第三節(jié) 情緒
情緒是一種高級(jí)復(fù)雜的心理活動(dòng),它是人對(duì)事物的態(tài)度的體驗(yàn),是人腦對(duì)客觀事物與主體需要之間關(guān)系的反映。人總是與周?chē)澜绲氖挛锇l(fā)生著各種各樣的聯(lián)系,這些聯(lián)系一旦建立,人們就會(huì)依據(jù)客觀事物對(duì)自己的價(jià)值,對(duì)事物抱有不同的態(tài)度,這些態(tài)度的體驗(yàn)就是情緒。有相當(dāng)多的證據(jù)表明存在七種基本的情緒分類(lèi),他們分別是高興、驚奇、生氣、厭惡、害怕、悲傷以及輕蔑。
一、情緒和情感
在日常生活中,人們經(jīng)常把情緒和情感一起稱(chēng)呼,但在心理學(xué)家看來(lái)它們并不相同,這些區(qū)別表現(xiàn)在:①情緒是與有機(jī)體的生理需要能否被滿足相聯(lián)系的體驗(yàn),情感則是與人的社會(huì)需要相聯(lián)系的復(fù)雜而高級(jí)的體驗(yàn)；②從產(chǎn)生順序來(lái)看,情緒反應(yīng)在先,情感體驗(yàn)發(fā)生在后；③從引起原因上講,情緒往往由事物的表面現(xiàn)象引起,帶有沖動(dòng)性和爆發(fā)性,并伴有生理變化,而情感則與人對(duì)事物的深刻體驗(yàn)和認(rèn)識(shí)聯(lián)系在一起。
盡管二者有這樣那樣的區(qū)別,但二者仍然屬于同一性質(zhì)的心理活動(dòng),有著緊密的聯(lián)系。首先,情緒是情感的外在表現(xiàn),離開(kāi)具體的情緒表現(xiàn),人的情感就無(wú)從表達(dá)；其次,情緒的變化受情感的制約,在特定的時(shí)候,那些與生理需要相聯(lián)系的情緒,因?yàn)槭芮楦械纳鐣?huì)內(nèi)容的影響而改變它的原始形式。
二、情緒的兩極性
情緒的兩極性是指人的每一種情緒都可以找到與它對(duì)立的一極,如愛(ài)與憎、喜與悲等對(duì)立的情緒。這種兩極性如果從情緒對(duì)人的意義來(lái)劃分的話,我們可以把情緒分為積極的、增力的、肯定的情緒和消極的、減力的、否定的情緒。當(dāng)外部事物與人的愿望一致時(shí),人就會(huì)產(chǎn)生積極的情緒,它對(duì)人的活動(dòng)有促進(jìn)作用,能夠起到增力的作用,如愉快、愛(ài)慕、振奮等情緒使人容光煥發(fā),充滿活力,大大提高人的活動(dòng)效率。相反,如果外部事物與人的愿望不一致,人就會(huì)產(chǎn)生消極的情緒體驗(yàn),如消沉、絕望、厭惡等情緒使人精神不振,心灰意冷,對(duì)人所從事的活動(dòng)起減力作用。
情緒的兩極性還可以從快感度、緊張度、激動(dòng)度和強(qiáng)度來(lái)區(qū)分。根據(jù)快感度,情緒被分為愉快和不愉快,當(dāng)美好的事情出現(xiàn)時(shí),人會(huì)覺(jué)得愉快,而當(dāng)令人厭惡的事情出現(xiàn)時(shí),人會(huì)體驗(yàn)到不愉快。根據(jù)緊張度我們把情緒分為輕松和緊張,一諏情況下,當(dāng)沒(méi)有壓力出現(xiàn)的時(shí)候,人們會(huì)覺(jué)得輕松,而當(dāng)重大事件出現(xiàn)的時(shí)候,人們常常會(huì)伴隨著極度緊張。根據(jù)激動(dòng)度我們可以把情緒分為平靜和激動(dòng),在大多數(shù)情況下,人處于平靜的狀態(tài),我們的很多活動(dòng)都是在平靜的情況下進(jìn)行的,當(dāng)有重要意義的事情發(fā)生時(shí),人容易激動(dòng)。根據(jù)強(qiáng)度我們可以把憤怒分為一般憤怒和大怒、暴怒等,隨著強(qiáng)度的增加,情緒對(duì)自我的支配作用越大。
三、情緒的表現(xiàn)——表情
情緒往往通過(guò)表情來(lái)表現(xiàn),表情是情緒主觀體驗(yàn)的外部表現(xiàn)形式。心理學(xué)家常常把人類(lèi)的表情分為三種:面部表情、身體表情和言語(yǔ)表情。一般說(shuō)來(lái),面部表情是最重要,也是最直接反應(yīng)一個(gè)人情緒狀態(tài)的。相同的面部表情表達(dá)了相同的情緒狀態(tài)(不同的文化之間可能存在著微小的差異),比如不論是東方人還是西方人,高興時(shí)的面部表情基本一致。除了面部表情,一個(gè)人身體的姿勢(shì)也在傳遞著情緒信息,比如點(diǎn)頭表示滿意,而搖頭表示反對(duì)。在我們的日常生活中,許多身體姿勢(shì)都帶有明確的情緒含義。言語(yǔ)表情是指言語(yǔ)中除了說(shuō)話內(nèi)容之外,說(shuō)話的語(yǔ)調(diào)、速度、節(jié)奏等所包含的情緒信息。比如一個(gè)愉快的人說(shuō)話的時(shí)候常常輕松流暢,而一個(gè)郁悶的人則措辭呆滯。當(dāng)然,僅僅依靠表情來(lái)判斷人的情緒是不夠的,因?yàn)閷?duì)一個(gè)人情緒的判斷必須與其發(fā)生的背景聯(lián)系起來(lái)才有可能,所以我們?cè)诳创吮砬榈臅r(shí)候,一定要注意到這些局限。
四、情緒狀態(tài)
按照情緒發(fā)生的強(qiáng)度和持續(xù)時(shí)間,人的情緒還可以分為心境、激情和應(yīng)激三種。心境也叫心情,它是一種比較微弱、持久而又具有渲染性的情緒體驗(yàn)狀態(tài)。心境不針對(duì)具體的事物,而是在特定時(shí)間內(nèi)使人的心理活動(dòng)都染上某種情緒色彩的體驗(yàn)狀態(tài),如憂郁、得意等。與心境相比,激情是一種強(qiáng)烈、短暫、爆發(fā)式的情緒狀態(tài),有明顯的外部表現(xiàn),比如狂喜、絕望等。激情具有激動(dòng)性和沖動(dòng)性的特點(diǎn),當(dāng)客觀事物與人的要求發(fā)生異乎尋常的沖突時(shí),常常會(huì)使人產(chǎn)生激情,比如過(guò)度的驚喜常常使人說(shuō)不出話或淚流滿面。應(yīng)激是指由于出乎意料的事情發(fā)生而引起的高度緊張的情緒狀態(tài)。生活中的突如其來(lái)的事件,如喪偶、生病等都有可能使人產(chǎn)生應(yīng)激。在應(yīng)激狀態(tài)下,人的生化和免疫系統(tǒng)會(huì)發(fā)生劇烈的變化,激活水平明顯提高。與激情相比波激的激動(dòng)水平更高、更強(qiáng)烈,而認(rèn)知范圍更窄,理智分析和判斷的能力下降。長(zhǎng)期處于應(yīng)激狀態(tài)的人,免疫系統(tǒng)的作用會(huì)受到損害,從而導(dǎo)致疾病的產(chǎn)生。
五、情緒的基本理論
詹姆斯——蘭格理論:威廉·詹姆斯和卡爾·蘭格各自分別提出了強(qiáng)調(diào)外周生理活動(dòng)的情緒理論。詹姆斯認(rèn)為情緒是內(nèi)臟器官和骨骼肌活動(dòng)在腦內(nèi)引起的感覺(jué),蘭格則強(qiáng)調(diào)血液系統(tǒng)的作用例如血管的擴(kuò)張和收縮等。他們都認(rèn)為外周的生理活動(dòng)是產(chǎn)生情緒變化的原因。
湯姆金斯認(rèn)為,情緒就是動(dòng)機(jī),他否定了把動(dòng)機(jī)歸結(jié)為內(nèi)驅(qū)力的看法,指出內(nèi)驅(qū)力信號(hào)需要一種放大的媒介來(lái)激發(fā)有機(jī)體的行動(dòng),這種放大的媒介就是情緒過(guò)程,而且情緒是比內(nèi)驅(qū)力更加靈活和強(qiáng)有力的驅(qū)動(dòng)因素,本身可以離開(kāi)內(nèi)驅(qū)力信號(hào)而起到動(dòng)機(jī)作用。
拉扎勒斯認(rèn)為,情緒的體驗(yàn)不能簡(jiǎn)單理解成在個(gè)人或大腦中發(fā)生了什么,而要考慮評(píng)估環(huán)境的交互作用。他還強(qiáng)調(diào)評(píng)價(jià)通常是在無(wú)意識(shí)狀態(tài)下發(fā)生的,這是一種認(rèn)知評(píng)價(jià)理論。
六、情緒在理解個(gè)體上的作用與局限性
現(xiàn)今普遍的結(jié)論是,全世界的人們,不管文化、種族、性別和教育差異,都會(huì)以相同的方式表達(dá)基本情緒,同時(shí),可以根據(jù)他人的面部表情推斷他們正在體驗(yàn)的情緒。但是需要注意的是,這種普遍性的主張是針對(duì)七種基本情緒的,并不是所有的表情都有普遍性,也不是所有文化都以同種方式來(lái)表達(dá)所有情緒。這被艾克曼稱(chēng)為“中性文化理論”,反映了腦和文化在情緒表達(dá)中的結(jié)合。當(dāng)一種特定情緒被喚起時(shí),大腦控制某塊面部肌肉運(yùn)動(dòng),作出特定表情。然而,不同的文化把它們文化的局限強(qiáng)加在普遍的生物學(xué)上。各種不同文化下的人們?cè)谝恢缕毡榈谋尘跋卤磉_(dá)情緒是有差異的,比如日本人識(shí)別生氣的能力要比美國(guó)人、匈牙利人、波蘭人和越南人差,越南人在識(shí)別厭惡表情時(shí)要比其他國(guó)家的人差,所以情緒在理解個(gè)體上有一定局限性。
情緒是一種高級(jí)復(fù)雜的心理活動(dòng),它是人對(duì)事物的態(tài)度的體驗(yàn),是人腦對(duì)客觀事物與主體需要之間關(guān)系的反映。人總是與周?chē)澜绲氖挛锇l(fā)生著各種各樣的聯(lián)系,這些聯(lián)系一旦建立,人們就會(huì)依據(jù)客觀事物對(duì)自己的價(jià)值,對(duì)事物抱有不同的態(tài)度,這些態(tài)度的體驗(yàn)就是情緒。有相當(dāng)多的證據(jù)表明存在七種基本的情緒分類(lèi),他們分別是高興、驚奇、生氣、厭惡、害怕、悲傷以及輕蔑。
一、情緒和情感
在日常生活中,人們經(jīng)常把情緒和情感一起稱(chēng)呼,但在心理學(xué)家看來(lái)它們并不相同,這些區(qū)別表現(xiàn)在:①情緒是與有機(jī)體的生理需要能否被滿足相聯(lián)系的體驗(yàn),情感則是與人的社會(huì)需要相聯(lián)系的復(fù)雜而高級(jí)的體驗(yàn)；②從產(chǎn)生順序來(lái)看,情緒反應(yīng)在先,情感體驗(yàn)發(fā)生在后；③從引起原因上講,情緒往往由事物的表面現(xiàn)象引起,帶有沖動(dòng)性和爆發(fā)性,并伴有生理變化,而情感則與人對(duì)事物的深刻體驗(yàn)和認(rèn)識(shí)聯(lián)系在一起。
盡管二者有這樣那樣的區(qū)別,但二者仍然屬于同一性質(zhì)的心理活動(dòng),有著緊密的聯(lián)系。首先,情緒是情感的外在表現(xiàn),離開(kāi)具體的情緒表現(xiàn),人的情感就無(wú)從表達(dá)；其次,情緒的變化受情感的制約,在特定的時(shí)候,那些與生理需要相聯(lián)系的情緒,因?yàn)槭芮楦械纳鐣?huì)內(nèi)容的影響而改變它的原始形式。
二、情緒的兩極性
情緒的兩極性是指人的每一種情緒都可以找到與它對(duì)立的一極,如愛(ài)與憎、喜與悲等對(duì)立的情緒。這種兩極性如果從情緒對(duì)人的意義來(lái)劃分的話,我們可以把情緒分為積極的、增力的、肯定的情緒和消極的、減力的、否定的情緒。當(dāng)外部事物與人的愿望一致時(shí),人就會(huì)產(chǎn)生積極的情緒,它對(duì)人的活動(dòng)有促進(jìn)作用,能夠起到增力的作用,如愉快、愛(ài)慕、振奮等情緒使人容光煥發(fā),充滿活力,大大提高人的活動(dòng)效率。相反,如果外部事物與人的愿望不一致,人就會(huì)產(chǎn)生消極的情緒體驗(yàn),如消沉、絕望、厭惡等情緒使人精神不振,心灰意冷,對(duì)人所從事的活動(dòng)起減力作用。
情緒的兩極性還可以從快感度、緊張度、激動(dòng)度和強(qiáng)度來(lái)區(qū)分。根據(jù)快感度,情緒被分為愉快和不愉快,當(dāng)美好的事情出現(xiàn)時(shí),人會(huì)覺(jué)得愉快,而當(dāng)令人厭惡的事情出現(xiàn)時(shí),人會(huì)體驗(yàn)到不愉快。根據(jù)緊張度我們把情緒分為輕松和緊張,一諏情況下,當(dāng)沒(méi)有壓力出現(xiàn)的時(shí)候,人們會(huì)覺(jué)得輕松,而當(dāng)重大事件出現(xiàn)的時(shí)候,人們常常會(huì)伴隨著極度緊張。根據(jù)激動(dòng)度我們可以把情緒分為平靜和激動(dòng),在大多數(shù)情況下,人處于平靜的狀態(tài),我們的很多活動(dòng)都是在平靜的情況下進(jìn)行的,當(dāng)有重要意義的事情發(fā)生時(shí),人容易激動(dòng)。根據(jù)強(qiáng)度我們可以把憤怒分為一般憤怒和大怒、暴怒等,隨著強(qiáng)度的增加,情緒對(duì)自我的支配作用越大。
三、情緒的表現(xiàn)——表情
情緒往往通過(guò)表情來(lái)表現(xiàn),表情是情緒主觀體驗(yàn)的外部表現(xiàn)形式。心理學(xué)家常常把人類(lèi)的表情分為三種:面部表情、身體表情和言語(yǔ)表情。一般說(shuō)來(lái),面部表情是最重要,也是最直接反應(yīng)一個(gè)人情緒狀態(tài)的。相同的面部表情表達(dá)了相同的情緒狀態(tài)(不同的文化之間可能存在著微小的差異),比如不論是東方人還是西方人,高興時(shí)的面部表情基本一致。除了面部表情,一個(gè)人身體的姿勢(shì)也在傳遞著情緒信息,比如點(diǎn)頭表示滿意,而搖頭表示反對(duì)。在我們的日常生活中,許多身體姿勢(shì)都帶有明確的情緒含義。言語(yǔ)表情是指言語(yǔ)中除了說(shuō)話內(nèi)容之外,說(shuō)話的語(yǔ)調(diào)、速度、節(jié)奏等所包含的情緒信息。比如一個(gè)愉快的人說(shuō)話的時(shí)候常常輕松流暢,而一個(gè)郁悶的人則措辭呆滯。當(dāng)然,僅僅依靠表情來(lái)判斷人的情緒是不夠的,因?yàn)閷?duì)一個(gè)人情緒的判斷必須與其發(fā)生的背景聯(lián)系起來(lái)才有可能,所以我們?cè)诳创吮砬榈臅r(shí)候,一定要注意到這些局限。
四、情緒狀態(tài)
按照情緒發(fā)生的強(qiáng)度和持續(xù)時(shí)間,人的情緒還可以分為心境、激情和應(yīng)激三種。心境也叫心情,它是一種比較微弱、持久而又具有渲染性的情緒體驗(yàn)狀態(tài)。心境不針對(duì)具體的事物,而是在特定時(shí)間內(nèi)使人的心理活動(dòng)都染上某種情緒色彩的體驗(yàn)狀態(tài),如憂郁、得意等。與心境相比,激情是一種強(qiáng)烈、短暫、爆發(fā)式的情緒狀態(tài),有明顯的外部表現(xiàn),比如狂喜、絕望等。激情具有激動(dòng)性和沖動(dòng)性的特點(diǎn),當(dāng)客觀事物與人的要求發(fā)生異乎尋常的沖突時(shí),常常會(huì)使人產(chǎn)生激情,比如過(guò)度的驚喜常常使人說(shuō)不出話或淚流滿面。應(yīng)激是指由于出乎意料的事情發(fā)生而引起的高度緊張的情緒狀態(tài)。生活中的突如其來(lái)的事件,如喪偶、生病等都有可能使人產(chǎn)生應(yīng)激。在應(yīng)激狀態(tài)下,人的生化和免疫系統(tǒng)會(huì)發(fā)生劇烈的變化,激活水平明顯提高。與激情相比波激的激動(dòng)水平更高、更強(qiáng)烈,而認(rèn)知范圍更窄,理智分析和判斷的能力下降。長(zhǎng)期處于應(yīng)激狀態(tài)的人,免疫系統(tǒng)的作用會(huì)受到損害,從而導(dǎo)致疾病的產(chǎn)生。
五、情緒的基本理論
詹姆斯——蘭格理論:威廉·詹姆斯和卡爾·蘭格各自分別提出了強(qiáng)調(diào)外周生理活動(dòng)的情緒理論。詹姆斯認(rèn)為情緒是內(nèi)臟器官和骨骼肌活動(dòng)在腦內(nèi)引起的感覺(jué),蘭格則強(qiáng)調(diào)血液系統(tǒng)的作用例如血管的擴(kuò)張和收縮等。他們都認(rèn)為外周的生理活動(dòng)是產(chǎn)生情緒變化的原因。
湯姆金斯認(rèn)為,情緒就是動(dòng)機(jī),他否定了把動(dòng)機(jī)歸結(jié)為內(nèi)驅(qū)力的看法,指出內(nèi)驅(qū)力信號(hào)需要一種放大的媒介來(lái)激發(fā)有機(jī)體的行動(dòng),這種放大的媒介就是情緒過(guò)程,而且情緒是比內(nèi)驅(qū)力更加靈活和強(qiáng)有力的驅(qū)動(dòng)因素,本身可以離開(kāi)內(nèi)驅(qū)力信號(hào)而起到動(dòng)機(jī)作用。
拉扎勒斯認(rèn)為,情緒的體驗(yàn)不能簡(jiǎn)單理解成在個(gè)人或大腦中發(fā)生了什么,而要考慮評(píng)估環(huán)境的交互作用。他還強(qiáng)調(diào)評(píng)價(jià)通常是在無(wú)意識(shí)狀態(tài)下發(fā)生的,這是一種認(rèn)知評(píng)價(jià)理論。
六、情緒在理解個(gè)體上的作用與局限性
現(xiàn)今普遍的結(jié)論是,全世界的人們,不管文化、種族、性別和教育差異,都會(huì)以相同的方式表達(dá)基本情緒,同時(shí),可以根據(jù)他人的面部表情推斷他們正在體驗(yàn)的情緒。但是需要注意的是,這種普遍性的主張是針對(duì)七種基本情緒的,并不是所有的表情都有普遍性,也不是所有文化都以同種方式來(lái)表達(dá)所有情緒。這被艾克曼稱(chēng)為“中性文化理論”,反映了腦和文化在情緒表達(dá)中的結(jié)合。當(dāng)一種特定情緒被喚起時(shí),大腦控制某塊面部肌肉運(yùn)動(dòng),作出特定表情。然而,不同的文化把它們文化的局限強(qiáng)加在普遍的生物學(xué)上。各種不同文化下的人們?cè)谝恢缕毡榈谋尘跋卤磉_(dá)情緒是有差異的,比如日本人識(shí)別生氣的能力要比美國(guó)人、匈牙利人、波蘭人和越南人差,越南人在識(shí)別厭惡表情時(shí)要比其他國(guó)家的人差,所以情緒在理解個(gè)體上有一定局限性。