企業(yè)管理知識(shí)復(fù)習(xí)指導(dǎo):差異化戰(zhàn)略

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以產(chǎn)品或服務(wù)與眾不同的特征作為優(yōu)勢(shì)進(jìn)行競爭的戰(zhàn)略。風(fēng)格、服務(wù)、配件、設(shè)計(jì)、質(zhì)量、企業(yè)形象等。
    1.產(chǎn)品差異戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)及其效果
    第一,面對(duì)現(xiàn)有客戶,可以使其對(duì)企業(yè)的品牌產(chǎn)生忠誠或偏好,甚至使客戶愿意為其支付較高的價(jià)格。
    第二,面對(duì)供應(yīng)商,差異戰(zhàn)略還使廠商得到較高的價(jià)格,取得較高的利潤,從而使廠商與強(qiáng)大的供應(yīng)商談判處于較強(qiáng)地位,
    第三,面對(duì)替代品,成功的差異戰(zhàn)略減少替代品的威脅。
    2.產(chǎn)品差異戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)
    第一,高成本實(shí)現(xiàn)差異化,高價(jià)格易被低成本戰(zhàn)略的企業(yè)擊?。?BR>    第二,市場(chǎng)重心轉(zhuǎn)向標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品;
    第三,競爭對(duì)手的模仿;
    第四,企業(yè)很難實(shí)行多種差異化,須突出最有價(jià)值的一個(gè)方面。