物業(yè)管理的實施原則
物業(yè)管理按產業(yè)性質屬于服務性行業(yè),其基本出發(fā)點是根據社會生產力發(fā)展水平和人們對生活需求的變化,運用管理科學、環(huán)境生態(tài)科學和先進的維修養(yǎng)護技術,運用經濟手段管理房產物業(yè),提供全方位、多層次的管理服務。基本原則有以下幾項:
1.服務第一、一切為了人的原則
物業(yè)管理服務的對象不是一時、一事、一人而是幾年、幾十年為社區(qū)內的人提供服務。因此,物業(yè)管理服務要面向置業(yè)人(業(yè)主)和使用人,向他們負責,一切為他們著想,以上乘的服務和科學的管理,營造一個舒適、方便、完全、優(yōu)美的工作和生活環(huán)境,這是物業(yè)管理的根本宗旨和首要原則。
2.企業(yè)化經營原則
物業(yè)管理是通過各類經濟性質的物業(yè)公司來實現的。物業(yè)公司是具有中介性質的執(zhí)行信托職能的服務性法人企業(yè)是自主經營、自負盈虧、自我約束、自我發(fā)展的經濟實體。作為獨立的法人,按照公司法的規(guī)定從事經營活動,不受任 何行政干擾。因此,物業(yè)管理公司在實施管理和提供服務的同時,必須依照經濟規(guī)律的要 求,實行有償服務,按照誰受益、誰負擔的原則,由受益人承擔物業(yè)管理費用。作為經濟實 體的物業(yè)管理公司,必然也要考慮利潤,這是衡量企業(yè)經濟效益的重要標志之一。當然,要 實現盈利公司必須依靠自身條件,積極創(chuàng)新業(yè)務,拓展市場,積極參與市場競爭。物業(yè)管理 是一種市場行為,必須按照市場經濟要求的做法,實行招投標制,選擇合適的物業(yè)管理公司,由公司根據自己的經營能力,合理收費,優(yōu)質服務。
物業(yè)管理按產業(yè)性質屬于服務性行業(yè),其基本出發(fā)點是根據社會生產力發(fā)展水平和人們對生活需求的變化,運用管理科學、環(huán)境生態(tài)科學和先進的維修養(yǎng)護技術,運用經濟手段管理房產物業(yè),提供全方位、多層次的管理服務。基本原則有以下幾項:
1.服務第一、一切為了人的原則
物業(yè)管理服務的對象不是一時、一事、一人而是幾年、幾十年為社區(qū)內的人提供服務。因此,物業(yè)管理服務要面向置業(yè)人(業(yè)主)和使用人,向他們負責,一切為他們著想,以上乘的服務和科學的管理,營造一個舒適、方便、完全、優(yōu)美的工作和生活環(huán)境,這是物業(yè)管理的根本宗旨和首要原則。
2.企業(yè)化經營原則
物業(yè)管理是通過各類經濟性質的物業(yè)公司來實現的。物業(yè)公司是具有中介性質的執(zhí)行信托職能的服務性法人企業(yè)是自主經營、自負盈虧、自我約束、自我發(fā)展的經濟實體。作為獨立的法人,按照公司法的規(guī)定從事經營活動,不受任 何行政干擾。因此,物業(yè)管理公司在實施管理和提供服務的同時,必須依照經濟規(guī)律的要 求,實行有償服務,按照誰受益、誰負擔的原則,由受益人承擔物業(yè)管理費用。作為經濟實 體的物業(yè)管理公司,必然也要考慮利潤,這是衡量企業(yè)經濟效益的重要標志之一。當然,要 實現盈利公司必須依靠自身條件,積極創(chuàng)新業(yè)務,拓展市場,積極參與市場競爭。物業(yè)管理 是一種市場行為,必須按照市場經濟要求的做法,實行招投標制,選擇合適的物業(yè)管理公司,由公司根據自己的經營能力,合理收費,優(yōu)質服務。

