煙草專(zhuān)賣(mài)辦副主任崗位競(jìng)職演講稿(2)

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(二)實(shí)現(xiàn)“二個(gè)轉(zhuǎn)變”
     一是實(shí)現(xiàn)由事后檢查轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑肮芾矸?wù)。傳統(tǒng)的專(zhuān)賣(mài)工作往往只是在案件發(fā)生后,接到舉報(bào)才出車(chē)堵截,這固然起到了一定的作用。但是加強(qiáng)對(duì)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)零售戶(hù)的事前管理性服務(wù),才是我們駕馭市嘗曾加銷(xiāo)量的根本途徑。
     二是實(shí)現(xiàn)由管理者與被管理者關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)槠降鹊暮献骰锇殛P(guān)系。以前的專(zhuān)賣(mài)管理工作,我們把卷煙零售戶(hù)圈定為我們的被管理對(duì)象,專(zhuān)賣(mài)人員總是以管理者的身份出現(xiàn)在零售戶(hù)的面前,形成了“進(jìn)門(mén)就查煙、假煙就扣走、處理就罰款”的三步曲。使零售戶(hù)對(duì)專(zhuān)賣(mài)人員形成了反感,造成了工作被動(dòng)的局面。因此,我們必須加強(qiáng)與零售戶(hù)的對(duì)話,與其進(jìn)行誠(chéng)摯的溝通,實(shí)行微笑服務(wù)。例如:與零售戶(hù)談?wù)勑?,給他們提供一些有用的信息等等方式,在一言一行、一點(diǎn)一滴上體現(xiàn)服務(wù)意思,體現(xiàn)文明作風(fēng),與零售戶(hù)建立平等的合作伙伴關(guān)系。
     (三)抓好“三項(xiàng)工作”
     第一抓好隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)
     加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高素質(zhì)是基層稽查中隊(duì)建設(shè)的首要任務(wù)。作為一名專(zhuān)賣(mài)人員應(yīng)該首先學(xué)習(xí)好相關(guān)的法律法規(guī),掌握并權(quán)衡案件的處罰幅度,熟悉辦案文書(shū)的制作及會(huì)熟練的操作專(zhuān)賣(mài)管理系統(tǒng)。其次,規(guī)范專(zhuān)賣(mài)管理執(zhí)法行為是隊(duì)伍建設(shè)的根本保障。專(zhuān)賣(mài)人員應(yīng)做到懂法、用法、依法辦事、文明執(zhí)法、規(guī)范管理、誠(chéng)信服務(wù)。俗話說(shuō):“打鐵還需本身硬”,只有建立出一支思想好、素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精的高水平稽查隊(duì)伍,我們的專(zhuān)賣(mài)工作才會(huì)邁上新的臺(tái)階。
     第二抓好制度量化建設(shè)
     “無(wú)規(guī)矩不成方圓”,我們要根據(jù)轄區(qū)內(nèi)的實(shí)際情況制定出行之有效的措施。首先要做好人員分工,依據(jù)轄區(qū)內(nèi)零售戶(hù)的分布情況劃分出詳細(xì)的稽查線路,并落實(shí)到每一個(gè)稽查員的身上。其次工作要有目標(biāo)和計(jì)劃,要做到年有工作要點(diǎn)、季有工作安排、月有情況匯報(bào)。再次嚴(yán)格考核,建立激勵(lì)機(jī)制,按照人員的分工情況將個(gè)人德、能、勤、績(jī)進(jìn)行量化考核,根據(jù)考核情況與獎(jiǎng)金掛鉤。
     第三抓好自身形象建設(shè)
     作為專(zhuān)賣(mài)辦的中層干部,必須以高度的責(zé)任感加強(qiáng)自身的勤政、廉政建設(shè)。在廉政上做到“三做三不做”即:全局干部職工急需的事情立即去做,領(lǐng)導(dǎo)吩咐過(guò)的事情認(rèn)真去做,有利于企業(yè)發(fā)展的事情大膽去做。濫用職權(quán)的事情堅(jiān)決不做,謀求私利的事情一定不做,損害企業(yè)形象的事情從來(lái)不做。在勤政上做到“三勤”。一是腿勤,不怕多跑路、不怕多流汗、不怕多吃虧,舍得花力氣,把工作做扎實(shí)。二是“腦勤”勤學(xué)善思,注重研究問(wèn)題,解決工作中的難點(diǎn)問(wèn)題,為領(lǐng)導(dǎo)多出點(diǎn)子,多獻(xiàn)計(jì)策。三是“嘴勤”多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況,多向股室和有關(guān)部門(mén)通報(bào)情況,加強(qiáng)溝通、密切合作,樹(shù)立良好的個(gè)人形象。
     “海闊憑魚(yú)躍,天高任鳥(niǎo)飛”。以上便是我當(dāng)上專(zhuān)賣(mài)辦副主任后開(kāi)展工作的初步設(shè)想。我希望我能夠成功,我也希望今天上臺(tái)競(jìng)聘演說(shuō)的每一位同事都能夠得償所愿。在今后的工作中我不敢保證我所說(shuō)的每一句話都會(huì)讓每一個(gè)人滿(mǎn)意,但是我可以保證我所做的每一句話都是實(shí)話、都是我的內(nèi)心話;我不敢保證我所做的每一件事都能讓每一個(gè)人稱(chēng)心如意,但是我可以保證所做的每一件事都是為了我們的企業(yè),為了我們大家的利益。
     最后,我想用兩句話作為我本次競(jìng)聘演說(shuō)的結(jié)束語(yǔ)。
     對(duì)于專(zhuān)賣(mài)辦副主任這個(gè)崗位,我想用一句廣告詞,那就是:我選擇、我喜歡。
     對(duì)于今天的民主測(cè)評(píng),我想用一句詩(shī),那就是:我用期待的眼神注視著你,希望你給我一絲肯定的回答。
     謝謝大家!