（一）啟動和關閉計算機系統(tǒng)
啟動計算機系統(tǒng)有冷啟動和熱啟動兩種方式。對于計算機網絡系統(tǒng)，啟動后應輸入用戶名和口令（密碼）登錄系統(tǒng)。
（二）運行和退出會計核算軟件
運行會計核算軟件可采用點擊桌面會計核算軟件圖標，或通過“開始程序會計核算軟件”進行。
通過不同窗口的切換可以實現(xiàn)會計核算軟件與其他應用軟件的切換。
（三）Windows操作系統(tǒng)基本操作
（1）Windows的啟動與退出。
（2）Windows的桌面環(huán)境：任務欄、“開始”按鈕和我的電腦、網上鄰居、回收站、我的文檔等圖標。
（3）Windows窗口基本功能項。
（4）應用程序的啟動及任務間的切換。
（5）文件操作。包括文件的復制、文件的移動、文件的刪除、文件的重新命名。
（四）網絡基本操作
（1）互聯(lián)網上網基本操作。
（2）收發(fā)電子郵件。
（3）查詢相關信息。
（五）文字表格編輯操作
（1）要求運用一種漢字輸入方法每分鐘輸入20個以上漢字。
（2）文字編輯操作：
①字處理軟件的啟動和退出。
②字處理軟件窗口的基本組成。
③文檔的輸入與編輯。包括：文檔的建立與打開；文檔的輸入；文檔的瀏覽；文檔內容的選取、移動、復制和刪除；文檔內容的查找和替換；文檔的保存。
④排版操作。包括：字形、字體和字號處理，文字對齊、段落縮進、行距處理。
（3）表格編輯操作：
①新建表格。
②在單元格中輸入文字。
③修改表格，包括選定表格單元格、行、列，插入、刪除表格單元格、行、列。
④表格數(shù)據計算。
啟動計算機系統(tǒng)有冷啟動和熱啟動兩種方式。對于計算機網絡系統(tǒng)，啟動后應輸入用戶名和口令（密碼）登錄系統(tǒng)。
（二）運行和退出會計核算軟件
運行會計核算軟件可采用點擊桌面會計核算軟件圖標，或通過“開始程序會計核算軟件”進行。
通過不同窗口的切換可以實現(xiàn)會計核算軟件與其他應用軟件的切換。
（三）Windows操作系統(tǒng)基本操作
（1）Windows的啟動與退出。
（2）Windows的桌面環(huán)境：任務欄、“開始”按鈕和我的電腦、網上鄰居、回收站、我的文檔等圖標。
（3）Windows窗口基本功能項。
（4）應用程序的啟動及任務間的切換。
（5）文件操作。包括文件的復制、文件的移動、文件的刪除、文件的重新命名。
（四）網絡基本操作
（1）互聯(lián)網上網基本操作。
（2）收發(fā)電子郵件。
（3）查詢相關信息。
（五）文字表格編輯操作
（1）要求運用一種漢字輸入方法每分鐘輸入20個以上漢字。
（2）文字編輯操作：
①字處理軟件的啟動和退出。
②字處理軟件窗口的基本組成。
③文檔的輸入與編輯。包括：文檔的建立與打開；文檔的輸入；文檔的瀏覽；文檔內容的選取、移動、復制和刪除；文檔內容的查找和替換；文檔的保存。
④排版操作。包括：字形、字體和字號處理，文字對齊、段落縮進、行距處理。
（3）表格編輯操作：
①新建表格。
②在單元格中輸入文字。
③修改表格，包括選定表格單元格、行、列，插入、刪除表格單元格、行、列。
④表格數(shù)據計算。