企業(yè)管理知識復(fù)習(xí)指導(dǎo):管理原理

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(一)系統(tǒng)原理:
    系統(tǒng)的觀點、理論和方法研究管理問題,把管理對象看成一個有機的統(tǒng)一體,分析其構(gòu)成要素及其要素與要素、要素與整體的關(guān)系,從總體上把握系統(tǒng)的特點和構(gòu)成,從整體效應(yīng)出發(fā)尋求解決問題的辦法和措施,從而達到管理優(yōu)化的目標。
    之所以要運用系統(tǒng)原理的觀點,是因為人類面臨的問題越來越復(fù)雜,社會生產(chǎn)實踐范圍擴大,只有運用系統(tǒng)原理的觀點去觀察、分析和處理問題,才有好的效果。
    (二)封閉原理:
    組織內(nèi)部形成有效的回路,即管理系統(tǒng)內(nèi)的管理機構(gòu)、管理制度、管理方法和手段等,均應(yīng)相互聯(lián)系、相互制約、構(gòu)成相對連續(xù)的封閉回路,從而保證信息反饋,達到有效控制管理活動過程的目的,這就是管理系統(tǒng)的封閉性原理。
    決策機構(gòu)、執(zhí)行機構(gòu)、監(jiān)督機構(gòu)、反饋機構(gòu),形成一個相互配套和相互制約的封閉回路。
    一個企業(yè)與外部進行信息交流,首先進入到企業(yè)的內(nèi)部決策機構(gòu),決策人員拿到信息后要進行決策。決策作出要由執(zhí)行機構(gòu)執(zhí)行,為了保證決策能夠按照預(yù)期進行,需要對執(zhí)行機構(gòu)進行監(jiān)督,保證執(zhí)行部門按照計劃進行。執(zhí)行部門執(zhí)行完畢后,要把結(jié)果反饋給決策機構(gòu),決策機構(gòu)拿到反饋意見后,調(diào)整自己的相關(guān)信息,為以后的決策提供幫助。這就是在企業(yè)內(nèi)部形成的循環(huán)。通過這種循環(huán)才能夠保證企業(yè)管理正常進行。
    (三)開放原理:
    企業(yè)作為一個系統(tǒng),生存在特定的環(huán)境之中,系統(tǒng)或組織從屬于某個更大的系統(tǒng),系統(tǒng)與環(huán)境有物質(zhì)、能量、信息交換的現(xiàn)象我們稱之為系統(tǒng)開放性。一個有機系統(tǒng)必須對外開放,通過與外界進行物質(zhì)、能量、信息的交換,補充系統(tǒng)內(nèi)部消耗散失的能量,才能保持活力,保持生命力。
    (四)人本原理:
    人本原理是指樹立以人為本的管理思想,一切管理活動都應(yīng)以調(diào)動人的主觀能動性、積極性和創(chuàng)造性為核心來進行。管理以人為本?,F(xiàn)代管理把人的因素放在首位,重視處理人際關(guān)系,盡量發(fā)揮人的自覺性和自我實現(xiàn)精神,是現(xiàn)代社會、經(jīng)濟和人類自身發(fā)展的必然結(jié)果。
    實施人本管理,首先要研究人的需求和行為動機,掌握人的心理活動規(guī)律,進而激發(fā)人的動力;第二、要積極為被管理者創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和條件,滿足其必要的物質(zhì)和精神需要,激發(fā)其工作熱情;第三、要正確處理民主和集中、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與分級管理的關(guān)系,理順管理者和被管理者的關(guān)系,發(fā)揮被管理者|法.律教.育網(wǎng)|的主觀能動性;第四、要采用有效的管理措施手段,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)管理方式,建立科學(xué)的管理機制,鼓勵員工參與管理和決策,實施人性化的柔性管理。
    (五)動力原理:
    管理是一個活動過程,需要有動力,有了動力并能正確運用動力,才能推動管理運動持續(xù)而有效地進行下去,就這就是管理的動力原理。動力是一種能源,管理活動中必須采取各種有效手段和措施,為員工注入強大的動力,才能充分調(diào)動他們的積極性和創(chuàng)造性,進而推動管理活動按照預(yù)期的方向有序高效地進行。
    在管理中運用動力原理需要處理以下幾種關(guān)系:
    第一,動力分為物質(zhì)動力、精神動力和信息動力三種,三種相互促進,相互補充,協(xié)調(diào)三者,綜合運用;
    第二,個體動力和集體動力的協(xié)調(diào)、平衡;
    第三,近期動力和遠期動力之間的協(xié)調(diào)。
    (六)反饋原理:
    反饋是控制系統(tǒng)將其輸出的信息結(jié)果返送回原始輸入端,對信息的加工處理產(chǎn)生影響,使輸出的結(jié)果更加接近預(yù)定目標的控制調(diào)節(jié)機制。
    正反饋使系統(tǒng)的輸入對輸出的影響增大,導(dǎo)致系統(tǒng)的運動擴散加?。ㄕ答佉话惴答伒氖浅煽?、優(yōu)點、好處等)。
    負反饋使系統(tǒng)的輸入對輸出的影響減小,使系統(tǒng)偏離目標的運動收縮(負反饋一般反饋的是問題、缺點、教訓(xùn)等)。
    (七)彈性原理:
    管理必須保持應(yīng)有的彈性和靈活性,即對管理系統(tǒng)外部環(huán)境和內(nèi)部情況的不確定性要予以實現(xiàn)考慮,在做出決策、確定目標、制定計劃等方面留有余地,使系統(tǒng)對未來的變化具有很強的應(yīng)變能力。
    (八)控制原理:
    根據(jù)工作計劃和目標,制定控制標準,監(jiān)督各項活動,將實際工作績效與標準進行比較,發(fā)現(xiàn)和分析偏差,然后采取管理措施糾正偏差,以保證原定計劃和目標的實現(xiàn)。
    控制按時點分為事前控制、事中控制和事后控制;
    按控制的結(jié)構(gòu)分為集中控制和分散控制;
    按控制的手段分為直接控制和間接控制。
    控制是實現(xiàn)計劃的保證,控制系統(tǒng)要反映計劃的要求。有效的控制也必須反映組織結(jié)構(gòu)類型,符合組織機構(gòu)中的職責(zé)和職務(wù)要求。
    做好控制還要注意把握關(guān)鍵影響因素和事物發(fā)展變化的趨勢,具有全局觀,善于控制關(guān)鍵點。
    客觀公正,使員工能自覺接受監(jiān)督和控制。
    (九)效益原理:效益是管理的根本目的。組織在不斷經(jīng)營過程中追求效益化。管理活動的出發(fā)點是效益。
    (1)在實際工作中,管理效益的直接形態(tài)是通過經(jīng)濟效益而得到表現(xiàn)的。
    (2)影響管理效益的因素很多,其中主體管理思想正確與否占有相當重要的地位,即戰(zhàn)略的制定。
    (3)局部效益與全局效益一致。*部效益與整體效益發(fā)生沖突時,管理必須把全局效益放在首位,做到局部服從整體。
    (4)短期效益與長期效益一致。
    (5)確立管理活動的效益觀。