2、內(nèi)部審核
內(nèi)部審核和管理評審都是組織建立自我評價、促進自我改進機制的手段。組織應(yīng)按策劃的時間間隔實施內(nèi)部審核，其目的是確定質(zhì)量管理體系是否滿足下列要求：
(1)符合產(chǎn)品實現(xiàn)策劃的安排;
(2)符合標準所規(guī)定的質(zhì)量管理體系要求;
(3)符合組織所確定的質(zhì)量管理體系要求;
(4)質(zhì)量管理體系得到有效實施和保持。
應(yīng)形成文件?！皟?nèi)部審核程序”至少應(yīng)規(guī)定以下方面的職責(zé)和要求：審核的策劃、審核的實施、審核結(jié)果的報告以及審核記錄的保持。審核員不應(yīng)審核自己的工作。審核員的選擇和審核的實施應(yīng)確保審核過程的客觀性和公正性。
組織應(yīng)確保及時采取糾正和預(yù)防措施，消除內(nèi)審中已發(fā)現(xiàn)的或潛在的不合格及其產(chǎn)生的原因，并驗證所采取措施的有效性。
3、過程的監(jiān)視和測量
組織應(yīng)采用適宜的方法監(jiān)視質(zhì)量管理體系過程，質(zhì)量管理體系過程包括與管理活動、資源管理、產(chǎn)品實現(xiàn)和測量有關(guān)的過程。這種對過程的監(jiān)視是必須的，若有適宜的方法可以對過程進行測量，則也應(yīng)測量。在采用適宜的方法時一定要注意對適用的統(tǒng)計技術(shù)如統(tǒng)計過程控制的使用，對過程的監(jiān)視和測量的目的是要證實過程實現(xiàn)所策劃的結(jié)果的能力。若證實過程未能達到所策劃的結(jié)果，則應(yīng)采取糾正和預(yù)防措施，以確保產(chǎn)品的符合性。
內(nèi)部審核和管理評審都是組織建立自我評價、促進自我改進機制的手段。組織應(yīng)按策劃的時間間隔實施內(nèi)部審核，其目的是確定質(zhì)量管理體系是否滿足下列要求：
(1)符合產(chǎn)品實現(xiàn)策劃的安排;
(2)符合標準所規(guī)定的質(zhì)量管理體系要求;
(3)符合組織所確定的質(zhì)量管理體系要求;
(4)質(zhì)量管理體系得到有效實施和保持。
應(yīng)形成文件?！皟?nèi)部審核程序”至少應(yīng)規(guī)定以下方面的職責(zé)和要求：審核的策劃、審核的實施、審核結(jié)果的報告以及審核記錄的保持。審核員不應(yīng)審核自己的工作。審核員的選擇和審核的實施應(yīng)確保審核過程的客觀性和公正性。
組織應(yīng)確保及時采取糾正和預(yù)防措施，消除內(nèi)審中已發(fā)現(xiàn)的或潛在的不合格及其產(chǎn)生的原因，并驗證所采取措施的有效性。
3、過程的監(jiān)視和測量
組織應(yīng)采用適宜的方法監(jiān)視質(zhì)量管理體系過程，質(zhì)量管理體系過程包括與管理活動、資源管理、產(chǎn)品實現(xiàn)和測量有關(guān)的過程。這種對過程的監(jiān)視是必須的，若有適宜的方法可以對過程進行測量，則也應(yīng)測量。在采用適宜的方法時一定要注意對適用的統(tǒng)計技術(shù)如統(tǒng)計過程控制的使用，對過程的監(jiān)視和測量的目的是要證實過程實現(xiàn)所策劃的結(jié)果的能力。若證實過程未能達到所策劃的結(jié)果，則應(yīng)采取糾正和預(yù)防措施，以確保產(chǎn)品的符合性。