控制圖的及其判異準(zhǔn)則與過(guò)程能力分析
學(xué)習(xí)目標(biāo)
1. 熟悉分析用于控制用控制圖的區(qū)別
2. 熟悉判異準(zhǔn)則
3. 掌握過(guò)程能力分析
4. 熟悉過(guò)程能力指數(shù) CP與CPK的概念
5. 掌握過(guò)程改進(jìn)策略
(一) 分析用控制圖與控制用控制圖
1、分析用控制圖與控制用控制圖的含義
在一道工序開(kāi)始應(yīng)用控制圖時(shí)，很難保證恰巧處于統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)(穩(wěn)態(tài))，也即常存在異因。因此，一開(kāi)始，總要將非穩(wěn)態(tài)的過(guò)程調(diào)整到穩(wěn)態(tài)的過(guò)程，也即調(diào)整到過(guò)程的基準(zhǔn)，這就是分析用控制圖的階段。等到過(guò)程調(diào)整到穩(wěn)態(tài)后，才能延長(zhǎng)控制圖的控制線作為控制用控制圖，這就是控制用控制圖的階段。故日本有句質(zhì)量管理的名言：“始于控制圖，終于控制圖。”
2分析用控制圖的分析內(nèi)容
分析用控制圖主要分析以下兩個(gè)方面：
(1)所分析的過(guò)程是否處于統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)?若處于統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)，則稱統(tǒng)計(jì)穩(wěn)態(tài)。
(2)該過(guò)程的過(guò)程能力指數(shù)是否滿足要求?維爾達(dá)(S.L.Wierda)把過(guò)程能力指數(shù)滿足要求稱作技術(shù)控制狀態(tài)。，簡(jiǎn)稱技術(shù)穩(wěn)態(tài)。
根據(jù)過(guò)程狀態(tài)是否達(dá)到統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)與技術(shù)控制狀態(tài)，可以將它分為如下表所示的四種情況：
表3.2 狀態(tài)分類
(1)狀態(tài)I：統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)與技術(shù)控制狀態(tài)同時(shí)達(dá)到，是最理想的狀態(tài);
(2)狀態(tài)Ⅱ：統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)未達(dá)到，技術(shù)控制狀態(tài)達(dá)到;
(3)狀態(tài)Ⅲ：統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)達(dá)到，技術(shù)控制狀態(tài)未達(dá)到;，
(4)狀態(tài)Ⅳ：統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)與技術(shù)控制狀態(tài)均未達(dá)到，是最不理想的狀態(tài)。
顯然，狀態(tài)Ⅳ也是現(xiàn)場(chǎng)所不能容忍的，需要加以調(diào)整，使之逐步達(dá)到狀態(tài)I。
從表2可見(jiàn)，從狀態(tài)Ⅳ達(dá)到狀態(tài)I的途徑有二：狀態(tài)Ⅳ→狀態(tài)Ⅱ→狀態(tài)I或狀態(tài)Ⅳ→狀態(tài)Ⅲ→狀態(tài)I，究竟通過(guò)哪條途徑應(yīng)由具體的技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析來(lái)決定。有時(shí)，為了更加經(jīng)濟(jì)，寧可保持在狀態(tài)Ⅱ也是有的。當(dāng)然，在生產(chǎn)線的末道工序一般以保持狀態(tài)I為宜。
3控制用控制圖
當(dāng)過(guò)程達(dá)到了統(tǒng)計(jì)穩(wěn)態(tài)和技術(shù)穩(wěn)態(tài)，才能將分析用控制圖的控制線延長(zhǎng)作為控制用控制圖。由于后者相當(dāng)于生產(chǎn)中的立法，故由前者轉(zhuǎn)為后者時(shí)應(yīng)有正式交接手續(xù)。
進(jìn)入日常管理后，關(guān)鍵是保持所確定的狀態(tài)。經(jīng)過(guò)一個(gè)階段的使用后，可能又會(huì)出現(xiàn)異常，這時(shí)應(yīng)查出異因，采取必要措施，加以消除，以恢復(fù)統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)。
學(xué)習(xí)目標(biāo)
1. 熟悉分析用于控制用控制圖的區(qū)別
2. 熟悉判異準(zhǔn)則
3. 掌握過(guò)程能力分析
4. 熟悉過(guò)程能力指數(shù) CP與CPK的概念
5. 掌握過(guò)程改進(jìn)策略
(一) 分析用控制圖與控制用控制圖
1、分析用控制圖與控制用控制圖的含義
在一道工序開(kāi)始應(yīng)用控制圖時(shí)，很難保證恰巧處于統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)(穩(wěn)態(tài))，也即常存在異因。因此，一開(kāi)始，總要將非穩(wěn)態(tài)的過(guò)程調(diào)整到穩(wěn)態(tài)的過(guò)程，也即調(diào)整到過(guò)程的基準(zhǔn)，這就是分析用控制圖的階段。等到過(guò)程調(diào)整到穩(wěn)態(tài)后，才能延長(zhǎng)控制圖的控制線作為控制用控制圖，這就是控制用控制圖的階段。故日本有句質(zhì)量管理的名言：“始于控制圖，終于控制圖。”
2分析用控制圖的分析內(nèi)容
分析用控制圖主要分析以下兩個(gè)方面：
(1)所分析的過(guò)程是否處于統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)?若處于統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)，則稱統(tǒng)計(jì)穩(wěn)態(tài)。
(2)該過(guò)程的過(guò)程能力指數(shù)是否滿足要求?維爾達(dá)(S.L.Wierda)把過(guò)程能力指數(shù)滿足要求稱作技術(shù)控制狀態(tài)。，簡(jiǎn)稱技術(shù)穩(wěn)態(tài)。
根據(jù)過(guò)程狀態(tài)是否達(dá)到統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)與技術(shù)控制狀態(tài)，可以將它分為如下表所示的四種情況：
表3.2 狀態(tài)分類
(1)狀態(tài)I：統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)與技術(shù)控制狀態(tài)同時(shí)達(dá)到，是最理想的狀態(tài);
(2)狀態(tài)Ⅱ：統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)未達(dá)到，技術(shù)控制狀態(tài)達(dá)到;
(3)狀態(tài)Ⅲ：統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)達(dá)到，技術(shù)控制狀態(tài)未達(dá)到;，
(4)狀態(tài)Ⅳ：統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)與技術(shù)控制狀態(tài)均未達(dá)到，是最不理想的狀態(tài)。
顯然，狀態(tài)Ⅳ也是現(xiàn)場(chǎng)所不能容忍的，需要加以調(diào)整，使之逐步達(dá)到狀態(tài)I。
從表2可見(jiàn)，從狀態(tài)Ⅳ達(dá)到狀態(tài)I的途徑有二：狀態(tài)Ⅳ→狀態(tài)Ⅱ→狀態(tài)I或狀態(tài)Ⅳ→狀態(tài)Ⅲ→狀態(tài)I，究竟通過(guò)哪條途徑應(yīng)由具體的技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析來(lái)決定。有時(shí)，為了更加經(jīng)濟(jì)，寧可保持在狀態(tài)Ⅱ也是有的。當(dāng)然，在生產(chǎn)線的末道工序一般以保持狀態(tài)I為宜。
3控制用控制圖
當(dāng)過(guò)程達(dá)到了統(tǒng)計(jì)穩(wěn)態(tài)和技術(shù)穩(wěn)態(tài)，才能將分析用控制圖的控制線延長(zhǎng)作為控制用控制圖。由于后者相當(dāng)于生產(chǎn)中的立法，故由前者轉(zhuǎn)為后者時(shí)應(yīng)有正式交接手續(xù)。
進(jìn)入日常管理后，關(guān)鍵是保持所確定的狀態(tài)。經(jīng)過(guò)一個(gè)階段的使用后，可能又會(huì)出現(xiàn)異常，這時(shí)應(yīng)查出異因，采取必要措施，加以消除，以恢復(fù)統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)。