物流信息標準化體系主要由基礎(chǔ)標準、工作標準、管理標準和技術(shù)標準以及單項標準組成,其中基礎(chǔ)標準為第一層,工作標準、管理標準和技術(shù)標準處于第二層,各單項標準處于第三層。下面就幾個關(guān)鍵的物流信息標準進行介紹。
1.物流術(shù)語標準
物流用語常常因國家、地區(qū)、行業(yè)、人員的不同而具有不同含義,在傳遞物流信息時可能引起誤解和發(fā)生差錯,因此,必須統(tǒng)一物流專業(yè)術(shù)語,為物流信息交流提供標準化的語言,這是物流信息標準化的基礎(chǔ)工作。2001年8月中國物流與采購聯(lián)合會和中國物流學會頒布施行的《物流術(shù)語》國家標準,收入并確定了當前物流領(lǐng)域已基本成熟的145條術(shù)語及其定義,為我國物流信息標準化創(chuàng)造了一個良好的開端。
2.物流信息分類編碼標準
物流信息分類編碼標準是物流信息標準化工作的一個專業(yè)領(lǐng)域和分支,核心就是將大量物流信息進行合理化的統(tǒng)一分類,并用代碼加以表示,構(gòu)成標準信息分類代碼,便于人們借助代碼進行手工方式或計算機方式的信息檢索和查詢,這是物流信息系統(tǒng)正常運轉(zhuǎn)的前提。物流信息分類編碼標準由三個層次組成,第一層次為門類,第二層次為類別,第三層次為項目。美國從1945年起就開始研究標準信息分類編碼問題,1952年起正式著手物資編碼標準化工作,經(jīng)過6年的時間完成了國家物資分類編碼。我國從1979年起著手制定有關(guān)標準,到現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)布了幾十個信息分類編碼標準,特別是干部、人事管理信息系統(tǒng)指標體系分類與代碼,基本做到了數(shù)據(jù)元與分類代碼齊備,構(gòu)筑了一個較為完整的代碼體系,而物流信息分類編碼標準尚處于建設(shè)和開發(fā)中。
3.物流信息采集標準
對物流信息的采集方法、手段、格式等進行統(tǒng)一規(guī)定,如在條形碼標準中,對使用條形碼的種類、使用范圍以及每種條碼的排列規(guī)則、起始符、終止符、數(shù)據(jù)符、效驗符和空白區(qū)等參數(shù)進行規(guī)定,并統(tǒng)一條碼的閱讀和處理程序標準等;在射頻識別(Radio Frequency Identification,簡稱RFID)的電子標簽(TAG)標準中,對電子標簽的信息存儲格式、外形尺寸、電源形式、工作頻率、閱讀方式、有效距離、信號調(diào)制方式等進行統(tǒng)一規(guī)定;全球定位系統(tǒng)(Navigation Timing and Ranging Global Position System,簡稱GPS)技術(shù)標準中,對覆蓋范圍、可靠性、數(shù)據(jù)內(nèi)容、準確性以及多用性等指標進行規(guī)定。
4.物流信息傳輸與交換標準
對物流信息的通信協(xié)議、傳輸方式、傳送速度、數(shù)據(jù)格式、安全保密、交換程序等進行統(tǒng)一規(guī)定。如在電子數(shù)據(jù)交換(Electronic Data Interchange,簡稱EDI)標準中,國際物品編碼協(xié)會(EAN)對數(shù)據(jù)格式和報文標準進行了制定,在聯(lián)合國的UN/EDIFACT標準基礎(chǔ)上制定了流通領(lǐng)域的EANCOM標準;通信標準在ISO-OSI國際標準化組織開放系統(tǒng)互連參考模型的基礎(chǔ)上,針對不同的對象采取不同的標準,如對于食品雜貨采用UCS標準(Uniform Communication Standards,即統(tǒng)一通信標準),對于大多數(shù)商人采用VICS標準(Voluntary Inter-Industry Standards Committee,即自發(fā)的行業(yè)內(nèi)通信標準委員會)、對倉庫采用WINS標準(Warehouse Information Network Standards,倉庫信息網(wǎng)標準)、對運輸經(jīng)營者采用TDCC標準(Transportation Data Coordinating Committee,運輸數(shù)據(jù)協(xié)調(diào)委員會)、對汽車行業(yè)采用AIAG標準(Automotive Industry Active Group,即汽車行業(yè)行動小組);通信方式采用點對點(PTP)、增值網(wǎng)絡(luò)(VAN)和報文處理系統(tǒng)(MHS)三種方式等。我國在EDI方面應(yīng)用較多的有《貿(mào)易數(shù)據(jù)元目錄標準數(shù)據(jù)元》GB/T15191-1997、《用于行政、商業(yè)和運輸業(yè)的電子數(shù)據(jù)交換代碼表》GB/T16833-1997、《用于行政、商業(yè)和運輸業(yè)的電子數(shù)據(jù)交換的語法實施指南》GB/T16703-1996等標準。
5.物流信息記錄與存儲標準
對物流信息的記錄、存儲和檢索模式等進行規(guī)定。如對存儲介質(zhì)、存儲形式、存儲過程、數(shù)據(jù)庫類型、數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)、索引方法、壓縮方式、查詢處理、數(shù)據(jù)定義語言、數(shù)據(jù)查詢語言、數(shù)據(jù)操縱語言、完整性約束等制定統(tǒng)一標準。目前有關(guān)的標準有ISO 8571-2:1988(國際標準化組織公布,現(xiàn)已成為我國國家標準GB/T 16505.2-1996)的《信息處理系統(tǒng)——開放系統(tǒng)互連文卷傳送、訪問和管理第2部分:虛擬卷存儲器定義》、ISO 3788:1976(國際標準化組織公布,現(xiàn)已成為我國國家標準GB/T 6550-1986)《信息處理交換用9磁道12.7毫米寬63行/毫米調(diào)相制記錄磁帶》等。
6.物流信息系統(tǒng)開發(fā)標準
對物流信息系統(tǒng)的需求分析、設(shè)計、實現(xiàn)、測試、制造、安裝檢驗、運行和維護直到軟件引退(為新的軟件所代替)等建立起標準或規(guī)范,如過程標準(方法、技術(shù)、度量等)、產(chǎn)品標準(需求、設(shè)計、部件、 描述、計劃、報告等)、專業(yè)標準(職別、道德準則、認證、特許、課程等)以及記法標準(術(shù)語、表示法、語言等)。目前有關(guān)的標準有ISO 5807(國際標準化組織公布,現(xiàn)已成為我國國家標準GB/T 1526-1989)的《信息處理——數(shù)據(jù)流程圖、程序流程圖、系統(tǒng)流程圖、程序 網(wǎng)絡(luò)圖和系統(tǒng)資源圖的文件編制符號及約定》、ISO 8631:1986(國際標準化組織公布,現(xiàn)已成為我國國家標準GB/T 13502-1992)《信息處理——程序構(gòu)造及其表示的約定》、ISO/IEC 10165-1:1993(國際標準化組織公布,現(xiàn)已成為我國國家標準GB/T 17175.1-1997)《信息基礎(chǔ)開放技術(shù)互連——管理信息構(gòu)造第1部分:管理信息模型》等。
7.物流信息安全標準
為防止或杜絕對物流信息系統(tǒng)(包括設(shè)備、軟件、信息和數(shù)據(jù)等)的非法訪問(包括非法用戶的訪問和合法用戶的非法訪問)而制定的一系列技術(shù)標準,如物流信息系統(tǒng)中的用戶驗證、加密解密、防火墻技術(shù)、數(shù)據(jù)備份、端口設(shè)置、日志記錄、病毒防范等,當前我國的有關(guān)標準有GB/T 18019-1999《信息技術(shù)——濾防火墻安全技術(shù)要求》、GB/T 18020-1999《信息技術(shù)——應(yīng)用級防火墻安全技術(shù)要求》、GB/T 15277-1994《信息處理——64bit分組密碼算法的工作方式》、GB/T 15278-1994《信息處理——數(shù)據(jù)加密物理層互操作性要求》、GB 17859-1999《計算機信息系統(tǒng)——安全保護等級劃分準則》、GB 15851-1995《信息技術(shù)安全技術(shù)——帶消息恢復(fù)的數(shù)字簽名方案》等。
8.物流信息設(shè)備標準
對交換機、集線器、路由器、服務(wù)器、計算機、不間斷電源、條碼打印機、條碼掃描器、存儲器、數(shù)據(jù)終端等一系列物流信息設(shè)備所制定的通用標準和技術(shù)規(guī)范,現(xiàn)有的標準如GB/T 15533-1995《信息處理系統(tǒng)——小型計算機系統(tǒng)接口》、GB/T 14715-1993《信息技術(shù)——設(shè)備用不間斷電源技術(shù)條件》、GB 9254-1998《信息技術(shù)設(shè)備的無線電騷擾限值和測量方法》等。
9.物流信息系統(tǒng)評價標準
對物流信息系統(tǒng)產(chǎn)品進行測試、評價的統(tǒng)一規(guī)定和要求,現(xiàn)有的標準如GB/T 17544-1998《信息技術(shù)——軟件包質(zhì)量要求和測試》、GB/T 17917-1999《商場管理信息系統(tǒng)基本功能要求》、GB 15532-1995《計算機軟件單元測試》、GB 13423-1992《工業(yè)控制用軟件評定準則》、GB/T 16260-1996《信息技術(shù)軟件產(chǎn)品評價質(zhì)量特性及其使用指南》等。
10.物流信息系統(tǒng)開發(fā)管理標準
對物流信息系統(tǒng)開發(fā)的質(zhì)量控制、過程管理、文檔管理、軟件維護等一系列管理工作所制定的統(tǒng)一標準,現(xiàn)有的如GB/T 16680-1996《軟件文檔管理指南》、GB/T 12505-1990《計算機軟件配置管理計劃規(guī)范》、GB/T 14394-1993《計算機軟件可靠性和可維護性管理》、GB /T 8567-1988《計算機軟件產(chǎn)品開發(fā)文件編制指南》等。
1.物流術(shù)語標準
物流用語常常因國家、地區(qū)、行業(yè)、人員的不同而具有不同含義,在傳遞物流信息時可能引起誤解和發(fā)生差錯,因此,必須統(tǒng)一物流專業(yè)術(shù)語,為物流信息交流提供標準化的語言,這是物流信息標準化的基礎(chǔ)工作。2001年8月中國物流與采購聯(lián)合會和中國物流學會頒布施行的《物流術(shù)語》國家標準,收入并確定了當前物流領(lǐng)域已基本成熟的145條術(shù)語及其定義,為我國物流信息標準化創(chuàng)造了一個良好的開端。
2.物流信息分類編碼標準
物流信息分類編碼標準是物流信息標準化工作的一個專業(yè)領(lǐng)域和分支,核心就是將大量物流信息進行合理化的統(tǒng)一分類,并用代碼加以表示,構(gòu)成標準信息分類代碼,便于人們借助代碼進行手工方式或計算機方式的信息檢索和查詢,這是物流信息系統(tǒng)正常運轉(zhuǎn)的前提。物流信息分類編碼標準由三個層次組成,第一層次為門類,第二層次為類別,第三層次為項目。美國從1945年起就開始研究標準信息分類編碼問題,1952年起正式著手物資編碼標準化工作,經(jīng)過6年的時間完成了國家物資分類編碼。我國從1979年起著手制定有關(guān)標準,到現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)布了幾十個信息分類編碼標準,特別是干部、人事管理信息系統(tǒng)指標體系分類與代碼,基本做到了數(shù)據(jù)元與分類代碼齊備,構(gòu)筑了一個較為完整的代碼體系,而物流信息分類編碼標準尚處于建設(shè)和開發(fā)中。
3.物流信息采集標準
對物流信息的采集方法、手段、格式等進行統(tǒng)一規(guī)定,如在條形碼標準中,對使用條形碼的種類、使用范圍以及每種條碼的排列規(guī)則、起始符、終止符、數(shù)據(jù)符、效驗符和空白區(qū)等參數(shù)進行規(guī)定,并統(tǒng)一條碼的閱讀和處理程序標準等;在射頻識別(Radio Frequency Identification,簡稱RFID)的電子標簽(TAG)標準中,對電子標簽的信息存儲格式、外形尺寸、電源形式、工作頻率、閱讀方式、有效距離、信號調(diào)制方式等進行統(tǒng)一規(guī)定;全球定位系統(tǒng)(Navigation Timing and Ranging Global Position System,簡稱GPS)技術(shù)標準中,對覆蓋范圍、可靠性、數(shù)據(jù)內(nèi)容、準確性以及多用性等指標進行規(guī)定。
4.物流信息傳輸與交換標準
對物流信息的通信協(xié)議、傳輸方式、傳送速度、數(shù)據(jù)格式、安全保密、交換程序等進行統(tǒng)一規(guī)定。如在電子數(shù)據(jù)交換(Electronic Data Interchange,簡稱EDI)標準中,國際物品編碼協(xié)會(EAN)對數(shù)據(jù)格式和報文標準進行了制定,在聯(lián)合國的UN/EDIFACT標準基礎(chǔ)上制定了流通領(lǐng)域的EANCOM標準;通信標準在ISO-OSI國際標準化組織開放系統(tǒng)互連參考模型的基礎(chǔ)上,針對不同的對象采取不同的標準,如對于食品雜貨采用UCS標準(Uniform Communication Standards,即統(tǒng)一通信標準),對于大多數(shù)商人采用VICS標準(Voluntary Inter-Industry Standards Committee,即自發(fā)的行業(yè)內(nèi)通信標準委員會)、對倉庫采用WINS標準(Warehouse Information Network Standards,倉庫信息網(wǎng)標準)、對運輸經(jīng)營者采用TDCC標準(Transportation Data Coordinating Committee,運輸數(shù)據(jù)協(xié)調(diào)委員會)、對汽車行業(yè)采用AIAG標準(Automotive Industry Active Group,即汽車行業(yè)行動小組);通信方式采用點對點(PTP)、增值網(wǎng)絡(luò)(VAN)和報文處理系統(tǒng)(MHS)三種方式等。我國在EDI方面應(yīng)用較多的有《貿(mào)易數(shù)據(jù)元目錄標準數(shù)據(jù)元》GB/T15191-1997、《用于行政、商業(yè)和運輸業(yè)的電子數(shù)據(jù)交換代碼表》GB/T16833-1997、《用于行政、商業(yè)和運輸業(yè)的電子數(shù)據(jù)交換的語法實施指南》GB/T16703-1996等標準。
5.物流信息記錄與存儲標準
對物流信息的記錄、存儲和檢索模式等進行規(guī)定。如對存儲介質(zhì)、存儲形式、存儲過程、數(shù)據(jù)庫類型、數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)、索引方法、壓縮方式、查詢處理、數(shù)據(jù)定義語言、數(shù)據(jù)查詢語言、數(shù)據(jù)操縱語言、完整性約束等制定統(tǒng)一標準。目前有關(guān)的標準有ISO 8571-2:1988(國際標準化組織公布,現(xiàn)已成為我國國家標準GB/T 16505.2-1996)的《信息處理系統(tǒng)——開放系統(tǒng)互連文卷傳送、訪問和管理第2部分:虛擬卷存儲器定義》、ISO 3788:1976(國際標準化組織公布,現(xiàn)已成為我國國家標準GB/T 6550-1986)《信息處理交換用9磁道12.7毫米寬63行/毫米調(diào)相制記錄磁帶》等。
6.物流信息系統(tǒng)開發(fā)標準
對物流信息系統(tǒng)的需求分析、設(shè)計、實現(xiàn)、測試、制造、安裝檢驗、運行和維護直到軟件引退(為新的軟件所代替)等建立起標準或規(guī)范,如過程標準(方法、技術(shù)、度量等)、產(chǎn)品標準(需求、設(shè)計、部件、 描述、計劃、報告等)、專業(yè)標準(職別、道德準則、認證、特許、課程等)以及記法標準(術(shù)語、表示法、語言等)。目前有關(guān)的標準有ISO 5807(國際標準化組織公布,現(xiàn)已成為我國國家標準GB/T 1526-1989)的《信息處理——數(shù)據(jù)流程圖、程序流程圖、系統(tǒng)流程圖、程序 網(wǎng)絡(luò)圖和系統(tǒng)資源圖的文件編制符號及約定》、ISO 8631:1986(國際標準化組織公布,現(xiàn)已成為我國國家標準GB/T 13502-1992)《信息處理——程序構(gòu)造及其表示的約定》、ISO/IEC 10165-1:1993(國際標準化組織公布,現(xiàn)已成為我國國家標準GB/T 17175.1-1997)《信息基礎(chǔ)開放技術(shù)互連——管理信息構(gòu)造第1部分:管理信息模型》等。
7.物流信息安全標準
為防止或杜絕對物流信息系統(tǒng)(包括設(shè)備、軟件、信息和數(shù)據(jù)等)的非法訪問(包括非法用戶的訪問和合法用戶的非法訪問)而制定的一系列技術(shù)標準,如物流信息系統(tǒng)中的用戶驗證、加密解密、防火墻技術(shù)、數(shù)據(jù)備份、端口設(shè)置、日志記錄、病毒防范等,當前我國的有關(guān)標準有GB/T 18019-1999《信息技術(shù)——濾防火墻安全技術(shù)要求》、GB/T 18020-1999《信息技術(shù)——應(yīng)用級防火墻安全技術(shù)要求》、GB/T 15277-1994《信息處理——64bit分組密碼算法的工作方式》、GB/T 15278-1994《信息處理——數(shù)據(jù)加密物理層互操作性要求》、GB 17859-1999《計算機信息系統(tǒng)——安全保護等級劃分準則》、GB 15851-1995《信息技術(shù)安全技術(shù)——帶消息恢復(fù)的數(shù)字簽名方案》等。
8.物流信息設(shè)備標準
對交換機、集線器、路由器、服務(wù)器、計算機、不間斷電源、條碼打印機、條碼掃描器、存儲器、數(shù)據(jù)終端等一系列物流信息設(shè)備所制定的通用標準和技術(shù)規(guī)范,現(xiàn)有的標準如GB/T 15533-1995《信息處理系統(tǒng)——小型計算機系統(tǒng)接口》、GB/T 14715-1993《信息技術(shù)——設(shè)備用不間斷電源技術(shù)條件》、GB 9254-1998《信息技術(shù)設(shè)備的無線電騷擾限值和測量方法》等。
9.物流信息系統(tǒng)評價標準
對物流信息系統(tǒng)產(chǎn)品進行測試、評價的統(tǒng)一規(guī)定和要求,現(xiàn)有的標準如GB/T 17544-1998《信息技術(shù)——軟件包質(zhì)量要求和測試》、GB/T 17917-1999《商場管理信息系統(tǒng)基本功能要求》、GB 15532-1995《計算機軟件單元測試》、GB 13423-1992《工業(yè)控制用軟件評定準則》、GB/T 16260-1996《信息技術(shù)軟件產(chǎn)品評價質(zhì)量特性及其使用指南》等。
10.物流信息系統(tǒng)開發(fā)管理標準
對物流信息系統(tǒng)開發(fā)的質(zhì)量控制、過程管理、文檔管理、軟件維護等一系列管理工作所制定的統(tǒng)一標準,現(xiàn)有的如GB/T 16680-1996《軟件文檔管理指南》、GB/T 12505-1990《計算機軟件配置管理計劃規(guī)范》、GB/T 14394-1993《計算機軟件可靠性和可維護性管理》、GB /T 8567-1988《計算機軟件產(chǎn)品開發(fā)文件編制指南》等。