商品流通企業(yè)經(jīng)營決策的一般過程
（一）分析企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件
（二）確定決策目標
1、決策目標的概念：
2、決策目標的形成
3、確定決策目標的一般要求：
（1）決策目標必須具體明確；
（2）完整的規(guī)定決策目標的約束條件；
（3）要盡可能的使決策目標數(shù)量化；
（4）在出現(xiàn)多目標的決策問題時，應注意目標間的主次和統(tǒng)一協(xié)調(diào)；
（5）決策目標必須可行和能分解。
（三）擬定備選方案
1、擬定備選方案的原則，除了根據(jù)決策目標的要求進行外，還應遵循兩個原則：
（1）備選方案應具備整體詳盡性；
（2）備選方案應具備相互排斥性。
2、擬定備選方案的過程
（1）初步設計階段
（2）精心設計階段
3、備選方案的基本內(nèi)容：五條
（四）、備選方案的評價與選擇
（1）選擇方案的標準：三個要素組成：
決策目標的要求；
方案所達到的效益值
方案實施所具有的風險程度。
（2）選擇方案的方法：經(jīng)驗判斷法，數(shù)學分析法，試驗法（實驗法）?！ ?BR> （五）、制定實施決策方案的措施
1）作好思想動員工作；
2）制定詳細實施計劃；
3）推行目標管理；
4）建立健全信息反饋系統(tǒng)。
應用舉例：
1.商品流通企業(yè)在制定經(jīng)營決策的過程中，當有多個備選方案擺在決策者的面前時，決策者選擇比較滿意方案的標準由( )要素組成。（05年）
A.決策目標的要求 B.方案所達到的效益值 ．
C.方案的詳細程度 D.方案實施的難易程度
E.方案實施所具有的風險程度
答案：ABE
解析：選擇方案的標準：三個要素組成：即
決策目標的要求；
方案所達到的效益值
方案實施所具有的風險程度。
2．商品流通企業(yè)經(jīng)營決策的一般過程包括確定決策目標、擬定備選方案、備選方案的評價和選擇、制定實施決策方案的措施等幾個步驟。其中擬定備選方案應遵循的原則有( )。（06）
A．整體詳盡性原則 B．整體統(tǒng)一性原則
C．相互排斥性原則 D．相互包容性原則
E．方法可靠性原則
答案：AC
解析：擬定備選方案的原則，除了根據(jù)決策目標的要求進行外，還應遵循兩個原則：
（1）備選方案應具備整體詳盡性；
（2）備選方案應具備相互排斥性。
（一）分析企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件
（二）確定決策目標
1、決策目標的概念：
2、決策目標的形成
3、確定決策目標的一般要求：
（1）決策目標必須具體明確；
（2）完整的規(guī)定決策目標的約束條件；
（3）要盡可能的使決策目標數(shù)量化；
（4）在出現(xiàn)多目標的決策問題時，應注意目標間的主次和統(tǒng)一協(xié)調(diào)；
（5）決策目標必須可行和能分解。
（三）擬定備選方案
1、擬定備選方案的原則，除了根據(jù)決策目標的要求進行外，還應遵循兩個原則：
（1）備選方案應具備整體詳盡性；
（2）備選方案應具備相互排斥性。
2、擬定備選方案的過程
（1）初步設計階段
（2）精心設計階段
3、備選方案的基本內(nèi)容：五條
（四）、備選方案的評價與選擇
（1）選擇方案的標準：三個要素組成：
決策目標的要求；
方案所達到的效益值
方案實施所具有的風險程度。
（2）選擇方案的方法：經(jīng)驗判斷法，數(shù)學分析法，試驗法（實驗法）?！ ?BR> （五）、制定實施決策方案的措施
1）作好思想動員工作；
2）制定詳細實施計劃；
3）推行目標管理；
4）建立健全信息反饋系統(tǒng)。
應用舉例：
1.商品流通企業(yè)在制定經(jīng)營決策的過程中，當有多個備選方案擺在決策者的面前時，決策者選擇比較滿意方案的標準由( )要素組成。（05年）
A.決策目標的要求 B.方案所達到的效益值 ．
C.方案的詳細程度 D.方案實施的難易程度
E.方案實施所具有的風險程度
答案：ABE
解析：選擇方案的標準：三個要素組成：即
決策目標的要求；
方案所達到的效益值
方案實施所具有的風險程度。
2．商品流通企業(yè)經(jīng)營決策的一般過程包括確定決策目標、擬定備選方案、備選方案的評價和選擇、制定實施決策方案的措施等幾個步驟。其中擬定備選方案應遵循的原則有( )。（06）
A．整體詳盡性原則 B．整體統(tǒng)一性原則
C．相互排斥性原則 D．相互包容性原則
E．方法可靠性原則
答案：AC
解析：擬定備選方案的原則，除了根據(jù)決策目標的要求進行外，還應遵循兩個原則：
（1）備選方案應具備整體詳盡性；
（2）備選方案應具備相互排斥性。