綜合管理:微創(chuàng)軟件項目管理解決方案

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軟件項目管理和一般的工程項目管理相比,有許多特殊性。在傳統的項目管理理論中,項目管理一般分為:項目綜合管理、項目范圍界定管理、項目時間管理、項目成本管理、項目質量管理、項目人力資源管理、項目溝通管理、項目風險管理和項目采購管理。軟件業(yè)界在采用上述國際標準ISO 9000標準族的同時,CMM也被廣泛地使用。但CMM只提出了該做什么,應該達到什么要求,卻未涉及如何做的問題。
    微軟在中國成立的首批軟件合資企業(yè)之一的微創(chuàng)公司,有著與微軟一脈相承的開發(fā)理念和來自微軟的軟件項目管理方面的深厚積累。在參照ISO標準和CMM的要求,結合微軟、微創(chuàng)在軟件項目管理上的大量實踐和成熟經驗,提出了軟件項目管理的解決方案:通過先進的過程控制和工具平臺,保證軟件項目的進度、提高軟件項目的質量、減少軟件開發(fā)的成本,最終提高軟件企業(yè)的利潤。
    微創(chuàng)的軟件項目管理平臺主要由項目質量管理系統(包括缺陷管理工具和測試管理工具)、項目時間任務管理系統、項目文檔管理系統、軟件配置管理系統以及項目管理門戶網站組成。
    項目延期是軟件項目經常遇到的情況。大型軟件項目中,往往有許多子項目在同時進行,這些子項目之間可能存在的依賴關系能影響其他子項目的進度。微創(chuàng)的項目時間管理工具借助Project Server的強大功能,可以進行項目工作結構分解(WBS)、項目進度計劃、項目進度實時跟蹤、項目延期告警等,并可以分析某個子項目延期時,對整個項目的影響,幫助項目經理調整項目計劃。
    由于不同的人生產出來的軟件,其質量往往有極大的差別。另外,軟件產品的質量難以度量,難以進行量化的比較;在微創(chuàng)的軟件項目管理方案中,微創(chuàng)的缺陷管理系統BMS和測試用例管理系統TCM將軟件的開發(fā)過程和質量控制過程融為一體,通過制定完善的缺陷管理過程和測試管理過程,使軟件的質量成為可度量和可控的事。開發(fā)人員和測試人員能隨時進行交流,打通了開發(fā)和測試兩個環(huán)節(jié)之間的壁壘,項目經理能隨時了解項目的質量情況,及時發(fā)現問題。
    微創(chuàng)BMS 2003是為企業(yè)、公司的內部產品、項目質量管理度身定做的一套缺陷跟蹤、管理、統計、分析工具。微創(chuàng)BMS 2003 能夠進一步與其他管理軟件如Project、VSS、微創(chuàng)TCM 等進行整合,把缺陷管理與任務管理、版本控制、測試用例管理結合起來,有更加強大、高效、流暢的綜合管理能力。
    微創(chuàng)TCM 2003是一個測試用例管理系統(Test Case Manager),測試管理人員可以輕松查詢、管理、統計和分析已經存在的測試用例的執(zhí)行情況。同時,TCM還能夠與多種自動測試工具集成。
    在微創(chuàng)的軟件項目管理解決方案中,一個項目管理門戶網站就能將各個項目管理工具有機地整合起來,并將各類信息分析加工后,一目了然地呈現在管理層面前。通過不同的顏色,管理人員可以容易地分辨處于不同狀態(tài)(如正常、警告、失控等)的項目,輕松比較不同的項目的量化指標,衡量項目的能力和業(yè)績。
    微創(chuàng)軟件項目管理的門戶網站對于將大量軟件項目外包的大型非軟件企業(yè),如銀行、電信、電力企業(yè)等,也提供了強大的管理承包商和外包項目的平臺。發(fā)包商通過這個平臺和承包商交流需求,查看承包商的文檔準備情況和項目質量進度情況,積累承包商的歷史數據,為選擇合格承包商提供客觀依據;承包商可以通過微創(chuàng)軟件項目管理平臺中的一系列工具更好地控制自己的項目,以滿足發(fā)包方的要求。
    微創(chuàng)的解決方案可以根據用戶的情況靈活剪裁,微創(chuàng)能提供強大的本土支持。目前,微創(chuàng)的軟件項目管理解決方案已在富士施樂中國有限公司、雅芳(中國)有限公司、Intel(中國)有限公司等一大批公司中全部或部分實施,取得了良好的應用效果。