土地登記代理人《代理實務》輔導資料精講91

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五、土地登記代理人的職業(yè)技能
    土地登記代理人職業(yè)資格考試主要是政府用來考核準備進入土地登記代理行業(yè)關鍵崗位的人員入門條件的手段,考核內容主要是土地登記代理的基本知識及相關制度、法規(guī)和相關學科知識,并不涉及全面、系統(tǒng)的實務操作方法。因此,已通過考試的土地登記代理人,并非表明已具備很高的職業(yè)技能,應重視自身職業(yè)技能的培訓,認真學習土地登記代理有關操作方法、反復練習,不斷提高自身的職業(yè)技能。如:
    (一)專業(yè)精通的技能
    土地登記是土地產(chǎn)權管理的核心環(huán)節(jié),是維護土地權利人的一項重要法律制度。土地登記內容繁多,程序復雜,涉及到法律、地籍調查等多方面的專業(yè)知識。作為土地登記代理人,首先要熟悉土地登記相關法律、法規(guī)知識,其次要具備地籍管理、現(xiàn)代信息技術等技術知識,才能在代理活動中,為客戶提供專業(yè)、高效的服務。
    (二)收集信息的技能
    信息是土地登記代理人開展代理業(yè)務的重要資源,土地登記代理人只有具備良好的信息收集技能,才能源源不斷地掌握大量真實、準確和系統(tǒng)的土地登記相關信息。根據(jù)特定業(yè)務需要,準確把握信息收集的內容、重點、渠道,并靈活運用各種信息收集方法和渠道,快速有效地收集到針對性信息。
    (三)市場分析的技能
    市場分析技能是土地登記代理人根據(jù)所掌握的信息,采用一定的方法對其進行分析,進而對市場供給、需求及變化趨勢進行判斷。
    (四)人際溝通的技能
    土地登記代理的服務性決定了土地登記代理人需要不斷與人打交道,這不僅要求土地登記代理人具有良好的心理素質,還要求土地登記代理人必須掌握良好的人際溝通技能。它包括了解對方心理活動和基本想法的技能、適當運用向對方傳達自我意思方式(如語言、表情、身體動作等)的技能、把握向對方傳達關健思想的時機的技能等。