郵政局競職演講稿(2)

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二、擬聘后中心局工作設想:
     1、聽從組織安排,借鑒他山之石,結合本局實際情況做好中心局的籌建工作。一直以來,x縣局城內網點都是獨立運營,沒有統一的中心局規(guī)劃模式。中心局設立后,必然要整合各網點資源、統籌規(guī)劃、統一安排,提高城內網點的綜合競爭能力,抑制城內網點間的無序競爭!
     2、以人為本,營造和諧支局的工作氛圍。剛組建的中心支局,要想開展好各項工作,必須要全體人員齊心協力、目標一致。而中心支局是清一色的娘子軍,要帶好這支隊伍,團結尤其重要。做好這點,首先必須從自我做起。工作要率先垂范,要求別人做到的,自己要帶頭做到!第二,要以德感人、以情暖人、以誠待人、以信用做人!從員工的工作情緒中去了解情況,與她們共同分擔并提供力所能及的幫助。對局內同事要給予無微不至的人文關懷,促進局內人與人之間關系的不斷改善。以人為本、以情組隊,通過互學、互幫、互促,增進友誼,加強團結,進一步增強員工隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力,營造和諧支局的工作氛圍!
     3、打造一流員工隊伍,是做好支局工作的前提。為此,在日常的管理工作中,要特別注重員工素質的培訓,一是業(yè)務技能方面,利用一切機會對營業(yè)人員進行技能培訓,言傳身教,使他們盡快掌握業(yè)務要領,提高業(yè)務能力;二是思想素質方面,認真組織他們學習有關企業(yè)理念、經營、服務方面的文章和實例,樹立員工的服務意識、競爭意識和大局意識,通過一個個生動鮮活的實例,使其認識到市場競爭的殘酷性!用戶是我們的衣食父母,只有牢固樹立“我x企業(yè)生存,企業(yè)靠我發(fā)展”的理念,才能有更廣闊的生存空間。
     4、拓展業(yè)務發(fā)展空間,是支局工作的關鍵。“發(fā)展是硬道理”!離開了發(fā)展我們企業(yè)前進的腳步就會放緩。作為城內中心支局,是各支局業(yè)務上的“龍頭”,要結合自身的地域特點發(fā)展業(yè)務,尋求新的業(yè)務增長點。例如郵政業(yè)務,要加大窗口宣傳力度,做好速遞業(yè)務、快包業(yè)務;利用城內客戶素質相對高的特點,宣傳我們的個性化郵票、紀念冊;打好假日經濟牌,開展“思鄉(xiāng)月”月餅寄遞業(yè)務,以及賀卡業(yè)務等。又如金融類業(yè)務,我們不僅要保證負債類業(yè)務的正常發(fā)展,而且要做大資產類業(yè)務規(guī)模。例如小額質貸業(yè)務,只有做大資產業(yè)務的規(guī)模,才能充分運作儲蓄資金。同時,中間業(yè)務也不容忽視?,F今,中間業(yè)務收入已經占據著越來越重的份額,例如,xx路營業(yè)廳上半年保險業(yè)務收入就達到20萬元左右。況且,中間業(yè)務投入少、風險小、收入高,這也是我們今后業(yè)務發(fā)展的廣闊空間。因此,我們要關注郵信通業(yè)務、保險業(yè)務、代收代付費業(yè)務、基金代理等業(yè)務的發(fā)展。
     5、強化主動服務意識,是做好支局工作的支撐。服務是郵政的永恒主題!近年來,郵政業(yè)務感受到了來自社會的全方位的競爭,在這種形勢下,我們不能無動于衷、墨守陳規(guī),等客上門。而是要分析和認識自己的發(fā)展優(yōu)勢,揚長避短,找準業(yè)務發(fā)展的切入點或突破口。正確樹立服務求發(fā)展、競爭求發(fā)展的觀念,真正做到視客戶為上帝!以優(yōu)質的服務來帶動業(yè)務的發(fā)展。
     6、做好基層管理工作,用管理出效益。俗話說:“沒有規(guī)矩,不成方圓?!币胫Ь止ぷ餮夹缘能壍腊l(fā)展,就不能忽視內部管理。每一位員工,都應該遵循規(guī)章制度和遵守工作紀律。在紀律和規(guī)章制度面前,人人平等!獎罰到位!另一方面,為了調動員工的積極性,內部可采用多種靈活考核機制激勵員工努力工作。只有這樣,才能更加充分發(fā)揮員工的潛能。
     各位領導、各位評委,古人云:“不可以一時之得意,而自夸其能,亦不可以一時之失意,而自墜其志”,如果我有幸競聘成功,我將不辱使命,以短的時間、大的熱情、全身心的精力,積極入到新的工作中去。我想,只要有高度的責任感和事業(yè)心,有開拓進取、勇于創(chuàng)新的精神,有埋頭苦干、不不撓的干勁,就一定能夠把工作做好。當然,個人的能力和水平終究是有限的,但我懂得“笨鳥先飛”和“勤能補拙”的道理,相信在領導和同志們的支持和幫助下,只要我虛心好學、積極進取,就一定能做好工作。如果這次競職不能如愿,說明我在某些方面與這個職位的要求還存在一定的差距,對此我將正確對待,把這次競職作為鍛煉自我、提升自我、完善自我的機會,在現在的工作崗位上,一如既往,更加努力地做好本職工作,決不辜負領導信任和同志們支持!
     謝謝大家?。?!