美國管理學家斯蒂芬。羅賓斯將控制的內容歸納為對人員、財務、作業(yè)、信息和組織的總體績效等五個方面的控制：
1) 對人員的控制。一個單位的目標是要有人來實現的，員工應該按照管理者制定的計劃去實施。對人員控制常用的方法是直接巡視，發(fā)現問題馬上進行糾正。另一種有效的方法是對員工進行系統化評估，通過評估，給予獎懲，并糾正行為偏差。
2) 對財務的控制。預算是常用的財務控制衡量標準，也是一種有效的控制工具。
3) 對作業(yè)的控制。所謂作業(yè)，就是指從勞動力、原材料等資源到終產品和服務的轉換過程。作業(yè)控制就是通過對作業(yè)過程的控制，來評價并提高作業(yè)的效率和效果，從而提高組織提供的產品或服務的質量。
對投資建設項目來說，常見的作業(yè)控制主要包括投資控制、進度控制、質量控制和安全控制等。
4) 對信息的控制。
5) 對績效的控制。
例題：
管理的基本職能是_____.
A. 計劃、組織、指揮、協調
B. 計劃、組織、領導和控制
C. 計劃、指揮、監(jiān)督、控制
D. 計劃、組織、協調和控制
答案：B
例題：
控制的內容可歸納為_____五個方面的控制。
A. 人、機、料、法、環(huán)
B. 人、財、物、信息、流程
C. 人員、財務、作業(yè)、信息、績效
D. 方針、政策、原則、標準、方案
答案：C
分析：美國管理學家斯蒂芬。羅賓斯將控制的內容歸納為對人員、財務、作業(yè)、信息和組織的總體績效等五個方面的控制。人、機、料、法、環(huán)是影響工程項目質量的五個因素。
投資建設項目
1.2 投資建設項目
1.2.1 項目的含義與特點(熟悉)
項目是一種非常規(guī)性、非重復性、性的任務，通常有確定的目標和確定的約束條件。項目是一種任務，即項目是指一個過程，而不是指過程終結后所形成的成果。
典型的項目：
●建造一座大樓、一座工廠或一座水庫
●舉辦各種類型的活動，如會議、晚宴、慶典等
●新企業(yè)、新產品、新工程的開發(fā)
●演出、影視劇拍攝
●進行一個組織的規(guī)劃、規(guī)劃實施一項活動
●進行旅行、解決某個研究課題、開發(fā)一套軟件
項目概念的理解：
●有始有終——不是無休無止
●目標確定——不是漫無方向
●相互協調——不是一般散沙
●活動受控——不是為所欲為
1) 對人員的控制。一個單位的目標是要有人來實現的，員工應該按照管理者制定的計劃去實施。對人員控制常用的方法是直接巡視，發(fā)現問題馬上進行糾正。另一種有效的方法是對員工進行系統化評估，通過評估，給予獎懲，并糾正行為偏差。
2) 對財務的控制。預算是常用的財務控制衡量標準，也是一種有效的控制工具。
3) 對作業(yè)的控制。所謂作業(yè)，就是指從勞動力、原材料等資源到終產品和服務的轉換過程。作業(yè)控制就是通過對作業(yè)過程的控制，來評價并提高作業(yè)的效率和效果，從而提高組織提供的產品或服務的質量。
對投資建設項目來說，常見的作業(yè)控制主要包括投資控制、進度控制、質量控制和安全控制等。
4) 對信息的控制。
5) 對績效的控制。
例題：
管理的基本職能是_____.
A. 計劃、組織、指揮、協調
B. 計劃、組織、領導和控制
C. 計劃、指揮、監(jiān)督、控制
D. 計劃、組織、協調和控制
答案：B
例題：
控制的內容可歸納為_____五個方面的控制。
A. 人、機、料、法、環(huán)
B. 人、財、物、信息、流程
C. 人員、財務、作業(yè)、信息、績效
D. 方針、政策、原則、標準、方案
答案：C
分析：美國管理學家斯蒂芬。羅賓斯將控制的內容歸納為對人員、財務、作業(yè)、信息和組織的總體績效等五個方面的控制。人、機、料、法、環(huán)是影響工程項目質量的五個因素。
投資建設項目
1.2 投資建設項目
1.2.1 項目的含義與特點(熟悉)
項目是一種非常規(guī)性、非重復性、性的任務，通常有確定的目標和確定的約束條件。項目是一種任務，即項目是指一個過程，而不是指過程終結后所形成的成果。
典型的項目：
●建造一座大樓、一座工廠或一座水庫
●舉辦各種類型的活動，如會議、晚宴、慶典等
●新企業(yè)、新產品、新工程的開發(fā)
●演出、影視劇拍攝
●進行一個組織的規(guī)劃、規(guī)劃實施一項活動
●進行旅行、解決某個研究課題、開發(fā)一套軟件
項目概念的理解：
●有始有終——不是無休無止
●目標確定——不是漫無方向
●相互協調——不是一般散沙
●活動受控——不是為所欲為