商品流通企業(yè)經(jīng)營決策的一般過程
（一）分析企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件
（二）確定決策目標(biāo)
1、決策目標(biāo)的概念：
2、決策目標(biāo)的形成
3、確定決策目標(biāo)的一般要求：
（1）決策目標(biāo)必須具體明確；
（2）完整的規(guī)定決策目標(biāo)的約束條件；
（3）要盡可能的使決策目標(biāo)數(shù)量化；
（4）在出現(xiàn)多目標(biāo)的決策問題時(shí)，應(yīng)注意目標(biāo)間的主次和統(tǒng)一協(xié)調(diào)；
（5）決策目標(biāo)必須可行和能分解。
（三）擬定備選方案
1、擬定備選方案的原則，除了根據(jù)決策目標(biāo)的要求進(jìn)行外，還應(yīng)遵循兩個(gè)原則：
（1）備選方案應(yīng)具備整體詳盡性；
（2）備選方案應(yīng)具備相互排斥性。
2、擬定備選方案的過程
（1）初步設(shè)計(jì)階段
（2）精心設(shè)計(jì)階段
3、備選方案的基本內(nèi)容：五條
（四）、備選方案的評(píng)價(jià)與選擇
（1）選擇方案的標(biāo)準(zhǔn)：三個(gè)要素組成：
決策目標(biāo)的要求；
方案所達(dá)到的效益值
方案實(shí)施所具有的風(fēng)險(xiǎn)程度。
（2）選擇方案的方法：經(jīng)驗(yàn)判斷法，數(shù)學(xué)分析法，試驗(yàn)法（實(shí)驗(yàn)法）?！ ?BR> （五）、制定實(shí)施決策方案的措施
1）作好思想動(dòng)員工作；
2）制定詳細(xì)實(shí)施計(jì)劃；
3）推行目標(biāo)管理；
4）建立健全信息反饋系統(tǒng)。
應(yīng)用舉例：
1.商品流通企業(yè)在制定經(jīng)營決策的過程中，當(dāng)有多個(gè)備選方案擺在決策者的面前時(shí)，決策者選擇比較滿意方案的標(biāo)準(zhǔn)由( )要素組成。（05年）
A.決策目標(biāo)的要求 B.方案所達(dá)到的效益值 ．
C.方案的詳細(xì)程度 D.方案實(shí)施的難易程度
E.方案實(shí)施所具有的風(fēng)險(xiǎn)程度
答案：ABE
解析：選擇方案的標(biāo)準(zhǔn)：三個(gè)要素組成：即
決策目標(biāo)的要求；
方案所達(dá)到的效益值
方案實(shí)施所具有的風(fēng)險(xiǎn)程度。
2．商品流通企業(yè)經(jīng)營決策的一般過程包括確定決策目標(biāo)、擬定備選方案、備選方案的評(píng)價(jià)和選擇、制定實(shí)施決策方案的措施等幾個(gè)步驟。其中擬定備選方案應(yīng)遵循的原則有( )。（06）
A．整體詳盡性原則 B．整體統(tǒng)一性原則
C．相互排斥性原則 D．相互包容性原則
E．方法可靠性原則
答案：AC
解析：擬定備選方案的原則，除了根據(jù)決策目標(biāo)的要求進(jìn)行外，還應(yīng)遵循兩個(gè)原則：
（1）備選方案應(yīng)具備整體詳盡性；
（2）備選方案應(yīng)具備相互排斥性。
（一）分析企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件
（二）確定決策目標(biāo)
1、決策目標(biāo)的概念：
2、決策目標(biāo)的形成
3、確定決策目標(biāo)的一般要求：
（1）決策目標(biāo)必須具體明確；
（2）完整的規(guī)定決策目標(biāo)的約束條件；
（3）要盡可能的使決策目標(biāo)數(shù)量化；
（4）在出現(xiàn)多目標(biāo)的決策問題時(shí)，應(yīng)注意目標(biāo)間的主次和統(tǒng)一協(xié)調(diào)；
（5）決策目標(biāo)必須可行和能分解。
（三）擬定備選方案
1、擬定備選方案的原則，除了根據(jù)決策目標(biāo)的要求進(jìn)行外，還應(yīng)遵循兩個(gè)原則：
（1）備選方案應(yīng)具備整體詳盡性；
（2）備選方案應(yīng)具備相互排斥性。
2、擬定備選方案的過程
（1）初步設(shè)計(jì)階段
（2）精心設(shè)計(jì)階段
3、備選方案的基本內(nèi)容：五條
（四）、備選方案的評(píng)價(jià)與選擇
（1）選擇方案的標(biāo)準(zhǔn)：三個(gè)要素組成：
決策目標(biāo)的要求；
方案所達(dá)到的效益值
方案實(shí)施所具有的風(fēng)險(xiǎn)程度。
（2）選擇方案的方法：經(jīng)驗(yàn)判斷法，數(shù)學(xué)分析法，試驗(yàn)法（實(shí)驗(yàn)法）?！ ?BR> （五）、制定實(shí)施決策方案的措施
1）作好思想動(dòng)員工作；
2）制定詳細(xì)實(shí)施計(jì)劃；
3）推行目標(biāo)管理；
4）建立健全信息反饋系統(tǒng)。
應(yīng)用舉例：
1.商品流通企業(yè)在制定經(jīng)營決策的過程中，當(dāng)有多個(gè)備選方案擺在決策者的面前時(shí)，決策者選擇比較滿意方案的標(biāo)準(zhǔn)由( )要素組成。（05年）
A.決策目標(biāo)的要求 B.方案所達(dá)到的效益值 ．
C.方案的詳細(xì)程度 D.方案實(shí)施的難易程度
E.方案實(shí)施所具有的風(fēng)險(xiǎn)程度
答案：ABE
解析：選擇方案的標(biāo)準(zhǔn)：三個(gè)要素組成：即
決策目標(biāo)的要求；
方案所達(dá)到的效益值
方案實(shí)施所具有的風(fēng)險(xiǎn)程度。
2．商品流通企業(yè)經(jīng)營決策的一般過程包括確定決策目標(biāo)、擬定備選方案、備選方案的評(píng)價(jià)和選擇、制定實(shí)施決策方案的措施等幾個(gè)步驟。其中擬定備選方案應(yīng)遵循的原則有( )。（06）
A．整體詳盡性原則 B．整體統(tǒng)一性原則
C．相互排斥性原則 D．相互包容性原則
E．方法可靠性原則
答案：AC
解析：擬定備選方案的原則，除了根據(jù)決策目標(biāo)的要求進(jìn)行外，還應(yīng)遵循兩個(gè)原則：
（1）備選方案應(yīng)具備整體詳盡性；
（2）備選方案應(yīng)具備相互排斥性。