2010年企業(yè)管理咨詢輔導：診斷報告的框架

診斷報告是管理咨詢運作過程中給客戶提交的第一份正式報告，對于確立咨詢公司與企業(yè)良好的合作關系、確定解決方案都具有重要意義。
    (二)診斷報告的框架
    由于每個咨詢項目的方向和內容不一樣，因此診斷報告并沒有一個一成不變的格式。
    1．對診斷階段所做工作的說明
    在診斷報告的最前面，需要簡單介紹一下咨詢項目組在診斷階段所做的工作。
    2．通過診斷得出的主要結論
    這是診斷報告的核心部分，是整個報告的靈魂和提綱。
    3．對每個需要說明的專項問題加以論證
    4．行業(yè)或者其他企業(yè)先進經驗的借鑒
    5．提出針對問題的框架性解決思路
    雖然名為診斷報告，但是如果僅有診斷的內容還是不夠的。
    解決思路和框架要從幾個方面進行闡述：第一是管理解決思路；第二是技術思路與框架；第三是下一步工作思路。
    當這一部分得到客戶認可之后，咨詢項目小組下一步的工作目標、工作重點和工作方式、時間要求等就可以基本確定，項目組的工作就要開始進入到咨詢建議階段了。