(一)銀行營銷人員分類
1.客戶經(jīng)理是銀行營銷人員的主力:高級、一級、二級、三級和見習(xí)
2.中國銀行業(yè)營銷人員分類:分別按照職責(zé)、崗位、職業(yè)、業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、市場、級別和層級八個方面來分
(二)銀行營銷人員能力要求
1.品質(zhì):誠信、自信心
2.技能:銷售、觀察分析、應(yīng)變能力
3.知識:企業(yè)知識、產(chǎn)品知識
(三)銀行營銷人員訓(xùn)練
1.營銷團(tuán)隊(duì):花時間訓(xùn)練——營銷人員技能提高——建立互信關(guān)系——更多授權(quán)——團(tuán)隊(duì)高績效;
2.差的營銷團(tuán)隊(duì):不花時間訓(xùn)練——技能低——互不信任——工作量增加——壓力增大——無法授權(quán)——失敗的一群人
3.經(jīng)常組織減壓訓(xùn)練
1.客戶經(jīng)理是銀行營銷人員的主力:高級、一級、二級、三級和見習(xí)
2.中國銀行業(yè)營銷人員分類:分別按照職責(zé)、崗位、職業(yè)、業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、市場、級別和層級八個方面來分
(二)銀行營銷人員能力要求
1.品質(zhì):誠信、自信心
2.技能:銷售、觀察分析、應(yīng)變能力
3.知識:企業(yè)知識、產(chǎn)品知識
(三)銀行營銷人員訓(xùn)練
1.營銷團(tuán)隊(duì):花時間訓(xùn)練——營銷人員技能提高——建立互信關(guān)系——更多授權(quán)——團(tuán)隊(duì)高績效;
2.差的營銷團(tuán)隊(duì):不花時間訓(xùn)練——技能低——互不信任——工作量增加——壓力增大——無法授權(quán)——失敗的一群人
3.經(jīng)常組織減壓訓(xùn)練