2010年注冊(cè)咨詢工程師《工程咨詢概論》資料精選(25)

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1.工程咨詢單位建立質(zhì)量管理體系的做法
    根據(jù)工程建設(shè)項(xiàng)目的特點(diǎn)去識(shí)別、滿足客戶和其他相關(guān)方的需求和期望,并做好協(xié)調(diào)、溝通工作。
    在分配質(zhì)量管理職責(zé)時(shí),要結(jié)合工程咨詢單位設(shè)置的特點(diǎn),作好機(jī)構(gòu)常設(shè)組織和項(xiàng)目組織職責(zé)的協(xié)調(diào)和整合。
    根據(jù)工程咨詢行業(yè)的特點(diǎn),在資源管理中,要突出人才管理和信息管理。
    在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程中:結(jié)合工程咨詢行業(yè)的特點(diǎn)策劃過(guò)程程序。
    多途徑收集和利用信息,追求持續(xù)的質(zhì)量改進(jìn)。
    2.工程咨詢單位建立質(zhì)量管理體系的基本步驟
    培訓(xùn)與準(zhǔn)備;
    質(zhì)量管理體系的策劃;
    質(zhì)量管理體系文件的編制。
    命題點(diǎn)8 工程咨詢成果質(zhì)量評(píng)價(jià)制度
    質(zhì)量評(píng)價(jià)的范圍:工程咨詢單位接受客戶委托提供的各類工程咨詢服務(wù)成果均應(yīng)實(shí)行質(zhì)量評(píng)價(jià)制度。
    評(píng)價(jià)的層次:工作階段性評(píng)價(jià)、成果完成后的評(píng)價(jià)、項(xiàng)目實(shí)施結(jié)果評(píng)價(jià)。
    評(píng)價(jià)的組織實(shí)施:工作階段性評(píng)價(jià)由工程咨詢單位有關(guān)負(fù)責(zé)人和質(zhì)量管理負(fù)責(zé)部門(mén)自行組織實(shí)施;成果完成后的評(píng)價(jià)應(yīng)由提供咨詢服務(wù)的工程咨詢單位的質(zhì)量管理負(fù)責(zé)人或部門(mén)負(fù)責(zé)組織,約請(qǐng)委托單位的代表共同評(píng)價(jià),并簽署評(píng)價(jià)結(jié)淪;項(xiàng)目實(shí)施結(jié)果評(píng)價(jià)由工程咨詢單位會(huì)同委托單位或運(yùn)營(yíng)單位負(fù)責(zé)人共同進(jìn)行。
    評(píng)價(jià)結(jié)果的應(yīng)用:評(píng)價(jià)結(jié)論應(yīng)作為對(duì)已完成服務(wù)階段的內(nèi)部驗(yàn)收依據(jù)。
    咨詢成果質(zhì)量評(píng)價(jià)的等級(jí):優(yōu)秀、良好、合格、不合格。
    工業(yè)建設(shè)項(xiàng)目可行性研究報(bào)告質(zhì)量評(píng)價(jià)的目標(biāo):符合法律和政策、市場(chǎng)調(diào)查分析、多方案比選、經(jīng)濟(jì)分析、風(fēng)險(xiǎn)分析、生態(tài)環(huán)境論證等。