定性預(yù)測方法：
5種，分別是經(jīng)銷人員意見法；專家小組意見法；德爾菲法；類推法；用戶調(diào)查法
（一）經(jīng)銷人員意見法
經(jīng)銷人員意見法又稱意見集合法。是進(jìn)行短、近期市場預(yù)測常用的方法。
按照參加人員的不同，可劃分為：
1、銷售人員意見綜合預(yù)測法：
適用范圍：多用于一些資料缺乏或不全面的情況下采用；
2、業(yè)務(wù)主管人員意見綜合預(yù)測法：
優(yōu)點(diǎn)：簡單易行，能夠迅速產(chǎn)生預(yù)測結(jié)果；集思廣義
缺點(diǎn)：存在一定風(fēng)險性；主觀性強(qiáng)，會影響預(yù)測的精確性
適用范圍：多數(shù)是在一些統(tǒng)計(jì)資料缺乏或者不全面的情況下采用。
對于中長期銷售預(yù)測效果要比銷售人員意見綜合預(yù)測法好。
（二）專家小組意見法：
（1）定義：
（2）適用范圍：沒有歷史資料、或歷史資料不完備，難以進(jìn)行定量的分析或需要進(jìn)行定性分析的預(yù)測；
（3）專家小組意見法預(yù)測的步驟：7步驟；
（4）專家小組意見法得優(yōu)點(diǎn)：
迅速、及時、經(jīng)濟(jì)；
比較準(zhǔn)確可靠；
適于對那些不可控因素較多的商品進(jìn)行銷售預(yù)測；原因在于使用這種方法不需要大量的統(tǒng)計(jì)資料；
（5） 專家小組意見法的缺點(diǎn)：
預(yù)測結(jié)果容易受主觀因素的影響；
若預(yù)測者對市場的變化、顧客的期望等調(diào)查里了解不太細(xì)，則容易導(dǎo)致預(yù)測結(jié)果的一般化。
（
三） 德爾菲法：也稱專家意見法或?qū)＜艺{(diào)查法
（1）定義；是以匿名的方式，輪番征詢專家意見，最終得出預(yù)測結(jié)果的一種經(jīng)驗(yàn)意見綜合法
（2）適用范圍：德爾菲法是市場預(yù)測定性方法中最重要、的一種方法，應(yīng)用十分廣泛，可用于預(yù)測商品供求變化、市場需求、商品價格、商品銷售、市場占有率、商品生命周期等；不但在企業(yè)預(yù)測中發(fā)揮作用，還在行業(yè)預(yù)測、宏觀市場預(yù)測中采用。不僅用來短期預(yù)測，還可用于中、長期預(yù)測，尤其當(dāng)預(yù)測中缺乏必要的歷史數(shù)據(jù)，應(yīng)用其他方法有困難時，采用德爾菲法與此能得到較好的效果。
（3） 德爾菲法的特點(diǎn)：匿名性、反饋性、集思廣益、趨同性；局限性：
（4） 德爾菲法的預(yù)測步驟：主要包括三個階段：準(zhǔn)備階段、輪番征詢階段和做出預(yù)測結(jié)論階段；
（四） 類推法：
相關(guān)類推法：
對比類推法：
（五） 用戶調(diào)查法：又稱購買者意向調(diào)查法
用戶調(diào)查法就是定期直接向用戶了解在下一時期購買的意向，通過綜合分析，推斷出用戶購買意向的變動趨勢
一般，用戶調(diào)查法對未來市場需求變動預(yù)測的準(zhǔn)確性以工業(yè)品市場，耐用消費(fèi)品市場次之，一般消費(fèi)品市場為最低；
應(yīng)用舉例：
【單選】業(yè)務(wù)主管人員意見綜合預(yù)測法是對市場進(jìn)行定性預(yù)測的方法。在下列對其優(yōu)點(diǎn)的描述中，不正確的是（ ）（04年）
A簡單易行 B迅速產(chǎn)生預(yù)測結(jié)果 C 集思廣益 D 預(yù)測準(zhǔn)確
答案：D
解析：業(yè)務(wù)主管人員意見綜合預(yù)測法優(yōu)點(diǎn)：簡單易行，能夠迅速產(chǎn)生預(yù)測結(jié)果；集思廣義
【多選】．德爾菲法，又稱專家意見法或?qū)＜艺{(diào)查法，其特點(diǎn)有( )。（06）
A．匿名性 B．實(shí)名性
C．趨同性 D．集思廣益
E．反饋性
答案：ACDE
解析：德爾菲法的特點(diǎn)：匿名性、反饋性、集思廣益、趨同性；局限性：
5種，分別是經(jīng)銷人員意見法；專家小組意見法；德爾菲法；類推法；用戶調(diào)查法
（一）經(jīng)銷人員意見法
經(jīng)銷人員意見法又稱意見集合法。是進(jìn)行短、近期市場預(yù)測常用的方法。
按照參加人員的不同，可劃分為：
1、銷售人員意見綜合預(yù)測法：
適用范圍：多用于一些資料缺乏或不全面的情況下采用；
2、業(yè)務(wù)主管人員意見綜合預(yù)測法：
優(yōu)點(diǎn)：簡單易行，能夠迅速產(chǎn)生預(yù)測結(jié)果；集思廣義
缺點(diǎn)：存在一定風(fēng)險性；主觀性強(qiáng)，會影響預(yù)測的精確性
適用范圍：多數(shù)是在一些統(tǒng)計(jì)資料缺乏或者不全面的情況下采用。
對于中長期銷售預(yù)測效果要比銷售人員意見綜合預(yù)測法好。
（二）專家小組意見法：
（1）定義：
（2）適用范圍：沒有歷史資料、或歷史資料不完備，難以進(jìn)行定量的分析或需要進(jìn)行定性分析的預(yù)測；
（3）專家小組意見法預(yù)測的步驟：7步驟；
（4）專家小組意見法得優(yōu)點(diǎn)：
迅速、及時、經(jīng)濟(jì)；
比較準(zhǔn)確可靠；
適于對那些不可控因素較多的商品進(jìn)行銷售預(yù)測；原因在于使用這種方法不需要大量的統(tǒng)計(jì)資料；
（5） 專家小組意見法的缺點(diǎn)：
預(yù)測結(jié)果容易受主觀因素的影響；
若預(yù)測者對市場的變化、顧客的期望等調(diào)查里了解不太細(xì)，則容易導(dǎo)致預(yù)測結(jié)果的一般化。
（
三） 德爾菲法：也稱專家意見法或?qū)＜艺{(diào)查法
（1）定義；是以匿名的方式，輪番征詢專家意見，最終得出預(yù)測結(jié)果的一種經(jīng)驗(yàn)意見綜合法
（2）適用范圍：德爾菲法是市場預(yù)測定性方法中最重要、的一種方法，應(yīng)用十分廣泛，可用于預(yù)測商品供求變化、市場需求、商品價格、商品銷售、市場占有率、商品生命周期等；不但在企業(yè)預(yù)測中發(fā)揮作用，還在行業(yè)預(yù)測、宏觀市場預(yù)測中采用。不僅用來短期預(yù)測，還可用于中、長期預(yù)測，尤其當(dāng)預(yù)測中缺乏必要的歷史數(shù)據(jù)，應(yīng)用其他方法有困難時，采用德爾菲法與此能得到較好的效果。
（3） 德爾菲法的特點(diǎn)：匿名性、反饋性、集思廣益、趨同性；局限性：
（4） 德爾菲法的預(yù)測步驟：主要包括三個階段：準(zhǔn)備階段、輪番征詢階段和做出預(yù)測結(jié)論階段；
（四） 類推法：
相關(guān)類推法：
對比類推法：
（五） 用戶調(diào)查法：又稱購買者意向調(diào)查法
用戶調(diào)查法就是定期直接向用戶了解在下一時期購買的意向，通過綜合分析，推斷出用戶購買意向的變動趨勢
一般，用戶調(diào)查法對未來市場需求變動預(yù)測的準(zhǔn)確性以工業(yè)品市場，耐用消費(fèi)品市場次之，一般消費(fèi)品市場為最低；
應(yīng)用舉例：
【單選】業(yè)務(wù)主管人員意見綜合預(yù)測法是對市場進(jìn)行定性預(yù)測的方法。在下列對其優(yōu)點(diǎn)的描述中，不正確的是（ ）（04年）
A簡單易行 B迅速產(chǎn)生預(yù)測結(jié)果 C 集思廣益 D 預(yù)測準(zhǔn)確
答案：D
解析：業(yè)務(wù)主管人員意見綜合預(yù)測法優(yōu)點(diǎn)：簡單易行，能夠迅速產(chǎn)生預(yù)測結(jié)果；集思廣義
【多選】．德爾菲法，又稱專家意見法或?qū)＜艺{(diào)查法，其特點(diǎn)有( )。（06）
A．匿名性 B．實(shí)名性
C．趨同性 D．集思廣益
E．反饋性
答案：ACDE
解析：德爾菲法的特點(diǎn)：匿名性、反饋性、集思廣益、趨同性；局限性：