加拿大留學(xué)趨勢 之三

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然而,經(jīng)過幾年的發(fā)展和積累,今天的留學(xué)中介行業(yè)跟初期相比已經(jīng)大不一樣了。中國的經(jīng)濟(jì)形勢逐年看好,多數(shù)家庭的可支配收入不斷增加,一批中介公司已積累了一定的資本,一批土生土長的專業(yè)人才已經(jīng)在摸爬滾打中日趨成熟,其它行業(yè)可借鑒的經(jīng)驗也極大豐富。而消費者更是以實際行動,強烈要求得到誠信度高、放心可靠、專業(yè)規(guī)范、全面完善的服務(wù)。所有這些,都決定了這樣一個必然趨勢:留學(xué)中介公司要想繼續(xù)生存和發(fā)展,必須走品牌化、專業(yè)化、大型化、連鎖化、關(guān)聯(lián)化的道路,這也是克服行業(yè)自身局限、掌握自身命運、謀求更大發(fā)展的有效和出路。不走這條道路的公司,必將在市場競爭中被邊緣化或自然淘汰。
    具體說,品牌化就是,中介公司的業(yè)務(wù)推廣、來源和發(fā)展越來越依賴品牌,品牌強大的公司會享受其無形資產(chǎn)所帶來的累加效應(yīng)和增值效應(yīng)。品牌弱小或沒有品牌的公司只能尋求市場的空當(dāng)和剩余,找不到市場空當(dāng)和剩余的只能自生自滅。
    專業(yè)化就是,客戶、市場和競爭都要求留學(xué)中介公司必須具備專業(yè)咨詢機構(gòu)所應(yīng)該具備的專業(yè)規(guī)模、規(guī)范模式、相關(guān)資質(zhì)和過往業(yè)績。要求中介公司的從業(yè)人員必須具備良好的專業(yè)素質(zhì)、相關(guān)知識和行為規(guī)范。
    大型化就是,簡單地說,那種支幾張桌子、裝兩部電話,就開辦留學(xué)業(yè)務(wù)的年代一去不復(fù)返了,由于自費留學(xué)中介行業(yè)的敏感性,客戶對安全感的要求十分強烈,在無法深入了解中介公司背景的情況下,中介公司的規(guī)模自然成為客戶衡量這家公司的重要特征。因為公司的規(guī)模和一些能夠觀察到的表象往往也同時反映了公司的其它很多特征,通常也被看成是一家公司是否成功的標(biāo)志。這一點誰都無法忽視。
    連鎖化,是大型化的另一種表現(xiàn)形式,一家原本規(guī)模有限的公司,通過與各地連鎖或者組成財務(wù)各自獨立核算的代理機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)的形式??梢詳U大業(yè)務(wù)覆蓋規(guī)模,并且給客戶以規(guī)模較大的印象。
    關(guān)聯(lián)化,留學(xué)中介服務(wù),由于其業(yè)務(wù)量和回報有限。各公司都努力發(fā)展關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)。一種是緊密關(guān)聯(lián),具代表性的是移民公司、辦學(xué)機構(gòu)涉足留學(xué)業(yè)務(wù),或者留學(xué)中介兼營移民、辦學(xué)、培訓(xùn)或展覽業(yè)務(wù)。還有種不緊密關(guān)聯(lián),如服裝或房地產(chǎn)行業(yè)的公司涉足留學(xué)和辦學(xué)等。
    4. 國外優(yōu)秀院校,對大量招收中國學(xué)生正在實現(xiàn)從保守到接受、從接受到主動的轉(zhuǎn)變國外院校資源,對留學(xué)中介公司來說是相當(dāng)重要的,它是中介公司服務(wù)產(chǎn)品的一個重要組成部分,是吸引優(yōu)秀生源和為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要和基本的條件。
    以往,加拿大的老牌和院校,還有一批水平中等的院校,對主動招收大量中國學(xué)生持相當(dāng)保守和不以為然的態(tài)度,現(xiàn)在這種夜郎自大的院校仍然還有,但是越來越多的院校在招生過程中已經(jīng)明顯感受到了來自其它留學(xué)國家、其它院校的競爭壓力,逐漸認(rèn)識到了中國和中國學(xué)生的綜合實力,更羨慕地看到了那些主動開發(fā)中國市場的院校所得到的豐厚回報。所以,這些老牌院校、院校也終于坐不住了,對招收中國學(xué)生逐漸采取了一些更加開放、靈活、甚至主動的姿態(tài),盡管這種開放、靈活、主動的姿態(tài)作得還有些扭扭捏捏、半遮半掩、半推半就,今后也會是有限度的,但畢竟已不象過去那樣鐵板一塊了。
    5. 留學(xué)市場管理,已逐漸形成行業(yè)自律和政府監(jiān)管并重、國內(nèi)監(jiān)管和國外監(jiān)管并重的格局。