二機(jī)電工程項(xiàng)目保修的責(zé)任范圍和程序
1.保修的責(zé)任范圍
1)質(zhì)量問(wèn)題確實(shí)是由于施工單位的施工責(zé)任或施工質(zhì)量不良造成的，施工單位負(fù)責(zé)修理并承擔(dān)修理費(fèi)用。
2)質(zhì)量問(wèn)題是由雙方的責(zé)任造成的，應(yīng)協(xié)商解決，商定各自的經(jīng)濟(jì)責(zé)任，由施工單位負(fù)責(zé)修理。
3)質(zhì)量問(wèn)題是由于建設(shè)單位提供的設(shè)備、材料等質(zhì)量不良造成的，應(yīng)由建設(shè)單位承擔(dān)修理費(fèi)用，施工單位協(xié)助修理。
4)質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生是因建設(shè)單位(用戶)責(zé)任，修理費(fèi)用由建設(shè)單位負(fù)擔(dān)。
5)由于設(shè)計(jì)造成的質(zhì)量缺陷，應(yīng)由設(shè)計(jì)承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。當(dāng)由承包人修理時(shí)，費(fèi)用數(shù)額應(yīng)按合同約定，不足部分由發(fā)包人補(bǔ)償。
6)涉外工程的修理按合同規(guī)定執(zhí)行，經(jīng)濟(jì)責(zé)任按以上原則處理。
2.保修的工作程序
1)在工程竣工驗(yàn)收的同時(shí)，由施工單位向建設(shè)單位發(fā)送機(jī)電安裝工程保修證書(shū)，保修證書(shū)的內(nèi)容主要包括：工程簡(jiǎn)況,設(shè)備使用管理要求，保修范圍和內(nèi)容，保修期限，保修情況記錄(空白)，保修說(shuō)明,，保修單位名稱、地址、電話、聯(lián)系人等。
2)建設(shè)單位(用戶)要求保修時(shí)，可以用口頭或書(shū)面方式通知施工單位的有關(guān)保修部門(mén)，說(shuō)明情況，要求派人前往檢查修理。施工單位必須盡快地派人前往檢查，并會(huì)同建出鑒定，提出修理方案，并盡快組織人力、物力進(jìn)行修理。
3)保修單位檢修完畢后，要在保修證書(shū)的“保修記錄”欄內(nèi)做好記錄，并經(jīng)建設(shè)單位驗(yàn)收簽認(rèn)，以表示修理工作完成。
案例2H320120-2答題要點(diǎn)：
1.建設(shè)單位的要求是合理的。根據(jù)工程質(zhì)量保修的規(guī)定，承包人未按照標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和設(shè)計(jì)要求施工造成的質(zhì)量缺陷，應(yīng)由承包人負(fù)責(zé)修理并承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。因此,建設(shè)單位的要求是合理的。
2.B施工單位的作法正確。根據(jù)工程質(zhì)量保修的規(guī)定,由于設(shè)計(jì)造成的質(zhì)量缺陷。應(yīng)由設(shè)計(jì)承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。當(dāng)由B施工單位修理時(shí),費(fèi)用數(shù)額應(yīng)按合同約定,不足部分應(yīng)由發(fā)包人補(bǔ)償。
3.施工單位接到投訴,應(yīng)作以下處理：
(l)在保修期內(nèi),施工單位接到用戶投訴應(yīng)迅速研究,尤其是已造成經(jīng)濟(jì)損失的,盡快派技術(shù)責(zé)任人員到事故現(xiàn)場(chǎng)會(huì)同用戶認(rèn)真調(diào)查分析,分析要實(shí)是求是,尊重事實(shí);
(2)質(zhì)量問(wèn)題是由于建設(shè)單位提供新型材料信息、但施工單位負(fù)責(zé)采購(gòu)供應(yīng)的柔性接管及連接用固定件質(zhì)量不合格造成的,應(yīng)由施工單位承擔(dān)修理費(fèi)用。
4.由于維修所使用的冷凍水柔性接管及其連接用固定件采用了建設(shè)單位提供的新型材料,維修完成后應(yīng)進(jìn)行技術(shù)性回訪。要了解其技術(shù)性能和使用后的效果,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)加以補(bǔ)救和解決,同時(shí)也便于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷改進(jìn)完善,以利于推廣應(yīng)用。
5.施工單位這種做法不合適?！督ㄔO(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》規(guī)定,在正常使用條件下,建設(shè)工程的最低保修期限為：
(1)電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝工程保修期為二年;
(2)供熱和供冷系統(tǒng),為二個(gè)采暖期或二個(gè)供冷期;
(3)其他項(xiàng)目的保修期按合同約定時(shí)間;
(4)建設(shè)工程的保修期自竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。
根據(jù)以上規(guī)定,B施工單位與建設(shè)單位雖然有合同約定,但該合同約定顯然違背了國(guó)家法律法規(guī),是無(wú)效的規(guī)定。所以B施工單位不能以合同約定保修期限而拒絕承擔(dān)保修貞任,而是應(yīng)立限派人前往檢查,并會(huì)同有關(guān)單位(包括建設(shè)、設(shè)計(jì)、制造廠、監(jiān)理等單位)做出鑒定,提出修理方案,承擔(dān)相應(yīng)的保修責(zé)任。
1.保修的責(zé)任范圍
1)質(zhì)量問(wèn)題確實(shí)是由于施工單位的施工責(zé)任或施工質(zhì)量不良造成的，施工單位負(fù)責(zé)修理并承擔(dān)修理費(fèi)用。
2)質(zhì)量問(wèn)題是由雙方的責(zé)任造成的，應(yīng)協(xié)商解決，商定各自的經(jīng)濟(jì)責(zé)任，由施工單位負(fù)責(zé)修理。
3)質(zhì)量問(wèn)題是由于建設(shè)單位提供的設(shè)備、材料等質(zhì)量不良造成的，應(yīng)由建設(shè)單位承擔(dān)修理費(fèi)用，施工單位協(xié)助修理。
4)質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生是因建設(shè)單位(用戶)責(zé)任，修理費(fèi)用由建設(shè)單位負(fù)擔(dān)。
5)由于設(shè)計(jì)造成的質(zhì)量缺陷，應(yīng)由設(shè)計(jì)承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。當(dāng)由承包人修理時(shí)，費(fèi)用數(shù)額應(yīng)按合同約定，不足部分由發(fā)包人補(bǔ)償。
6)涉外工程的修理按合同規(guī)定執(zhí)行，經(jīng)濟(jì)責(zé)任按以上原則處理。
2.保修的工作程序
1)在工程竣工驗(yàn)收的同時(shí)，由施工單位向建設(shè)單位發(fā)送機(jī)電安裝工程保修證書(shū)，保修證書(shū)的內(nèi)容主要包括：工程簡(jiǎn)況,設(shè)備使用管理要求，保修范圍和內(nèi)容，保修期限，保修情況記錄(空白)，保修說(shuō)明,，保修單位名稱、地址、電話、聯(lián)系人等。
2)建設(shè)單位(用戶)要求保修時(shí)，可以用口頭或書(shū)面方式通知施工單位的有關(guān)保修部門(mén)，說(shuō)明情況，要求派人前往檢查修理。施工單位必須盡快地派人前往檢查，并會(huì)同建出鑒定，提出修理方案，并盡快組織人力、物力進(jìn)行修理。
3)保修單位檢修完畢后，要在保修證書(shū)的“保修記錄”欄內(nèi)做好記錄，并經(jīng)建設(shè)單位驗(yàn)收簽認(rèn)，以表示修理工作完成。
案例2H320120-2答題要點(diǎn)：
1.建設(shè)單位的要求是合理的。根據(jù)工程質(zhì)量保修的規(guī)定，承包人未按照標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和設(shè)計(jì)要求施工造成的質(zhì)量缺陷，應(yīng)由承包人負(fù)責(zé)修理并承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。因此,建設(shè)單位的要求是合理的。
2.B施工單位的作法正確。根據(jù)工程質(zhì)量保修的規(guī)定,由于設(shè)計(jì)造成的質(zhì)量缺陷。應(yīng)由設(shè)計(jì)承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。當(dāng)由B施工單位修理時(shí),費(fèi)用數(shù)額應(yīng)按合同約定,不足部分應(yīng)由發(fā)包人補(bǔ)償。
3.施工單位接到投訴,應(yīng)作以下處理：
(l)在保修期內(nèi),施工單位接到用戶投訴應(yīng)迅速研究,尤其是已造成經(jīng)濟(jì)損失的,盡快派技術(shù)責(zé)任人員到事故現(xiàn)場(chǎng)會(huì)同用戶認(rèn)真調(diào)查分析,分析要實(shí)是求是,尊重事實(shí);
(2)質(zhì)量問(wèn)題是由于建設(shè)單位提供新型材料信息、但施工單位負(fù)責(zé)采購(gòu)供應(yīng)的柔性接管及連接用固定件質(zhì)量不合格造成的,應(yīng)由施工單位承擔(dān)修理費(fèi)用。
4.由于維修所使用的冷凍水柔性接管及其連接用固定件采用了建設(shè)單位提供的新型材料,維修完成后應(yīng)進(jìn)行技術(shù)性回訪。要了解其技術(shù)性能和使用后的效果,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)加以補(bǔ)救和解決,同時(shí)也便于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷改進(jìn)完善,以利于推廣應(yīng)用。
5.施工單位這種做法不合適?！督ㄔO(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》規(guī)定,在正常使用條件下,建設(shè)工程的最低保修期限為：
(1)電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝工程保修期為二年;
(2)供熱和供冷系統(tǒng),為二個(gè)采暖期或二個(gè)供冷期;
(3)其他項(xiàng)目的保修期按合同約定時(shí)間;
(4)建設(shè)工程的保修期自竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。
根據(jù)以上規(guī)定,B施工單位與建設(shè)單位雖然有合同約定,但該合同約定顯然違背了國(guó)家法律法規(guī),是無(wú)效的規(guī)定。所以B施工單位不能以合同約定保修期限而拒絕承擔(dān)保修貞任,而是應(yīng)立限派人前往檢查,并會(huì)同有關(guān)單位(包括建設(shè)、設(shè)計(jì)、制造廠、監(jiān)理等單位)做出鑒定,提出修理方案,承擔(dān)相應(yīng)的保修責(zé)任。