對于訴訟調(diào)解而言，溝通疏導(dǎo)能力處于非常關(guān)鍵的地位?？梢哉f，沒有溝通疏導(dǎo)，調(diào)解便進(jìn)行便不可能取得實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。
實(shí)際上就是調(diào)和理解與被理解的關(guān)系，讓當(dāng)事人進(jìn)行換位思考，和談交流，疏通當(dāng)事人思想，引導(dǎo)并促使雙方反思己過，體諒人非，從而以友好協(xié)商的方式解決紛爭的能力。主要應(yīng)包括：細(xì)致了解當(dāng)事人情緒、性格、品行，做到知己知彼；因勢利導(dǎo)，及時(shí)幫助當(dāng)事人理清思路；理清當(dāng)事人之間的法律關(guān)系，指出他們因法律行為所產(chǎn)生的法律后果及由此應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任；循循善誘，疏導(dǎo)、化解他們之間因糾紛產(chǎn)生的隔閡和對立的心理；及時(shí)掌握當(dāng)事人的心理變化，靈活運(yùn)用法律知識、人情世故和各種說服技巧，做好當(dāng)事人的思想工作，調(diào)處矛盾，定分止?fàn)帯?BR>
實(shí)際上就是調(diào)和理解與被理解的關(guān)系，讓當(dāng)事人進(jìn)行換位思考，和談交流，疏通當(dāng)事人思想，引導(dǎo)并促使雙方反思己過，體諒人非，從而以友好協(xié)商的方式解決紛爭的能力。主要應(yīng)包括：細(xì)致了解當(dāng)事人情緒、性格、品行，做到知己知彼；因勢利導(dǎo)，及時(shí)幫助當(dāng)事人理清思路；理清當(dāng)事人之間的法律關(guān)系，指出他們因法律行為所產(chǎn)生的法律后果及由此應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任；循循善誘，疏導(dǎo)、化解他們之間因糾紛產(chǎn)生的隔閡和對立的心理；及時(shí)掌握當(dāng)事人的心理變化，靈活運(yùn)用法律知識、人情世故和各種說服技巧，做好當(dāng)事人的思想工作，調(diào)處矛盾，定分止?fàn)帯?BR>