2012年項(xiàng)目管理師考試項(xiàng)目決策輔導(dǎo)2

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管理的職能
    1.1.3 管理的職能(掌握)
    管理的基本職能是計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。有些教材將管理的基本職能分為計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制,或計(jì)劃、組織、人事、指導(dǎo)和監(jiān)督。
    (1) 計(jì)劃
    計(jì)劃是管理的首要職能,計(jì)劃職能的根本任務(wù)是確定目標(biāo)。
    計(jì)劃就是根據(jù)環(huán)境的需要和自身的特點(diǎn),確定在一定時(shí)期內(nèi)的目標(biāo),并通過計(jì)劃的編制,協(xié)調(diào)各類資源以期順利達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的過程。
    計(jì)劃的含義:
    ● 確立目標(biāo);
    ● 制定規(guī)則和程序;
    ● 擬定計(jì)劃并進(jìn)行預(yù)測(cè)。
    計(jì)劃的作用主要體現(xiàn)在:
    1)為單位成員指明方向,協(xié)調(diào)組織活動(dòng)。
    2)預(yù)測(cè)未來(lái)的變化,減少?zèng)_擊。
    3)減少重復(fù)和浪費(fèi)性的活動(dòng)。
    4)有利于進(jìn)行目標(biāo)控制。
    (2) 組織
    組織是為了實(shí)現(xiàn)某一特定目標(biāo),經(jīng)由分工與合作及不同層次的權(quán)力和責(zé)任制度而構(gòu)成的人群集合系統(tǒng),是依據(jù)管理目標(biāo)和管理要求,把各要素、各環(huán)節(jié)、各方面,從勞動(dòng)分工和協(xié)作上,從縱橫的相互關(guān)系上,從時(shí)間過程和組織結(jié)構(gòu)上,合理地組織成為一個(gè)協(xié)調(diào)一致的整體,限度地發(fā)揮人和物的作用。
    組織主要有以下三層含義:
    1)組織必須具有目標(biāo)。目標(biāo)是組織存在的前提和基礎(chǔ)。
    2)組織必須有分工與協(xié)作。分工與協(xié)作關(guān)系是由組織目標(biāo)決定的。
    3)組織要有不同層次的權(quán)力與責(zé)任制度。權(quán)力與責(zé)任是達(dá)成組織目標(biāo)的保證。
    (3) 領(lǐng)導(dǎo)
    領(lǐng)導(dǎo)的含義:
    ● 促使其他人完成他們的工作;
    ● 維持組織成員的士氣;
    ● 激勵(lì)下屬。
    領(lǐng)導(dǎo)的目的在于使眾為實(shí)現(xiàn)組織或群體的目標(biāo)而努力。領(lǐng)導(dǎo)的作用主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面,即實(shí)現(xiàn)確定的目標(biāo)的同時(shí)盡可能地滿足組織成員的需要。
    領(lǐng)導(dǎo)的職能歸納起來(lái)需要處理以下三個(gè)方面的關(guān)系:
    1)與人的關(guān)系。
    2)與事的關(guān)系。
    3)與實(shí)踐的關(guān)系。
    (4) 控制
    所謂控制,就是監(jiān)督各項(xiàng)活動(dòng),以保證它們按計(jì)劃進(jìn)行并糾正各種重要偏差的過程,是根據(jù)政策、目標(biāo)、計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)以及經(jīng)濟(jì)原則對(duì)管理活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督、控制和檢查。
    控制的概念體現(xiàn)了三個(gè)方面的特征:
    1)控制有很強(qiáng)的目的性,即控制是為了保證各項(xiàng)活動(dòng)按計(jì)劃進(jìn)行。
    2)控制是通過監(jiān)督和糾偏兩個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。
    3)控制是一個(gè)過程。