2011年中級經(jīng)濟(jì)師《中級商業(yè)專業(yè)知識》第八章練習(xí)題

字號:

1.ERP是指()。
    A電子商務(wù)
    B企業(yè)資源管理系統(tǒng)
    C客戶管理系統(tǒng)
    D分銷系統(tǒng)
    答案B
    2.整合營銷的基礎(chǔ)是()。
    A數(shù)據(jù)庫
    B營銷渠道
    C品牌
    D促銷
    答案A
    3.綠色營銷代表營銷的()觀念。
    A產(chǎn)品觀念
    B市場營銷
    C社會市場營銷
    D關(guān)系營銷
    答案C
    4.電子商務(wù)是基于()的一種商業(yè)模式。
    A互聯(lián)網(wǎng)
    B電話
    C傳真機(jī)
    D電力
    答案A
    5.互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的功能有()。
    A網(wǎng)絡(luò)通信
    B遠(yuǎn)程登錄
    C文件傳輸
    D信息服務(wù)
    答案ABCD
    6.關(guān)系營銷的本質(zhì)特征包括()
    A信息溝通的雙向性
    B戰(zhàn)略過程的協(xié)同性
    C營銷活動的互利性
    D信息反饋的及時性
    E成本回報(bào)性
    答案ABCD
    7.下面屬于直復(fù)營銷的有()。
    A電話營銷
    B直郵營銷
    C直接反應(yīng)電視
    D網(wǎng)絡(luò)營銷
    答案ABCD
    8.計(jì)算機(jī)廠商IBM認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)模式的發(fā)展可以分為()。
    A上網(wǎng)
    B在網(wǎng)上建立自己企業(yè)或機(jī)構(gòu)的主頁
    C系統(tǒng)集成
    D復(fù)雜電子商務(wù)或虛擬社會
    答案ABCD
    9.電話營銷的優(yōu)勢有()。
    A增加銷量
    B增加了客戶
    C增加了潛在客戶
    D節(jié)約廣告費(fèi)用
    答案ABCD
    10確定直復(fù)營銷目標(biāo)客戶,可根據(jù)其()區(qū)分。
    A年齡
    B性別
    C收入
    D受教育程度
    答案ABCD