五、企業(yè)決策
(一)決策的概念、特征和基本要求
1、決策的概念
決策是為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，在多個(gè)可以相互替代的方案中選擇滿意方案的過(guò)程與結(jié)果。
決策的基本要素：一是既定目標(biāo);二是多種可以相互替代的方案;三是矛盾性的意見
2、決策的特征與基本要求
(1)目標(biāo)明確
(2)方案選優(yōu)
(3)經(jīng)濟(jì)合理
(4)資源保證
(5)留有余地
(二)科學(xué)決定的原則與標(biāo)準(zhǔn)
1、合理決策原則
2、信息充分原則
3、嚴(yán)格程序原則
4、科學(xué)預(yù)測(cè)原則
5、民主參與原則
6、前期投入原則
(三)不同類型的決策
1、戰(zhàn)略決策和實(shí)施性決策
2、長(zhǎng)期決策和短期決策
3、確定型決策、風(fēng)險(xiǎn)決策和不確定型決策
4、程序化決策和非程序化決策
5、定性決策和定量決策
6、理性決策和經(jīng)驗(yàn)決策
7、單目標(biāo)決策和多目標(biāo)決策
8、個(gè)體決策和群體決策
(四)決策的程序
1、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
2、確定目標(biāo)
3、擬訂方案
4、選擇方案
5、執(zhí)行方案
6、檢查處理
例題：
1.戰(zhàn)略管理理論的基本形成時(shí)期是在(B )
A.20世紀(jì)60年代
B.20世紀(jì)70年代
C.20世紀(jì)80年代
D.20世紀(jì)90年代
2.一般而言，制定戰(zhàn)略規(guī)劃要經(jīng)過(guò)
( A )幾個(gè)階段。
A.意識(shí)、調(diào)研、草案、咨詢、決策
B.建議、草案、討論、調(diào)研、決策
c.建議、調(diào)研、討論、草案、決策
D.意識(shí)、調(diào)研、草案、討論、決策
10.某企業(yè)的產(chǎn)品銷售具有很強(qiáng)的季節(jié)性。為平衡該企業(yè)的現(xiàn)金流，該企業(yè)應(yīng)實(shí)行( D )。
A.核心競(jìng)爭(zhēng)力戰(zhàn)略
B.最低成本戰(zhàn)略
C.差異化戰(zhàn)略
D.不相關(guān)多元化戰(zhàn)略
3..在企業(yè)的戰(zhàn)略類型中，“三來(lái)一補(bǔ)”戰(zhàn)略屬于( C)戰(zhàn)略。
A.多元化B.集團(tuán)化
C.外向化D.差異化
4.在企業(yè)的多元化戰(zhàn)略中，適度相關(guān)多元化戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)是( AB ).
A.資源相對(duì)集中
B.提高了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
c.回避了市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)
D.擴(kuò)大了企業(yè)規(guī)模
5.某無(wú)線電廠生產(chǎn)的收音機(jī)、彩電、手機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量可靠，外觀時(shí)尚，功能齊全，
維修服務(wù)便捷，這些特點(diǎn)獲得了消費(fèi)者的認(rèn)同。該企業(yè)實(shí)施的是(BD )戰(zhàn)略。
A.集團(tuán)化B.相關(guān)多元化
C.多核心D.差異化
6.在企業(yè)的多元化戰(zhàn)略中，適度相關(guān)多元化戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)是( ).
A.資源相對(duì)集中
B.提高了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
c.回避了市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)
D.擴(kuò)大了企業(yè)規(guī)模
7.某無(wú)線電廠生產(chǎn)的收音機(jī)、彩電、手機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量可靠，外觀時(shí)尚，功能齊全，
維修服務(wù)便捷，這些特點(diǎn)獲得了消費(fèi)者的認(rèn)同。該企業(yè)實(shí)施的是( )戰(zhàn)略。
A.集團(tuán)化B.相關(guān)多元化
C.多核心D.差異化
8.在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃巾，處于前沿地位上的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略可以是( )戰(zhàn)略。
A.拾遺補(bǔ)闕B.收獲
C.追隨D.專業(yè)化
9..企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)，在應(yīng)該做到的幾個(gè)方面中，以下說(shuō)法正確的是( )。
A.戰(zhàn)略草案必須很具體、很系統(tǒng)、很嚴(yán)謹(jǐn)
B.應(yīng)就所有問(wèn)題征求各方意見
c.一般經(jīng)過(guò)意識(shí)、調(diào)研、草案、咨詢、決策等階段
D.要反映企業(yè)發(fā)展的主要矛盾
(一)
某手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)是國(guó)內(nèi)老牌的手機(jī)生產(chǎn)商，技術(shù)在國(guó)內(nèi)，生產(chǎn)規(guī)模大，管理水平高，在市場(chǎng)占有較高的份額，在行業(yè)中居地位。近年來(lái)，國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)手機(jī)市場(chǎng)日益飽和，他們利用在同行業(yè)中成本低的優(yōu)勢(shì)，大幅度降低了產(chǎn)品價(jià)格，雖然保住了較大的市場(chǎng)份額，但越來(lái)越感到企業(yè)發(fā)展后勁不足。經(jīng)董事會(huì)研究，在聘請(qǐng)世界的某管理咨詢公司對(duì)該企業(yè)進(jìn)行診斷和收集、研究國(guó)內(nèi)外同類型企業(yè)的數(shù)據(jù)資料并進(jìn)行分析、演算、模擬后，做出了以下重要決策：一是開發(fā)生產(chǎn)高技術(shù)彩屏手機(jī)以獲得較高收益。由于生產(chǎn)彩屏手機(jī)技術(shù)要求高，投人大，風(fēng)險(xiǎn)也大，準(zhǔn)備在購(gòu)買國(guó)外技術(shù)的情況下根據(jù)國(guó)情進(jìn)行開發(fā)。二是新建空調(diào)、冰箱生產(chǎn)線。雖然這些產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)多，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，收益相對(duì)較低，但技術(shù)相對(duì)成熟，風(fēng)險(xiǎn)小，如充分發(fā)揮企業(yè)的管理和營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)，成功的把握較大。三是隨著彩屏手機(jī)、空調(diào)、冰箱等生產(chǎn)企業(yè)的逐步投產(chǎn)，企業(yè)組織機(jī)構(gòu)也做出相應(yīng)調(diào)整：在公司總部保留人事、財(cái)務(wù)、法律等職能部門;成立通訊產(chǎn)品、空調(diào)、冰箱三個(gè)部門，分別負(fù)責(zé)這三類產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售;同時(shí)成立一個(gè)研究開發(fā)部門，統(tǒng)一負(fù)責(zé)公司的新產(chǎn)品開發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新工作。
根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：
71.該企業(yè)原來(lái)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是( AB )。
A.核心競(jìng)爭(zhēng)力戰(zhàn)略B.最低成本戰(zhàn)略
c.多元化戰(zhàn)略D.差異化戰(zhàn)略
72.該企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略調(diào)整采取的是(AC )決策。
A.理性B.經(jīng)驗(yàn)
c.非程序化D.程序化
73.該企業(yè)開發(fā)彩屏手機(jī)產(chǎn)品的方式是( )。
A.獨(dú)立研制
B.聯(lián)合開發(fā)，技術(shù)協(xié)作
C.技術(shù)引進(jìn)
D.仿制
74.該企業(yè)調(diào)整后的組織機(jī)構(gòu)形態(tài)是( C )。
A.職能制B.矩陣制
c.事業(yè)部制D.多維立體制
(一)決策的概念、特征和基本要求
1、決策的概念
決策是為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，在多個(gè)可以相互替代的方案中選擇滿意方案的過(guò)程與結(jié)果。
決策的基本要素：一是既定目標(biāo);二是多種可以相互替代的方案;三是矛盾性的意見
2、決策的特征與基本要求
(1)目標(biāo)明確
(2)方案選優(yōu)
(3)經(jīng)濟(jì)合理
(4)資源保證
(5)留有余地
(二)科學(xué)決定的原則與標(biāo)準(zhǔn)
1、合理決策原則
2、信息充分原則
3、嚴(yán)格程序原則
4、科學(xué)預(yù)測(cè)原則
5、民主參與原則
6、前期投入原則
(三)不同類型的決策
1、戰(zhàn)略決策和實(shí)施性決策
2、長(zhǎng)期決策和短期決策
3、確定型決策、風(fēng)險(xiǎn)決策和不確定型決策
4、程序化決策和非程序化決策
5、定性決策和定量決策
6、理性決策和經(jīng)驗(yàn)決策
7、單目標(biāo)決策和多目標(biāo)決策
8、個(gè)體決策和群體決策
(四)決策的程序
1、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
2、確定目標(biāo)
3、擬訂方案
4、選擇方案
5、執(zhí)行方案
6、檢查處理
例題：
1.戰(zhàn)略管理理論的基本形成時(shí)期是在(B )
A.20世紀(jì)60年代
B.20世紀(jì)70年代
C.20世紀(jì)80年代
D.20世紀(jì)90年代
2.一般而言，制定戰(zhàn)略規(guī)劃要經(jīng)過(guò)
( A )幾個(gè)階段。
A.意識(shí)、調(diào)研、草案、咨詢、決策
B.建議、草案、討論、調(diào)研、決策
c.建議、調(diào)研、討論、草案、決策
D.意識(shí)、調(diào)研、草案、討論、決策
10.某企業(yè)的產(chǎn)品銷售具有很強(qiáng)的季節(jié)性。為平衡該企業(yè)的現(xiàn)金流，該企業(yè)應(yīng)實(shí)行( D )。
A.核心競(jìng)爭(zhēng)力戰(zhàn)略
B.最低成本戰(zhàn)略
C.差異化戰(zhàn)略
D.不相關(guān)多元化戰(zhàn)略
3..在企業(yè)的戰(zhàn)略類型中，“三來(lái)一補(bǔ)”戰(zhàn)略屬于( C)戰(zhàn)略。
A.多元化B.集團(tuán)化
C.外向化D.差異化
4.在企業(yè)的多元化戰(zhàn)略中，適度相關(guān)多元化戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)是( AB ).
A.資源相對(duì)集中
B.提高了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
c.回避了市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)
D.擴(kuò)大了企業(yè)規(guī)模
5.某無(wú)線電廠生產(chǎn)的收音機(jī)、彩電、手機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量可靠，外觀時(shí)尚，功能齊全，
維修服務(wù)便捷，這些特點(diǎn)獲得了消費(fèi)者的認(rèn)同。該企業(yè)實(shí)施的是(BD )戰(zhàn)略。
A.集團(tuán)化B.相關(guān)多元化
C.多核心D.差異化
6.在企業(yè)的多元化戰(zhàn)略中，適度相關(guān)多元化戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)是( ).
A.資源相對(duì)集中
B.提高了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
c.回避了市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)
D.擴(kuò)大了企業(yè)規(guī)模
7.某無(wú)線電廠生產(chǎn)的收音機(jī)、彩電、手機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量可靠，外觀時(shí)尚，功能齊全，
維修服務(wù)便捷，這些特點(diǎn)獲得了消費(fèi)者的認(rèn)同。該企業(yè)實(shí)施的是( )戰(zhàn)略。
A.集團(tuán)化B.相關(guān)多元化
C.多核心D.差異化
8.在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃巾，處于前沿地位上的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略可以是( )戰(zhàn)略。
A.拾遺補(bǔ)闕B.收獲
C.追隨D.專業(yè)化
9..企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)，在應(yīng)該做到的幾個(gè)方面中，以下說(shuō)法正確的是( )。
A.戰(zhàn)略草案必須很具體、很系統(tǒng)、很嚴(yán)謹(jǐn)
B.應(yīng)就所有問(wèn)題征求各方意見
c.一般經(jīng)過(guò)意識(shí)、調(diào)研、草案、咨詢、決策等階段
D.要反映企業(yè)發(fā)展的主要矛盾
(一)
某手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)是國(guó)內(nèi)老牌的手機(jī)生產(chǎn)商，技術(shù)在國(guó)內(nèi)，生產(chǎn)規(guī)模大，管理水平高，在市場(chǎng)占有較高的份額，在行業(yè)中居地位。近年來(lái)，國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)手機(jī)市場(chǎng)日益飽和，他們利用在同行業(yè)中成本低的優(yōu)勢(shì)，大幅度降低了產(chǎn)品價(jià)格，雖然保住了較大的市場(chǎng)份額，但越來(lái)越感到企業(yè)發(fā)展后勁不足。經(jīng)董事會(huì)研究，在聘請(qǐng)世界的某管理咨詢公司對(duì)該企業(yè)進(jìn)行診斷和收集、研究國(guó)內(nèi)外同類型企業(yè)的數(shù)據(jù)資料并進(jìn)行分析、演算、模擬后，做出了以下重要決策：一是開發(fā)生產(chǎn)高技術(shù)彩屏手機(jī)以獲得較高收益。由于生產(chǎn)彩屏手機(jī)技術(shù)要求高，投人大，風(fēng)險(xiǎn)也大，準(zhǔn)備在購(gòu)買國(guó)外技術(shù)的情況下根據(jù)國(guó)情進(jìn)行開發(fā)。二是新建空調(diào)、冰箱生產(chǎn)線。雖然這些產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)多，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，收益相對(duì)較低，但技術(shù)相對(duì)成熟，風(fēng)險(xiǎn)小，如充分發(fā)揮企業(yè)的管理和營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)，成功的把握較大。三是隨著彩屏手機(jī)、空調(diào)、冰箱等生產(chǎn)企業(yè)的逐步投產(chǎn)，企業(yè)組織機(jī)構(gòu)也做出相應(yīng)調(diào)整：在公司總部保留人事、財(cái)務(wù)、法律等職能部門;成立通訊產(chǎn)品、空調(diào)、冰箱三個(gè)部門，分別負(fù)責(zé)這三類產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售;同時(shí)成立一個(gè)研究開發(fā)部門，統(tǒng)一負(fù)責(zé)公司的新產(chǎn)品開發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新工作。
根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：
71.該企業(yè)原來(lái)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是( AB )。
A.核心競(jìng)爭(zhēng)力戰(zhàn)略B.最低成本戰(zhàn)略
c.多元化戰(zhàn)略D.差異化戰(zhàn)略
72.該企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略調(diào)整采取的是(AC )決策。
A.理性B.經(jīng)驗(yàn)
c.非程序化D.程序化
73.該企業(yè)開發(fā)彩屏手機(jī)產(chǎn)品的方式是( )。
A.獨(dú)立研制
B.聯(lián)合開發(fā)，技術(shù)協(xié)作
C.技術(shù)引進(jìn)
D.仿制
74.該企業(yè)調(diào)整后的組織機(jī)構(gòu)形態(tài)是( C )。
A.職能制B.矩陣制
c.事業(yè)部制D.多維立體制