2009年咨詢工程師項目組織與管理復習資料(38)

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第二節(jié)工程項目前期工作階段的 質量管理(掌握)
    一、前期工作質量管理的重要性
    ⑴前期各項工作是投資決策的科學依據(jù)。
    ⑵前期工作文件,是工程項目實施的規(guī)定性文件。
    二、建立項目質量管理責任制,制定 項目質量管理計劃
    (一)建立項目質量管理責任制
    項目經(jīng)理是工程項目質量的全權責任人,必須親自抓質量工作。大型項目還可設項目質量經(jīng)理協(xié)助工作。質量經(jīng)理的職責是:
    ①負責編制項目質量計劃,并組織實施;
    ②按質量計劃規(guī)定,督促、檢查項目質量計劃執(zhí)行情況,特別是主要質量控制點的驗證、檢查和評審活動;
    ③對發(fā)現(xiàn)重大的管理方面或技術方面的質量問題,一方面組織研究解決,一方面向項目團隊負責人報告;
    ④編制項目質量報告,報上級質檢部門和項目經(jīng)理。
    (二)制定項目質量計劃
    ⑴了解和掌握項目的特點,明確咨詢成果的質量目標和質量標準。
    ⑵熟悉咨詢企業(yè)的質量管理體系文件,根據(jù)項目團隊組織結構的特點,決定怎樣應用企業(yè)的質量管理體系文件。
    ⑶把質量目標要求層層分解,按質量計劃和實施步驟層層落實。
    ⑷在質量計劃中,要明確影響質量的控制節(jié)點,以及如何進行質量檢查、控制。
    ⑸質量管理計劃要簡明扼要,便于操作。
    ⑹計劃執(zhí)行中,要不斷要求反饋執(zhí)行信息,及時解決執(zhí)行中出現(xiàn)的問題。
    三、建立咨詢工作成果的質量評審制度(掌握)
    (一)工程咨詢成果質量評審制度包括
    1.內部評審。
    (1)項目團隊組織的內部評審。
    (2)咨詢企業(yè)領導組織的內部評審。
    2.外部評審
    (1)業(yè)主組織評審。
    (2)委托另外一家有權威的咨詢公司進行評審。
    (二)工程咨詢成果質量評審的重要意義
    ⑴建立評審制度是保證咨詢成果質量合格和提高的重要手段。
    ⑵有利于提高咨詢公司的競爭力。
    ⑶有利于工程咨詢單位資格升級和擴大業(yè)務范圍。
    ⑷通過咨詢質量評價,有利于提高咨詢單位的威望和聲譽。
    ⑸有利于獲得優(yōu)秀咨詢成果獎勵。
    四、工程咨詢成果質量評價的標準 (掌握)
    ⑴工程咨詢成果必須符合國家要求。
    ⑵工程咨詢成果必須符合國民經(jīng)濟和社會事業(yè)發(fā)展的根本利益。
    ⑶工程咨詢成果必須符合業(yè)主的要求。
    ⑷工程咨詢成果還要注意滿足建設各相關方的要求。
    為了推動工程咨詢成果的質量評價,中國工程咨詢協(xié)會制定了《工程咨詢成果質量評價辦法》,對建設項目可行性研究報告的評價目標、標準和方法作出了具體規(guī)定。要求工業(yè)建設項目可行性研究報告的質量評價目標至少包括貫徹宏觀調控政策、市場調查分析、多方案比選、經(jīng)濟分析、風險分析、生態(tài)環(huán)境論證等6個方面的27個子目標,并對這27個子目標按優(yōu)秀、良好、合格、不合格4個質量等級制定了評價標準。其他行業(yè)的建設項目可行性研究報告的質量目標、子目標和評價標準,可根據(jù)行業(yè)情況進行適當增減。