2010年經(jīng)濟(jì)師初級(jí)人力資源基礎(chǔ)輔導(dǎo):薪酬管理

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一、考試要求
    根據(jù)大綱規(guī)定,考生在本部分需要掌握的主要內(nèi)容為:薪酬概述、薪酬管理決策及影響因素、工作評(píng)價(jià)、薪資等級(jí)與薪資幅度、獎(jiǎng)金、其他薪酬形式。
    通過本章的考試 , 檢驗(yàn)考生對(duì)于薪酬管理的基本理論和基本方法的認(rèn)識(shí)和理解程度,檢驗(yàn)考生對(duì)于薪酬方案的構(gòu)成、薪酬管理決策、工作評(píng)價(jià)、薪資等級(jí)、薪資幅度及獎(jiǎng)金等內(nèi)容的熟悉、掌握程度 , 提高考生薪酬管理的實(shí)際操作能力。
    二、主要考點(diǎn)
    (一)薪酬概述
    薪酬的概念
    薪酬整體方案的構(gòu)成和作用
    健全合理的薪酬方案的基本要求
    正確理解薪酬的公平性
    (二) 薪酬管理決策及影響因素
    薪酬管理決策的主要內(nèi)容
    影響薪酬設(shè)定的內(nèi)外因素
     (三) 工作評(píng)價(jià)
    工作評(píng)價(jià)的四種基本方法的比較
    排級(jí)法、套級(jí)法、評(píng)分法及因素比較法的主要內(nèi)容
    四種方法的優(yōu)點(diǎn)和局限性
    (四) 薪資等級(jí)與薪資幅度
    薪資等級(jí)和薪資幅度的基本概念
    薪資曲線的繪制方法
    薪資率調(diào)整的主要方法
    (五)獎(jiǎng)金
    獎(jiǎng)金的作用
    個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)的基本方法及使用時(shí)可能出現(xiàn)的問題
    采用小組獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃時(shí)的優(yōu)點(diǎn)和不足之處
    整體獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃的三種主要方法的內(nèi)容
    (六)其他薪酬形式
    技能工資、市場(chǎng)工資
    非經(jīng)濟(jì)報(bào)償?shù)闹饕问?BR>    三、內(nèi)容講解
    (一) 薪酬概述
    同學(xué)們應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)掌握:薪酬的概念;薪酬整體方案的構(gòu)成和作用;健全合理的薪酬方案的基本要求;正確理解薪酬的公平性
    (1)薪酬的概念
    薪酬是指員工因?yàn)楣蛡蜿P(guān)系的存在而從雇主那里獲得的所有各種形式的經(jīng)濟(jì)收入以及有形服務(wù)和福利。
    (2)薪酬整體方案的構(gòu)成和作用
    一個(gè)整體薪酬方案是由經(jīng)濟(jì)的和非經(jīng)濟(jì)的薪酬構(gòu)成的 , 其中經(jīng)濟(jì)的薪酬又包括直接的和間接的經(jīng)濟(jì)薪酬兩部分。
    (3)健全合理的薪酬方案的基本要求
    公平性
    競(jìng)爭(zhēng)性
    激勵(lì)性
    經(jīng)濟(jì)性
    合法性
    (4)正確理解薪酬的公平性
    外部公平性
    內(nèi)部公平性
    個(gè)人公平性
    例題(單選)某公司的工資增長(zhǎng)速度高于其生產(chǎn)率的增長(zhǎng)速度,這種薪酬方案違反了 ( ) 原則。
     A.競(jìng)爭(zhēng)性 B.激勵(lì)性 C.經(jīng)濟(jì)性 D.合法性
    答案:C
    例題(單選)薪酬的公平性可以分為 ( ) 層次。
     A.1 B.2 C.3 D.4
    答案:C
    (二) 薪酬管理決策及影響因素
    同學(xué)們應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)掌握:薪酬管理決策的主要內(nèi)容;影響薪酬設(shè)定的內(nèi)外因素
    (1)薪酬管理決策的主要內(nèi)容
    企業(yè)的文化價(jià)值觀
    企業(yè)薪酬戰(zhàn)略的政策
    企業(yè)薪酬的總體水平
    每一特定工作或崗位的具體薪酬水平
    每一職工個(gè)人的具體薪酬水平
    薪酬支付及提升形式
    (2)影響薪酬設(shè)定的內(nèi)外因素
    外在因素
     勞動(dòng)力市場(chǎng)的供需關(guān)系與競(jìng)爭(zhēng)狀況
    地區(qū)及行業(yè)的特點(diǎn)與慣例
    當(dāng)?shù)厣钏?BR>    國(guó)家的有關(guān)法令和法規(guī)
    內(nèi)在因素
     本單位的業(yè)務(wù)性質(zhì)與內(nèi)容
     公司的經(jīng)營(yíng)狀況與財(cái)政實(shí)力
     公司的管理哲學(xué)和企業(yè)文化
    例題(多選)影響薪酬設(shè)定的外在因素有 ( ) 。
     A. 勞動(dòng)力市場(chǎng)的供需關(guān)系與狀況 B. 公司的經(jīng)營(yíng)狀況與內(nèi)政實(shí)力
     C. 當(dāng)?shù)厣钏?D. 地區(qū)及行業(yè)的特點(diǎn)與慣例
    答案:ACD
    (三) 工作評(píng)價(jià)
    同學(xué)們應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)掌握:工作評(píng)價(jià)的四種基本方法的比較;排級(jí)法、套級(jí)法、評(píng)分法及因素比較法的主要內(nèi)容;四種方法的優(yōu)點(diǎn)和局限性
    工作評(píng)價(jià)的四種基本方法的比較,排級(jí)法、套級(jí)法、評(píng)分法及因素比較法的主要內(nèi)容
    工作評(píng)價(jià)的概念:找出企業(yè)內(nèi)各種工作的共同的付酬因素,根據(jù)一定的評(píng)價(jià)方法,按每項(xiàng)工作對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)大小,確定其具體的價(jià)值。
    排級(jí)法:又稱排列法。通常是以工作說明與企業(yè)規(guī)劃為基礎(chǔ) , 把全企業(yè)的所有工作逐一配對(duì)比較 , 按各工作對(duì)企業(yè)的相對(duì)價(jià)值或重要性排出順序以確定薪資的高低。
    套級(jí)法:又稱分類法。此法需要預(yù)先制定一套供參照用的等級(jí)標(biāo)準(zhǔn) ( 即所謂 " 標(biāo)尺 "), 再將各特定級(jí)別的工作與之比照 ( 即所謂 " 套級(jí) "), 從而確定該工作的相應(yīng)級(jí)別。
    評(píng)分法:又稱為計(jì)點(diǎn)法。它也是先設(shè)計(jì)出一套供比較用的評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)尺度。但它與套級(jí)法不同之處在于 , 不是對(duì)各待評(píng)工作作總體評(píng)價(jià) , 而是找出這些工作中共同包含的 " 付酬因素 ", 即與履行指派的職責(zé)有關(guān) , 是企業(yè)認(rèn)為應(yīng)當(dāng)并愿意付酬的因素 , 這些因素反映了企業(yè)對(duì)工作擔(dān)任者的要求。
    因素比較法:與評(píng)分法相似 , 也是首先找出適當(dāng)?shù)母冻暌蛩?, 兩法不同之處 , 首先在于因素比較法不需要預(yù)先設(shè)計(jì)出一個(gè) " 評(píng)比標(biāo)尺 ", 而是先在本企業(yè)中找出若干有代表性的關(guān)鍵工作作為評(píng)價(jià)時(shí)的參照物。
    四種方法的優(yōu)點(diǎn)和局限性
    排級(jí)法的優(yōu)點(diǎn)在于簡(jiǎn)單 , 不必請(qǐng)專家參與 , 因而成本較低。然而因?yàn)闆]有詳細(xì)具體的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) , 主觀成分很大。
    套級(jí)法在作關(guān)鍵工作分級(jí)及各特定工作套級(jí)時(shí),只作整體的綜合性評(píng)價(jià) , 不做因素分解,因此難于進(jìn)行精確評(píng)比。
    評(píng)分法不但需要分解為付酬因素并逐一評(píng)價(jià),而且還要請(qǐng)專家利用定量技術(shù)來為每一因素劃分等級(jí)和分配分?jǐn)?shù),因此成本較高,過程復(fù)雜。
    因素比較法舍棄了代表工人相對(duì)價(jià)值的抽象分?jǐn)?shù) , 而直接使用相應(yīng)的具體的薪資值來標(biāo)示各工作的價(jià)值。
    例題(單選)需要先將企業(yè)所擁有的工作大體劃分為若干類別的工作評(píng)價(jià)方法是( ) 。
    A. 套級(jí)法
    B. 排序法
    C. 評(píng)分法
    D. 因素分解法
    答案:A
    例題(多選)以下對(duì)工作評(píng)價(jià)的描述、正確的有 ( ) 。
    A. 工作評(píng)價(jià)就是工作分析
    B. 工作評(píng)價(jià)的主要目的是確定每個(gè)崗位的具體價(jià)值
    C. 需要根據(jù)企業(yè)的具體需求選擇相應(yīng)的工作評(píng)價(jià)方法
    D. 工作評(píng)價(jià)的依據(jù)是每項(xiàng)工作對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)大小
    答案:BCD
    (四) 薪資等級(jí)與薪資幅度
    同學(xué)們應(yīng)重點(diǎn)掌握:薪資等級(jí)和薪資幅度的基本概念;薪資曲線的繪制方法;薪資率調(diào)整的主要方法
    (1)薪資等級(jí)和薪資幅度的基本概念
    薪資等級(jí)是在工作評(píng)價(jià)之后將相似的工作進(jìn)行的分類。
    薪資幅度是指反映薪資差別的和最低薪資率間的各種變化。
    (2)薪資曲線的繪制方法
    在確定恰當(dāng)?shù)男劫Y等級(jí)數(shù)量時(shí) ,通常將工作描繪在一張分布圖上 , 圖中的每一點(diǎn)代表一項(xiàng)工作相關(guān)的薪資和評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù) , 它反映該工作的價(jià)值。通過這一方法 , 很可能只需要某些點(diǎn)的延伸即可很好地反映出薪資結(jié)構(gòu)。每一圓點(diǎn)代表一個(gè)工人 , 但可以涉及屬于這一工作的數(shù)十人。
    (3)薪資率調(diào)整的主要方法
    ①如果員工能勝任較高薪資率的工作 , 并且可能獲得這份工作空缺 , 則可提升該員工。
    ②通過削減薪資率使薪資率與員工報(bào)酬一致。
    ③將該薪資率固定,直到保持與工作等級(jí)一致的全面加薪行動(dòng)。
    例題(多選)以下對(duì)于薪資幅度的描述 , 正確的有 ( ) 。
    A. 薪資幅度反映了薪資差別的和最低薪資率間的各種變化
    B. 薪資幅度意味著員工將按照其服務(wù)時(shí)間的長(zhǎng)短來取得報(bào)酬
    C. 不同工資等級(jí)的薪資幅度應(yīng)該相等
    D. 薪酬幅度使其成為一種積極的激勵(lì)動(dòng)力
    答案:AD
    (五)獎(jiǎng)金
    同學(xué)們應(yīng)重點(diǎn)掌握:獎(jiǎng)金的作用;個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)的基本方法及使用時(shí)可能出現(xiàn)的問題;采用小組獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃時(shí)的優(yōu)點(diǎn)和不足之處;整體獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃的三種主要方法的內(nèi)容
    獎(jiǎng)金的作用
    多勞多得、按勞取酬是激勵(lì)人及剌激生產(chǎn)率增長(zhǎng)的辦法之一。盡管報(bào)酬通常由員工在工作上花費(fèi)了多少時(shí)間來決定,但獎(jiǎng)金卻是一種更加直接平衡報(bào)酬和業(yè)績(jī)的方法。
    個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)的基本方法及使用時(shí)可能出現(xiàn)的問題
    常見的個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃有 4 種 : 計(jì)件制、管理激勵(lì)計(jì)劃、行為鼓勵(lì)計(jì)劃、推薦計(jì)劃。
    個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃需要 3 個(gè)前提條件:
    首先 , 員工的績(jī)效可以通過客觀的方法來考核。
    其次 , 雇員有足夠的能力控制工作結(jié)果。
    最后 , 實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃不會(huì)使工人之間出現(xiàn)不良競(jìng)爭(zhēng) , 最終降低產(chǎn)品質(zhì)量。
    采用小組獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃時(shí)的優(yōu)點(diǎn)和不足之處
    在小組獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃中 , 企業(yè)在小組達(dá)成事先設(shè)定的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)之后 , 才給組內(nèi)的每個(gè)員 工發(fā)放資金。組內(nèi)的員工不再只是服從主管的命令 , 他們必須為實(shí)現(xiàn)班組的生產(chǎn)目標(biāo)而制定計(jì)劃。
    通常人力資源專家對(duì)小組獎(jiǎng)勵(lì)的發(fā)放形式有如下三種主張 :
    (1) 組員平均分配獎(jiǎng)金。這種方法強(qiáng)調(diào)是合作 , 但容易造成吃 " 大鍋飯 " 的現(xiàn)象。
    (2) 根據(jù)個(gè)人績(jī)效來分配獎(jiǎng)金。這種分配方法的不足之處在于組員對(duì)分配意見可能不一致 , 出現(xiàn)內(nèi)部不公 , 妨礙合作。
    (3) 按薪資比例區(qū)別獎(jiǎng)勵(lì)。這種方法使組員的獎(jiǎng)金數(shù)額和他們的基本薪資成比例 , 它的假設(shè)條件是基本薪資高的員工對(duì)公司的貢獻(xiàn)大。
    整體獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃的三種主要方法的內(nèi)容
    分紅制是將公司利潤(rùn)按事先規(guī)定的百分比分配給員正的一種報(bào)酬計(jì)劃。分紅計(jì)劃有多種 衍生形式 , 當(dāng)前計(jì)劃 , 延期計(jì)劃和聯(lián)合計(jì)劃是其三種基本形式。
     職工股權(quán)計(jì)劃是指公司給予員工購(gòu)買股票的權(quán)利。
     斯坎倫計(jì)劃是一種把員工和公司業(yè)績(jī)緊密連在一起的利益分享計(jì)劃。
    例題(多選)以下屬于分紅制的衍生形式的有 ( ) 。
     A. 當(dāng)前計(jì)劃 B. 參與計(jì)劃 C. 聯(lián)合計(jì)劃 D。自選計(jì)劃
    答案:AC
    (六) 其他薪酬形式
    同學(xué)們應(yīng)重點(diǎn)掌握:技能工資、市場(chǎng)工資;非經(jīng)濟(jì)報(bào)償?shù)闹饕问?BR>    技能工資、市場(chǎng)工資
    技能工資指薪酬與承擔(dān)該項(xiàng)職務(wù)的人,以及他們?cè)诠ぷ髦兴憩F(xiàn)出來的技能有關(guān),它是在持續(xù)考察個(gè)體技能的獲得、開發(fā)、有效使用和保持基礎(chǔ)上來支付報(bào)酬的。
    市場(chǎng)工資指對(duì)比同行業(yè)、同地區(qū)企業(yè)的薪資狀況來直接確定本企業(yè)薪資系統(tǒng)。
    非經(jīng)濟(jì)報(bào)償?shù)闹饕问?BR>    ①終生雇傭的承諾 ( 職業(yè)保障 )
    ②安全、舒適的工作條件
    ③有興趣、有挑戰(zhàn)性的工作
    ④主管的鼓勵(lì)和對(duì)成績(jī)的肯定
    ⑤引人注目的頭銜
    ⑥良好的工作氛圍
    ⑦較高的社會(huì)地位
    ⑧私人秘書
    ⑨良好的人際關(guān)系
    ⑩靈活的工作時(shí)間制度等等。
    例題(多選)下列屬于非經(jīng)濟(jì)報(bào)酬的因素有 ( )
     A. 醫(yī)療保險(xiǎn)、 B. 事較高的社會(huì)地位
     C. 主管的鼓勵(lì)和對(duì)成績(jī)的肯定 D. 養(yǎng)老金
    答案:BC