從求教者的角度來看，咨詢指向顧問之類的人員或特設(shè)的機構(gòu)征求意見;從被求教者的角度看，就是當顧問、出謀劃策。
咨詢活動必備的兩個條件：一方的咨詢需求和另一方的咨詢供給。
咨詢是運用知識、技能、經(jīng)驗、信息提供服務的腦力勞動，旨在為他人出謀劃策，幫助解決疑難問題。因此咨詢活動是一種智力活動，咨詢服務是一種智力服務。
(二)工程咨詢的含義
人的社會性以及單位和個人認識世界的局限性，使得咨詢成為人類社會生存和發(fā)展的必需。
工程咨詢是受客戶委托，遵循獨立、公正、科學的原則，運用多種知識和經(jīng)驗、現(xiàn)代科學技術(shù)和管理方法，為政府部門、項目業(yè)主及其他各類客戶提供社會經(jīng)濟建設(shè)或工程項目決策與實施的智力服務。
[2005年真題] 受客戶的委托，在規(guī)定的時間內(nèi)，運用科學技術(shù)、經(jīng)濟管理、法律等多方面的知識和信息，為經(jīng)濟建設(shè)和工程項目的決策、實施與管理提供智力服務是( )
A.經(jīng)濟咨詢
B.工程咨詢
C.管理咨詢
D.技術(shù)咨詢
[答案] B
工程咨詢業(yè)是知識、技術(shù)密集的智力性服務業(yè)，屬第三產(chǎn)業(yè)。工程咨詢者是為投資者、決策者，或者項目法人、業(yè)主等提供智力服務的個體、群體或單位。
(一)工程咨詢的原則
“獨立”、“科學”、“公正”是工程咨詢的原則。
1.獨立
獨立是指工程咨詢單位應具有獨立的法人地位，不受客戶和其他方面偏好、意圖的干擾，獨立自主地執(zhí)業(yè)，對自己完成的咨詢成果獨立地承擔法律責任。工程咨詢單位的獨立性是其從事市場中介服務的法律基礎(chǔ)，是其堅持客觀、公正立場的前提條件，是其贏得社會信任的重要因素。
2.科學
科學是指工程咨詢的依據(jù)、方法和過程應具有科學性。工程咨詢科學化的程度，決定工程咨詢的水準和質(zhì)量，進而決定咨詢成果是否可信、可靠、可用。
3.公正
公正是指在工程咨詢工作中，堅持原則，持公正立場。工程咨詢的公正性，要求反對無原則的調(diào)合或折衷，也不是簡單的在矛盾中保持中立。工程咨詢是原則性、政策性很強的工作，既要忠實地為委托方服務，又不能完全以委托方滿意度作為評價工作好壞的標準。工程咨詢單位及其執(zhí)業(yè)人員要恪守職業(yè)道德，不應為了自身利益，喪失原則性。
[2007年真題] 根據(jù)國家計委的規(guī)定，工程咨詢業(yè)應該遵循的原則是( )
A.獨立
B.客觀
C.公正
D.科學
E.合理
[答案] ACD
[2006年真題] 多種知識和信息的綜合應用是工程咨詢( )的基礎(chǔ)。
A.科學性
B.獨立性
C.客觀性
D.公正性
[答案] A
咨詢活動必備的兩個條件：一方的咨詢需求和另一方的咨詢供給。
咨詢是運用知識、技能、經(jīng)驗、信息提供服務的腦力勞動，旨在為他人出謀劃策，幫助解決疑難問題。因此咨詢活動是一種智力活動，咨詢服務是一種智力服務。
(二)工程咨詢的含義
人的社會性以及單位和個人認識世界的局限性，使得咨詢成為人類社會生存和發(fā)展的必需。
工程咨詢是受客戶委托，遵循獨立、公正、科學的原則，運用多種知識和經(jīng)驗、現(xiàn)代科學技術(shù)和管理方法，為政府部門、項目業(yè)主及其他各類客戶提供社會經(jīng)濟建設(shè)或工程項目決策與實施的智力服務。
[2005年真題] 受客戶的委托，在規(guī)定的時間內(nèi)，運用科學技術(shù)、經(jīng)濟管理、法律等多方面的知識和信息，為經(jīng)濟建設(shè)和工程項目的決策、實施與管理提供智力服務是( )
A.經(jīng)濟咨詢
B.工程咨詢
C.管理咨詢
D.技術(shù)咨詢
[答案] B
工程咨詢業(yè)是知識、技術(shù)密集的智力性服務業(yè)，屬第三產(chǎn)業(yè)。工程咨詢者是為投資者、決策者，或者項目法人、業(yè)主等提供智力服務的個體、群體或單位。
(一)工程咨詢的原則
“獨立”、“科學”、“公正”是工程咨詢的原則。
1.獨立
獨立是指工程咨詢單位應具有獨立的法人地位，不受客戶和其他方面偏好、意圖的干擾，獨立自主地執(zhí)業(yè)，對自己完成的咨詢成果獨立地承擔法律責任。工程咨詢單位的獨立性是其從事市場中介服務的法律基礎(chǔ)，是其堅持客觀、公正立場的前提條件，是其贏得社會信任的重要因素。
2.科學
科學是指工程咨詢的依據(jù)、方法和過程應具有科學性。工程咨詢科學化的程度，決定工程咨詢的水準和質(zhì)量，進而決定咨詢成果是否可信、可靠、可用。
3.公正
公正是指在工程咨詢工作中，堅持原則，持公正立場。工程咨詢的公正性，要求反對無原則的調(diào)合或折衷，也不是簡單的在矛盾中保持中立。工程咨詢是原則性、政策性很強的工作，既要忠實地為委托方服務，又不能完全以委托方滿意度作為評價工作好壞的標準。工程咨詢單位及其執(zhí)業(yè)人員要恪守職業(yè)道德，不應為了自身利益，喪失原則性。
[2007年真題] 根據(jù)國家計委的規(guī)定，工程咨詢業(yè)應該遵循的原則是( )
A.獨立
B.客觀
C.公正
D.科學
E.合理
[答案] ACD
[2006年真題] 多種知識和信息的綜合應用是工程咨詢( )的基礎(chǔ)。
A.科學性
B.獨立性
C.客觀性
D.公正性
[答案] A