2009年咨詢工程師項(xiàng)目組織與管理復(fù)習(xí)資料(11)

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第二節(jié)工程項(xiàng)目的績效評價(jià)(熟悉)
    一、工程項(xiàng)目績效與績效評價(jià)的概念
    工程項(xiàng)目績效是指工程項(xiàng)目實(shí)施活動(dòng)和過程的結(jié)果??冃гu價(jià)則是在考核實(shí)施活動(dòng)過程的基礎(chǔ)上應(yīng)用考核結(jié)果的描述來確定績效的高低,做出評價(jià)。工程項(xiàng)目績效具有多因性、多維性、動(dòng)態(tài)性等特征,因此,項(xiàng)目績效評價(jià)是一種綜合性的評價(jià)。
    二、項(xiàng)目績效的作用
    (1)確保業(yè)主獲知工程項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顩r,滿足業(yè)主檢查工程項(xiàng)目進(jìn)展情況的需求。
    (2)進(jìn)一步確認(rèn)項(xiàng)目組織對工程項(xiàng)目承諾的實(shí)現(xiàn)程度。
    (3)作為預(yù)測項(xiàng)目建設(shè)終結(jié)績效的依據(jù)。
    (4)盡早發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目實(shí)施的問題,以便提前采取措施。
    (5)作為考核工作成果,實(shí)行獎(jiǎng)懲的依據(jù)。
    三、績效目標(biāo)指標(biāo)和評價(jià)時(shí)間的設(shè)定
    (一)績效目標(biāo)指標(biāo)的設(shè)定
    ⑴項(xiàng)目績效目標(biāo)必須準(zhǔn)確化、具體化、定量化。
    ⑵績效目標(biāo)的設(shè)定應(yīng)當(dāng)是合理的和可達(dá)到的
    (二)評價(jià)時(shí)間的設(shè)定
    1.階段性評價(jià)
    是指一個(gè)子項(xiàng)目或較大的單項(xiàng)工程完工后的階段性工作評價(jià),這時(shí)評價(jià)的內(nèi)容比較廣泛,包括對項(xiàng)目的功能特性,質(zhì)量、進(jìn)度、費(fèi)用等進(jìn)行綜合評價(jià)。
    2.定期評價(jià)
    指建設(shè)過程中的月度、季度、年度評價(jià)。這時(shí),子項(xiàng)目尚在建設(shè)過程中,很難對項(xiàng)目功能特性做出評價(jià),只能對已完成部分工程的質(zhì)量、進(jìn)度、費(fèi)用進(jìn)行綜合評價(jià)。
    四、項(xiàng)目績效評價(jià)的基本作法
    ⑴對工程項(xiàng)目實(shí)施效果進(jìn)行檢查,收集測量數(shù)據(jù)。
    ⑵對檢查結(jié)果和測量數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析和預(yù)測,制定必要的措施。
    ⑶編寫工程項(xiàng)目績效報(bào)告。工程項(xiàng)目績效報(bào)告是利用工程項(xiàng)目執(zhí)行“期間”的關(guān)鍵指標(biāo)、目標(biāo)、風(fēng)險(xiǎn)和設(shè)想等因素監(jiān)控的結(jié)果對工程項(xiàng)目能否獲得圓滿成功的早期預(yù)警系統(tǒng),是及時(shí)反映在某一時(shí)間點(diǎn)上的工程項(xiàng)目執(zhí)行狀態(tài)問題以及應(yīng)當(dāng)如何改進(jìn)。
    工程項(xiàng)目計(jì)劃和工作成果是績效報(bào)告輸入的重要內(nèi)容,績效報(bào)告的主要輸出包括狀態(tài)報(bào)告、進(jìn)度報(bào)告、預(yù)測和變更申請。
    狀態(tài)報(bào)告介紹工程項(xiàng)目在某一特定時(shí)間點(diǎn)上所處的位置,它要說明的是,從達(dá)到范圍、時(shí)間和費(fèi)用目標(biāo)上講工程項(xiàng)目當(dāng)前所處的狀態(tài)。
    進(jìn)展報(bào)告介紹工程項(xiàng)目組織在某一特定期間內(nèi)所完成的工作。
    工程項(xiàng)目預(yù)測是在過去資料和發(fā)展趨勢的基礎(chǔ)上,預(yù)測工程項(xiàng)目未來的狀態(tài)和進(jìn)度。