診斷報(bào)告是管理咨詢運(yùn)作過程中給客戶提交的第一份正式報(bào)告，對(duì)于確立咨詢公司與企業(yè)良好的合作關(guān)系、確定解決方案都具有重要意義。
(二)診斷報(bào)告的框架
由于每個(gè)咨詢項(xiàng)目的方向和內(nèi)容不一樣，因此診斷報(bào)告并沒有一個(gè)一成不變的格式。
1．對(duì)診斷階段所做工作的說明
在診斷報(bào)告的最前面，需要簡(jiǎn)單介紹一下咨詢項(xiàng)目組在診斷階段所做的工作。
2．通過診斷得出的主要結(jié)論
這是診斷報(bào)告的核心部分，是整個(gè)報(bào)告的靈魂和提綱。
3．對(duì)每個(gè)需要說明的專項(xiàng)問題加以論證
4．行業(yè)或者其他企業(yè)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的借鑒
5．提出針對(duì)問題的框架性解決思路
雖然名為診斷報(bào)告，但是如果僅有診斷的內(nèi)容還是不夠的。
解決思路和框架要從幾個(gè)方面進(jìn)行闡述：第一是管理解決思路；第二是技術(shù)思路與框架；第三是下一步工作思路。
當(dāng)這一部分得到客戶認(rèn)可之后，咨詢項(xiàng)目小組下一步的工作目標(biāo)、工作重點(diǎn)和工作方式、時(shí)間要求等就可以基本確定，項(xiàng)目組的工作就要開始進(jìn)入到咨詢建議階段了。
(二)診斷報(bào)告的框架
由于每個(gè)咨詢項(xiàng)目的方向和內(nèi)容不一樣，因此診斷報(bào)告并沒有一個(gè)一成不變的格式。
1．對(duì)診斷階段所做工作的說明
在診斷報(bào)告的最前面，需要簡(jiǎn)單介紹一下咨詢項(xiàng)目組在診斷階段所做的工作。
2．通過診斷得出的主要結(jié)論
這是診斷報(bào)告的核心部分，是整個(gè)報(bào)告的靈魂和提綱。
3．對(duì)每個(gè)需要說明的專項(xiàng)問題加以論證
4．行業(yè)或者其他企業(yè)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的借鑒
5．提出針對(duì)問題的框架性解決思路
雖然名為診斷報(bào)告，但是如果僅有診斷的內(nèi)容還是不夠的。
解決思路和框架要從幾個(gè)方面進(jìn)行闡述：第一是管理解決思路；第二是技術(shù)思路與框架；第三是下一步工作思路。
當(dāng)這一部分得到客戶認(rèn)可之后，咨詢項(xiàng)目小組下一步的工作目標(biāo)、工作重點(diǎn)和工作方式、時(shí)間要求等就可以基本確定，項(xiàng)目組的工作就要開始進(jìn)入到咨詢建議階段了。