第五章 技術(shù)管理
考試目的：
本章包括技術(shù)管理的內(nèi)容與任務(wù)、新產(chǎn)品開發(fā)和技術(shù)改造等內(nèi)容。通過本章的學(xué)習(xí)和考試，要求了解、熟悉和掌握企業(yè)技術(shù)管理、新產(chǎn)品開發(fā)和技術(shù)改造的基本原理和基本方法，并對企業(yè)技術(shù)管理的工作有一個總體的了解和把握。
重點：
（1） 企業(yè)技術(shù)管理的主要內(nèi)容
（2） 新產(chǎn)品開發(fā)的方式
（3） 新產(chǎn)品開發(fā)的程序及其組成階段
（4） 新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略的涵義、特征、基本類型
難點：
（1）新產(chǎn)品開發(fā)的程序
一、技術(shù)管理的內(nèi)容與任務(wù)
（一） 技術(shù)管理的涵義
技術(shù)管理是企業(yè)對生產(chǎn)經(jīng)營過程中的全部技術(shù)活動進行計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制等管理工作的總稱。
例題：美國學(xué)者羅斯托在《經(jīng)濟成長的階段》一書中指出：經(jīng)濟成長是不斷地、有效地把（ ）吸收到經(jīng)濟之中的成果。（05年真題）
A． 新產(chǎn)品
B． 新資金
C． 新能源
D．新技術(shù)
答案：D
企業(yè)管理者應(yīng)該從新的高度和廣度來對待企業(yè)的技術(shù)管理工作：
（1） 在思想觀念上
（2） 在組織結(jié)構(gòu)上
（3） 在資金投向上
（4） 在人力資源管理政策上
（5） 在日常的具體工作中
（二） 技術(shù)管理的內(nèi)容
（1） 企業(yè)科技發(fā)展規(guī)劃管理。是企業(yè)根據(jù)企業(yè)的總體發(fā)展規(guī)劃而制定的科學(xué)研究與技術(shù)開發(fā)規(guī)劃，是企業(yè)總體發(fā)展規(guī)劃的重要組成部分，是建立企業(yè)核心競爭力的前提。
（2） 技術(shù)創(chuàng)新管理。技術(shù)創(chuàng)新管理是企業(yè)對自身的技術(shù)創(chuàng)新活動的計劃、組織與控制。
（3） 新產(chǎn)品開發(fā)管理
（4） 產(chǎn)品質(zhì)量管理
（5） 設(shè)備與工具的管理
（6） 技術(shù)改造管理。技術(shù)改造管理是企業(yè)按照技術(shù)改造的原則，制定企業(yè)的技術(shù)改造規(guī)劃，確定技術(shù)改造的內(nèi)容，進行技術(shù)改造項目的可行性研究，對技術(shù)改造方案進行優(yōu)化選擇的整個過程。
（三） 技術(shù)管理的任務(wù)
技術(shù)管理的任務(wù)總的來說是通過加強企業(yè)技術(shù)管理，為企業(yè)的生存和發(fā)展提供技術(shù)上的保證。具體包括：
（1） 創(chuàng)造新技術(shù)、應(yīng)用新技術(shù)、開發(fā)新產(chǎn)品
例題：技術(shù)管理的首要任務(wù)是（ ）。（05年真題）
A． 引進國外一流技術(shù)
B． 加速設(shè)備更新
C． 創(chuàng)造新技術(shù)、應(yīng)用新技術(shù)、開發(fā)新產(chǎn)品
D．提高生產(chǎn)效率
答案：D
（2） 為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營工作建立現(xiàn)代化的技術(shù)基礎(chǔ)，提高技術(shù)水平
（3） 為企業(yè)建立良好的生產(chǎn)和經(jīng)營的技術(shù)工作秩序，保證生產(chǎn)和經(jīng)營的正常進行
二、新產(chǎn)品開發(fā)
（一） 新產(chǎn)品開發(fā)的意義
1． 產(chǎn)品的涵義及其對新產(chǎn)品開發(fā)的影響
（1） 產(chǎn)品的含義。產(chǎn)品是企業(yè)經(jīng)營的核心。
1傳統(tǒng)產(chǎn)品的涵義
2現(xiàn)代產(chǎn)品的涵義。以市場營銷觀念為基礎(chǔ)，是指企業(yè)向市場提供的滿足消費者需要的任何有形物品和無形服務(wù)的組合，即“產(chǎn)品＝有形物品＋無形服務(wù)”。
（2） 產(chǎn)品涵義對新產(chǎn)品開發(fā)的影響
1新產(chǎn)品開發(fā)要以消費者的基本利益為核心，這是指導(dǎo)企業(yè)整個新產(chǎn)品開發(fā)活動的基礎(chǔ)；
2產(chǎn)品是由其核心產(chǎn)品、有形產(chǎn)品和附加產(chǎn)品組成的一個有機整體；
3只有通過產(chǎn)品三個層次的組合，才能確定新產(chǎn)品開發(fā)的市場地位；
4產(chǎn)品三個層次中的每一個層次對企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)策略都有不同程度的影響。
2． 新產(chǎn)品的內(nèi)涵和種類
新產(chǎn)品是指新發(fā)明創(chuàng)造的產(chǎn)品，或?qū)ΜF(xiàn)有產(chǎn)品組成中的任何一個層次包括結(jié)構(gòu)、性能、質(zhì)量、技術(shù)特征、外觀、品牌、包裝裝潢和服務(wù)等某一方面或幾個方面改進提高了的產(chǎn)品。
新產(chǎn)品的種類劃分：
（1） 按新產(chǎn)品的新穎程度劃分
（2） 按新產(chǎn)品的地域特征劃分
（3） 按新產(chǎn)品的開發(fā)決策方式劃分
例題：企業(yè)在開發(fā)新產(chǎn)品時，采用的基本原理不變，只是部分地運用了新技術(shù)、新材料、新結(jié)構(gòu)，而是產(chǎn)品性能有較大的提高，這種產(chǎn)品是（ ）。（05年真題）
A． 換代新產(chǎn)品
B． 改進新產(chǎn)品
C． 全新產(chǎn)品
D．地區(qū)新產(chǎn)品
答案：A
3． 新產(chǎn)品開發(fā)的意義
（1） 新產(chǎn)品開發(fā)是企業(yè)保持活力的源泉
（2） 新產(chǎn)品開發(fā)是企業(yè)增強競爭力的重要手段
（3） 新產(chǎn)品開發(fā)是提高企業(yè)經(jīng)濟效益的有效途徑
（二） 新產(chǎn)品開發(fā)的方式
企業(yè)可選擇新產(chǎn)品開發(fā)方式主要有自行研制開發(fā)、引進開發(fā)、結(jié)合開發(fā)和合作開發(fā)。
（1） 自行研究開發(fā)
這種方式又可以細(xì)分為：1從基礎(chǔ)理論研究到應(yīng)用技術(shù)研究，直至產(chǎn)品開發(fā)研究的全過程，全部由企業(yè)自身力量完成；2利用社會的基礎(chǔ)理論研究成果，企業(yè)只進行應(yīng)用技術(shù)研究與產(chǎn)品開發(fā)研究；3利用稅上應(yīng)用技術(shù)研究成果，企業(yè)只進行產(chǎn)品開發(fā)研究。
（2） 引進開發(fā)
（3） 結(jié)合開發(fā)
（4） 合作開發(fā)
例題：某產(chǎn)品有廣闊的市場，若一個企業(yè)為了盡快掌握該產(chǎn)品的制造技術(shù)，縮短開發(fā)周期，盡快將該產(chǎn)品投入國內(nèi)外市場，適宜采用的產(chǎn)品開發(fā)方式是（ ）。（05年真題）
A． 自行研制開發(fā)
B． 引進開發(fā)
C． 結(jié)合開發(fā)
D．合作開發(fā)
答案：B
考試目的：
本章包括技術(shù)管理的內(nèi)容與任務(wù)、新產(chǎn)品開發(fā)和技術(shù)改造等內(nèi)容。通過本章的學(xué)習(xí)和考試，要求了解、熟悉和掌握企業(yè)技術(shù)管理、新產(chǎn)品開發(fā)和技術(shù)改造的基本原理和基本方法，并對企業(yè)技術(shù)管理的工作有一個總體的了解和把握。
重點：
（1） 企業(yè)技術(shù)管理的主要內(nèi)容
（2） 新產(chǎn)品開發(fā)的方式
（3） 新產(chǎn)品開發(fā)的程序及其組成階段
（4） 新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略的涵義、特征、基本類型
難點：
（1）新產(chǎn)品開發(fā)的程序
一、技術(shù)管理的內(nèi)容與任務(wù)
（一） 技術(shù)管理的涵義
技術(shù)管理是企業(yè)對生產(chǎn)經(jīng)營過程中的全部技術(shù)活動進行計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制等管理工作的總稱。
例題：美國學(xué)者羅斯托在《經(jīng)濟成長的階段》一書中指出：經(jīng)濟成長是不斷地、有效地把（ ）吸收到經(jīng)濟之中的成果。（05年真題）
A． 新產(chǎn)品
B． 新資金
C． 新能源
D．新技術(shù)
答案：D
企業(yè)管理者應(yīng)該從新的高度和廣度來對待企業(yè)的技術(shù)管理工作：
（1） 在思想觀念上
（2） 在組織結(jié)構(gòu)上
（3） 在資金投向上
（4） 在人力資源管理政策上
（5） 在日常的具體工作中
（二） 技術(shù)管理的內(nèi)容
（1） 企業(yè)科技發(fā)展規(guī)劃管理。是企業(yè)根據(jù)企業(yè)的總體發(fā)展規(guī)劃而制定的科學(xué)研究與技術(shù)開發(fā)規(guī)劃，是企業(yè)總體發(fā)展規(guī)劃的重要組成部分，是建立企業(yè)核心競爭力的前提。
（2） 技術(shù)創(chuàng)新管理。技術(shù)創(chuàng)新管理是企業(yè)對自身的技術(shù)創(chuàng)新活動的計劃、組織與控制。
（3） 新產(chǎn)品開發(fā)管理
（4） 產(chǎn)品質(zhì)量管理
（5） 設(shè)備與工具的管理
（6） 技術(shù)改造管理。技術(shù)改造管理是企業(yè)按照技術(shù)改造的原則，制定企業(yè)的技術(shù)改造規(guī)劃，確定技術(shù)改造的內(nèi)容，進行技術(shù)改造項目的可行性研究，對技術(shù)改造方案進行優(yōu)化選擇的整個過程。
（三） 技術(shù)管理的任務(wù)
技術(shù)管理的任務(wù)總的來說是通過加強企業(yè)技術(shù)管理，為企業(yè)的生存和發(fā)展提供技術(shù)上的保證。具體包括：
（1） 創(chuàng)造新技術(shù)、應(yīng)用新技術(shù)、開發(fā)新產(chǎn)品
例題：技術(shù)管理的首要任務(wù)是（ ）。（05年真題）
A． 引進國外一流技術(shù)
B． 加速設(shè)備更新
C． 創(chuàng)造新技術(shù)、應(yīng)用新技術(shù)、開發(fā)新產(chǎn)品
D．提高生產(chǎn)效率
答案：D
（2） 為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營工作建立現(xiàn)代化的技術(shù)基礎(chǔ)，提高技術(shù)水平
（3） 為企業(yè)建立良好的生產(chǎn)和經(jīng)營的技術(shù)工作秩序，保證生產(chǎn)和經(jīng)營的正常進行
二、新產(chǎn)品開發(fā)
（一） 新產(chǎn)品開發(fā)的意義
1． 產(chǎn)品的涵義及其對新產(chǎn)品開發(fā)的影響
（1） 產(chǎn)品的含義。產(chǎn)品是企業(yè)經(jīng)營的核心。
1傳統(tǒng)產(chǎn)品的涵義
2現(xiàn)代產(chǎn)品的涵義。以市場營銷觀念為基礎(chǔ)，是指企業(yè)向市場提供的滿足消費者需要的任何有形物品和無形服務(wù)的組合，即“產(chǎn)品＝有形物品＋無形服務(wù)”。
（2） 產(chǎn)品涵義對新產(chǎn)品開發(fā)的影響
1新產(chǎn)品開發(fā)要以消費者的基本利益為核心，這是指導(dǎo)企業(yè)整個新產(chǎn)品開發(fā)活動的基礎(chǔ)；
2產(chǎn)品是由其核心產(chǎn)品、有形產(chǎn)品和附加產(chǎn)品組成的一個有機整體；
3只有通過產(chǎn)品三個層次的組合，才能確定新產(chǎn)品開發(fā)的市場地位；
4產(chǎn)品三個層次中的每一個層次對企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)策略都有不同程度的影響。
2． 新產(chǎn)品的內(nèi)涵和種類
新產(chǎn)品是指新發(fā)明創(chuàng)造的產(chǎn)品，或?qū)ΜF(xiàn)有產(chǎn)品組成中的任何一個層次包括結(jié)構(gòu)、性能、質(zhì)量、技術(shù)特征、外觀、品牌、包裝裝潢和服務(wù)等某一方面或幾個方面改進提高了的產(chǎn)品。
新產(chǎn)品的種類劃分：
（1） 按新產(chǎn)品的新穎程度劃分
（2） 按新產(chǎn)品的地域特征劃分
（3） 按新產(chǎn)品的開發(fā)決策方式劃分
例題：企業(yè)在開發(fā)新產(chǎn)品時，采用的基本原理不變，只是部分地運用了新技術(shù)、新材料、新結(jié)構(gòu)，而是產(chǎn)品性能有較大的提高，這種產(chǎn)品是（ ）。（05年真題）
A． 換代新產(chǎn)品
B． 改進新產(chǎn)品
C． 全新產(chǎn)品
D．地區(qū)新產(chǎn)品
答案：A
3． 新產(chǎn)品開發(fā)的意義
（1） 新產(chǎn)品開發(fā)是企業(yè)保持活力的源泉
（2） 新產(chǎn)品開發(fā)是企業(yè)增強競爭力的重要手段
（3） 新產(chǎn)品開發(fā)是提高企業(yè)經(jīng)濟效益的有效途徑
（二） 新產(chǎn)品開發(fā)的方式
企業(yè)可選擇新產(chǎn)品開發(fā)方式主要有自行研制開發(fā)、引進開發(fā)、結(jié)合開發(fā)和合作開發(fā)。
（1） 自行研究開發(fā)
這種方式又可以細(xì)分為：1從基礎(chǔ)理論研究到應(yīng)用技術(shù)研究，直至產(chǎn)品開發(fā)研究的全過程，全部由企業(yè)自身力量完成；2利用社會的基礎(chǔ)理論研究成果，企業(yè)只進行應(yīng)用技術(shù)研究與產(chǎn)品開發(fā)研究；3利用稅上應(yīng)用技術(shù)研究成果，企業(yè)只進行產(chǎn)品開發(fā)研究。
（2） 引進開發(fā)
（3） 結(jié)合開發(fā)
（4） 合作開發(fā)
例題：某產(chǎn)品有廣闊的市場，若一個企業(yè)為了盡快掌握該產(chǎn)品的制造技術(shù)，縮短開發(fā)周期，盡快將該產(chǎn)品投入國內(nèi)外市場，適宜采用的產(chǎn)品開發(fā)方式是（ ）。（05年真題）
A． 自行研制開發(fā)
B． 引進開發(fā)
C． 結(jié)合開發(fā)
D．合作開發(fā)
答案：B