質(zhì)量管理概述
技術(shù)和管理是國民經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)中兩個(gè)相互獨(dú)立又相互依存的組成部分。技術(shù)很重要，管理更重要，“三分技術(shù)、七分管理”就是一個(gè)形象的說明。質(zhì)量管理是管理科學(xué)中一個(gè)重要的分支，隨著現(xiàn)代管理科學(xué)的發(fā)展，現(xiàn)代質(zhì)量管理也已發(fā)展成為一門獨(dú)立的管理科學(xué)——質(zhì)量管理工程。
質(zhì)量管理的由來與發(fā)展
質(zhì)量管理的產(chǎn)生和發(fā)展過程走過了漫長的道路，可以說是源遠(yuǎn)流長。
人類歷自有商品生產(chǎn)以來，就開始了以商品的成品檢驗(yàn)為主的質(zhì)量管理方法。400多年以前，就已有了青銅制刀槍武器的質(zhì)量檢驗(yàn)制度。
隨著社會生產(chǎn)力的發(fā)展，科學(xué)技術(shù)和社會文明的今年部，質(zhì)量的含義也不斷豐富和擴(kuò)展，從開始的實(shí)物產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)展為產(chǎn)品或服務(wù)滿足規(guī)定和潛在需要的特征和特性之總和，再發(fā)展到的實(shí)體，即可以單獨(dú)描述和研究的事物、沒收、罰款和對官吏撤職、降職等處罰規(guī)定。
技術(shù)和管理是國民經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)中兩個(gè)相互獨(dú)立又相互依存的組成部分。技術(shù)很重要，管理更重要，“三分技術(shù)、七分管理”就是一個(gè)形象的說明。質(zhì)量管理是管理科學(xué)中一個(gè)重要的分支，隨著現(xiàn)代管理科學(xué)的發(fā)展，現(xiàn)代質(zhì)量管理也已發(fā)展成為一門獨(dú)立的管理科學(xué)——質(zhì)量管理工程。
質(zhì)量管理的由來與發(fā)展
質(zhì)量管理的產(chǎn)生和發(fā)展過程走過了漫長的道路，可以說是源遠(yuǎn)流長。
人類歷自有商品生產(chǎn)以來，就開始了以商品的成品檢驗(yàn)為主的質(zhì)量管理方法。400多年以前，就已有了青銅制刀槍武器的質(zhì)量檢驗(yàn)制度。
隨著社會生產(chǎn)力的發(fā)展，科學(xué)技術(shù)和社會文明的今年部，質(zhì)量的含義也不斷豐富和擴(kuò)展，從開始的實(shí)物產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)展為產(chǎn)品或服務(wù)滿足規(guī)定和潛在需要的特征和特性之總和，再發(fā)展到的實(shí)體，即可以單獨(dú)描述和研究的事物、沒收、罰款和對官吏撤職、降職等處罰規(guī)定。