四、生產(chǎn)者、銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量義務
（一）生產(chǎn)者的產(chǎn)品質(zhì)量義務生產(chǎn)者的義務包括作為的義務和不作為的義務。
1、作為的義務。
（1）產(chǎn)品質(zhì)量應符合下列要求：
① 不存在危及人身、財產(chǎn)安全的不合理危險，有國家標準、行業(yè)標準的應當符合該標準。
② 具備產(chǎn)品應當具備的使用性能，但是對產(chǎn)品存在使用性能的瑕疵作出說明的除外。
③ 符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標準，符合以產(chǎn)品說明、實物樣品的方式表明的質(zhì)量狀況。
（1）包裝及產(chǎn)品標識應當符合下列要求：
① 特殊產(chǎn)品(如易碎、易燃、易爆的物品．有毒、有腐蝕性、有放射性的物品，其他危險物品，儲運中不能倒置和有其他特殊要求的產(chǎn)品)其標識、包裝質(zhì)量必須符合相應的要求，依照規(guī)定作出警示標志或者中文警示說明。
② 普通產(chǎn)品，應有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗的合格證明，有中文標明的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠的廠名和地址；根據(jù)需要標明產(chǎn)品規(guī)格、等級、主要成分；限期使用的產(chǎn)品，應標明生產(chǎn)日期和安全使用期或者失效日期；產(chǎn)品本身易壞或者可能危及人身、財產(chǎn)安全的產(chǎn)品，有警示標志或者中文警示說明?？荚囉脮?BR> 2、不作為的義務
（1）不得生產(chǎn)國家明令淘汰的產(chǎn)品；
（2）不得偽造產(chǎn)地，不得偽造或者冒用他人的廠名、廠址；
（3）不得偽造或者冒用認證標志、名憂標志等質(zhì)量標志；
（4）不得捶雜，摻假，不得以假充真、以次充好，不得以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品。
（二）銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量義務
1、進貨驗收義務。銷售者應當建立并執(zhí)行進貨檢查驗收制度，該制度相對消費者及國家市場管理秩序而言是銷售者的義務，相對供貨商而言則是銷售者的權利。嚴格執(zhí)行進貨驗收制度，可以防止不合格產(chǎn)品進入市場，可以為準確判斷和區(qū)分生產(chǎn)者及銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量責任提供依據(jù)。
2、保持產(chǎn)品質(zhì)量的義務。銷售者進貨后應對保持產(chǎn)品質(zhì)量負責，以防止產(chǎn)品變質(zhì)、腐爛，喪失或降低使用性能，產(chǎn)生危害人身、財產(chǎn)的瑕疵等。如果進貨時的產(chǎn)品符合質(zhì)量要求，銷售時發(fā)生質(zhì)量問題的，銷售者應當承擔相應的責任。
3、有關產(chǎn)品標識的義務。銷售者在銷售產(chǎn)品時，應保證產(chǎn)品標識符合產(chǎn)品質(zhì)量法對產(chǎn)品標識的要求，符合進貨時驗收的狀態(tài)，不得更改、覆蓋、涂抹產(chǎn)品標識，以保證產(chǎn)品標識的真實性。
4、不得違反禁止性規(guī)范。對銷售者而言，法律規(guī)定的禁止性規(guī)范有以下各項：
（1）不得銷售國家明令淘汰并停止銷售的產(chǎn)品和失效、變質(zhì)的產(chǎn)品；
（2）不得偽造產(chǎn)地，不得偽造或者冒用他人的廠名、廠址；
（3）不得偽造或者冒用認證標志名優(yōu)標志等質(zhì)量標志；
（4）不得摻雜、摻假，不得以假充真、以次允好，不得以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品。
五、產(chǎn)品責任
（一）產(chǎn)品責任的歸責原則
歸責原則是指確定行為人承擔法律責任的理由和根據(jù)。關于產(chǎn)品缺陷責任的歸責原則，過去一般采取主觀主義標準，以主觀過錯作為承擔責任的依據(jù)?，F(xiàn)代多采取客觀主義標準，只要因產(chǎn)品缺陷造成人身、他人財產(chǎn)損害的，不論有無過錯，均應負賠償責任。歸責原則由過錯原則發(fā)展為嚴格責任原則，反映了經(jīng)營者與消費者在社會經(jīng)濟領域里力量消長的變化軌跡。
我國產(chǎn)品質(zhì)量法則對生產(chǎn)者、銷售者的產(chǎn)品缺陷責任分別作了不同的規(guī)定。
1、生產(chǎn)者的嚴格責任。因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、他人財產(chǎn)損害的，生產(chǎn)者應當承擔賠償責任。也就是說，無論生產(chǎn)者處于什么樣的主觀心理狀態(tài)，都應承擔賠償責任。因此，這是一種嚴格責任。但嚴格責任不同于絕對責任，它仍然是一種有條件的責任。產(chǎn)品質(zhì)量法同時規(guī)定了法定免責條件，即生產(chǎn)者能夠證明有下列情形之一的，不承擔賠償責任：
（1）未將產(chǎn)品投入流通的；
（2）產(chǎn)品投入流通時，引起損害的缺陷尚不存在的；
（3）將產(chǎn)品投入流通時的科學技術水平尚不能發(fā)現(xiàn)缺陷的存在的。
2、銷售者的過錯責任。由于銷售者的過錯使產(chǎn)品存在缺陷，造成人身、他人財產(chǎn)損害的．銷售者應當承擔賠償責任。但銷售者如果能夠證明自己沒有過錯，則不必承擔賠償責任。銷售者不能指明缺陷產(chǎn)品的生產(chǎn)者也不能指明缺陷產(chǎn)品的供貨者的，應當承擔賠償責任?？梢?，這里的過錯是一種推定過錯，銷售者負有舉證責任．否則不能免除賠償責任。
（二）損害賠償
因產(chǎn)品責任引起的損害賠償，規(guī)定在產(chǎn)品質(zhì)量法第四章。歸納起來，主要解決了下列問題：
1、產(chǎn)品缺陷責任的求償對象。為便于消費者行使權利，產(chǎn)品質(zhì)量法給予消費者選擇起訴對象的權利，并規(guī)定了生產(chǎn)者和銷售者之間的連帶責任。該法規(guī)定，因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、他人財產(chǎn)損害的，受害人可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者要求賠償，也可以向產(chǎn)品的銷售者要求賠償。屬于產(chǎn)品的生產(chǎn)者的責任，產(chǎn)品的銷售者賠償后，有權向產(chǎn)品的生產(chǎn)者追償!屬于產(chǎn)品的銷售者的責任，產(chǎn)品的生產(chǎn)者賠償后，有權向產(chǎn)品的銷售者追償。
2、賠償范圍
（1）人身傷害的賠償范圍。分為三種情況：
第一，產(chǎn)品缺陷造成受害人人身傷害的，侵害人應當賠償：醫(yī)療費，治療期間的護理費，因誤工減少的收入等費用；
第二，造成殘疾的，還應支付殘疾者的生活自助具費，生活補助費．殘疾賠償金，由其撫養(yǎng)的人所必需的生活費等；
第三，造成受害人死亡的，井應當支付喪葬費，死亡賠償金，由死者生前撫養(yǎng)的人所必需的生活費等。
由此可見，現(xiàn)行產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定的人身傷害的賠償范圍與消費者權益保護法完全一致。
（2）財產(chǎn)損害的賠償范圍。對于因產(chǎn)品缺陷造成受害人財產(chǎn)損失的，產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定侵害人應當恢復原狀或者折價賠償；受害人因此遭受重大損失的，侵害人應當賠償損失。
（三）訴訟時效與請求權
1、訴訟時效。因產(chǎn)品缺陷造成損害要求賠償?shù)脑V訟時效期間為2年，自當事人知道或者應當知道其權益受到損害時起計算。
2、請求權。損害賠償?shù)恼埱髾嗍侵笝嗬说臋嗬艿角趾r，受害人享有的要求侵權人給予賠償損失的權利。產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定，因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)恼埱髾啵谠斐蓳p害的缺陷產(chǎn)品交付最初用戶、消費者滿10年喪失；但是，尚未超過明示的安全使用期的除外?？梢姡瑩p害賠償?shù)恼埱髾嗍且环N實體權利，因受到損害而發(fā)生，隨后才產(chǎn)生時效的計算問題。
（一）生產(chǎn)者的產(chǎn)品質(zhì)量義務生產(chǎn)者的義務包括作為的義務和不作為的義務。
1、作為的義務。
（1）產(chǎn)品質(zhì)量應符合下列要求：
① 不存在危及人身、財產(chǎn)安全的不合理危險，有國家標準、行業(yè)標準的應當符合該標準。
② 具備產(chǎn)品應當具備的使用性能，但是對產(chǎn)品存在使用性能的瑕疵作出說明的除外。
③ 符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標準，符合以產(chǎn)品說明、實物樣品的方式表明的質(zhì)量狀況。
（1）包裝及產(chǎn)品標識應當符合下列要求：
① 特殊產(chǎn)品(如易碎、易燃、易爆的物品．有毒、有腐蝕性、有放射性的物品，其他危險物品，儲運中不能倒置和有其他特殊要求的產(chǎn)品)其標識、包裝質(zhì)量必須符合相應的要求，依照規(guī)定作出警示標志或者中文警示說明。
② 普通產(chǎn)品，應有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗的合格證明，有中文標明的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠的廠名和地址；根據(jù)需要標明產(chǎn)品規(guī)格、等級、主要成分；限期使用的產(chǎn)品，應標明生產(chǎn)日期和安全使用期或者失效日期；產(chǎn)品本身易壞或者可能危及人身、財產(chǎn)安全的產(chǎn)品，有警示標志或者中文警示說明?？荚囉脮?BR> 2、不作為的義務
（1）不得生產(chǎn)國家明令淘汰的產(chǎn)品；
（2）不得偽造產(chǎn)地，不得偽造或者冒用他人的廠名、廠址；
（3）不得偽造或者冒用認證標志、名憂標志等質(zhì)量標志；
（4）不得捶雜，摻假，不得以假充真、以次充好，不得以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品。
（二）銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量義務
1、進貨驗收義務。銷售者應當建立并執(zhí)行進貨檢查驗收制度，該制度相對消費者及國家市場管理秩序而言是銷售者的義務，相對供貨商而言則是銷售者的權利。嚴格執(zhí)行進貨驗收制度，可以防止不合格產(chǎn)品進入市場，可以為準確判斷和區(qū)分生產(chǎn)者及銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量責任提供依據(jù)。
2、保持產(chǎn)品質(zhì)量的義務。銷售者進貨后應對保持產(chǎn)品質(zhì)量負責，以防止產(chǎn)品變質(zhì)、腐爛，喪失或降低使用性能，產(chǎn)生危害人身、財產(chǎn)的瑕疵等。如果進貨時的產(chǎn)品符合質(zhì)量要求，銷售時發(fā)生質(zhì)量問題的，銷售者應當承擔相應的責任。
3、有關產(chǎn)品標識的義務。銷售者在銷售產(chǎn)品時，應保證產(chǎn)品標識符合產(chǎn)品質(zhì)量法對產(chǎn)品標識的要求，符合進貨時驗收的狀態(tài)，不得更改、覆蓋、涂抹產(chǎn)品標識，以保證產(chǎn)品標識的真實性。
4、不得違反禁止性規(guī)范。對銷售者而言，法律規(guī)定的禁止性規(guī)范有以下各項：
（1）不得銷售國家明令淘汰并停止銷售的產(chǎn)品和失效、變質(zhì)的產(chǎn)品；
（2）不得偽造產(chǎn)地，不得偽造或者冒用他人的廠名、廠址；
（3）不得偽造或者冒用認證標志名優(yōu)標志等質(zhì)量標志；
（4）不得摻雜、摻假，不得以假充真、以次允好，不得以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品。
五、產(chǎn)品責任
（一）產(chǎn)品責任的歸責原則
歸責原則是指確定行為人承擔法律責任的理由和根據(jù)。關于產(chǎn)品缺陷責任的歸責原則，過去一般采取主觀主義標準，以主觀過錯作為承擔責任的依據(jù)?，F(xiàn)代多采取客觀主義標準，只要因產(chǎn)品缺陷造成人身、他人財產(chǎn)損害的，不論有無過錯，均應負賠償責任。歸責原則由過錯原則發(fā)展為嚴格責任原則，反映了經(jīng)營者與消費者在社會經(jīng)濟領域里力量消長的變化軌跡。
我國產(chǎn)品質(zhì)量法則對生產(chǎn)者、銷售者的產(chǎn)品缺陷責任分別作了不同的規(guī)定。
1、生產(chǎn)者的嚴格責任。因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、他人財產(chǎn)損害的，生產(chǎn)者應當承擔賠償責任。也就是說，無論生產(chǎn)者處于什么樣的主觀心理狀態(tài)，都應承擔賠償責任。因此，這是一種嚴格責任。但嚴格責任不同于絕對責任，它仍然是一種有條件的責任。產(chǎn)品質(zhì)量法同時規(guī)定了法定免責條件，即生產(chǎn)者能夠證明有下列情形之一的，不承擔賠償責任：
（1）未將產(chǎn)品投入流通的；
（2）產(chǎn)品投入流通時，引起損害的缺陷尚不存在的；
（3）將產(chǎn)品投入流通時的科學技術水平尚不能發(fā)現(xiàn)缺陷的存在的。
2、銷售者的過錯責任。由于銷售者的過錯使產(chǎn)品存在缺陷，造成人身、他人財產(chǎn)損害的．銷售者應當承擔賠償責任。但銷售者如果能夠證明自己沒有過錯，則不必承擔賠償責任。銷售者不能指明缺陷產(chǎn)品的生產(chǎn)者也不能指明缺陷產(chǎn)品的供貨者的，應當承擔賠償責任?？梢?，這里的過錯是一種推定過錯，銷售者負有舉證責任．否則不能免除賠償責任。
（二）損害賠償
因產(chǎn)品責任引起的損害賠償，規(guī)定在產(chǎn)品質(zhì)量法第四章。歸納起來，主要解決了下列問題：
1、產(chǎn)品缺陷責任的求償對象。為便于消費者行使權利，產(chǎn)品質(zhì)量法給予消費者選擇起訴對象的權利，并規(guī)定了生產(chǎn)者和銷售者之間的連帶責任。該法規(guī)定，因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、他人財產(chǎn)損害的，受害人可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者要求賠償，也可以向產(chǎn)品的銷售者要求賠償。屬于產(chǎn)品的生產(chǎn)者的責任，產(chǎn)品的銷售者賠償后，有權向產(chǎn)品的生產(chǎn)者追償!屬于產(chǎn)品的銷售者的責任，產(chǎn)品的生產(chǎn)者賠償后，有權向產(chǎn)品的銷售者追償。
2、賠償范圍
（1）人身傷害的賠償范圍。分為三種情況：
第一，產(chǎn)品缺陷造成受害人人身傷害的，侵害人應當賠償：醫(yī)療費，治療期間的護理費，因誤工減少的收入等費用；
第二，造成殘疾的，還應支付殘疾者的生活自助具費，生活補助費．殘疾賠償金，由其撫養(yǎng)的人所必需的生活費等；
第三，造成受害人死亡的，井應當支付喪葬費，死亡賠償金，由死者生前撫養(yǎng)的人所必需的生活費等。
由此可見，現(xiàn)行產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定的人身傷害的賠償范圍與消費者權益保護法完全一致。
（2）財產(chǎn)損害的賠償范圍。對于因產(chǎn)品缺陷造成受害人財產(chǎn)損失的，產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定侵害人應當恢復原狀或者折價賠償；受害人因此遭受重大損失的，侵害人應當賠償損失。
（三）訴訟時效與請求權
1、訴訟時效。因產(chǎn)品缺陷造成損害要求賠償?shù)脑V訟時效期間為2年，自當事人知道或者應當知道其權益受到損害時起計算。
2、請求權。損害賠償?shù)恼埱髾嗍侵笝嗬说臋嗬艿角趾r，受害人享有的要求侵權人給予賠償損失的權利。產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定，因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)恼埱髾啵谠斐蓳p害的缺陷產(chǎn)品交付最初用戶、消費者滿10年喪失；但是，尚未超過明示的安全使用期的除外?？梢姡瑩p害賠償?shù)恼埱髾嗍且环N實體權利，因受到損害而發(fā)生，隨后才產(chǎn)生時效的計算問題。