2010中級質(zhì)量工程師考試綜合知識精選知識點復習(16)

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供應商選擇
    在組織與供應商的關(guān)系中,存在兩種典型的關(guān)系模式:傳統(tǒng)的競爭關(guān)系;合作伙伴關(guān)系,或者叫互利共贏關(guān)系(Win-Win)。這兩種模式的特征有所不同。
    1、競爭關(guān)系模式表現(xiàn)為價格驅(qū)動,有以下特征:
    (1)組織同時與多家供應商供貨,通過供應商之間的競爭獲得價格好處,同時也有利于保證供貨的連續(xù)性;
    (2)組織通過在供應商之間分配采購數(shù)量對供貨商加以控制;
    (3)組織與供應商保持的是一種短期合同關(guān)系、穩(wěn)定性較差;
    (4)組織與供應商的信息交流少;
    (5)供應商的選擇范圍大多限于投標評估。
    2、合作伙伴關(guān)系是一種互贏的關(guān)系,強調(diào)在合作的供應商和制造商之間共同分享信息,通過合作和協(xié)商協(xié)調(diào)相互的行為,達到互利共贏的目的,有以下特征。
    (1)組織對供應商給予技術(shù)支持,幫助供應商降低成本、改進質(zhì)量、縮短產(chǎn)品開發(fā)周期。
    (2)供應商參與制造商的早期新產(chǎn)品開發(fā);
    (3)通過建立相互信任的關(guān)系提高效率,降低交易/管理成本;
    (4)長期的穩(wěn)定的緊密合作取代短期的合同;
    (5)較多的信息交流與信息共享;
    (6)主動地尋求優(yōu)秀的供應商。
    ISO9000:2000提出的八項質(zhì)量管理原則之一的“互利的供方關(guān)系”就是要求企業(yè)與供應商建立一種合作性關(guān)系。