1.衡量一個(gè)企業(yè)質(zhì)量管理體系有效性的總指標(biāo)是(?。?BR> A.工程合格程度
B.安全達(dá)標(biāo)程度
C.工程返修程度
D.顧客滿意程度
答案:D
2..根據(jù)GB/T19000-2000族標(biāo)準(zhǔn),組織對(duì)其有關(guān)職能部門和管理層次都分別規(guī)定質(zhì)量目標(biāo),這些質(zhì)量目標(biāo)通常是依據(jù)組織的( )制定的
A.產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)
B.質(zhì)量方針
C.質(zhì)量計(jì)劃
D.質(zhì)量要求
答案:B
3.下列不屬于原國(guó)家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局2000年正式發(fā)布的質(zhì)量管理國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的是(?。?。
A.GB/T19000-2000
B.GB/T19001-2000
C.GB/T19002-2000
D.GB/T19004-2000
答案:C
4.根據(jù)質(zhì)量管理體系理論,質(zhì)量管理體系的目的就是要(?。?BR> A.提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益
B.幫助組織增進(jìn)顧客滿意
C.持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量
D.提高組織的聲譽(yù)和效率
答案:B
5.在工程質(zhì)量事故處理的依據(jù)中,與特定工程項(xiàng)目密切相關(guān)的具有特定性質(zhì)的依據(jù)是( ).
A.質(zhì)量事故的實(shí)況資料
B.與工程相關(guān)的各類合同文件
C.相關(guān)的建設(shè)法規(guī)
D.有關(guān)的設(shè)計(jì)文件和施工資料
E.相關(guān)的技術(shù)規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)
答案:ABCD
B.安全達(dá)標(biāo)程度
C.工程返修程度
D.顧客滿意程度
答案:D
2..根據(jù)GB/T19000-2000族標(biāo)準(zhǔn),組織對(duì)其有關(guān)職能部門和管理層次都分別規(guī)定質(zhì)量目標(biāo),這些質(zhì)量目標(biāo)通常是依據(jù)組織的( )制定的
A.產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)
B.質(zhì)量方針
C.質(zhì)量計(jì)劃
D.質(zhì)量要求
答案:B
3.下列不屬于原國(guó)家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局2000年正式發(fā)布的質(zhì)量管理國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的是(?。?。
A.GB/T19000-2000
B.GB/T19001-2000
C.GB/T19002-2000
D.GB/T19004-2000
答案:C
4.根據(jù)質(zhì)量管理體系理論,質(zhì)量管理體系的目的就是要(?。?BR> A.提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益
B.幫助組織增進(jìn)顧客滿意
C.持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量
D.提高組織的聲譽(yù)和效率
答案:B
5.在工程質(zhì)量事故處理的依據(jù)中,與特定工程項(xiàng)目密切相關(guān)的具有特定性質(zhì)的依據(jù)是( ).
A.質(zhì)量事故的實(shí)況資料
B.與工程相關(guān)的各類合同文件
C.相關(guān)的建設(shè)法規(guī)
D.有關(guān)的設(shè)計(jì)文件和施工資料
E.相關(guān)的技術(shù)規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)
答案:ABCD

