馬爾可夫模型
思路：找出企業(yè)過去在某兩個職務(wù)或崗位之間的人事變動規(guī)律，以此推測未來企業(yè)中這些職務(wù)或崗位的人員狀況。5-10年為一個周期，周期越長，準確性越高。
5、企業(yè)進行外部供給預(yù)測應(yīng)考慮的因素：
①本地區(qū)人口總量與人力資源供給率；②本地區(qū)人力資源構(gòu)成；③宏觀經(jīng)濟形勢和預(yù)期失業(yè)率；④本地區(qū)勞動力市場的供求狀況；⑤行業(yè)勞動力市場供求狀況和職業(yè)市場狀況
第二節(jié)員工招聘
1、員工招聘的原則：信息公開原則、公正平等原則、效率優(yōu)先原則、雙向選擇原則
2、招聘信息的發(fā)布原則：廣泛、及時、層次、真實、全面、
3、企業(yè)員工招聘的內(nèi)部渠道的涵義、形式、優(yōu)點和不足
形式：晉升、職位轉(zhuǎn)換
優(yōu)點：①給員工晉升提供機會，調(diào)動員工積極性，防止人才外流②對聘任者了解，降低失誤；③減少費用；④提高員工的種程度；⑤有助于企業(yè)挑選培養(yǎng)各層次的管理者和接班人。
不足：①導(dǎo)致“近親繁殖”；②不利于創(chuàng)新；③必然產(chǎn)生另一職位空缺；④導(dǎo)致部門之間、員工之間矛盾；⑤協(xié)調(diào)不好，容易造成員工的不滿和效率的降低
4、企業(yè)員工招聘的外部渠道的涵義、形式、優(yōu)點和不足
形式：媒體廣告招聘、人才招聘會、校園招聘、獵頭公司招聘、互聯(lián)網(wǎng)招聘、海外招聘和申請人自薦等
優(yōu)點：①能夠補充新鮮血液；②可能招聘到更優(yōu)秀的人才；③能夠使企業(yè)快速的招聘到企業(yè)急需的人才；
不足：①有一定的風(fēng)險性；②給內(nèi)部應(yīng)聘員工的積極性造成打擊；③新員工需要較長的調(diào)整期熟悉工作
5、招聘中常用的測試方法：
心理測驗：①成就測驗②傾向測驗③智力測驗④人格測驗⑤能力測驗
知識考試、情景模擬考試、面試。①②③④⑤
第三節(jié)薪酬管理
薪酬制度設(shè)計的原則：公平原則、競爭原則、激勵原則、量力而行原則、合法原則
第一節(jié)人力資源規(guī)劃
1、人力資源規(guī)劃的內(nèi)容
目標、任務(wù)、政策、步驟及預(yù)算
規(guī)劃的制定程序：①收集信息；②需求和供給預(yù)測；③制定規(guī)劃、計劃；④實施與效果評價
2、需求預(yù)測方法、供給預(yù)測方法
需求：管理人員判斷法、德爾菲法（20人）、轉(zhuǎn)換比率法、一元回歸分析法
供給：人員核查法、管理人員接續(xù)計劃法、馬爾可夫模型
3、人力資源需求預(yù)測的轉(zhuǎn)換比率法和一元回歸分析
轉(zhuǎn)換比率分析法：根據(jù)歷史數(shù)據(jù)，把企業(yè)未來的業(yè)務(wù)活動量轉(zhuǎn)化為人力資源需求的預(yù)測方法。關(guān)鍵點是找出企業(yè)業(yè)務(wù)增量與人力資源增量和企業(yè)主體人員與輔助人員的比例關(guān)系。
4、人力資源供給預(yù)測的馬爾可夫模型
思路：找出企業(yè)過去在某兩個職務(wù)或崗位之間的人事變動規(guī)律，以此推測未來企業(yè)中這些職務(wù)或崗位的人員狀況。5-10年為一個周期，周期越長，準確性越高。
5、企業(yè)進行外部供給預(yù)測應(yīng)考慮的因素：
①本地區(qū)人口總量與人力資源供給率；②本地區(qū)人力資源構(gòu)成；③宏觀經(jīng)濟形勢和預(yù)期失業(yè)率；④本地區(qū)勞動力市場的供求狀況；⑤行業(yè)勞動力市場供求狀況和職業(yè)市場狀況
第二節(jié)員工招聘
1、員工招聘的原則：信息公開原則、公正平等原則、效率優(yōu)先原則、雙向選擇原則
2、招聘信息的發(fā)布原則：廣泛、及時、層次、真實、全面、
3、企業(yè)員工招聘的內(nèi)部渠道的涵義、形式、優(yōu)點和不足
形式：晉升、職位轉(zhuǎn)換
優(yōu)點：①給員工晉升提供機會，調(diào)動員工積極性，防止人才外流②對聘任者了解，降低失誤；③減少費用；④提高員工的種程度；⑤有助于企業(yè)挑選培養(yǎng)各層次的管理者和接班人。
不足：①導(dǎo)致“近親繁殖”；②不利于創(chuàng)新；③必然產(chǎn)生另一職位空缺；④導(dǎo)致部門之間、員工之間矛盾；⑤協(xié)調(diào)不好，容易造成員工的不滿和效率的降低
4、企業(yè)員工招聘的外部渠道的涵義、形式、優(yōu)點和不足
形式：媒體廣告招聘、人才招聘會、校園招聘、獵頭公司招聘、互聯(lián)網(wǎng)招聘、海外招聘和申請人自薦等
優(yōu)點：①能夠補充新鮮血液；②可能招聘到更優(yōu)秀的人才；③能夠使企業(yè)快速的招聘到企業(yè)急需的人才；
不足：①有一定的風(fēng)險性；②給內(nèi)部應(yīng)聘員工的積極性造成打擊；③新員工需要較長的調(diào)整期熟悉工作
5、招聘中常用的測試方法：
心理測驗：①成就測驗②傾向測驗③智力測驗④人格測驗⑤能力測驗
知識考試、情景模擬考試、面試。①②③④⑤
第三節(jié)薪酬管理
薪酬制度設(shè)計的原則：公平原則、競爭原則、激勵原則、量力而行原則、合法原則