各地級以上市旅游(文體旅游)局:
根據(jù)國務(wù)院《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》和國家旅游局《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》等有關(guān)文件規(guī)定,我省將于明年上半年舉辦2010年度第全國導(dǎo)游人員資格考試。現(xiàn)將有關(guān)工作通知如下:
一、報(bào)名及資格審查
(一)報(bào)考條件
1.我省2010年度第全國導(dǎo)游人員資格考試?yán)^續(xù)面向社會公開招考。凡遵守憲法,熱愛祖國,有志投身旅游業(yè),具有高中、中?;蛞陨蠈W(xué)歷,身體健康,無違法和不良行為記錄,具有適應(yīng)導(dǎo)游人員需要的基本知識和語言表達(dá)能力的中國公民均可報(bào)考。
根據(jù)國家旅游局旅辦發(fā)〔2008〕174號文,香港、澳門永久性居民可報(bào)考全國導(dǎo)游人員資格考試,報(bào)名條件與要求詳見附件7。
2.本次開設(shè)中文及英語、日語類考試。報(bào)考2009年度第二次
導(dǎo)游資格考試小語種,“導(dǎo)游服務(wù)能力”(口試)不通過而導(dǎo)游綜合知識”(筆試)通過的成績可保留到2010年度第二次導(dǎo)游人員資格考試加考小語種類考試。
已取得中文《導(dǎo)游員資格證書》的導(dǎo)游員,可申請加考外語口試取得外語《導(dǎo)游員資格證書》。
已在外省(直轄市、自治區(qū))取得《導(dǎo)游員資格證書》,有意向到廣東從事導(dǎo)游工作的導(dǎo)游員,需加考“廣東導(dǎo)游基礎(chǔ)知識”,與本次考試同時進(jìn)行。
參加我省2009年度第二次全國導(dǎo)游人員資格考試的新考考生,已通過“筆試”或“口試”的,可申請加考尚未通過的“筆試”或“口試”科目?!肮P試”成績通過的,加考“口試”的語種可改換。
(二)報(bào)名時間。
2009年12月15日至2010年1月15日。
(三)報(bào)名程序及必備資料。
1.個人報(bào)考者可直接向本人所在地級市報(bào)名點(diǎn)報(bào)名,旅行社、學(xué)校報(bào)考者在單位報(bào)名后由負(fù)責(zé)人統(tǒng)一到報(bào)名點(diǎn)報(bào)名。省旅游服務(wù)中心負(fù)責(zé)廣州院??忌?、港澳地區(qū)考生、順德地區(qū)考生的報(bào)名組織工作,開設(shè)香港、順德分報(bào)名點(diǎn)。具體報(bào)名點(diǎn)地址、聯(lián)系電話等詳見《各地報(bào)名點(diǎn)一覽表》(見附件9)。
2.報(bào)考者須認(rèn)真填寫《廣東省2010年度第全國導(dǎo)游人員資格考試報(bào)名表》(分內(nèi)地版及港澳版)。報(bào)考者報(bào)名時向報(bào)名機(jī)構(gòu)出示身份證、學(xué)歷證明、縣(區(qū))級(二級甲等)以上醫(yī)院出具的近期健康狀況證明(2009年度第二次全國導(dǎo)游人員資格考試考生及加考考生可免)原件,并隨報(bào)名表提供以上證件的復(fù)印件和四張大一寸近期紅底免冠照片。
加考外語口試和“廣東導(dǎo)游基礎(chǔ)知識”的考生,除依照以上報(bào)名程序外,另須出示《導(dǎo)游員資格證書》原件并提供復(fù)印件。
各報(bào)名點(diǎn)需在2010年1月20日前向省導(dǎo)考辦報(bào)送以下資料:報(bào)名匯總表(見附件2)(蓋章)、發(fā)票匯總表(見附件5)、相冊底頁(見附件3)等,同時上報(bào)電子版匯總表。
3.各地可通知考生點(diǎn)擊活力廣東網(wǎng)的政務(wù)公告欄查詢有關(guān)考試信息。
二、培訓(xùn)和教材
(一)考生自愿參加培訓(xùn),省導(dǎo)考辦提倡考生到認(rèn)可的各地培訓(xùn)單位或機(jī)構(gòu)參加考前培訓(xùn)。各地市旅游(文體旅游)局結(jié)合實(shí)際,根據(jù)考生的需求開設(shè)各種類型的培訓(xùn)班和專題講座,供考生選擇。
(二)各市旅游(文體旅游)局要充分調(diào)動旅游院校的培訓(xùn)力量,支持有良好培訓(xùn)條件和旅游教育師資力量的院?;蚺嘤?xùn)機(jī)構(gòu)承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù),并加強(qiáng)對培訓(xùn)工作的指導(dǎo),加強(qiáng)對培訓(xùn)質(zhì)量、培訓(xùn)收費(fèi)等方面的監(jiān)督和管理。
(三)本次考試考生可選用省導(dǎo)考辦2007年版的導(dǎo)游人員資格考試《全國導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》、《廣東導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》、《廣東導(dǎo)游詞》和2009年新版《政策法規(guī)》、《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》、《廣東英語導(dǎo)游》、《廣東日語導(dǎo)游》、《現(xiàn)場導(dǎo)游必讀》及2010年版《考試指南》等教材和資料。
三、考試科目和內(nèi)容
(一)導(dǎo)游資格考試包括筆試“導(dǎo)游綜合知識”和口試“導(dǎo)游服務(wù)能力”兩個部分??荚噧?nèi)容為從事導(dǎo)游工作應(yīng)掌握的基本知識和技能。
1.筆試部分(導(dǎo)游綜合知識)涵蓋八個科目:
(1)時事政策:鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀、國際國內(nèi)形勢(參考教材外的內(nèi)容)、對外政策(參考教材外的內(nèi)容)等。
(2)旅游法規(guī):旅游合同、旅行社管理、導(dǎo)游管理、安全管理、旅游保險(xiǎn)、旅游交通管理、旅游住宿管理、旅游資源管理、旅游投訴管理等方面的旅游法規(guī)。
(3)導(dǎo)游實(shí)務(wù):導(dǎo)游的服務(wù)規(guī)范、應(yīng)變處理等。
(4)導(dǎo)游技能:導(dǎo)游員的帶團(tuán)技能、講解技能及業(yè)務(wù)知識等。
(5)廣東歷史概況:廣東的歷史發(fā)展、歷史事件、歷史人物、歷史典故和歷史文化。
(6)廣東旅游資源:廣東的自然和人文旅游資源。
(7)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識:以全國內(nèi)容為主,包括中國的民族民俗、宗教、建筑、飲食、風(fēng)物特產(chǎn)和世界遺產(chǎn)、自然保護(hù)區(qū)等。
(8)文史常識:歷史文化常識,與旅游景點(diǎn)相關(guān)的文藝常識等?!皶r事政策”、“旅游法規(guī)”、“導(dǎo)游實(shí)務(wù)”、“導(dǎo)游技能”四科的考試時間為2個半小時;“廣東歷史概況”、“廣東旅游資源”、“導(dǎo)游基礎(chǔ)知識”、“文史常識”四科的考試時間為2個半小時。 外語類考生筆試試卷與中文類考生相同。
2.口試部分(導(dǎo)游服務(wù)能力)中文考生涵蓋五個科目:
(1)語言技巧:語言的準(zhǔn)確性、邏輯性、嚴(yán)謹(jǐn)性,普通話的語音、語調(diào)、語速以及表情運(yùn)用等。
(2)景點(diǎn)知識:對景點(diǎn)知識的掌握及導(dǎo)游講解的藝術(shù)。
(3)常規(guī)服務(wù):對導(dǎo)游服務(wù)程序與標(biāo)準(zhǔn)的掌握,以及運(yùn)用能力。
(4)應(yīng)變知識:旅游活動中特殊事故的預(yù)防、處理的規(guī)范要求。
(5)接待禮儀:導(dǎo)游接待過程中的儀表儀容、禮節(jié)禮貌要求和實(shí)際的公關(guān)接待能力。外語類考生除以上五個科目外,增加“中外互譯”、“短文復(fù)述”兩科。
(6)中外互譯:導(dǎo)游講解過程中現(xiàn)場翻譯能力和聽力水平。
(7)短文復(fù)述:通過現(xiàn)場隨機(jī)抽取短文進(jìn)行復(fù)述,考察考生對外語的理解與運(yùn)用能力。
3.本次中文口試指定景點(diǎn):
(1)全省景點(diǎn): 梅州大埔客家民俗文化村、肇慶鼎湖山-森林生態(tài)游、新興龍山國恩寺、陳家祠、海泉灣
(2)地市景點(diǎn):見附件4。
(3)本次外語口試指定景點(diǎn):越秀公園、中國民俗文化村、韶關(guān)南華寺、肇慶七星巖。
(二)考試分?jǐn)?shù)計(jì)算:筆試“導(dǎo)游綜合知識”(上下午成績
合計(jì))滿分800分,合格分為480分;口試“導(dǎo)游服務(wù)能力”滿分200分,合格分為120分;加考筆試“廣東導(dǎo)游基礎(chǔ)知識”滿分220分,合格分為132分。新考考生必須筆試和口試同時合格才能通過考試,加考考生加考科目合格即可通過考試。新考考生的筆試或口試成績合格,下報(bào)考只需加考尚未合格的科目。
四、命題和考試時間
(一)省導(dǎo)考辦負(fù)責(zé)本次考試的命題工作,命題范圍以《廣東省2010年度第全國導(dǎo)游人員資格考試指南》為依據(jù)。
(二) “導(dǎo)游綜合知識”考試日期定于3月21日,具體安排見下表:
(三)口試“導(dǎo)游服務(wù)能力”在4月20日至5月20日之間完成(每位考生考試時間為25分鐘,各口試點(diǎn)安排口試時間一般不超過7天)??谠嚱Y(jié)束后三天內(nèi)按要求上報(bào)口試成績及評分表。
五、考試工作的組織和考點(diǎn)的設(shè)置
本次考試工作由省導(dǎo)評委統(tǒng)一安排,考點(diǎn)所在地旅游(文體旅游)局組織實(shí)施??键c(diǎn)待省導(dǎo)考辦核定后另行通知。
六、評卷和發(fā)證
評卷工作由省導(dǎo)考辦統(tǒng)一組織??荚嚦煽冇墒?dǎo)考辦反饋給各地級以上市旅游(文體旅游)局,各市旅游(文體旅游)局將成績通知考生。同時,省導(dǎo)考辦將在活力廣東網(wǎng)上公布考試結(jié)果,供考生查閱。
全國導(dǎo)游人員資格證書由國家旅游局統(tǒng)一印制,省導(dǎo)考辦于2010年6月份開始核發(fā)證書。
各地級以上市旅游(文體旅游)局將考試工作情況寫出總結(jié)于2010年6月1日前報(bào)省導(dǎo)考辦。
七、費(fèi)用
導(dǎo)游資格考試費(fèi):
(一)新考類:
1.新考中文導(dǎo)游考生每人598元;
2.新考外語導(dǎo)游考生每人648元。
(二)加考類:
1.加考筆試“導(dǎo)游綜合知識”,每人368元;加考口試“導(dǎo)游服務(wù)能力”,中文每人230元,外語每人280元;
2.加考筆試“廣東導(dǎo)游基礎(chǔ)知識”,每人92元。
我省導(dǎo)游人員資格考試收費(fèi)收入,實(shí)行“收支兩條線”管理,
全額上繳省財(cái)政。考生及單位向報(bào)名點(diǎn)繳費(fèi)后領(lǐng)取回執(zhí)或收據(jù)(見附件8)(發(fā)票需在發(fā)準(zhǔn)考證時才能領(lǐng)取)。各市繳費(fèi)基本步驟是:(1)報(bào)名結(jié)束后5個工作日內(nèi)將《發(fā)票錄入?yún)R總表》上報(bào)省旅游服務(wù)中心,中心收到匯總表確認(rèn)后5個工作日內(nèi)以傳真或電郵方式將《廣東省省級非稅收入繳款通知書》發(fā)往各報(bào)名點(diǎn);(2)各報(bào)名點(diǎn)按《廣東省省級非稅收入繳款通知書》要求在10個工作日內(nèi)到指定的銀行繳納款項(xiàng)并索取發(fā)票。具體繳費(fèi)辦法請仔細(xì)閱讀《廣東省非稅收入系統(tǒng)轉(zhuǎn)賬繳款流程》(見附件5)。
培訓(xùn)費(fèi)由各地級以上市旅游(文體旅游)局協(xié)同培訓(xùn)點(diǎn)與當(dāng)?shù)匚飪r(jià)部門商定。
八、工作要求
(一)請認(rèn)真做好報(bào)名工作,并指定專人負(fù)責(zé)考試的各項(xiàng)組織工作。
(二)為了保證考試的公平、公正和權(quán)威性,省導(dǎo)考辦將加強(qiáng)對考試工作的宏觀指導(dǎo)和監(jiān)督檢查。各考點(diǎn)所在地級以上市旅游(文體旅游)局必須派出有關(guān)人員指導(dǎo)和協(xié)助考點(diǎn)做好考務(wù)工作。對在考試過程中出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)事件的考點(diǎn)和考生,按照有關(guān)規(guī)定處理。
(三)各地在具體組織實(shí)施過程中如有問題,請及時向省導(dǎo)考辦反映。
根據(jù)國務(wù)院《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》和國家旅游局《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》等有關(guān)文件規(guī)定,我省將于明年上半年舉辦2010年度第全國導(dǎo)游人員資格考試。現(xiàn)將有關(guān)工作通知如下:
一、報(bào)名及資格審查
(一)報(bào)考條件
1.我省2010年度第全國導(dǎo)游人員資格考試?yán)^續(xù)面向社會公開招考。凡遵守憲法,熱愛祖國,有志投身旅游業(yè),具有高中、中?;蛞陨蠈W(xué)歷,身體健康,無違法和不良行為記錄,具有適應(yīng)導(dǎo)游人員需要的基本知識和語言表達(dá)能力的中國公民均可報(bào)考。
根據(jù)國家旅游局旅辦發(fā)〔2008〕174號文,香港、澳門永久性居民可報(bào)考全國導(dǎo)游人員資格考試,報(bào)名條件與要求詳見附件7。
2.本次開設(shè)中文及英語、日語類考試。報(bào)考2009年度第二次
導(dǎo)游資格考試小語種,“導(dǎo)游服務(wù)能力”(口試)不通過而導(dǎo)游綜合知識”(筆試)通過的成績可保留到2010年度第二次導(dǎo)游人員資格考試加考小語種類考試。
已取得中文《導(dǎo)游員資格證書》的導(dǎo)游員,可申請加考外語口試取得外語《導(dǎo)游員資格證書》。
已在外省(直轄市、自治區(qū))取得《導(dǎo)游員資格證書》,有意向到廣東從事導(dǎo)游工作的導(dǎo)游員,需加考“廣東導(dǎo)游基礎(chǔ)知識”,與本次考試同時進(jìn)行。
參加我省2009年度第二次全國導(dǎo)游人員資格考試的新考考生,已通過“筆試”或“口試”的,可申請加考尚未通過的“筆試”或“口試”科目?!肮P試”成績通過的,加考“口試”的語種可改換。
(二)報(bào)名時間。
2009年12月15日至2010年1月15日。
(三)報(bào)名程序及必備資料。
1.個人報(bào)考者可直接向本人所在地級市報(bào)名點(diǎn)報(bào)名,旅行社、學(xué)校報(bào)考者在單位報(bào)名后由負(fù)責(zé)人統(tǒng)一到報(bào)名點(diǎn)報(bào)名。省旅游服務(wù)中心負(fù)責(zé)廣州院??忌?、港澳地區(qū)考生、順德地區(qū)考生的報(bào)名組織工作,開設(shè)香港、順德分報(bào)名點(diǎn)。具體報(bào)名點(diǎn)地址、聯(lián)系電話等詳見《各地報(bào)名點(diǎn)一覽表》(見附件9)。
2.報(bào)考者須認(rèn)真填寫《廣東省2010年度第全國導(dǎo)游人員資格考試報(bào)名表》(分內(nèi)地版及港澳版)。報(bào)考者報(bào)名時向報(bào)名機(jī)構(gòu)出示身份證、學(xué)歷證明、縣(區(qū))級(二級甲等)以上醫(yī)院出具的近期健康狀況證明(2009年度第二次全國導(dǎo)游人員資格考試考生及加考考生可免)原件,并隨報(bào)名表提供以上證件的復(fù)印件和四張大一寸近期紅底免冠照片。
加考外語口試和“廣東導(dǎo)游基礎(chǔ)知識”的考生,除依照以上報(bào)名程序外,另須出示《導(dǎo)游員資格證書》原件并提供復(fù)印件。
各報(bào)名點(diǎn)需在2010年1月20日前向省導(dǎo)考辦報(bào)送以下資料:報(bào)名匯總表(見附件2)(蓋章)、發(fā)票匯總表(見附件5)、相冊底頁(見附件3)等,同時上報(bào)電子版匯總表。
3.各地可通知考生點(diǎn)擊活力廣東網(wǎng)的政務(wù)公告欄查詢有關(guān)考試信息。
二、培訓(xùn)和教材
(一)考生自愿參加培訓(xùn),省導(dǎo)考辦提倡考生到認(rèn)可的各地培訓(xùn)單位或機(jī)構(gòu)參加考前培訓(xùn)。各地市旅游(文體旅游)局結(jié)合實(shí)際,根據(jù)考生的需求開設(shè)各種類型的培訓(xùn)班和專題講座,供考生選擇。
(二)各市旅游(文體旅游)局要充分調(diào)動旅游院校的培訓(xùn)力量,支持有良好培訓(xùn)條件和旅游教育師資力量的院?;蚺嘤?xùn)機(jī)構(gòu)承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù),并加強(qiáng)對培訓(xùn)工作的指導(dǎo),加強(qiáng)對培訓(xùn)質(zhì)量、培訓(xùn)收費(fèi)等方面的監(jiān)督和管理。
(三)本次考試考生可選用省導(dǎo)考辦2007年版的導(dǎo)游人員資格考試《全國導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》、《廣東導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》、《廣東導(dǎo)游詞》和2009年新版《政策法規(guī)》、《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》、《廣東英語導(dǎo)游》、《廣東日語導(dǎo)游》、《現(xiàn)場導(dǎo)游必讀》及2010年版《考試指南》等教材和資料。
三、考試科目和內(nèi)容
(一)導(dǎo)游資格考試包括筆試“導(dǎo)游綜合知識”和口試“導(dǎo)游服務(wù)能力”兩個部分??荚噧?nèi)容為從事導(dǎo)游工作應(yīng)掌握的基本知識和技能。
1.筆試部分(導(dǎo)游綜合知識)涵蓋八個科目:
(1)時事政策:鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀、國際國內(nèi)形勢(參考教材外的內(nèi)容)、對外政策(參考教材外的內(nèi)容)等。
(2)旅游法規(guī):旅游合同、旅行社管理、導(dǎo)游管理、安全管理、旅游保險(xiǎn)、旅游交通管理、旅游住宿管理、旅游資源管理、旅游投訴管理等方面的旅游法規(guī)。
(3)導(dǎo)游實(shí)務(wù):導(dǎo)游的服務(wù)規(guī)范、應(yīng)變處理等。
(4)導(dǎo)游技能:導(dǎo)游員的帶團(tuán)技能、講解技能及業(yè)務(wù)知識等。
(5)廣東歷史概況:廣東的歷史發(fā)展、歷史事件、歷史人物、歷史典故和歷史文化。
(6)廣東旅游資源:廣東的自然和人文旅游資源。
(7)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識:以全國內(nèi)容為主,包括中國的民族民俗、宗教、建筑、飲食、風(fēng)物特產(chǎn)和世界遺產(chǎn)、自然保護(hù)區(qū)等。
(8)文史常識:歷史文化常識,與旅游景點(diǎn)相關(guān)的文藝常識等?!皶r事政策”、“旅游法規(guī)”、“導(dǎo)游實(shí)務(wù)”、“導(dǎo)游技能”四科的考試時間為2個半小時;“廣東歷史概況”、“廣東旅游資源”、“導(dǎo)游基礎(chǔ)知識”、“文史常識”四科的考試時間為2個半小時。 外語類考生筆試試卷與中文類考生相同。
2.口試部分(導(dǎo)游服務(wù)能力)中文考生涵蓋五個科目:
(1)語言技巧:語言的準(zhǔn)確性、邏輯性、嚴(yán)謹(jǐn)性,普通話的語音、語調(diào)、語速以及表情運(yùn)用等。
(2)景點(diǎn)知識:對景點(diǎn)知識的掌握及導(dǎo)游講解的藝術(shù)。
(3)常規(guī)服務(wù):對導(dǎo)游服務(wù)程序與標(biāo)準(zhǔn)的掌握,以及運(yùn)用能力。
(4)應(yīng)變知識:旅游活動中特殊事故的預(yù)防、處理的規(guī)范要求。
(5)接待禮儀:導(dǎo)游接待過程中的儀表儀容、禮節(jié)禮貌要求和實(shí)際的公關(guān)接待能力。外語類考生除以上五個科目外,增加“中外互譯”、“短文復(fù)述”兩科。
(6)中外互譯:導(dǎo)游講解過程中現(xiàn)場翻譯能力和聽力水平。
(7)短文復(fù)述:通過現(xiàn)場隨機(jī)抽取短文進(jìn)行復(fù)述,考察考生對外語的理解與運(yùn)用能力。
3.本次中文口試指定景點(diǎn):
(1)全省景點(diǎn): 梅州大埔客家民俗文化村、肇慶鼎湖山-森林生態(tài)游、新興龍山國恩寺、陳家祠、海泉灣
(2)地市景點(diǎn):見附件4。
(3)本次外語口試指定景點(diǎn):越秀公園、中國民俗文化村、韶關(guān)南華寺、肇慶七星巖。
(二)考試分?jǐn)?shù)計(jì)算:筆試“導(dǎo)游綜合知識”(上下午成績
合計(jì))滿分800分,合格分為480分;口試“導(dǎo)游服務(wù)能力”滿分200分,合格分為120分;加考筆試“廣東導(dǎo)游基礎(chǔ)知識”滿分220分,合格分為132分。新考考生必須筆試和口試同時合格才能通過考試,加考考生加考科目合格即可通過考試。新考考生的筆試或口試成績合格,下報(bào)考只需加考尚未合格的科目。
四、命題和考試時間
(一)省導(dǎo)考辦負(fù)責(zé)本次考試的命題工作,命題范圍以《廣東省2010年度第全國導(dǎo)游人員資格考試指南》為依據(jù)。
(二) “導(dǎo)游綜合知識”考試日期定于3月21日,具體安排見下表:
(三)口試“導(dǎo)游服務(wù)能力”在4月20日至5月20日之間完成(每位考生考試時間為25分鐘,各口試點(diǎn)安排口試時間一般不超過7天)??谠嚱Y(jié)束后三天內(nèi)按要求上報(bào)口試成績及評分表。
五、考試工作的組織和考點(diǎn)的設(shè)置
本次考試工作由省導(dǎo)評委統(tǒng)一安排,考點(diǎn)所在地旅游(文體旅游)局組織實(shí)施??键c(diǎn)待省導(dǎo)考辦核定后另行通知。
六、評卷和發(fā)證
評卷工作由省導(dǎo)考辦統(tǒng)一組織??荚嚦煽冇墒?dǎo)考辦反饋給各地級以上市旅游(文體旅游)局,各市旅游(文體旅游)局將成績通知考生。同時,省導(dǎo)考辦將在活力廣東網(wǎng)上公布考試結(jié)果,供考生查閱。
全國導(dǎo)游人員資格證書由國家旅游局統(tǒng)一印制,省導(dǎo)考辦于2010年6月份開始核發(fā)證書。
各地級以上市旅游(文體旅游)局將考試工作情況寫出總結(jié)于2010年6月1日前報(bào)省導(dǎo)考辦。
七、費(fèi)用
導(dǎo)游資格考試費(fèi):
(一)新考類:
1.新考中文導(dǎo)游考生每人598元;
2.新考外語導(dǎo)游考生每人648元。
(二)加考類:
1.加考筆試“導(dǎo)游綜合知識”,每人368元;加考口試“導(dǎo)游服務(wù)能力”,中文每人230元,外語每人280元;
2.加考筆試“廣東導(dǎo)游基礎(chǔ)知識”,每人92元。
我省導(dǎo)游人員資格考試收費(fèi)收入,實(shí)行“收支兩條線”管理,
全額上繳省財(cái)政。考生及單位向報(bào)名點(diǎn)繳費(fèi)后領(lǐng)取回執(zhí)或收據(jù)(見附件8)(發(fā)票需在發(fā)準(zhǔn)考證時才能領(lǐng)取)。各市繳費(fèi)基本步驟是:(1)報(bào)名結(jié)束后5個工作日內(nèi)將《發(fā)票錄入?yún)R總表》上報(bào)省旅游服務(wù)中心,中心收到匯總表確認(rèn)后5個工作日內(nèi)以傳真或電郵方式將《廣東省省級非稅收入繳款通知書》發(fā)往各報(bào)名點(diǎn);(2)各報(bào)名點(diǎn)按《廣東省省級非稅收入繳款通知書》要求在10個工作日內(nèi)到指定的銀行繳納款項(xiàng)并索取發(fā)票。具體繳費(fèi)辦法請仔細(xì)閱讀《廣東省非稅收入系統(tǒng)轉(zhuǎn)賬繳款流程》(見附件5)。
培訓(xùn)費(fèi)由各地級以上市旅游(文體旅游)局協(xié)同培訓(xùn)點(diǎn)與當(dāng)?shù)匚飪r(jià)部門商定。
八、工作要求
(一)請認(rèn)真做好報(bào)名工作,并指定專人負(fù)責(zé)考試的各項(xiàng)組織工作。
(二)為了保證考試的公平、公正和權(quán)威性,省導(dǎo)考辦將加強(qiáng)對考試工作的宏觀指導(dǎo)和監(jiān)督檢查。各考點(diǎn)所在地級以上市旅游(文體旅游)局必須派出有關(guān)人員指導(dǎo)和協(xié)助考點(diǎn)做好考務(wù)工作。對在考試過程中出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)事件的考點(diǎn)和考生,按照有關(guān)規(guī)定處理。
(三)各地在具體組織實(shí)施過程中如有問題,請及時向省導(dǎo)考辦反映。