2010版初級經(jīng)濟師《初級工商專業(yè)》第七章輔導(dǎo)(5)

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三、員工培訓(xùn)的實施
    實施員工培訓(xùn)主要包括確定員工培訓(xùn)目標(biāo)和制訂員工培訓(xùn)計劃、受訓(xùn)人員的準(zhǔn)備和具體實施員工培訓(xùn)計劃三個環(huán)節(jié)。
    (一) 確定員工培訓(xùn)目標(biāo)、制訂員工培訓(xùn)計劃
    為了保證員工培訓(xùn)的順利實施,首先需要有一個明確而具體的目標(biāo),并據(jù)此制定一個具體可行的計劃,作為實施員工培訓(xùn)的指導(dǎo)。
    1. 員工培訓(xùn)目標(biāo)的確定
    原則:服從服務(wù)于企業(yè)目標(biāo),與企業(yè)長遠目標(biāo)吻合;既具有做夠難度和富于挑戰(zhàn)性,又切合實際,不宜過高;簡明扼要,具體明確便于操作;具有較完備的體系結(jié)構(gòu),即在完成員工培訓(xùn)的期望目標(biāo)下,應(yīng)有與之相配套的足夠子目標(biāo)。
    每一項員工培訓(xùn)目標(biāo)都包含著三個基本要素,即內(nèi)容要素標(biāo)準(zhǔn)要素和條件要素。
    企業(yè)員工的培訓(xùn)目標(biāo)劃分為三大類型:
    (1)提高員工在企業(yè)中的角色意識;
    (2)獲取知識、提高技能;
    (3)態(tài)度與動機的轉(zhuǎn)變
    2. 員工培訓(xùn)計劃的制訂
    (1) 員工培訓(xùn)的目標(biāo)
    (2) 員工培訓(xùn)的內(nèi)容
    (3) 員工培訓(xùn)的對象
    (4) 員工培訓(xùn)者
    (5) 員工培訓(xùn)時間-----考慮時機和工作情況
    (6) 員工培訓(xùn)的地點、設(shè)施等后勤保障
    (7) 員工培訓(xùn)的方法及經(jīng)費的預(yù)算與籌措
    (二) 受訓(xùn)人員的準(zhǔn)備
    員工培訓(xùn)計劃制定之后,企業(yè)要做好受訓(xùn)人員的準(zhǔn)備工作,這主要包括:
    1. 人員落實
    2. 對受訓(xùn)人員進行充分的動員
    3. 指導(dǎo)受訓(xùn)人員做好受訓(xùn)的各種準(zhǔn)備
    (三) 實施計劃
    實施計劃是整個員工培訓(xùn)過程的中心環(huán)節(jié)。員工培訓(xùn)實施過程大致包括四個步驟或環(huán)節(jié),即執(zhí)行、檢查、反饋和修正。
    在員工培訓(xùn)計劃實施后,還要對員工培訓(xùn)的效果等進行評估。
    評估的目的:一是檢驗員工培訓(xùn)效果;二是總結(jié)員工培訓(xùn)的經(jīng)驗教訓(xùn);三是為做好下一輪的員工培訓(xùn)工作提供依據(jù)。
    例題:企業(yè)要做好受訓(xùn)人員的準(zhǔn)備工作,主要包括( )
    A人員落實
    B對受訓(xùn)人員進行充分的動員
    C指導(dǎo)受訓(xùn)人員做好受訓(xùn)的各種準(zhǔn)備
    D員工培訓(xùn)的地點、設(shè)施等后勤保障
    E 員工培訓(xùn)的方法及經(jīng)費的預(yù)算與籌措
    答案:ABC