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超市崗位職責(zé)與流程 超市崗位職責(zé)和工作內(nèi)容篇一
【篇1:商超經(jīng)理崗位職責(zé)說明書 2】
客戶管理(新客戶實(shí)現(xiàn)率、客訴解決滿意率、10% 客戶滿意率等)款項(xiàng)情況(協(xié)助財(cái)務(wù)收款、解決壞賬等)部門員工管理情況 10% 10%定期向直接上級(jí)提交商超的工作計(jì)劃與工作
總結(jié)
內(nèi) 部 工 作 關(guān) 系 匯 報(bào) 督 導(dǎo) 協(xié) 調(diào) 定期向直接上級(jí)遞交商超銷售狀況分析報(bào)告 定期向直接上級(jí)進(jìn)行文字工作匯報(bào)工作 關(guān)系定期審閱下級(jí)提交的公司商超狀況的書面工作報(bào)告,并作出相關(guān)工作指導(dǎo) 不定期與相關(guān)部門就商超所遇到問題進(jìn)行協(xié)調(diào) 不定期與同行保持聯(lián)系,了解零售市場(chǎng)的動(dòng)向及地板的價(jià)格動(dòng)態(tài) 不定期進(jìn)行調(diào)研,發(fā)現(xiàn)終端的不足,并提出整改意見外部 工作 關(guān)系 學(xué)歷 性別 工作 經(jīng)驗(yàn) 崗位 所需 知識(shí) 任職 資格 崗位 技能 要求大專及以上 不限年齡25-35 歲專業(yè) 性格市場(chǎng)營(yíng)銷及相關(guān)專業(yè) 做事細(xì)心負(fù)責(zé),服務(wù)意識(shí)強(qiáng),善于合作3 年以上商超操作工作經(jīng)驗(yàn),外企工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 掌握地板基礎(chǔ)知識(shí) 熟悉商超的運(yùn)營(yíng)1.較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、管理和公關(guān)能力。2、熱愛公司及產(chǎn)品,熱愛銷售工作,具有工作激情 3、具有報(bào)表分析能力,能有效把握商超的各個(gè)環(huán)節(jié) 4、熟練使用 office 軟件和 internet新員工入職培訓(xùn) 崗位 技能 培訓(xùn) 要求科目名稱 行業(yè)及產(chǎn)品知識(shí) 商超運(yùn)作流程 公司制度及流程課時(shí)數(shù) 2h 2h 2h職前 培訓(xùn) 職業(yè)發(fā)展 工作 禁忌 1、2、3、4、可晉升的職位大區(qū)經(jīng)理可轉(zhuǎn)換的職位無責(zé)任感。工作有情緒。不及時(shí)上報(bào)商超的運(yùn)營(yíng)情況。工作不細(xì)心。修訂內(nèi)容 版本建立 修訂者 審核者 審批者修訂時(shí)間 修訂 履歷 2012-1-1
【篇2:商超業(yè)務(wù)崗位職責(zé)】
商超業(yè)務(wù)崗位職責(zé)
一 業(yè)務(wù)巡場(chǎng)須知 1、要明確巡訪的重點(diǎn):然后再根據(jù)名店的情況,合理確定巡訪頻率,如重點(diǎn)終端每周至少巡訪四次、普通終端每周至少巡訪三次、其它終端至少每周兩次。這是巡訪的第一步工作。2、銷售量大的商場(chǎng):一般來講這樣的店,大家都比較重視,誰做得好,誰就會(huì)受益;從另外一方面,這樣的終端才是真正的戰(zhàn)場(chǎng),是強(qiáng)者過招的地方。3、銷售增長(zhǎng)率飄浮不定的商場(chǎng):了解商場(chǎng)最近是否有調(diào)整?對(duì)手有沒有持續(xù)的促銷活動(dòng)? 4、導(dǎo)購(gòu)、專柜位置、單品有調(diào)整的商場(chǎng); 5、近期準(zhǔn)備在部分賣場(chǎng)進(jìn)行促銷活動(dòng),關(guān)注代理商的配合工作是否到位,我們的支持是否得到落實(shí); 6、公司需要重點(diǎn)掌控的形象店或零售店的旗艦店,傳統(tǒng)重點(diǎn)店等。7、其它銷售額不高,但輔射商圈質(zhì)優(yōu)、可重點(diǎn)進(jìn)行關(guān)注; 8、歷史交易額一直不高也無起色的店,可進(jìn)行適量的拜訪,但一定要注意巡場(chǎng)的質(zhì)量,做好導(dǎo)購(gòu)員的思相工作,一同尋找銷售工作共同來提高銷售機(jī)會(huì)。9、對(duì)于周六日容易出量的商場(chǎng),應(yīng)有針對(duì)性地在周五進(jìn)行重點(diǎn)巡訪。二、巡場(chǎng)前,你應(yīng)該做哪些準(zhǔn)備工作? 1、根據(jù)以上所述,確定每周巡訪終端的行程安排,填制《周工作計(jì)劃表》及工作重點(diǎn); 2、確定賣場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)、商場(chǎng)主管今天是否在崗?有沒有什么需要帶過去的東西? 3、回顧上次的拜訪情況:哪些工作已完成并落實(shí)?哪些問題正在處理當(dāng)中?哪些問題留待這次來解決的? 4、查閱最近的銷售數(shù)據(jù)分析,以求發(fā)現(xiàn)新的問題或銷售機(jī)會(huì); 5、終端資料的準(zhǔn)備:① 贈(zèng)品,換殘商品,膠帶,贈(zèng)品貼,手提袋,及促銷品等.② 準(zhǔn)備各類報(bào)表:如周報(bào)表、信息反饋表、月銷售報(bào)表、等 6、向主管匯報(bào)今天的工作安排及工作目的,征求主管的意見; 8、做周工作計(jì)劃表,按計(jì)劃開展工作。三、巡場(chǎng)時(shí),應(yīng)該做哪些工作? 1、查看排面的陳列是否生動(dòng)化,及時(shí)協(xié)調(diào)店方調(diào)整陳列以保持最佳的陳列位置,最佳的陳列面。2、協(xié)調(diào)店方做好活動(dòng)期間的pop張貼,及堆頭陳列的豐滿程度,和最佳位置.3、與促銷員溝通,了解銷售及庫存;賣場(chǎng)動(dòng)態(tài);是否有缺斷貨情況;并協(xié)調(diào)店方及時(shí)下定單.4、與賣場(chǎng)主要負(fù)責(zé)人溝通協(xié)調(diào);處理突發(fā)事件解決異議,及日常維護(hù).5、及時(shí)處理店內(nèi)殘損商品.及協(xié)調(diào)店方收貨并取回驗(yàn)收單.6、了解競(jìng)品動(dòng)態(tài),競(jìng)品促銷活動(dòng),以及時(shí)反饋并制訂相應(yīng)措施打擊競(jìng)品.7、監(jiān)控賣場(chǎng)價(jià)盤,做到及時(shí)調(diào)整以保持市場(chǎng)價(jià)盤穩(wěn)定.四 巡場(chǎng)后,應(yīng)該做哪些工作? 1 組織定單,及時(shí)下定單給賣場(chǎng)補(bǔ)貨.2 寫銷售日志,總結(jié)當(dāng)天的工作.和明天的工作計(jì)劃.3 分析賣場(chǎng)動(dòng)態(tài),制訂相應(yīng)的促銷活動(dòng),來提升銷量.4 定期的整理和分析賣場(chǎng)庫存和銷量,控制賣場(chǎng)安全庫存.5 向主管匯報(bào)工作,反映店內(nèi)問題,以做到及時(shí)解決
回款 1 及時(shí)整理帳期內(nèi)票據(jù),和店放對(duì)帳.2 再店方財(cái)務(wù)打?qū)?核實(shí)雙方票據(jù).3 票據(jù)核實(shí)無誤后開俱增值稅票,遞增值稅票.4 催店方付款.5 付款后報(bào)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生費(fèi)用,和財(cái)務(wù)平帳.合同的談判 一 新店合同簽定 1 了解店面的大小,位置的選定,和當(dāng)?shù)氐南M(fèi)能力來分析費(fèi)用的產(chǎn)出比,來估算合同的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用.2 了解對(duì)方的背景,分析他的潛力給他訂可信度.3 索取對(duì)方的三證,再公司建立客戶檔案.談合同一個(gè)原則就是把各項(xiàng)費(fèi)用降到最底,帳期談到最短.【篇3:商超主管工作職責(zé)】
商超主管工作職責(zé):
1.辦事處所在地商超系統(tǒng)及部分指定網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)和管理負(fù)責(zé)人,承擔(dān)辦事處所在地商超系統(tǒng)及其它指定網(wǎng)點(diǎn)任務(wù)指標(biāo),向城市經(jīng)
理負(fù)責(zé);
2.與經(jīng)銷商各層級(jí)負(fù)責(zé)人保持良好溝通,有序推動(dòng)業(yè)務(wù)工作的進(jìn)展,組織本部門人員每周與經(jīng)銷商品牌主管及業(yè)務(wù)人員召開一
周業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)會(huì),解決存在問題,制定下周計(jì)劃; 3度制定達(dá)成措施;
4.根據(jù)商超部月度任務(wù),制定商超部業(yè)務(wù)員月度訂單指標(biāo),月
度終端開發(fā)指標(biāo),月度終端拜訪和理貨指標(biāo),月度終端生動(dòng)化指
標(biāo),并按天進(jìn)行過程監(jiān)控,確保各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)的達(dá)成; 5.于每月15提交辦事
處主任審定,到公司報(bào)批后,交業(yè)務(wù)執(zhí)行;
6的執(zhí)行,組織對(duì)活動(dòng)執(zhí)行情況的檢討,提升執(zhí)行力;
7.負(fù)責(zé)辦事處所在地各商超系統(tǒng)總店客情的建立,維護(hù),發(fā)展,配合經(jīng)銷商進(jìn)行終端月度、季度、年度大型促銷活動(dòng)及其它合同條款的談判;
8.定期檢查門店陳列及促銷活動(dòng)的開展,開展協(xié)同拜訪,協(xié)同
業(yè)務(wù)員拜訪門店次數(shù)不低于15次/月; 9一時(shí)間上報(bào)辦事處主任;
10.與辦事處各部門保持良好的溝通和協(xié)作,提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作效能,定期提交各類作業(yè)報(bào)表,開展月度述職;
11、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)ka客戶年度合同的談判與簽訂; 12、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域ka活動(dòng)計(jì)劃的落實(shí)和執(zhí)行; 13、公司新品進(jìn)場(chǎng)的談判與執(zhí)行;
14、終端計(jì)劃中ka陳列與ka進(jìn)場(chǎng)費(fèi)用的審核;
15、大區(qū)ka整體銷售的每日追蹤,大區(qū)每月銷售分析報(bào)告的制
作;
16、ka客戶投訴的調(diào)查與處理;
17、評(píng)估、回顧各項(xiàng)ka活動(dòng)的執(zhí)行效果;
18、協(xié)助大區(qū)財(cái)務(wù)每月有關(guān)ka方面費(fèi)用核銷的處理,落實(shí)區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)ka活動(dòng)費(fèi)用的及時(shí)報(bào) 帳;
19、按照公司銷售價(jià)格體系,嚴(yán)格監(jiān)控公司產(chǎn)品在ka店內(nèi)的零售價(jià)格及促銷價(jià)格; 20、指導(dǎo)、監(jiān)督、培訓(xùn)、檢查、考核辦事處ka主管/ka銷售代表/ka促銷員/ka理貨員的工作;
21、開發(fā)新的重點(diǎn)客戶不斷尋找新的市場(chǎng)機(jī)會(huì);
22、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)有關(guān)職能部門的協(xié)調(diào)工作,確保ka的正常運(yùn)作; 23、根據(jù)部門培養(yǎng)計(jì)劃做好內(nèi)部人員培訓(xùn)工作; 24.按要求完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。
績(jī)效指標(biāo):有效終端開發(fā)指標(biāo),終端生動(dòng)化指標(biāo),終端促銷活動(dòng)
執(zhí)行。
超市崗位職責(zé)與流程 超市崗位職責(zé)和工作內(nèi)容篇二
崗位職責(zé)
站長(zhǎng)崗位職責(zé)
一、負(fù)責(zé)貫徹上級(jí)有關(guān)工作的政策規(guī)定和要求,制定本站落實(shí)措施,認(rèn)真組織實(shí)施。
二、負(fù)責(zé)本站人事、檢測(cè)業(yè)務(wù)、組織紀(jì)律、站容站貌的全面管理。
三、
負(fù)責(zé)本站人員的調(diào)配以及職工考勤,請(qǐng)銷假的審核。
四、根據(jù)支隊(duì)下達(dá)的工作計(jì)劃和目標(biāo)管理目標(biāo),制定切實(shí)可行的措施,組織帶領(lǐng)職工挖潛增收。
五、以人為本,不斷對(duì)職工進(jìn)行政治、業(yè)務(wù)、法制和職業(yè)道德教育,提高隊(duì)伍素質(zhì)。
六、根據(jù)支隊(duì)關(guān)于開展流動(dòng)紅旗競(jìng)賽的方案,以奉公守法,禮貌待人、熱情服務(wù)、清廉執(zhí)法為主要內(nèi)容,建立競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,組織職工開展?fàn)幃?dāng)優(yōu)秀檢測(cè)員、爭(zhēng)創(chuàng)文明檢測(cè)站的活動(dòng)。
七、積極完成支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
支部書記崗位職責(zé)
一、協(xié)助檢測(cè)站站長(zhǎng)搞好人員及各項(xiàng)工作的管理。
二、組織檢測(cè)人員的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、不斷提高思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
三、積極做好全體人員的政治思想工作,做好職工的職業(yè)道德教育,關(guān)心職工生活。
四、負(fù)責(zé)對(duì)入黨積極分子的培養(yǎng)、教育工作。
五、負(fù)責(zé)起草超限檢測(cè)站文字材料的審定工作,監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)。
六、積極做好與相關(guān)部門及新聞媒體的聯(lián)系,為超限檢測(cè)工作創(chuàng)造良好的外部工作環(huán)境。
七、完成上級(jí)部門交辦的其他工作。
副站長(zhǎng)崗位職責(zé)
一、協(xié)助站長(zhǎng)搞好全站行政管理工作。
二、負(fù)責(zé)抓好檢測(cè)人員紀(jì)律作風(fēng)。搞好職業(yè)道德教育和軍事化培訓(xùn),要求檢測(cè)人員在工作期間,認(rèn)真做到:堅(jiān)守崗位,風(fēng)紀(jì)嚴(yán)謹(jǐn),言行禮貌,舉止規(guī)范,收證敬禮,掛牌服務(wù),上下崗列隊(duì)成行。
三、協(xié)助站長(zhǎng)分管稽查工作。以檢測(cè)為中心,組織引導(dǎo)職工積極參加爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)競(jìng)賽活動(dòng)。
四、深入實(shí)際,調(diào)查摸底,針對(duì)薄弱環(huán)節(jié),抓思想、抓問題、定措施、堵漏洞,杜絕徇私舞弊、貪污票款等不正之風(fēng)。
五、負(fù)責(zé)內(nèi)勤和后勤管理,保證各種文件及時(shí)上傳下達(dá),辦好職工食堂,關(guān)心職工生活。
六、負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生、站容站貌、綜合治理工作,做到有布置、有要求、有檢查。搞好治安防范,保證整潔美觀的站容站貌。
七、完成站長(zhǎng)交給的工作任務(wù)。
稽查隊(duì)崗位職責(zé)
一、負(fù)責(zé)超限檢測(cè)無“三亂”,重點(diǎn)是聯(lián)號(hào)發(fā)放和票據(jù)使用,賠償費(fèi)追繳及逃避檢測(cè)的超限車輛的稽查。
二、堅(jiān)持原則,不徇私情,有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任心。
三、搞好暫扣證件、車輛的管理。
四、堅(jiān)持日常巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,提出處理意見,不得擅自處理。
五、為加強(qiáng)超限執(zhí)法中的責(zé)任追究,保護(hù)承運(yùn)人的合法權(quán)益,促進(jìn)依法管理,文明執(zhí)法,對(duì)執(zhí)法人員違反崗位規(guī)定要求的,視情節(jié)輕重,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)研究決定,按下列辦法處理:
1.責(zé)令向當(dāng)事人賠禮道歉。
2.并對(duì)其公開通報(bào)批評(píng)和適當(dāng)經(jīng)濟(jì)處罰。
3.對(duì)責(zé)任人進(jìn)行黨紀(jì)政紀(jì)處分,直至解除勞動(dòng)合同,并扣除個(gè)人執(zhí)法紀(jì)律保證金。
4.責(zé)任人的行政執(zhí)法資格,調(diào)離執(zhí)法崗位;造成犯罪的,移交司法部門依法追究刑事責(zé)任。
中隊(duì)長(zhǎng)崗位職責(zé)
一、遵照站領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,負(fù)責(zé)本中隊(duì)人員的思想教育,人員調(diào)配,紀(jì)律作風(fēng)整頓,清廉文明檢測(cè)等全面管理。
二、負(fù)責(zé)組織本中隊(duì)人員參加政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和各種會(huì)議,不斷提高人員綜合素質(zhì)。
三、按照軍事化管理要求,監(jiān)督檢查紀(jì)律作風(fēng)和各項(xiàng)制度執(zhí)行情況,做到遵紀(jì)守法,堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé),依法檢測(cè)。
四、以檢測(cè)為中心,組織職工積極參加爭(zhēng)當(dāng)文明檢測(cè)員,創(chuàng)建文明中隊(duì)、文明檢測(cè)站流動(dòng)紅旗競(jìng)賽。
五、做好交接班記錄,組織搞好環(huán)境衛(wèi)生。
六、完成站領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
檢測(cè)人員崗位職責(zé)
一、遵章守紀(jì)、敬業(yè)愛崗、盡職盡責(zé)、勤奮扎實(shí)搞好檢測(cè)工作。
二、上崗值勤要做到著裝整齊、風(fēng)紀(jì)嚴(yán)謹(jǐn)、言行禮貌、行為規(guī)范、熱情服務(wù)、文明執(zhí)法。
三、檢測(cè)人員要廉潔奉公、照章辦事、不準(zhǔn)出售廢票,不準(zhǔn)少收費(fèi)不付票,不準(zhǔn)以物代費(fèi),不準(zhǔn)以罰代卸,只收不卸,不準(zhǔn)徇私舞弊、貪污票款,不準(zhǔn)違反規(guī)定亂收費(fèi)。
四、負(fù)責(zé)維護(hù)交通秩序、規(guī)范指揮車輛檢測(cè)通行,避免交通阻塞。
五、執(zhí)勤期間要堅(jiān)守崗位,不準(zhǔn)脫崗、串崗、換崗。
六、上崗要整齊列隊(duì),不準(zhǔn)攜帶私物,由中隊(duì)長(zhǎng)統(tǒng)一號(hào)令,步調(diào)一致。
超市崗位職責(zé)與流程 超市崗位職責(zé)和工作內(nèi)容篇一
【篇1:商超經(jīng)理崗位職責(zé)說明書 2】
客戶管理(新客戶實(shí)現(xiàn)率、客訴解決滿意率、10% 客戶滿意率等)款項(xiàng)情況(協(xié)助財(cái)務(wù)收款、解決壞賬等)部門員工管理情況 10% 10%定期向直接上級(jí)提交商超的工作計(jì)劃與工作
總結(jié)
內(nèi) 部 工 作 關(guān) 系 匯 報(bào) 督 導(dǎo) 協(xié) 調(diào) 定期向直接上級(jí)遞交商超銷售狀況分析報(bào)告 定期向直接上級(jí)進(jìn)行文字工作匯報(bào)工作 關(guān)系定期審閱下級(jí)提交的公司商超狀況的書面工作報(bào)告,并作出相關(guān)工作指導(dǎo) 不定期與相關(guān)部門就商超所遇到問題進(jìn)行協(xié)調(diào) 不定期與同行保持聯(lián)系,了解零售市場(chǎng)的動(dòng)向及地板的價(jià)格動(dòng)態(tài) 不定期進(jìn)行調(diào)研,發(fā)現(xiàn)終端的不足,并提出整改意見外部 工作 關(guān)系 學(xué)歷 性別 工作 經(jīng)驗(yàn) 崗位 所需 知識(shí) 任職 資格 崗位 技能 要求大專及以上 不限年齡25-35 歲專業(yè) 性格市場(chǎng)營(yíng)銷及相關(guān)專業(yè) 做事細(xì)心負(fù)責(zé),服務(wù)意識(shí)強(qiáng),善于合作3 年以上商超操作工作經(jīng)驗(yàn),外企工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 掌握地板基礎(chǔ)知識(shí) 熟悉商超的運(yùn)營(yíng)1.較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、管理和公關(guān)能力。2、熱愛公司及產(chǎn)品,熱愛銷售工作,具有工作激情 3、具有報(bào)表分析能力,能有效把握商超的各個(gè)環(huán)節(jié) 4、熟練使用 office 軟件和 internet新員工入職培訓(xùn) 崗位 技能 培訓(xùn) 要求科目名稱 行業(yè)及產(chǎn)品知識(shí) 商超運(yùn)作流程 公司制度及流程課時(shí)數(shù) 2h 2h 2h職前 培訓(xùn) 職業(yè)發(fā)展 工作 禁忌 1、2、3、4、可晉升的職位大區(qū)經(jīng)理可轉(zhuǎn)換的職位無責(zé)任感。工作有情緒。不及時(shí)上報(bào)商超的運(yùn)營(yíng)情況。工作不細(xì)心。修訂內(nèi)容 版本建立 修訂者 審核者 審批者修訂時(shí)間 修訂 履歷 2012-1-1
【篇2:商超業(yè)務(wù)崗位職責(zé)】
商超業(yè)務(wù)崗位職責(zé)
一 業(yè)務(wù)巡場(chǎng)須知 1、要明確巡訪的重點(diǎn):然后再根據(jù)名店的情況,合理確定巡訪頻率,如重點(diǎn)終端每周至少巡訪四次、普通終端每周至少巡訪三次、其它終端至少每周兩次。這是巡訪的第一步工作。2、銷售量大的商場(chǎng):一般來講這樣的店,大家都比較重視,誰做得好,誰就會(huì)受益;從另外一方面,這樣的終端才是真正的戰(zhàn)場(chǎng),是強(qiáng)者過招的地方。3、銷售增長(zhǎng)率飄浮不定的商場(chǎng):了解商場(chǎng)最近是否有調(diào)整?對(duì)手有沒有持續(xù)的促銷活動(dòng)? 4、導(dǎo)購(gòu)、專柜位置、單品有調(diào)整的商場(chǎng); 5、近期準(zhǔn)備在部分賣場(chǎng)進(jìn)行促銷活動(dòng),關(guān)注代理商的配合工作是否到位,我們的支持是否得到落實(shí); 6、公司需要重點(diǎn)掌控的形象店或零售店的旗艦店,傳統(tǒng)重點(diǎn)店等。7、其它銷售額不高,但輔射商圈質(zhì)優(yōu)、可重點(diǎn)進(jìn)行關(guān)注; 8、歷史交易額一直不高也無起色的店,可進(jìn)行適量的拜訪,但一定要注意巡場(chǎng)的質(zhì)量,做好導(dǎo)購(gòu)員的思相工作,一同尋找銷售工作共同來提高銷售機(jī)會(huì)。9、對(duì)于周六日容易出量的商場(chǎng),應(yīng)有針對(duì)性地在周五進(jìn)行重點(diǎn)巡訪。二、巡場(chǎng)前,你應(yīng)該做哪些準(zhǔn)備工作? 1、根據(jù)以上所述,確定每周巡訪終端的行程安排,填制《周工作計(jì)劃表》及工作重點(diǎn); 2、確定賣場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)、商場(chǎng)主管今天是否在崗?有沒有什么需要帶過去的東西? 3、回顧上次的拜訪情況:哪些工作已完成并落實(shí)?哪些問題正在處理當(dāng)中?哪些問題留待這次來解決的? 4、查閱最近的銷售數(shù)據(jù)分析,以求發(fā)現(xiàn)新的問題或銷售機(jī)會(huì); 5、終端資料的準(zhǔn)備:① 贈(zèng)品,換殘商品,膠帶,贈(zèng)品貼,手提袋,及促銷品等.② 準(zhǔn)備各類報(bào)表:如周報(bào)表、信息反饋表、月銷售報(bào)表、等 6、向主管匯報(bào)今天的工作安排及工作目的,征求主管的意見; 8、做周工作計(jì)劃表,按計(jì)劃開展工作。三、巡場(chǎng)時(shí),應(yīng)該做哪些工作? 1、查看排面的陳列是否生動(dòng)化,及時(shí)協(xié)調(diào)店方調(diào)整陳列以保持最佳的陳列位置,最佳的陳列面。2、協(xié)調(diào)店方做好活動(dòng)期間的pop張貼,及堆頭陳列的豐滿程度,和最佳位置.3、與促銷員溝通,了解銷售及庫存;賣場(chǎng)動(dòng)態(tài);是否有缺斷貨情況;并協(xié)調(diào)店方及時(shí)下定單.4、與賣場(chǎng)主要負(fù)責(zé)人溝通協(xié)調(diào);處理突發(fā)事件解決異議,及日常維護(hù).5、及時(shí)處理店內(nèi)殘損商品.及協(xié)調(diào)店方收貨并取回驗(yàn)收單.6、了解競(jìng)品動(dòng)態(tài),競(jìng)品促銷活動(dòng),以及時(shí)反饋并制訂相應(yīng)措施打擊競(jìng)品.7、監(jiān)控賣場(chǎng)價(jià)盤,做到及時(shí)調(diào)整以保持市場(chǎng)價(jià)盤穩(wěn)定.四 巡場(chǎng)后,應(yīng)該做哪些工作? 1 組織定單,及時(shí)下定單給賣場(chǎng)補(bǔ)貨.2 寫銷售日志,總結(jié)當(dāng)天的工作.和明天的工作計(jì)劃.3 分析賣場(chǎng)動(dòng)態(tài),制訂相應(yīng)的促銷活動(dòng),來提升銷量.4 定期的整理和分析賣場(chǎng)庫存和銷量,控制賣場(chǎng)安全庫存.5 向主管匯報(bào)工作,反映店內(nèi)問題,以做到及時(shí)解決
回款 1 及時(shí)整理帳期內(nèi)票據(jù),和店放對(duì)帳.2 再店方財(cái)務(wù)打?qū)?核實(shí)雙方票據(jù).3 票據(jù)核實(shí)無誤后開俱增值稅票,遞增值稅票.4 催店方付款.5 付款后報(bào)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生費(fèi)用,和財(cái)務(wù)平帳.合同的談判 一 新店合同簽定 1 了解店面的大小,位置的選定,和當(dāng)?shù)氐南M(fèi)能力來分析費(fèi)用的產(chǎn)出比,來估算合同的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用.2 了解對(duì)方的背景,分析他的潛力給他訂可信度.3 索取對(duì)方的三證,再公司建立客戶檔案.談合同一個(gè)原則就是把各項(xiàng)費(fèi)用降到最底,帳期談到最短.【篇3:商超主管工作職責(zé)】
商超主管工作職責(zé):
1.辦事處所在地商超系統(tǒng)及部分指定網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)和管理負(fù)責(zé)人,承擔(dān)辦事處所在地商超系統(tǒng)及其它指定網(wǎng)點(diǎn)任務(wù)指標(biāo),向城市經(jīng)
理負(fù)責(zé);
2.與經(jīng)銷商各層級(jí)負(fù)責(zé)人保持良好溝通,有序推動(dòng)業(yè)務(wù)工作的進(jìn)展,組織本部門人員每周與經(jīng)銷商品牌主管及業(yè)務(wù)人員召開一
周業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)會(huì),解決存在問題,制定下周計(jì)劃; 3度制定達(dá)成措施;
4.根據(jù)商超部月度任務(wù),制定商超部業(yè)務(wù)員月度訂單指標(biāo),月
度終端開發(fā)指標(biāo),月度終端拜訪和理貨指標(biāo),月度終端生動(dòng)化指
標(biāo),并按天進(jìn)行過程監(jiān)控,確保各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)的達(dá)成; 5.于每月15提交辦事
處主任審定,到公司報(bào)批后,交業(yè)務(wù)執(zhí)行;
6的執(zhí)行,組織對(duì)活動(dòng)執(zhí)行情況的檢討,提升執(zhí)行力;
7.負(fù)責(zé)辦事處所在地各商超系統(tǒng)總店客情的建立,維護(hù),發(fā)展,配合經(jīng)銷商進(jìn)行終端月度、季度、年度大型促銷活動(dòng)及其它合同條款的談判;
8.定期檢查門店陳列及促銷活動(dòng)的開展,開展協(xié)同拜訪,協(xié)同
業(yè)務(wù)員拜訪門店次數(shù)不低于15次/月; 9一時(shí)間上報(bào)辦事處主任;
10.與辦事處各部門保持良好的溝通和協(xié)作,提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作效能,定期提交各類作業(yè)報(bào)表,開展月度述職;
11、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)ka客戶年度合同的談判與簽訂; 12、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域ka活動(dòng)計(jì)劃的落實(shí)和執(zhí)行; 13、公司新品進(jìn)場(chǎng)的談判與執(zhí)行;
14、終端計(jì)劃中ka陳列與ka進(jìn)場(chǎng)費(fèi)用的審核;
15、大區(qū)ka整體銷售的每日追蹤,大區(qū)每月銷售分析報(bào)告的制
作;
16、ka客戶投訴的調(diào)查與處理;
17、評(píng)估、回顧各項(xiàng)ka活動(dòng)的執(zhí)行效果;
18、協(xié)助大區(qū)財(cái)務(wù)每月有關(guān)ka方面費(fèi)用核銷的處理,落實(shí)區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)ka活動(dòng)費(fèi)用的及時(shí)報(bào) 帳;
19、按照公司銷售價(jià)格體系,嚴(yán)格監(jiān)控公司產(chǎn)品在ka店內(nèi)的零售價(jià)格及促銷價(jià)格; 20、指導(dǎo)、監(jiān)督、培訓(xùn)、檢查、考核辦事處ka主管/ka銷售代表/ka促銷員/ka理貨員的工作;
21、開發(fā)新的重點(diǎn)客戶不斷尋找新的市場(chǎng)機(jī)會(huì);
22、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)有關(guān)職能部門的協(xié)調(diào)工作,確保ka的正常運(yùn)作; 23、根據(jù)部門培養(yǎng)計(jì)劃做好內(nèi)部人員培訓(xùn)工作; 24.按要求完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。
績(jī)效指標(biāo):有效終端開發(fā)指標(biāo),終端生動(dòng)化指標(biāo),終端促銷活動(dòng)
執(zhí)行。
超市崗位職責(zé)與流程 超市崗位職責(zé)和工作內(nèi)容篇二
崗位職責(zé)
站長(zhǎng)崗位職責(zé)
一、負(fù)責(zé)貫徹上級(jí)有關(guān)工作的政策規(guī)定和要求,制定本站落實(shí)措施,認(rèn)真組織實(shí)施。
二、負(fù)責(zé)本站人事、檢測(cè)業(yè)務(wù)、組織紀(jì)律、站容站貌的全面管理。
三、
負(fù)責(zé)本站人員的調(diào)配以及職工考勤,請(qǐng)銷假的審核。
四、根據(jù)支隊(duì)下達(dá)的工作計(jì)劃和目標(biāo)管理目標(biāo),制定切實(shí)可行的措施,組織帶領(lǐng)職工挖潛增收。
五、以人為本,不斷對(duì)職工進(jìn)行政治、業(yè)務(wù)、法制和職業(yè)道德教育,提高隊(duì)伍素質(zhì)。
六、根據(jù)支隊(duì)關(guān)于開展流動(dòng)紅旗競(jìng)賽的方案,以奉公守法,禮貌待人、熱情服務(wù)、清廉執(zhí)法為主要內(nèi)容,建立競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,組織職工開展?fàn)幃?dāng)優(yōu)秀檢測(cè)員、爭(zhēng)創(chuàng)文明檢測(cè)站的活動(dòng)。
七、積極完成支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
支部書記崗位職責(zé)
一、協(xié)助檢測(cè)站站長(zhǎng)搞好人員及各項(xiàng)工作的管理。
二、組織檢測(cè)人員的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、不斷提高思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
三、積極做好全體人員的政治思想工作,做好職工的職業(yè)道德教育,關(guān)心職工生活。
四、負(fù)責(zé)對(duì)入黨積極分子的培養(yǎng)、教育工作。
五、負(fù)責(zé)起草超限檢測(cè)站文字材料的審定工作,監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)。
六、積極做好與相關(guān)部門及新聞媒體的聯(lián)系,為超限檢測(cè)工作創(chuàng)造良好的外部工作環(huán)境。
七、完成上級(jí)部門交辦的其他工作。
副站長(zhǎng)崗位職責(zé)
一、協(xié)助站長(zhǎng)搞好全站行政管理工作。
二、負(fù)責(zé)抓好檢測(cè)人員紀(jì)律作風(fēng)。搞好職業(yè)道德教育和軍事化培訓(xùn),要求檢測(cè)人員在工作期間,認(rèn)真做到:堅(jiān)守崗位,風(fēng)紀(jì)嚴(yán)謹(jǐn),言行禮貌,舉止規(guī)范,收證敬禮,掛牌服務(wù),上下崗列隊(duì)成行。
三、協(xié)助站長(zhǎng)分管稽查工作。以檢測(cè)為中心,組織引導(dǎo)職工積極參加爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)競(jìng)賽活動(dòng)。
四、深入實(shí)際,調(diào)查摸底,針對(duì)薄弱環(huán)節(jié),抓思想、抓問題、定措施、堵漏洞,杜絕徇私舞弊、貪污票款等不正之風(fēng)。
五、負(fù)責(zé)內(nèi)勤和后勤管理,保證各種文件及時(shí)上傳下達(dá),辦好職工食堂,關(guān)心職工生活。
六、負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生、站容站貌、綜合治理工作,做到有布置、有要求、有檢查。搞好治安防范,保證整潔美觀的站容站貌。
七、完成站長(zhǎng)交給的工作任務(wù)。
稽查隊(duì)崗位職責(zé)
一、負(fù)責(zé)超限檢測(cè)無“三亂”,重點(diǎn)是聯(lián)號(hào)發(fā)放和票據(jù)使用,賠償費(fèi)追繳及逃避檢測(cè)的超限車輛的稽查。
二、堅(jiān)持原則,不徇私情,有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任心。
三、搞好暫扣證件、車輛的管理。
四、堅(jiān)持日常巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,提出處理意見,不得擅自處理。
五、為加強(qiáng)超限執(zhí)法中的責(zé)任追究,保護(hù)承運(yùn)人的合法權(quán)益,促進(jìn)依法管理,文明執(zhí)法,對(duì)執(zhí)法人員違反崗位規(guī)定要求的,視情節(jié)輕重,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)研究決定,按下列辦法處理:
1.責(zé)令向當(dāng)事人賠禮道歉。
2.并對(duì)其公開通報(bào)批評(píng)和適當(dāng)經(jīng)濟(jì)處罰。
3.對(duì)責(zé)任人進(jìn)行黨紀(jì)政紀(jì)處分,直至解除勞動(dòng)合同,并扣除個(gè)人執(zhí)法紀(jì)律保證金。
4.責(zé)任人的行政執(zhí)法資格,調(diào)離執(zhí)法崗位;造成犯罪的,移交司法部門依法追究刑事責(zé)任。
中隊(duì)長(zhǎng)崗位職責(zé)
一、遵照站領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,負(fù)責(zé)本中隊(duì)人員的思想教育,人員調(diào)配,紀(jì)律作風(fēng)整頓,清廉文明檢測(cè)等全面管理。
二、負(fù)責(zé)組織本中隊(duì)人員參加政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和各種會(huì)議,不斷提高人員綜合素質(zhì)。
三、按照軍事化管理要求,監(jiān)督檢查紀(jì)律作風(fēng)和各項(xiàng)制度執(zhí)行情況,做到遵紀(jì)守法,堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé),依法檢測(cè)。
四、以檢測(cè)為中心,組織職工積極參加爭(zhēng)當(dāng)文明檢測(cè)員,創(chuàng)建文明中隊(duì)、文明檢測(cè)站流動(dòng)紅旗競(jìng)賽。
五、做好交接班記錄,組織搞好環(huán)境衛(wèi)生。
六、完成站領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
檢測(cè)人員崗位職責(zé)
一、遵章守紀(jì)、敬業(yè)愛崗、盡職盡責(zé)、勤奮扎實(shí)搞好檢測(cè)工作。
二、上崗值勤要做到著裝整齊、風(fēng)紀(jì)嚴(yán)謹(jǐn)、言行禮貌、行為規(guī)范、熱情服務(wù)、文明執(zhí)法。
三、檢測(cè)人員要廉潔奉公、照章辦事、不準(zhǔn)出售廢票,不準(zhǔn)少收費(fèi)不付票,不準(zhǔn)以物代費(fèi),不準(zhǔn)以罰代卸,只收不卸,不準(zhǔn)徇私舞弊、貪污票款,不準(zhǔn)違反規(guī)定亂收費(fèi)。
四、負(fù)責(zé)維護(hù)交通秩序、規(guī)范指揮車輛檢測(cè)通行,避免交通阻塞。
五、執(zhí)勤期間要堅(jiān)守崗位,不準(zhǔn)脫崗、串崗、換崗。
六、上崗要整齊列隊(duì),不準(zhǔn)攜帶私物,由中隊(duì)長(zhǎng)統(tǒng)一號(hào)令,步調(diào)一致。