公司信貸營(yíng)銷
一、目標(biāo)市場(chǎng)分析
1、市場(chǎng)環(huán)境分析(掌握)
市場(chǎng)環(huán)境是影響銀行市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的內(nèi)外部因素和條件的總和。銀行在進(jìn)行營(yíng)銷決策前，應(yīng)首先對(duì)客戶需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力和金融市場(chǎng)變化趨勢(shì)等內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行充分的調(diào)查和分析。
外部環(huán)境
宏觀環(huán)境
經(jīng)濟(jì)與技術(shù)環(huán)境
政治與法律環(huán)境
社會(huì)與文化環(huán)境
微觀環(huán)境
信貸資金的供求狀況
信貸客戶的需求、信貸動(dòng)機(jī)及直接影響客戶信貸需求的因素
信貸客戶的需求包括三種形態(tài)：已實(shí)現(xiàn)的需求、待實(shí)現(xiàn)的需求和待開發(fā)的需求。
信貸客戶的信貸動(dòng)機(jī)：理性動(dòng)機(jī)和感性動(dòng)機(jī)。
銀行同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力與策略
要明確信貸市場(chǎng)的潛在進(jìn)入者，要分析現(xiàn)有同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷策略。
內(nèi)部環(huán)境
主要包括三方面內(nèi)容：
發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)分析
銀行發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)反映銀行在一定時(shí)期內(nèi)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的方向和所要達(dá)到的水平。一個(gè)銀行在制定戰(zhàn)略目標(biāo)時(shí)最重要的決策是銀行在市場(chǎng)中的相對(duì)地位，它常常反映了銀行的競(jìng)爭(zhēng)地位。
內(nèi)部資源分析
主要包括人力資源、財(cái)務(wù)實(shí)力、物質(zhì)支持、技術(shù)資源、資訊資源五方面內(nèi)容。
自身能力分析
主要包括以下幾個(gè)方面：銀行對(duì)金融業(yè)務(wù)的處理能力、快速應(yīng)變能力，對(duì)資源的獲取能力和技術(shù)的改變、調(diào)整能力;銀行的市場(chǎng)占有率;銀行的市場(chǎng)聲譽(yù);銀行資本實(shí)力;政府對(duì)銀行的特殊政策;銀行領(lǐng)導(dǎo)人的能力。
市場(chǎng)環(huán)境分析的基本方法
常用swot法則，對(duì)內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行分析，銀行在所處環(huán)境中，所面臨的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)遇和威脅。
一、目標(biāo)市場(chǎng)分析
1、市場(chǎng)環(huán)境分析(掌握)
市場(chǎng)環(huán)境是影響銀行市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的內(nèi)外部因素和條件的總和。銀行在進(jìn)行營(yíng)銷決策前，應(yīng)首先對(duì)客戶需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力和金融市場(chǎng)變化趨勢(shì)等內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行充分的調(diào)查和分析。
外部環(huán)境
宏觀環(huán)境
經(jīng)濟(jì)與技術(shù)環(huán)境
政治與法律環(huán)境
社會(huì)與文化環(huán)境
微觀環(huán)境
信貸資金的供求狀況
信貸客戶的需求、信貸動(dòng)機(jī)及直接影響客戶信貸需求的因素
信貸客戶的需求包括三種形態(tài)：已實(shí)現(xiàn)的需求、待實(shí)現(xiàn)的需求和待開發(fā)的需求。
信貸客戶的信貸動(dòng)機(jī)：理性動(dòng)機(jī)和感性動(dòng)機(jī)。
銀行同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力與策略
要明確信貸市場(chǎng)的潛在進(jìn)入者，要分析現(xiàn)有同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷策略。
內(nèi)部環(huán)境
主要包括三方面內(nèi)容：
發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)分析
銀行發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)反映銀行在一定時(shí)期內(nèi)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的方向和所要達(dá)到的水平。一個(gè)銀行在制定戰(zhàn)略目標(biāo)時(shí)最重要的決策是銀行在市場(chǎng)中的相對(duì)地位，它常常反映了銀行的競(jìng)爭(zhēng)地位。
內(nèi)部資源分析
主要包括人力資源、財(cái)務(wù)實(shí)力、物質(zhì)支持、技術(shù)資源、資訊資源五方面內(nèi)容。
自身能力分析
主要包括以下幾個(gè)方面：銀行對(duì)金融業(yè)務(wù)的處理能力、快速應(yīng)變能力，對(duì)資源的獲取能力和技術(shù)的改變、調(diào)整能力;銀行的市場(chǎng)占有率;銀行的市場(chǎng)聲譽(yù);銀行資本實(shí)力;政府對(duì)銀行的特殊政策;銀行領(lǐng)導(dǎo)人的能力。
市場(chǎng)環(huán)境分析的基本方法
常用swot法則，對(duì)內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行分析，銀行在所處環(huán)境中，所面臨的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)遇和威脅。