咨詢師考試《咨詢方法與實(shí)務(wù)》考點(diǎn)精華簡(jiǎn)答(四)

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1、影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的持續(xù)時(shí)間,主要的關(guān)鍵因素:
    ①建立優(yōu)勢(shì)要多長(zhǎng)時(shí)間?②能夠獲得的優(yōu)勢(shì)有多大?③對(duì)手作出有力反應(yīng)需要多長(zhǎng)時(shí)間?
    2、swot分析圖四個(gè)象限戰(zhàn)略選擇?
    (扭轉(zhuǎn)性wo)機(jī)會(huì)5 (增長(zhǎng)性so)
    劣勢(shì)-50優(yōu)勢(shì)5
    (防御性wt)威脅-5 (多元化st)
    右上角企業(yè)擁有強(qiáng)大的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)和眾多的機(jī)會(huì),企業(yè)應(yīng)采取增加投資、擴(kuò)大生產(chǎn)、提高生產(chǎn)占有率的增長(zhǎng)性戰(zhàn)略。
    在右下角的企業(yè)盡管具有較大的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì),但必須面臨嚴(yán)峻的外部挑戰(zhàn),應(yīng)利用企業(yè)自身優(yōu)勢(shì),開展多元化經(jīng)營(yíng),避免或降低外部威脅的打擊,分散風(fēng)險(xiǎn),尋找新的發(fā)展機(jī)會(huì)。
    處于左上角的企業(yè),面臨外部機(jī)會(huì),但自身內(nèi)部缺乏條件,應(yīng)采取扭轉(zhuǎn)性戰(zhàn)略,改變企業(yè)內(nèi)部的不利條件。
    處于左下角的企業(yè)既面臨外部威脅,自身?xiàng)l件也存在問題,應(yīng)采取防御性戰(zhàn)略,避開威脅,消除劣勢(shì)。
    3、波士頓矩陣象限的特點(diǎn)及策略
    20% 高 明星業(yè)務(wù)、問題業(yè)務(wù)
    市場(chǎng)成長(zhǎng)率 金牛業(yè)務(wù)、瘦狗業(yè)務(wù)
    0,低 1.5高 1.0中 0.1低
    相對(duì)市場(chǎng)份額(與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手)
    明星業(yè)務(wù):產(chǎn)品或業(yè)務(wù)既有發(fā)展?jié)摿Γ髽I(yè)又有競(jìng)爭(zhēng)力,是高速成長(zhǎng)市場(chǎng)中的者,行業(yè)處于成長(zhǎng)期,應(yīng)是企業(yè)重點(diǎn)發(fā)展的業(yè)務(wù)或產(chǎn)品,采取追加投資,擴(kuò)大業(yè)務(wù)的策略
    金牛業(yè)務(wù):產(chǎn)品的市場(chǎng)相對(duì)占有率較高,但行業(yè)成長(zhǎng)率較低,行業(yè)可能處于成熟期,企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模較大,能夠帶來大量穩(wěn)定的現(xiàn)金收益。企業(yè)通常以金牛業(yè)務(wù)支持其他業(yè)務(wù)。應(yīng)維持其穩(wěn)定生產(chǎn),不再追加投資,盡快收回資金,獲取利潤(rùn)
    瘦狗業(yè)務(wù):產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率低,同時(shí)行業(yè)成長(zhǎng)率也較低,行業(yè)可能處于成熟期或衰退期,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,企業(yè)獲利能力差,不能成為利潤(rùn)源泉.如果業(yè)務(wù)能維持經(jīng)營(yíng),應(yīng)縮小經(jīng)營(yíng)范圍;如企業(yè)虧損難以維系,應(yīng)進(jìn)行業(yè)務(wù)整合或退出經(jīng)營(yíng)。
    問題業(yè)務(wù):行業(yè)成長(zhǎng)率較高,需要企業(yè)投入大量資金予以支持;但企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)相對(duì)占有率不高,不能給企業(yè)帶來較高的資金回報(bào).這類產(chǎn)品或業(yè)務(wù)有發(fā)展?jié)摿?但要分析企業(yè)是否有發(fā)展?jié)摿透?jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì),決定是否追加投資。
    成功線路:金?!鷨栴}→明星→金牛
    失敗線路:明星→問題→瘦狗←金牛
    三種不同的策略
    發(fā)展策略:采用這種策略的目的是擴(kuò)大產(chǎn)品的市場(chǎng)份額,甚至不惜放棄近期利潤(rùn)來達(dá)到這一目標(biāo)。這一策略特別適用于“問題”業(yè)務(wù),如果它們要成為“明星”業(yè)務(wù),其市場(chǎng)份額必須有較大的增長(zhǎng)。發(fā)展策略也適用于“明星”業(yè)務(wù)。
    穩(wěn)定策略:采用這種策略的目的是為了保持產(chǎn)品的市場(chǎng)份額,增加短期現(xiàn)金收入。這一策略適用于“金?!睒I(yè)務(wù),因?yàn)檫@類產(chǎn)品能夠?yàn)槠髽I(yè)掙得大量的現(xiàn)金。穩(wěn)定策略也適用于“問題”和“瘦狗”業(yè)務(wù)。
    撤退策略:采用這種策略的目的在于出售或清理某些業(yè)務(wù),以便把資源轉(zhuǎn)移到更有潛力的領(lǐng)域。它適用于“瘦狗”和“問題”業(yè)務(wù),這些業(yè)務(wù)常常是虧損。