第六章 影響人際關(guān)系的主要因素
一、名詞解釋
1、自我概念：是指自己如何看待和感受自己
2、知識層次：指的是關(guān)系主體自身所具備的知識結(jié)構(gòu)和水平在社會人知識系統(tǒng)中所處的層級
3、群體：是指以一定方式的共同活動為基礎(chǔ)結(jié)合起來的人們的聯(lián)合體
4、社會制度
（1）社會形態(tài)：廣義指社會主義、資本主義
（2）社會制度：經(jīng)濟(jì)制度、教育制度、家庭制度
（3）各種社會組織的規(guī)章制度：狹義考勤制度、獎懲制度、學(xué)習(xí)制度、門診制度
二、選擇題（無）
三、問答題
1、生理因素對人際關(guān)系的影響？
（1）年齡因素對人際關(guān)系的影響
（2）性別因素對人際關(guān)系的影響
（3）儀表風(fēng)度因素對人際關(guān)系的影響
2、什么是舒茲的三維人際關(guān)系理論？
（1）包容的需要：希望與別人建立和維持關(guān)系的需要
（2）控制的需要：控制、支配、領(lǐng)導(dǎo)他人的需要
（3）情感的需要：在感情上與他人建立并維持關(guān)系的需要
3、什么是魏斯的社會關(guān)系律？
1974年提出了人際關(guān)系的六種基本需要即社會關(guān)系律
（1）依附需要 （2）社會整合需要 （3）價值保證需要
（4）可靠同盟需要 （5）需求指導(dǎo)的需要 （6）關(guān)心他人的需要
4、人際交往的心理特征？
（1）氣質(zhì)
（2）能力：直接影響活動效力、使活動得以順利完成的個性心理特征
（3）性格：通過你叫穩(wěn)固的、對現(xiàn)實的態(tài)度和與之相適應(yīng)的習(xí)慣化了的行為方式所表現(xiàn)出來的心理特征
5、人際交往的心理動力因素？
（1）人的需要 （2）人的動機(jī) （3）需要、動機(jī)與交往行為
（4）興趣 （5）理想和信念 （6）價值觀和世界觀
6、自我概念的含義、構(gòu)成、特征？
含義：是指自己如何看待和感受自己。它是由人們關(guān)于自己本質(zhì)的一切信念和態(tài)度構(gòu)成的，包括人們關(guān)于自己力量強(qiáng)弱的設(shè)想、成長的可能性，以及關(guān)于自己行為和體驗的習(xí)慣方式的明確措施等
構(gòu)成：（1）反映評價（2）社會比較（3）自我感覺
特征：
（1）其基礎(chǔ)是其所處環(huán)境的文化和團(tuán)體的價值觀
（2）具有較強(qiáng)的主觀性
（3）具有自行增強(qiáng)的能力
（4）具有緩慢的變化
7、社會因素對人際關(guān)系的影響？
（1）社會地位
A、其制約或影響人們的交往對象和人際關(guān)系狀況
B、其制約或影響著關(guān)系主體的交往熱情和交往需要
C、其制約或影響著人的交往動機(jī)和諸多的交往心理
（2）職業(yè)類別
A、其影響和制約著人際交往對象
B、其影響和制約著人際關(guān)系的類型
C、其影響和制約著人際關(guān)系的廣度、深度或親密度
（3）知識層次
A、科學(xué)文化相近、知識層次相同的人相互交往較多
B、知識層次不同的人，相互交往較少
8、自然環(huán)境對人際關(guān)系的影響？
（1）共同的自然環(huán)境威脅對人際關(guān)系的影響：使人感到他人存在的價值，使人與人之間產(chǎn)生強(qiáng)烈的吸引力
（2）優(yōu)美的自然環(huán)境對人際關(guān)系的影響：強(qiáng)化人際交往過程中雙方的積極情感，促進(jìn)交往的順利進(jìn)行，增進(jìn)人際吸引
（3）自然環(huán)境影響人際行為的模式
9、空間距離對人際關(guān)系的影響？
（1）不同的空間距離代表不同的人際關(guān)系
（2）居住距離遠(yuǎn)近對人際關(guān)系的影響
（3）空間距離對交往頻率的影響
10、史布蘭格主張的價值觀類型？
（1）理性價值觀 （2）美的價值觀 （3）政治性價值觀
（4）社會性價值觀 （5）經(jīng)濟(jì)性價值觀 （6）宗教性價值觀
11、社會制度對人際關(guān)系的影響？
（1）不同的社會制度對人際關(guān)系具有不同的影響
（2）不同的社會制度對人際關(guān)系的共性
A、影響人際關(guān)系的性質(zhì)和類型
B、影響人際關(guān)系的變化和發(fā)展
C、影響人際關(guān)系的范圍
D、影響人際關(guān)系的行為模式
12、群體對人際關(guān)系的影響？
（1）群體內(nèi)成員最容易具有相似形
（2）群體內(nèi)成員最容易接近
（3）群體不僅有利于群體內(nèi)人際關(guān)系的和諧，還有利于內(nèi)部成員與其他群體成員人際關(guān)系的建立
13、群體規(guī)模、結(jié)構(gòu)、規(guī)范、壓力對人際關(guān)系的影響？
（1）群體規(guī)模對人際關(guān)系的影響：群體規(guī)模越大，人際關(guān)系越復(fù)雜；規(guī)模越小的群體，成員間越容易形成凝聚力。
（2）結(jié)構(gòu)對人際關(guān)系的影響：人員搭配得當(dāng)，人際關(guān)系融洽；人員搭配不當(dāng)，會出現(xiàn)人際沖突
（3）規(guī)范對人際關(guān)系的影響：群體規(guī)范是一切社會群體得以生存、鞏固和發(fā)展的支柱。超出規(guī)范，會受到群體譴責(zé)
壓力對人際關(guān)系的影響：群體壓力容易使群體產(chǎn)生從眾心理。具有積極意義為人們和諧相處拉近心理距離，也由消極意義減弱了創(chuàng)造性、差異性、不利于人際吸引。
一、名詞解釋
1、自我概念：是指自己如何看待和感受自己
2、知識層次：指的是關(guān)系主體自身所具備的知識結(jié)構(gòu)和水平在社會人知識系統(tǒng)中所處的層級
3、群體：是指以一定方式的共同活動為基礎(chǔ)結(jié)合起來的人們的聯(lián)合體
4、社會制度
（1）社會形態(tài)：廣義指社會主義、資本主義
（2）社會制度：經(jīng)濟(jì)制度、教育制度、家庭制度
（3）各種社會組織的規(guī)章制度：狹義考勤制度、獎懲制度、學(xué)習(xí)制度、門診制度
二、選擇題（無）
三、問答題
1、生理因素對人際關(guān)系的影響？
（1）年齡因素對人際關(guān)系的影響
（2）性別因素對人際關(guān)系的影響
（3）儀表風(fēng)度因素對人際關(guān)系的影響
2、什么是舒茲的三維人際關(guān)系理論？
（1）包容的需要：希望與別人建立和維持關(guān)系的需要
（2）控制的需要：控制、支配、領(lǐng)導(dǎo)他人的需要
（3）情感的需要：在感情上與他人建立并維持關(guān)系的需要
3、什么是魏斯的社會關(guān)系律？
1974年提出了人際關(guān)系的六種基本需要即社會關(guān)系律
（1）依附需要 （2）社會整合需要 （3）價值保證需要
（4）可靠同盟需要 （5）需求指導(dǎo)的需要 （6）關(guān)心他人的需要
4、人際交往的心理特征？
（1）氣質(zhì)
（2）能力：直接影響活動效力、使活動得以順利完成的個性心理特征
（3）性格：通過你叫穩(wěn)固的、對現(xiàn)實的態(tài)度和與之相適應(yīng)的習(xí)慣化了的行為方式所表現(xiàn)出來的心理特征
5、人際交往的心理動力因素？
（1）人的需要 （2）人的動機(jī) （3）需要、動機(jī)與交往行為
（4）興趣 （5）理想和信念 （6）價值觀和世界觀
6、自我概念的含義、構(gòu)成、特征？
含義：是指自己如何看待和感受自己。它是由人們關(guān)于自己本質(zhì)的一切信念和態(tài)度構(gòu)成的，包括人們關(guān)于自己力量強(qiáng)弱的設(shè)想、成長的可能性，以及關(guān)于自己行為和體驗的習(xí)慣方式的明確措施等
構(gòu)成：（1）反映評價（2）社會比較（3）自我感覺
特征：
（1）其基礎(chǔ)是其所處環(huán)境的文化和團(tuán)體的價值觀
（2）具有較強(qiáng)的主觀性
（3）具有自行增強(qiáng)的能力
（4）具有緩慢的變化
7、社會因素對人際關(guān)系的影響？
（1）社會地位
A、其制約或影響人們的交往對象和人際關(guān)系狀況
B、其制約或影響著關(guān)系主體的交往熱情和交往需要
C、其制約或影響著人的交往動機(jī)和諸多的交往心理
（2）職業(yè)類別
A、其影響和制約著人際交往對象
B、其影響和制約著人際關(guān)系的類型
C、其影響和制約著人際關(guān)系的廣度、深度或親密度
（3）知識層次
A、科學(xué)文化相近、知識層次相同的人相互交往較多
B、知識層次不同的人，相互交往較少
8、自然環(huán)境對人際關(guān)系的影響？
（1）共同的自然環(huán)境威脅對人際關(guān)系的影響：使人感到他人存在的價值，使人與人之間產(chǎn)生強(qiáng)烈的吸引力
（2）優(yōu)美的自然環(huán)境對人際關(guān)系的影響：強(qiáng)化人際交往過程中雙方的積極情感，促進(jìn)交往的順利進(jìn)行，增進(jìn)人際吸引
（3）自然環(huán)境影響人際行為的模式
9、空間距離對人際關(guān)系的影響？
（1）不同的空間距離代表不同的人際關(guān)系
（2）居住距離遠(yuǎn)近對人際關(guān)系的影響
（3）空間距離對交往頻率的影響
10、史布蘭格主張的價值觀類型？
（1）理性價值觀 （2）美的價值觀 （3）政治性價值觀
（4）社會性價值觀 （5）經(jīng)濟(jì)性價值觀 （6）宗教性價值觀
11、社會制度對人際關(guān)系的影響？
（1）不同的社會制度對人際關(guān)系具有不同的影響
（2）不同的社會制度對人際關(guān)系的共性
A、影響人際關(guān)系的性質(zhì)和類型
B、影響人際關(guān)系的變化和發(fā)展
C、影響人際關(guān)系的范圍
D、影響人際關(guān)系的行為模式
12、群體對人際關(guān)系的影響？
（1）群體內(nèi)成員最容易具有相似形
（2）群體內(nèi)成員最容易接近
（3）群體不僅有利于群體內(nèi)人際關(guān)系的和諧，還有利于內(nèi)部成員與其他群體成員人際關(guān)系的建立
13、群體規(guī)模、結(jié)構(gòu)、規(guī)范、壓力對人際關(guān)系的影響？
（1）群體規(guī)模對人際關(guān)系的影響：群體規(guī)模越大，人際關(guān)系越復(fù)雜；規(guī)模越小的群體，成員間越容易形成凝聚力。
（2）結(jié)構(gòu)對人際關(guān)系的影響：人員搭配得當(dāng)，人際關(guān)系融洽；人員搭配不當(dāng)，會出現(xiàn)人際沖突
（3）規(guī)范對人際關(guān)系的影響：群體規(guī)范是一切社會群體得以生存、鞏固和發(fā)展的支柱。超出規(guī)范，會受到群體譴責(zé)
壓力對人際關(guān)系的影響：群體壓力容易使群體產(chǎn)生從眾心理。具有積極意義為人們和諧相處拉近心理距離，也由消極意義減弱了創(chuàng)造性、差異性、不利于人際吸引。